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LiveChat vs. Zendesk Suite
Startpreis
$ 24.00/Monat
EUR 55.00/Monat
Bewertungen
Gesamt
4.6 (1’646)Gesamt
4.4 (3’810)Am besten für
LiveChat wird von Unternehmen auf der ganzen Welt und aus allen Branchen eingesetzt. Start-Ups, kleine und mittlere Unternehmen und Konzerne vertrauen bei ihren täglilchen Kundendienst-Aufgaben auf LiveChat.
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Funktionen
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Call-Center-Management
- Echtzeit-Chat
- Feedback-Management
- Kundensegmentierung
- Live-Chat
- Makros/Antwortvorlagen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Warteschlangenmanagement
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Call-Center-Management
- Echtzeit-Chat
- Feedback-Management
- Kundensegmentierung
- Live-Chat
- Makros/Antwortvorlagen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Warteschlangenmanagement
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Schulungsplattformen
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
