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Software für Einzelhandel - Seite 4

Retail Management Software verwaltet die Finanzberichterstattung, die Buchführung und den Betrieb von Einzelhandelsgeschäften durch die Integration wichtiger Geschäftsprozesse wie POS (Point of Sale), Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM), Inventarmanagement, Buchführung, Personalwesen, Marketing und E-Commerce. Durch die Implementierung eines Retail-Management-Systems (Systeme für das Einzelhandelsmanagement) können Unternehmen den Umsatz steigern, die Kosten senken und Wettbewerbsvorteile maximieren. Diese Anwendungen erleichtern die Verteilung wichtiger Daten im gesamten Unternehmen und stellen die Infrastruktur für genaue Vertriebsberichte und Umsatzprognosen bereit.

184 Ergebnisse

SMART Demand Forecast ist ein Bedarfsprognosesystem, das auf ML- und KI-Algorithmen basiert.
SMART Demand Forecast ist ein flexibles System, mit dem eine genaue Bedarfsprognose erstellt werden kann. Die Lösung verbessert die Betriebsplanung in einer sich ändernden Umgebung, mit der du sicherstellen kannst, dass das Unternehmen rechtzeitig über ein optimales Inventar verfügt, Gewinne maximiert und Servicelevel zu niedrigen Kosten anbietet. Die Lösung basiert auf ML- und KI-Algorithmen (Machine Learning), die die Arbeit mit großen Informationsmengen ermöglichen und die Lösung an die Geschäftsanforderungen anpassen. Erfahre mehr über SMART Demand Forecast

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POS-Software, Inventarkontrolle, Kunden-/Lieferantenverfolgung und mehr.
Retail Sales Manager für den Einzelhandel eignet sich für alle Einzelhandelsgeschäfte sowie für spezielle Umgebungen wie Spirituosengeschäfte, Bedarfsartikelgeschäfte und Golfplätze. Das Kassensystem funktioniert wie eine normale Registrierkasse, jedoch mit vielen Funktionen, mit denen die Registrierkasse nicht umgehen kann. Touchscreen, Kaufverfolgung, programmierbare Menüs, Inventarkontrolle, Barcode-Scanning, Kunden-/Lieferantenverfolgung, detaillierte Berichterstattung und vieles mehr. Schaue dir die Video-Demo an! Erfahre mehr über Retail Sales Manager

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POS- und Inventarmanagementtechnologie für Einzelhandelsgeschäfte mit mehreren Nutzern und Standorten.
Die Point-of-Sale-Software The Retailer ist ein integriertes Gesamtsystem, mit dem du dein Inventar kontrollieren, deinen Einkauf und Empfang automatisieren, schnelle und genaue Register haben und spezielle Programme und Rabatte für deine Kunden anbieten kannst. Mit Tausenden von Installationen weltweit in über 100 verschiedenen Arten von Einzelhandelsgeschäften hat sich The Retailer als zuverlässiger, flexibler und äußerst kostengünstiger Weg erwiesen, um dein Geschäft und dein Endergebnis zu verbessern. Erfahre mehr über The Retailer

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Einzelhandels-POS- und Inventardatenbank sowie Analyse für Konsumgüterhersteller verschaffen Einzelhändlern einen Wettbewerbsvorteil.
Velocity ist eine handelsübliche POS-Data-Warehousing- und Berichterstattungslösung, die Einzelhändlerverkäufe und Inventar mit internen Daten eines Lieferanten wie Prognosen, Sendungen, Kosten und vieles mehr versehen, integriert. Mit Velocity können Marketing-, Lieferketten- und Vertriebsabteilungen Einzelhandelsentscheidungen in einer einzigen Datenbank mit bewährten Bereinigungs- und Normalisierungsprozessen treffen. Velocity hat Erfahrung mit über 200 globalen Einzelhändlern. Erfahre mehr über Velocity

