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description: Entdecke und Vergleiche Kundenservice Software für Windows. Kostenloses interaktives Tool, mit dem du deine Softwareauswahl schnell einschränken und mehrere Anbieter kontaktieren kannst. Vergleichsplattform für Business Software.
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title: Kundenservice Software für Windows. Preise & Anbieter - Capterra Schweiz 2026
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# Kundenservice Software

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> Mit Kundenservice Software kann eine Organisation Kundenbeziehungen und Support-Services verwalten und verfolgen. Von der Störungsticketverfolgung bis hin zur Reklamationsberichterstattung ermöglichen Kundenservice Ticketsysteme Unternehmen, die Qualität ihrer Interaktionen mit Kunden zu verwalten und zu bewerten. Software für Kundenservice hilft auch bei der Verwaltung und Verteilung einer internen Wissensdatenbank, die Kundendienstmitarbeitern die notwendigen Informationen zur Lösung von Kundenbeschwerden liefert. Kundendienst Software ist mit Call Center Software, Helpdesk Software und Wissensmanagement Software verbunden.

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## Produkte

1. [Milvus](https://www.capterra.ch/software/202528/milvus) — 4.8/5 (298 reviews) — Intelligentes Managementsystem.
2. [Kixie PowerCall](https://www.capterra.ch/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (295 reviews) — Kixie ist der schnellste Weg, um mehr Verkaufsanrufe zu tätigen. Beginne mit lokalen oder internationalen Anrufen in 3 Minuten mit unserem PowerCall Dialer.
3. [Front](https://www.capterra.ch/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews) — Behandle deine Kunden wie Menschen, nicht wie Tickets. Biete einen personalisierten Support, unabhängig vom Kanal.
4. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.ch/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (264 reviews) — PureCloud macht Kundenbeziehungen einfach. Wir verbinden Telefon, E-Mail und Chat durch ein einziges Tool für eine bessere Kundenbindung.
5. [Yonyx](https://www.capterra.ch/software/130406/agi-self-service) — 4.7/5 (258 reviews) — Die interaktiven Entscheidungsbäume von Yonyx ermöglichen einen konsistenten, personalisierten Kundenservice und verbessern den Umsatz, die FCR (First Cost Resolution) und die Kundenzufriedenheit (Customer Satisfaction) bei gleichzeitiger Reduzierung der AHT.
6. [Claritysoft CRM](https://www.capterra.ch/software/123868/claritysoft-crm) — 4.5/5 (251 reviews) — Leistungsstark. Intuitiv. Anpassbar. Einfach zu bedienen, ohne auf Leistung und Funktionalität zu verzichten.
7. [SAP Customer Experience](https://www.capterra.ch/software/77372/sap-crm) — 4.3/5 (245 reviews) — Kapitalisiere basierend auf dem Kundenverständnis, verbessere die Front-Line-Effizienz und Effektivität, optimiere kritische Geschäftsprozesse.
8. [KnowledgeOwl](https://www.capterra.ch/software/132902/knowledgeowl) — 4.8/5 (237 reviews) — KnowledgeOwl ist einfach zu verwenden und zu aktualisieren und vereinfacht die Erstellung und Pflege einer Wissensdatenbank für deine Kund\*innen und Mitarbeiter\*innen.
9. [JustCall](https://www.capterra.ch/software/157853/justcall) — 4.1/5 (224 reviews) — JustCall ist ein cloudbasiertes Telefonsystem für Vertriebs- und Support-Teams zum Tätigen, Empfangen, Protokollieren oder Aufzeichnen von Anrufen direkt vom Desktop oder Telefon.
10. [Tempo Timesheets](https://www.capterra.ch/software/190126/tempo) — 4.3/5 (223 reviews) — Timesheets by Tempo: Optimiere den Kundenservice. KI-gestützte Zeiterfassung, zuverlässige Daten, einfache Akzeptanz. Verfolge die abrechenbare Zeit mit Präzision.
11. [Issuetrak](https://www.capterra.ch/software/16499/issuetrak) — 4.6/5 (205 reviews) — Leite Probleme einfach automatisch und geräteübergreifend an Teammitglieder in mehreren Abteilungen weiter. Reagiere, behebe und berichte. Demoversion noch heute\!
