---
description: Vergleiche LiveChat vs. HelpCrunch mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveChat vs. HelpCrunch im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kundenservice Software](/directory/22/customer-service/software) > [LiveChat \<span\>vs.\</span\> HelpCrunch](https://www.capterra.ch/compare/62194/146516/livechat/vs/helpcrunch)

# Vergleich von LiveChat und HelpCrunch

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/62194/146516/livechat/vs/helpcrunch

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveChat und HelpCrunch. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | LiveChat | HelpCrunch |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1715 | 195 |
| **Startpreis** | $ 25.00 | $ 15.00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Dokumentation |

## Am besten für

### LiveChat

LiveChat wird von Unternehmen auf der ganzen Welt und aus allen Branchen eingesetzt. Start-Ups, kleine und mittlere Unternehmen und Konzerne vertrauen bei ihren täglilchen Kundendienst-Aufgaben auf LiveChat.

### HelpCrunch

HelpCrunch kann Unternehmen aller Arten und Größen helfen, die ein schnelles und leistungsfähiges Werkzeug benötigen, mehr Leads zu erfassen und zu verwalten, um mit Kunden in Echtzeit zu sprechen und E-Mail-Automatisierung zu verwenden, die die Kundenbindung verbessert.

## Hauptfunktionen

### LiveChat

- API
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Call-Center-Management
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Chat
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Filesharing
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Ticket-Management
- Transfer / Weiterleitung
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### HelpCrunch

- API
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Call-Center-Management
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Chat
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Filesharing
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Ticket-Management
- Transfer / Weiterleitung
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von LiveChat anzeigen](https://www.capterra.ch/software/62194/livechat)
- [Profil von HelpCrunch anzeigen](https://www.capterra.ch/software/146516/helpcrunch)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/62194/146516/livechat/vs/helpcrunch)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveChat vs. HelpCrunch im Vergleich - Capterra Schweiz 2026","description":"Vergleiche LiveChat vs. HelpCrunch mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.ch/compare/62194/146516/livechat/vs/helpcrunch","about":[{"@id":"https://www.capterra.ch/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.ch/software/146516/helpcrunch#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.ch/compare/62194/146516/livechat/vs/helpcrunch#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.ch/compare/62194/146516/livechat/vs/helpcrunch#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.ch/#website"},"inLanguage":"de-CH","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"}},{"name":"LiveChat","description":"Premium Live-Chat- und Help-Desk-Software für Unternehmen. LiveChat macht aus Support-Teams wahre Kundendienst-Rockstars. Die Kunden lieben es, innerhalb von Sekunden Antworten auf ihre Fragen zu bekommen. Gewinne die Herzen der Kunden dank eines erstaunlichen Kundenservices mit LiveChat - bereits mehr als 20.000 Unternehmen aus über 150 Ländern verwenden LiveChat, probiere es jetzt aus!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.ch/software/62194/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.ch/software/62194/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HelpCrunch","description":"HelpCrunch ist eine Next-Generation-Kundenkommunikationsplattform, die einen perfekten Live-Chat, In-App-Messenger, E-Mail-Marketing-Automatisierung und einen Helpdesk kombiniert, was eine reibungslose Art und Weise darstellt, Interessenten in Kunden zu verwandeln, Umsatz zu steigern sowie Unterstützung und Kundenbindung zu verbessern. Mehrere Kommunikationskanäle - ein Werkzeug! Kostenlose Testversion verfügbar unter helpcrunch.com","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3fe5f6dc-058a-45b5-926d-35826ba4a3b6.png","url":"https://www.capterra.ch/software/146516/helpcrunch","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.ch/software/146516/helpcrunch#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":195},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundenservice Software","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs. HelpCrunch","position":3,"item":"https://www.capterra.ch/compare/62194/146516/livechat/vs/helpcrunch","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.ch/compare/62194/146516/livechat/vs/helpcrunch#breadcrumblist"}]}
</script>