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Retail-Management-Software, CRM, Lieferantenmanagement, Business Intelligence, eCatalog, Point-of-Sale-Software für den Einzelhandel.
Retail-Management-Software, CRM, Lieferantenmanagement, Business Intelligence, eCatalog, Point-of-Sale-Software für den Einzelhandel. RM Pro ist ein modularer und vertikal integrierter Ansatz für die Inventarverwaltung, der externe Informationen und Produktquellen einfach integriert. RM Pro ist von einzelnen auf mehrere Standorte mit unbegrenzten Benutzern skalierbar. Es wurde von kleinen Unternehmen mit nur einem Standort verwendet, um Super-Stores mit 75.000 m² Lagerfläche mit über 100.000 SKUs und 22.000 Unikaten zu lagern. Erfahre mehr über RM Pro

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Personenzähler-, Kudenzähler-, Personenzähllösungen
Personenzähler-, Kudenzähler-, Personenzähllösungen Erfahre mehr über Vemcount

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Eingebettete POS-Software für Einzelhandelsgeschäfte, Gastronomiebetriebe und Bäckereien. Verfügbar als Android-App in Verbindung mit einem POS.
Die POS-Software von QUORiON ist bei allen QUORiON-Produkten vorinstalliert. QMP ist mit seinem vielseitigen Ansatz wirklich einzigartig, da es praktisch jede Art von Geschäft unterstützt, egal ob du ein Einzelhandelsgeschäft, einen Gastronomiebetrieb oder eine Bäckerei betreibst. Es gibt keine Branchengrenzen, wodurch ein Kreuzen von Geschäftsmodellen möglich ist, z. B. der Betrieb eines Restaurants mit einem Warenhaus. Erfahre mehr über QMP POS

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Ein iOS-basiertes System mit Rechnungsdruck, verschiedenen Zahlungsmethoden, Barcode-Scanning, Verkaufsberichterstattung, Aktionen, Kundenloyalität.
Pepperkorn ist zukunftssicher. Das POS-System von Pepperkorn wurde entwickelt, um mit den stets wachsenden technologischen und softwarebasierten Fortschritten auf dem Markt Schritt zu halten. Pepperkorn basiert auf einer flexiblen Plattform, die mobile Integrationen, mobile Zahlungen, cloudbasierte Software und Datenspeicherung unterstützt. Erfahre mehr über Pepperkorn

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Die nächste Generation von B2B-Cloud-Commerce eröffnet Großhändlern und Herstellern mit einer anbieterübergreifenden Lösung neue Möglichkeiten.
B2Bcloudcommerce.com wurde für eCommerce-Geschäfte mit hohem Volumen und folgenden Merkmalen entwickelt: 1. Große Zahl von Bestellpositionen, Großbestellungen und Nachbestellungen 2. Angepasster Produktkatalog für jeden Markt mit kundenspezifischen Preislisten 3. Reaktive FRONT-END-KUNDENERFAHRUNG Die End-to-End-B2B-Commerce-Lösung ist flexibel und skalierbar. Konfiguration innerhalb einer Woche und Integration mit High-End-ERP-Lösungen wie: Oracle, Microsoft Dynamics, Sage, SAP, Divalto, Exact. Erfahre mehr über SolidPepper

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Vanuston hat „PROBILZ“ entwickelt, um Inhaber von Einzelhandelsunternehmen mit der optimalen Lösung und dediziertem Support zu unterstützen.
Vanuston Intelligence ist bestrebt, wertvolle Beiträge zum Einzelhandelsmanagementsystem zu leisten. Vanuston hat ein robustes und skalierbares Produkt „PROBILZ“ entwickelt, um Inhaber von Einzelhandelsunternehmen mit der optimalen Lösung und dediziertem Support zu unterstützen. Erfahre mehr über PROBILZ

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POS-Software mit Inventarmanagementsystem, Integration von Geschenkkarten und Kreditkartenabwicklung für Fachhändler.
Das Fusion Retail Management System (FusionRMS) ist eine Suite von Anwendungen, die die Reichweite deines ERP-Systems auf die kleinen bis mittelständischen Einzelhandels- und Großhandelsmärkte ausdehnen, ohne die Kernfunktionen zu beeinträchtigen. Vollständig integrierte POS-, Lagerverwaltungs-, Digitalmarketing- und Buchhaltungslösung, die cloudfähig ist und speziell für den Einzelhandel von heute entwickelt wurde. Erfahre mehr über FusionRMS