12. [Missive](https://www.capterra.ch/software/152884/missive) — 4.9/5 (184 reviews) — Kollaborativer E-Mail- und Threaded Group-Chat für produktive Teams. Eine einzige App für deine gesamte interne und externe Kommunikation.
13. [Vivantio](https://www.capterra.ch/software/132880/vivantio) — 4.3/5 (178 reviews) — SaaS-Plattform, die Enterprise-Service-Management durch automatisiertes Routing, Warnungen, Interaktionsverfolgung und vieles mehr bietet.
14. [ServiceNow Customer Service Management](https://www.capterra.ch/software/192052/servicenow-customer-service-management) — 4.4/5 (152 reviews) — ServiceNow Customer Service Management wurde für die digital vernetzte Dienstleistungswirtschaft entwickelt.
15. [Creatio CRM](https://www.capterra.ch/software/130149/bpm-online-crm) — 4.7/5 (149 reviews) — Creatio ist die führende No-Code-CRM-Plattform zur einfachen Automatisierung von Unternehmensprozessen.
16. [Lime CRM](https://www.capterra.ch/software/129925/lime) — 4.3/5 (145 reviews) — Lime CRM ist ein benutzerfreundliches CRM für +10 Benutzer, angepasst an die Bedürfnisse Ihrer Marketing-, Vertriebs- und Support-Teams für einen leichteren Arbeitsalltag.
17. [TenFold](https://www.capterra.ch/software/144586/tenfold) — 4.7/5 (143 reviews) — CTI für den Vertrieb und das Kontaktcenter – Kundenerlebnis und Produktivität verbessern
18. [Method CRM](https://www.capterra.ch/software/130389/method-crm) — 4.2/5 (142 reviews) — Als das führende CRM von QuickBooks-Nutzern optimiert Method dein Unternehmen vom Lead bis zur Stammkundschaft – und alle dazwischen.
19. [BOSSDesk](https://www.capterra.ch/software/144825/boss-solutions) — 4.7/5 (140 reviews) — Die BOSS Solutions Suite ist eine vollständig integrierte ITSM-Lösung, die sowohl in der Cloud als auch On-Premise verfügbar ist.
20. [Avochato](https://www.capterra.ch/software/161117/avochato) — 4.7/5 (135 reviews) — SMS-Texting und Live-Chat für Unternehmen waren noch nie einfacher als mit den Avochato-Lösungen für Teams, Vermarkter und Kontaktcenter.
21. [Freshchat](https://www.capterra.ch/software/158117/freshchat) — 4.2/5 (130 reviews) — Freshchat ist eine moderne Messaging-Software für Customer-Engagement-Teams, die entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf sämtlichen Kanälen zu kommunizieren.
22. [Web Help Desk](https://www.capterra.ch/software/179421/web-help-desk) — 4.1/5 (124 reviews) — Web Help Desk® ist eine webbasierte Ticketing-, IT-Asset-, Wissens- und Änderungsmanagementsoftware, die einfach zu bedienen und ideal für KMUs ist.
23. [Faveo Helpdesk](https://www.capterra.ch/software/147036/faveo-helpdesk) — 4.5/5 (117 reviews) — Ein quelloffenes ticketbasiertes Supportsystem mit Wissensdatenbank. Es wurde speziell für die Bedürfnisse von Start-ups entwickelt.
24. [Supportbench](https://www.capterra.ch/software/155934/supportbench) — 4.9/5 (116 reviews) — Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis auf dem Markt durch die Kombination aller Tools in einer einzigen intuitiven Plattform.
25. [Acctivate Inventory Management](https://www.capterra.ch/software/94790/acctivate) — 4.1/5 (112 reviews) — Herausragende Inventarsoftware für QuickBooks – hebe dein Lager und deine Geschäftsabläufe auf ein neues Niveau und steigere damit deine Gewinne und die Kundenzufriedenheit.

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Nutze den Vorteil der Funktionen wie lokale Präsenz, automatisierte PowerList-Anrufe und Voicemail-Drop, um sich mit der 5-fachen Anzahl von Kunden zu verbinden. Starte in 3 Minuten mit einer kostenlosen Testversion (keine Kreditkarte erforderlich). ","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2d54b99d-d74d-4a6c-99aa-442524562dba.png","url":"https://www.capterra.ch/software/135636/kixie-powercall","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":3,"description":"Front ist besser als ein Helpdesk und ein gemeinsamer Posteingang für deine gesamte Kundenkommunikation – E-Mail, Chat, soziale Medien, SMS und mehr. Mithilfe von E-Mails an support@- oder info@-Adressen in freigegebenen Posteingängen können Teams zusammenarbeiten, um eine bessere Nutzererfahrung zu erzielen. Behalte den Überblick über Nachrichten, gib Einblicke mit Metriken frei und automatisiere Workflows, um dreimal schneller zu antworten. Cisco Meraki, Y Combinator und 4.000 andere Teams verlassen sich auf Front, um ihre Kunden an die erste Stelle zu setzen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.ch/software/132901/front","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":4,"description":"Die PureCloud-Anwendung von Genesys ist eine umfassende Cloud-Kundenservice-Lösung, mit der du Kundengespräche verwalten und die Customer Journey verstehen kannst. Gib deinen Mitarbeitern ein einziges Tool an die Hand, das alle Kommunikation – Sprache, Chat, E-Mail, SMS und vieles mehr – beinhaltet. Eine intuitive Nutzeroberfläche erleichtert die Verwendung – egal, ob du Agent*in, Supervisor*in oder IT-Administrator*in bist. Wöchentliche neue Funktionsversionen sorgen dafür, dass du die Erwartungen deiner Kund*innen jetzt wie auch in der Zukunft übertriffst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.ch/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Yonyx","position":5,"description":"Yonyx verbessert den Kundenservice, indem es mithilfe interaktiver Entscheidungsbaumtechnologie strukturierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Fehlerbehebung, FAQs und Vertriebsunterstützung bereitstellt. Diese Leitfäden werden von Kundenserviceteams verwendet, um konsistente Schritt-für-Schritt-Kundeninteraktionspfade zu verfolgen.  Sie werden auch verwendet, um personalisierte Self-Service-Lösungen anzubieten, die es Kundinnen und Kunden ermöglichen, Probleme unabhängig zu lösen. \n\nYonyx Anleitungen stellen sicher, dass Kundinnen und Kunden jedes Mal einheitliche, genaue Informationen erhalten. Jeder Anleitungsschritt enthält Multimedia-Elemente wie Bilder, Videos und eingebettete Formulare, die die Übersichtlichkeit und Interaktivität erhöhen. Durch die Verbesserung der First Call Resolution (FCR), der Reduzierung der durchschnittlichen Bearbeitungszeit (AHT), der Steigerung der Kundenzufriedenheit (CSAT) und der Verbesserung der Vertriebsleistung hilft Yonyx Unternehmen, den Kundenservice zu verbessern und gleichzeitig den Umsatz zu steigern und die Kosten zu senken.\n\nDie von Yonyx erfassten Tiefenanalysedaten helfen Fachleuten auch dabei, den Kundenservice ständig zu verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b307d20-0f07-43d7-ab02-81646f8bb34c.png","url":"https://www.capterra.ch/software/130406/agi-self-service","@type":"ListItem"},{"name":"Claritysoft CRM","position":6,"description":"Claritysoft CRMs einzigartige Kombination aus Einfachheit, Nutzen und Flexibilität bietet leistungsstarke Marketingautomatisierung, Verkaufsautomatisierung, Kundenservice-Tools und vieles mehr in einer intuitiven, vollständig anpassbaren Nutzeroberfläche. Claritysoft wurde mit Schwerpunkt auf Nutzerfreundlichkeit entwickelt und geschaffen, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Nutzerakzeptanz zu maximieren. Claritysoft CRM bietet deinem Unternehmen Leistungsfähigkeit und Funktionalität zu einem Bruchteil der Kosten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0e07270c-1477-4f11-a45e-d47e3a554da5.png","url":"https://www.capterra.ch/software/123868/claritysoft-crm","@type":"ListItem"},{"name":"SAP Customer Experience","position":7,"description":"Mache das Beste aus deiner Kundenbeziehung, indem du aus dem Kundenverständnis Gewinn ziehst, Front-Line-Effizienz und Effektivität verbesserst, kritischen Geschäftsprozesse über die