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Retail Merchandising SaaS- und Intuitive Mobile Auditor-App mit dynamischen Drag-and-Drop-Funktionen und einfach verwendbaren Dashboard-Berichten. Erfahre mehr über Skemaz

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Die zentrale Commerce-Plattform von Infinity verbindet alle Daten und Kanäle, sodass du ein personalisiertes, nahtloses Kundenerlebnis anbieten kannst.
Mit der zentralen Commerce-Plattform von Infinity als Einzelhandelssoftware greifen alle Kanäle von einem Ort aus auf alle deine Kunden- und Bestandsdaten zu, um jedem Kunden den besten Preis, den besten Service und das beste personalisierte Erlebnis zu bieten, egal wo und wann er bei dir einkauft. Die offene Plattform von Infinity lässt sich einfach in neue Technologie- und Legacy-Systeme integrieren. Du kannst schnell innovativ sein, das Inventar optimieren, die Marge maximieren, Kunden analysieren und neue Dienstleistungen effizient und profitabel bereitstellen. Erfahre mehr über Infinity

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Die Daten werden automatisch aus einer Vielzahl von Quellen erfasst und analysiert und in Berichte, Warnmeldungen, Vergleiche und Prognosen umgewandelt.
RetailReport ist ein einmaliger Service, der die Verwaltung von Einkaufszentren revolutioniert. Die Daten werden automatisch aus einer Vielzahl von Quellen erfasst und analysiert und in Berichte, Warnmeldungen, Vergleiche und Prognosen umgewandelt. So kannst du dein Einkaufszentrum nach höchstem Standard verwalten. RetailReport lässt sich nahtlos in fast alle Systeme eines Einkaufszentrums integrieren, um Leistungsdaten zu sammeln, wie: Parkplätze, Fußgänger, Vertrieb, Social Media und vieles mehr. Erfahre mehr über Retail Report

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SCAYLE ermöglicht schnelles eCommerce-Wachstum mit Headless-Technologie, internationalen Operations & datengesteuertem Marketing.
SCAYLE vereint Commerce-Technologie, Commerce-Operations & Online-Marketing in einer Enterprise-Lösung. Die Commerce Engine ist headless und dank API-first flexibel anpassbar. Viele Funktionen sind sofort einsatzbereit, z.B. PIM, OMS, Checkout, Shop-Management und Frontend. Internationale Operations und Online-Marketing helfen bei der Erschließung neuer Märkte. SCAYLE wurde für ABOUT YOU entwickelt und beweist sich damit jeden Tag am Markt – auch bei Kunden wie Marc O’Polo, Depot und Tom Tailor. Erfahre mehr über Scayle

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Softwarelösung, mit der du jeden Aspekt deiner Einzelhandelssysteme und soziale Medien verwalten kannst, um deine Reichweite zu vergrößern.
Softwarelösung, mit der du jeden Aspekt deiner Einzelhandelssysteme und soziale Medien verwalten kannst, um deine Reichweite zu vergrößern. Erfahre mehr über Tajjer

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Compex Commerce ist eine leistungsstarke Standardlösung unter anderem für Einzelhandel und Großhandel. Details zum Portfolio findest du auf der offiziellen Website des Anbieters.
Compex Commerce® hat sich in mehr als 30 Jahren zu einer leistungsstarken, innovativen Standardlösung für Business-Software entwickelt. Von Anfang an hat sich das Unternehmen auf die aktuellen Bedürfnisse des Einzelhandels- und Großhandelssektors sowie des E-Commerce spezialisiert. Die Lösung umfasst Merchandise-Management, Filialvertrieb, Logistik, Finanzbuchhaltung und mehr. Erfahre mehr über Compex Commerce

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Cloudbasierte Retail-Management-Lösung, mit der Unternehmen Produkte mit Datenimport/-export, Markenverifizierung und mehr verwalten können.
Cloudbasierte Retail-Management-Lösung, mit der Unternehmen Produkte mit Datenimport/-export, Markenverifizierung und mehr verwalten können. Erfahre mehr über Sellr

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Die Visual Storemanager Software gewährleistet die visuelle Durchsetzung deiner Vermarktungsstrategie am Point of Sale.
Die Visual Storemanager Software ist der verlängerte Arm deines Marketing-Teams und gewährleistet die visuelle Durchsetzung deiner Vermarktungsstrategie am Point of Sale. Mit dem Visual Storemanager behält dein Unternehmen immer den Überblick über das ganzheitliche Erscheinungsbild des Stores und steht dadurch in ständiger Kommunikation mit den Filialleitern. Erfahre mehr über Visual Storemanager

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SameSystem ist eine Software zur vollständigen Personaleinsatzplanung, dass die Planung und Administration in ihrem Einzelhandelsgeschäft oder in ihrer Gastronomie lösen soll.
SameSystem ist eine Software zur vollständigen Personaleinsatzplanung, dass die Planung und Administration in ihrem Einzelhandelsgeschäft oder in ihrer Gastronomie komplett lösen soll. Die Lösung ist völlig auf die Kernthemen von Einzelhandel und Gastronomie spezialisiert: Wachstum steigern, Ausgaben senken, Zeit sparen und die Mitarbeiter motiviert halten. Erfahre mehr über SameSystem

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Omni-Channel-Commerce-Plattform, die branchenbasierte Lösungen bietet.
Ubimecs Grocery verwandelt ein Handelsunternehmen in einen leichter zugänglichen, individuell angepassten und erweiterten Online-Lebensmittelhandel. Die Lösung bietet eine einzigartige Erfahrung für Online-Käufer und -Einzelhändler. Erfahre mehr über Ubimecs Grocery

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Pickware ist ein Softwarehersteller mit Lösungen rund um Onlineshop, Warenwirtschaft, Versand und Kasse.
Die Pickware GmbH ist ein Softwarehersteller mit Lösungen rund um Warenwirtschaft, Versand, Kasse und Onlineshop. Mit Pickware werden Prozesse effektiv automatisiert und alle Verkaufskanäle nach dem Omnichannel-Konzept zentral in einem System verwaltet – ganz nach dem Motto “Onlinehandel leicht gemacht”. Pickware ist für die Shopsysteme Shopware, Shopify und den cloud-basierten Onlineshop von Pickware verfügbar. Erfahre mehr über Pickware

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Verfolge KPIs, führe Umfragen durch, analysiere die Konkurrenz, erziele Planogrammcompliance und vieles mehr, um jedes Mal eine perfekte Ladenausführung zu ermöglichen.
Mit der Retail-Execution-Lösung von Ivy können Merchandiser jedes Mal ein perfektes Ladenerlebnis schaffen. Die Lösung hilft dabei, Verkaufsprozesse, Merchandising und Marketing reibungslos zu gestalten – alles über eine cloudbasierte Anwendung. Der Kern von Ivys Retail Execution basiert auf einer intelligenten Route-to-Market-Plattform, die mit modernen Technologien wie Bilderkennung, AR-Funktion (Augmented Reality) und einer KI/ML-basierten Empfehlungs-Engine ausgestattet ist. Deine Merchandiser nutzen umsetzbare Erkenntnisse aus der Anwendung für eine perfekte Ausführung im Laden. Erfahre mehr über Ivy Mobility

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Go Shop ist eine einheitliche E-Commerce-Cloud-Lösung, die Unternehmen die Kontrolle gibt.
Go Shop ist eine einheitliche E-Commerce-Cloud-Lösung, die Unternehmen die Kontrolle gibt. Erfahre mehr über Go Shop