Kundenkontaktpunkte hinaus straffst und dich schnell den sich ändernden Geschäfts- und Kundenbedürfnisse anpasst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c046d78a-8f19-4afd-bb26-81df76556187.png","url":"https://www.capterra.ch/software/77372/sap-crm","@type":"ListItem"},{"name":"KnowledgeOwl","position":8,"description":"KnowledgeOwl ist übersichtlich, einfach und intuitiv und ermöglicht einen problemlosen Aufbau und die Pflege einer Wissensdatenbank für deine Kund*innen und Mitarbeiter*innen. Keine Ablenkungen oder umständliche Einrichtung – einfach eine Wissensdatenbanksoftware ohne Spielereien, die die Verwaltung von Wissen sowie die Kundenzufriedenheit verbessert. Und wenn du es brauchst, ist das freundliche Support-Team immer für dich da, um dir dabei zu helfen, das Beste aus deinem KnowledgeOwl-Abonnement herauszuholen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07edd966-2d76-47e0-aca2-1e4866832426.png","url":"https://www.capterra.ch/software/132902/knowledgeowl","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":9,"description":"JustCall ist ein cloudbasiertes Telefonsystem, mit dem Unternehmen Telefonnummern aus 58 Ländern sammeln und ihren Kunden lokale Ziffern anzeigen lassen können. Mit dem System kannst du deinen internationalen Kunden und Interessenten näher sein, was dir hilft, Vertrauen aufzubauen und ihr Zutrauen zu gewinnen. JustCall bietet dir die Plattform, die du benötigst, um deine internationalen Kunden an einem einheitlichen Standort zu verwalten und mit ihnen über eine einfache und unkomplizierte Lösung zu kommunizieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1acfb633-088b-45d2-a490-0a38fc8bb5af.png","url":"https://www.capterra.ch/software/157853/justcall","@type":"ListItem"},{"name":"Tempo Timesheets","position":10,"description":"Verbessere deinen Kundenservice mit Timesheets by Tempo, der führenden Jira-Zeiterfassungsanwendung. Verschwende keine Zeit mehr und nutze die automatisierte KI-gestützte Zeiterfassung, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Generiere zuverlässige Daten für Berichterstattung, Rechnungsstellung und Buchhaltung. Verfolge auf einfache Weise die abrechenbare Zeit, optimiere die Nutzerakzeptanz und biete bessere Transparenz für effizientes Kundenservice-Management. Miss CAPEX und OPEX und erstelle korrekte Berichte dazu, um die Präzision in deinen Abläufen zu gewährleisten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8b9fa6f-299a-4064-9622-1d4f48a14d09.png","url":"https://www.capterra.ch/software/190126/tempo","@type":"ListItem"},{"name":"Issuetrak","position":11,"description":"Kund*innen äußern ihre Bedenken einfach per E-Mail, Mobilgerät oder Webportal.  Geschäftsregeln, um Probleme schnell und automatisch an das richtige Team weiterzuleiten. Kontaktiere deine Kund*innen mit Benachrichtigungen zu Updates und Lösungen. Leite bei Bedarf Probleme an Teammitglieder in mehreren Abteilungen weiter, falls erforderlich. Verwende Vorlagen, um häufig auftretende Probleme einzureichen, und erstelle eine Self-Service-Wissensdatenbank für zukünftige Anliegen. Sorge für eine zufriedene Verwaltung mit automatisch generierten Berichten, die per E-Mail übermittelt werden. Reagiere, behebe und berichte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a186550-5793-40c4-be67-463a2afb23ad.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/16499/issuetrak","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":12,"description":"Missive ist ein Team-Posteingangs- und Chat-Tool, mit dem Teams über E-Mail, SMS, WhatsApp, Twitter und andere Kommunikationskanäle zusammenarbeiten können. Der Posteingang bietet eine erste geschäftsorientierte Zusammenarbeit. Mit Missive konzentrieren sich die Teams auf die Entwicklung ihres Geschäfts.