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Quintet24 ist eine digitale B2B Plattform, auf der Hersteller ihre Angebote präsentieren können. Die Händler können aus diesen auswählen und Bestellungen aufgeben.
Quintet24 ist eine B2B-Plattform, die Hersteller und Händler auf einer einfach zu bedienenden Oberfläche miteinander verbindet. Herstellern wird hier die Möglichkeit geboten, sich und ihre Produkte zu präsentieren. Dazu gehört neben der Markenpräsentation zum Beispiel auch die Nutzung von digitalen Katalogen oder auch Shows. Aus diesen Angeboten kann der Händler dann einfach und bequem mit wenigen Klicks Bestellungen für seinen Shop aufgeben. Zu jeder Tageszeit, an jedem Tag. Kontakt: [email protected] Erfahre mehr über Quintet24

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OfficeNo1 unterstützt Sie bei Ihren betrieblichen Abläufen - bei der Verwaltung Ihrer Stammdaten, der Erstellung Ihrer Dokumente, der Rechnungsstellung und vielem mehr.
OfficeNo1 ist optimal für den Einzelhandel. Leicht zu bedienen mit allen essentiellen und hilfreichen Funktionen ausgestattet - für die Pflege Ihrer Stammdaten, für das Legen von Rechnungen, für das Bestellwesen und die Verwaltung Ihrer Lager, auch ein Kassensystem ist vollständig in der Warenwirtschaft integriert. Sie haben die Verfügbarkeiten Ihrer Artikel schnell im Überblick und können auch externe Software integrieren, wie z.B.: Buchhaltungssysteme, Speditionen und Webshops. Verkaufsstatistiken können ebenfalls erstellt werden. Erfahre mehr über OfficeNo1

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Leafio Promotion Management ist eine Promotion-Management-Lösung, die die Planung, Koordination und Ausführung von Werbeaktivitäten ermöglicht.
Leafio Promotion Management ist eine Promotion-Management-Lösung, die die Planung, Koordination und Ausführung von Werbeaktivitäten ermöglicht. Erfahre mehr über Trade Promotion Intelligence

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FIT ONE BOX ist eine einsatzbereite Enterprise-Business-Suite, die jedes Unternehmen automatisieren kann. Fertigung| Lagerhaltung| Vertrieb| Einzelhandel
FIT – Finish In Time ist eine nahtlos integrierte ERP-Anwendungssoftware (Enterprise Resource Planning), die exklusiv für eine rasche Automatisierung deines Unternehmens entwickelt wurde. Die Software ist vollständig webfähig und verfolgt jederzeit und überall den vollständigen Status deiner Fabrik und Bestellungen. Das Produkt ist vollständig in alle Abteilungen eines Unternehmens integrierbar und befasst sich mit allen wichtigen Bereichen des Herstellungs-, Lager-, Vertriebs- und Einzelhandelsprozesses. Das Produkt ist eine sofort einsatzbereite, webfähige Lösung mit einer einfachen Nutzeroberfläche. Erfahre mehr über FitOneBox

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Bedarfsplanungsplattform, die transparente KI verwendet, um Unternehmen bei der Bedarfsprognose und der Überwachung von Produkteinführungen zu unterstützen.
Eine bionische Bedarfsplanungslösung, die es Planungs-Stakeholdern ermöglicht, genaue und erklärbare Pläne funktionsübergreifend und kontinuierlich unter Verwendung transparenter KI, realer Daten und des Wissens der Planer innerhalb eines Tages zu erstellen. Der SOP-Prozess (Sales and Operations Planning) soll durch das Konzept des Gesprächsverantwortlichen basierend auf Geschäftserkenntnissen ersetzt/vereinfacht werden, was innerhalb eines Monats zu besseren Ergebnissen führt als SOP. Erfahre mehr über Garvis

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Actindo Core1 ist das erste von der MACH Alliance zertifizierte Composable ERP, PXM & OMS für 360° Unified Commerce.
ORCHESTRIERUNG DES KOMPATIBLEN HANDELS Actindo Core1 ist das erste von der MACH Alliance zertifizierte Composable ERP, PXM & OMS für 360° Unified Commerce. Als NextGen-Commerce-Betriebssystem geben wir Marken, Einzelhändlern und Herstellern die Möglichkeit, jedes Frontend, jedes Backend oder jedes Altsystem zu orchestrieren, um ihre Daten zu nutzen, Workflows zu beschleunigen und Prozesse über Systeme, Touchpoints, Datenbanken, Data Warehouses und KI-Lösungen hinweg zu automatisieren und ihre Legacy-IT nahtlos zu integrieren. Erfahre mehr über Actindo Core1

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RelevanC ist ein führender SaaS-Anbieter, der es Einzelhändlern ermöglicht, mit einer Drive-to-Store-Plattform bessere Kundenbeziehungen aufzubauen.
RelevanC 1-2-1 bietet eine umfassende Lösung für die Verwaltung von Werbedaten im Einzelhandel, die Aktivierung von Kampagnen und die Analyse von Werbeaktionen. Das Ziel des Unternehmens ist es, Einzelhändlern dabei zu helfen, ihre Kundenbeziehungen zu verbessern, indem sie unternehmenseigene und Zero-Party-Daten nutzen, um ein einzigartiges und personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen. Die KI-gesteuerten Lösungen waren bereits bei großen internationalen Einzelhändlern erfolgreich und integrieren die Lösungen mithilfe einer API nahtlos in den Technologie-Stack eines jeweiligen Einzelhändlers. Erfahre mehr über relevanC

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Die NTS-Commerce-Plattform bietet CSPs (Communications Service Providers) und Telekommunikationsbetreibern eine Plattform für Kerntransaktionen. Vom Einzelhandel über den Telefonvertrieb bis hin zur Bestandsverwaltung.
Die NTS-Commerce-Plattform wurde für Telekommunikationsunternehmen entwickelt. Die Lösung ermöglicht reibungslose Transaktionen über jeden Kanal und einen echten Best-of-Breed-Ansatz. Die Lösung befindet sich innerhalb des BSS-Software-Stacks (Business Support System) und orchestriert Transaktionen wie gewünscht. Sie bietet eine großartige Grundlage für alle Einzelhandelsinteraktionen. Erfahre mehr über NTS commerce platform

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Etos ist eine Shop-Management-Lösung, die Unternehmen bei der Verwaltung von Vorgängen im Geschäft und online unterstützt.
Etos ist eine Shop-Management-Lösung, die Unternehmen bei der Verwaltung von Vorgängen im Geschäft und online unterstützt. Erfahre mehr über Etos

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Cloud-basierte Lösung, die Einzelhandelsunternehmen bei der Verwaltung von Beständen, Formularen, Aufgaben, Verkäufen, Kommunikation und vielem mehr unterstützt.
Mit dem webbasierten Retail Management System von syreta kann der komplette Lebenszyklus von Geschäften und Verkaufsflächen organisiert werden. Wiederkehrende Tätigkeiten werden mit der Software standardisiert und automatisiert – von der Shop-Eröffnung bis hin zur gesamten Planung und Ausrollung von Werbekampagnen. Dadurch werden zusätzliche Ressourcen geschaffen, die alternativ im Unternehmen eingesetzt werden können. International agierende Unternehmen wie Puma, REWE, Philipp Morris international, OMV, Swatch oder Humanic arbeiten bereits seit Jahren mit dem Tool von syreta. Erfahre mehr über Store Lifecycle Tool

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Software für Einzelhandel: Ratgeber

Was ist eine Retail Management Software?

Retail Management Software unterstützt Einzelhändler jeder Art und Größe bei der Verwaltung der Finanzberichterstattung, der Buchhaltung und des Betriebs ihrer Einzelhandelsgeschäfte. Moderne Retail Management Lösungen helfen Unternehmen, das Kaufverhalten ihrer Kundschaft zu verstehen und so den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Typischerweise umfassen diese Systeme Funktionen wie Bestandsverwaltung, Mitarbeiterverwaltung, Berichtswesen und Analysen. Die Retail Management Software integriert die Kernprozesse des Einzelhandels mit anderen Systemen, wie z. B. Point of Sale (POS), Personalwesen, Marketing, E-Commerce und Customer-Relationship-Management (CRM).