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/152884/missive","@type":"ListItem"},{"name":"Vivantio","position":13,"description":"Vivantio Pro ist die flexibelste, zuverlässigste Help-Desk-Software auf dem Markt. Die in das Produkt integrierte Automatisierung und Organisation spart Zeit und Geld und entlastet Dein Support-Team, damit es sich auf wichtige Aufgaben wie Business-Planung und Management konzentrieren kann. Nutze wichtige ITIL-Prozesse wie Incident, Problem, Change und Service-Management und erweiterte Funktionen wie Asset Management, AD / LDAP-Synchronisation, SSO, Knowledge Base, Self-Service und SLAs, um Deine ideale Service-Umgebung zu bauen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dc04f5b4-44be-412f-ba12-dc99d38ab970.png","url":"https://www.capterra.ch/software/132880/vivantio","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow Customer Service Management","position":14,"description":"ServiceNow Customer Service Management wurde für die digital vernetzte Dienstleistungswirtschaft entwickelt. Die Konvergenz von Produkten und Dienstleistungen erhöht die Erwartungen der Kunden. Aber traditionelle Kundenbetreuungstools funktionieren nicht mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b84586df-7882-4b21-b98c-0b9445dea2a3.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/192052/servicenow-customer-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Creatio CRM","position":15,"description":"Creatio CRM ist eine vollwertige Suite von Produkten für mittlere und große Unternehmen, die eine End-to-End-Vertriebs- und Kundenserviceautomatisierung auf einer No-Code-Plattform ermöglicht. \n\nErhalte alle erforderlichen Tools, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, z. B. automatisierte Fallverwaltung und -registrierung, 360-Grad-Kontakt- und Kontoansicht, KI-verbesserte Fallpriorisierung und -vorhersage sowie Produktivitätsmanagement. Erhalte ein maximales Maß an Anpassung ohne Code.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c4878218-2df2-4665-83d7-ad771bdae78a.png","url":"https://www.capterra.ch/software/130149/bpm-online-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Lime CRM","position":16,"description":"Lime CRM ist ein visuelles und benutzerfreundliches CRM für Unternehmen ab 10 Benutzern, das den Arbeitsalltag der Marketing-, Vertriebs- und Support-Teams vereinfacht. Lime CRM vereint Kunden, Verkaufschancen und Kampagnen in einem einzigen Programm. So können Sie alle Kundendaten nicht nur verwalten und verfolgen, sondern auch sinnvoll nutzen.\n\nMit intelligenten Add-Ons und Integrationen zu Ihren anderen IT-Systemen wird doppelte Arbeit vermieden. Somit können Sie sich auf das konzentrieren, was wichtig ist: außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/731d58ba-0f80-443c-8f03-653e225d0449.png","url":"https://www.capterra.ch/software/129925/lime","@type":"ListItem"},{"name":"TenFold","position":17,"description":"Tenfold Next Generation CTI lässt sich in alle wichtigen CRMs integrieren, darunter Salesforce, Microsoft Dynamics und Telefonsysteme wie Cisco, Avaya und Genesys. Durch die Anbindung deines Telefonsystems an das CRM kannst du mit Tenfold deine Kunden zum Zeitpunkt der Interaktion erkennen und dementsprechend reagieren. Mit Funktionen wie Bildschirm-Popups, einem einheitlichen Kundenprofil, Click-to-Dial, automatischer Anrufprotokollierung, Local Presence Dialing und vielem mehr unterstützt Tenfold Vertriebs-, Support- und Serviceteams für bessere Kundengespräche.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b48ca80-f00c-4322-9d5f-3c97afe6eee9.png","url":"https://www.capterra.ch/software/144586/tenfold","@type":"ListItem"},{"name":"Method CRM","position":18,"description":"Die CRM-Lösung wurde speziell für QuickBooks entwickelt: Die Methode optimiert dein Unternehmen vom Lead bis zur Stammkundschaft – und alle dazwischen. Mit der von QuickBooks-Nutzern als führendes CRM bewerteten Software Method können Tausende von KMUs, die zu groß für die bestehenden Prozesse geworden sind, ihre Abläufe rationalisieren und den Umsatz steigern. Anders als bei anderen CRMs können Unternehmen mit der Kombination aus einer umfangreichen Synchronisierung von Method mit QuickBooks und der Engine für Anpassungen, die ohne Programmieren auskommt, ihre Workflows optimieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9d47f49-f8c5-43fa-ba1d-c5cae1733ccd.png","url":"https://www.capterra.ch/software/130389/method-crm","@type":"ListItem"},{"name":"BOSSDesk","position":19,"description":"Die BOSS Solutions Suite ist eine vollständig integrierte ITIL-basierte Service-Desk-/Help-Desk- und IT-Asset-Managementlösung, die On-Premise oder in der Cloud verfügbar ist. Die Lösung enthält eine nutzerfreundliche Oberfläche und einen leistungsstarken Servicekatalog. BOSS erhielt nach eigenen Angaben von seiner Kundschaft sehr gute Bewertungen für seine erschwingliche ITSM-Lösung mit hervorragender Nutzererfahrung, einer breiten Palette von Funktionen und exzellenter Kundenbetreuung. Die Lösungen von BOSS haben dazu beigetragen, dass Organisationen ihre Effizienz und die Zufriedenheit der Nutzer verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bda6e765-a861-4394-85af-7b23f3610f0d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/144825/boss-solutions","@type":"ListItem"},{"name":"Avochato","position":20,"description":"SMS-Texting und Live-Chat waren noch nie einfacher als mit den Avochato-Lösungen für Teams, Vermarkter und Kontaktcenter.  