Vorteile von Retail Management Software

  • Rationalisierung der Transaktionsverarbeitung: Das manuelle Festlegen von Preisen und Verfolgen von Transaktionen kann zu kostspieligen Fehlern führen. Retail Management Software automatisiert Aufgaben wie das Scannen von Strichcodes, verbessert die Genauigkeit und Geschwindigkeit während des Kassenvorgangs und reduziert Fehler bei der Transaktionsverarbeitung. Die automatisierte Retail Management Software bietet auch Funktionen wie Suggestive-Selling, das Up-Selling und Cross-Selling von zusätzlichen Produkten an Kunden während der Kaufabwicklung erleichtert.
  • Minimierung von Fehlern und Verbesserung der Genauigkeit: Retail Management Software bietet eine Automatisierung, welche die menschlichen Eingriffe in den täglichen Einzelhandelsbetrieb reduziert und die Auswirkungen menschlicher Fehler in Prozessen wie Bestandsführung, Mitarbeiterverwaltung und Verkauf verringert.
  • Umsatzsteigerung: Retail Management Systeme tragen zur Verbesserung der Verkäufe bei, indem sie den Überblick über schnell verkaufte Artikel sowie über unverkaufte Bestände im Lager behalten, um den Einzelhändlern zu helfen, auf die Nachfrage bzw. die mangelnde Nachfrage zu reagieren. Darüber hinaus können diese Systeme Einzelhändlern helfen, online mit der Kundschaft in Kontakt zu treten und von ihrem Einkaufsverhalten und ihrem Verhalten in den sozialen Medien zu lernen. Einzelhändler können eine Retail Management Software verwenden, die mit mehreren Geräten kompatibel ist, um die Datenerfassung zu unterstützen und die Vorlieben und Abneigungen der Kunden zu erfahren und diese Informationen zur Steigerung der Verkäufe zu nutzen.

Typische Funktionen einer Retail Management Software

  • Bestandsverwaltung: Verfolgung und Verwaltung der Menge an gelagerten Waren, um ein angemessenes Versorgungsniveau aufrechtzuerhalten. Echtzeit-Berichte über den Lagerbestand für Filialmanager.
  • Point of sale (POS): Verarbeitung von Kassenabläufen wie Fakturierung, Zahlungen, Kassentransaktionen und mehr.
  • CRM: Verfolgung von Kundeninformationen und Verwaltung einer zentralisierten Kundendatenbank.
  • Bestellungsmanagement: Verfolgung und Verwaltung von Bestellungen.
  • E-Commerce: Verwaltung von Onlineschaufenstern.
  • E-Mail-Marketing: Erstellung von E-Mail-Kampagnen und Versand von Marketing-E-Mails, um Produkte zu präsentieren und die Kundschaft zu erreichen bzw. mit ihr zu kommunizieren.

Tipps für den Kauf von Retail Management Software

  • Skalierbarkeit: Beim Kauf einer Retail Management Lösung ist es wichtig, das Volumen der Artikel und Transaktionen im Auge zu behalten, die das Unternehmen mit dem System verarbeiten muss. Ein weiterer Skalierbarkeitsfaktor ist die Fähigkeit der Software, Arbeitsprozesse mit einem hohen Maß an Arbeitseffizienz auszuführen. Investiere in eine Lösung, die nicht nur die aktuellen Bedürfnisse erfüllt, sondern diese auch in Zukunft erfüllen wird, wenn das Unternehmen wächst.
  • Integration: Da das Retail Management als Ganzes eine Menge verschiedener Prozesse und Funktionen erfordert, sollte die Integrationsfähigkeit der Retail Management Software vor einer Kaufentscheidung unbedingt geprüft werden. Erwäge die Integration mit Subsystemen wie Preismanagement, Nachschub- und Warenplanung oder externen Lösungen in Bezug auf Buchhaltung, E-Commerce und Personalwesen.
  • Kosten: Retail Management Software kann gegen eine einmalige Lizenzgebühr oder auf Abonnementbasis angeboten werden. Diese Systeme können auch zusätzliche Kosten in Bezug auf Hardware, Datenbanklizenzen und technischen Support verursachen. Außerdem benötigen bestimmte Unternehmen möglicherweise nur einen Teil der Funktionen der Retail Management Lösung und nicht das gesamte System. Für ein Unternehmen ist es unerlässlich, umfangreiche Recherchen durchzuführen und mit den Anbietern zu sprechen, um die Preisstruktur einer Lösung zu verstehen, damit das Unternehmen nicht für Funktionen, die es nicht benötigt, oder für unerwartete Kosten nach der Investition in ein System zu viel bezahlen muss.
  • Eignung: Nicht jedes Einzelhandelsgeschäft ist gleich und einige Retail Management Systeme konzentrieren sich auf spezifische Nischen im Vergleich zum allgemeinen Retail Management (z. B. Retail Management Software für Bekleidung, Wellness-Dienstleistungen, Fitness). Solche Software wird mit vorgefertigten spezifischen Branchenvorlagen und leicht verständlichen Schnittstellen geliefert, die für Nutzer innerhalb dieses speziellen Marktes entwickelt wurden. Falls verfügbar, erwäge den Kauf einer kategoriespezifischen Einzelhandelslösung für dein Unternehmen, um in Zukunft kostspielige Add-ons zu vermeiden und von einer auf die spezifischen Geschäftsanforderungen ausgerichteten Technologie zu profitieren.
  • Künstliche Intelligenz (KI) hilft bei der Empfehlung von Produkten an Kunden: Das Verständnis der Kundenpräferenzen und ihres Kaufverhaltens war schon immer wichtig für Unternehmen, die danach streben, ihre Kunden zu halten und ihre Einnahmen zu steigern. KI-gesteuerte Retail Management Software automatisiert diesen Prozess, indem sie das Kaufverhalten und die Kaufmuster der Kunden lernt und verwandte Produkte empfiehlt, um den Umsatz zu steigern. Diese verbesserten Systeme können auch die Beziehungen zwischen Einzelhändlern und Kunden durch Nutzerkonten verbessern, die das Verhalten, die Präferenzen, die Kaufaktivitäten und vieles mehr verfolgen.
  • Das Internet der Dinge (IoT) verbessert die Abläufe im Einzelhandel: Da sich die Technologie ständig weiterentwickelt, hilft das IoT den Einzelhändlern, mit Sensoren und RFID-Etiketten riesige Mengen an Kundendaten zu sammeln. Systeme mit eingebetteten IoT-Tags und Sensoren können Kaufdatum, Ablaufdatum und Nutzungsmuster überwachen. Hier ist ein Beispiel: Tommy Hilfiger plant die Einführung von Kleidung mit eingebetteten Chips, die es den Kunden ermöglicht, Punkte zu sammeln, wenn sie diese Kleidung an bestimmten Orten tragen. Dies wiederum hilft der Marke, die Nutzung ihres Produkts durch die Kunden zu verfolgen und Einblicke zu gewinnen. In den kommenden Jahren sind Gesichtserkennung, kontaktlose Zahlungen und andere fortschrittliche Technologien zu erwarten, die den IoT-gesteuerten Einzelhandelsbetrieb und das Einkaufserlebnis verbessern.
  • Omnichannel treibt die Einzelhändler dazu an, das Kundenerlebnis zu verbessern: Da die Technologie weiterhin Kunden über soziale Medien, E-Commerce-Websites und andere Plattformen mit Online- und physischen Geschäften verbindet, nutzen die Einzelhändler alle möglichen Berührungspunkte, um das Kundenerlebnis zu verbessern, von der Produktforschung bis hin zu Käufen und Rückgaben. Die Einzelhändler verbessern die Erfahrungen in den Geschäften sowie den Onlineeinkauf, indem sie den Prozess über alle Kanäle hinweg vereinfachen.