Ohne Programmierung kannst du deine Avochato-Telefonnummer in wenigen Minuten einrichten, um deinen potenziellen Kund*innen, Kund*innen oder Mitarbeiter*innen eine SMS zu schreiben. Segmentiere, importiere und sende Nachrichten an deine Kontakte, um die Kommunikation deines Teams zu skalieren.\n\nAvochato lässt sich in Plattformen wie Salesforce, Slack, MS Teams und Zapier integrieren. Ermögliche es potenziellen Kunden, mit der AdWords-API-Integration von einer Google Ad aus zu texten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/937f05f3-8717-4b38-9a29-b161863967df.png","url":"https://www.capterra.ch/software/161117/avochato","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":21,"description":"Freshchat ist eine moderne Messaging-Software für Vertrieb und Customer-Engagement-Teams, die entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden über die Website, die mobile App oder über soziale Seiten zu sprechen. Ein Sprung von Legacy-Live-Chat hilft Freshchat Unternehmen und ihren Teams, sich auf ein kontinuierliches und kontextgesteuertes Messaging-Erlebnis zu konzentrieren. Mit Funktionen wie Kampagnen, Sales-Bot, integriertem Self-Service und intelligentem Message-Routing werden die Erwartungen geweckt sowie erfüllt und die Antworten auf Besucherfragen werden intelligenter und schneller gegeben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.ch/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Web Help Desk","position":22,"description":"Mit einer intuitiven Web-Schnittschnelle und einem Servicedesk-Portal bietet die Software Web Help Desk Einfachheit und Automatisierung, um das Helpdesk-Ticketing und das IT-Asset-Management zu optimieren. Profitiere von einer integrierten Wissensdatenbank, IT-Änderungskontrolle, SLA-Benachrichtigungen, Leistungsberichten, Kundenumfragen und mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9833b587-69b8-4c81-adeb-6a8081d5e89a.png","url":"https://www.capterra.ch/software/179421/web-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Faveo Helpdesk","position":23,"description":"Ein quelloffenes ticketbasiertes Supportsystem mit Wissensdatenbank. Es wurde speziell für die Bedürfnisse von Start-ups entwickelt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f5855a0a-b9d5-4c39-9d80-bcc6c0e77c20.png","url":"https://www.capterra.ch/software/147036/faveo-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Supportbench","position":24,"description":"Eine Kundenmanagement-Suite, die von der Kundenbetreuung für die Kundenbetreuung entwickelt wurde. Das Unternehmen hat die Art und Weise, wie Unternehmen wie du Kundschaft verwalten, vereinfacht und alle Tools, die du benötigst, in einer einzigen Plattform zusammengefasst. Das Unternehmen macht dein Leben einfacher, dein Team schlanker und besser informiert und bieten deiner Kundschaft ein einheitliches Erlebnis, weshalb sich Fortune-500-Unternehmen wie 3M für diese Lösung entschieden haben, um ihre Kundschaft zu verwalten. Denn sobald du deine geschätzten Kunden hast, ist es die Aufgabe des Unternehmens, dafür zu sorgen, dass du sie behältst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e88f13f0-1e63-4797-9012-4a9f66e02146.png","url":"https://www.capterra.ch/software/155934/supportbench","@type":"ListItem"},{"name":"Acctivate Inventory Management","position":25,"description":"Herausragende Inventarsoftware für QuickBooks – hebe dein Lager und deine Geschäftsabläufe auf ein neues Niveau und steigere damit deine Gewinne und die Kundenzufriedenheit.\n\nVerwalte alle Geschäftsphasen in Echtzeit in deinem Unternehmen mit leistungsstarken, nutzerfreundlichen Funktionen für Inventarmanagement, Einkauf, Kund*innen, Lagerhaltung, Barcoding, Vermietungskosten, Chargen- und Seriennummernnachverfolgbarkeit und mehr. 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