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description: Seite 6 - Vergleiche die Top Call-Center Software und Anbieter in der Schweiz. Unsere kostenlose Softwareliste mit Vergleichstool macht die Softwareauswahl schnell und einfach. Filtere nach Preis, Funktionen, Nutzerbewertungen u.v.m.
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title: Seite 6 - Call-Center Software Preisvergleich & Top Anbieter - Capterra Schweiz 2026
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# Call-Center Software

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> Call Center Software automatisiert und standardisiert das Entgegennehmen und Beantworten von Kundenanrufen. Diese Anwendungen ermöglichen eine bessere Überwachung der Kundenerfahrung, Bewertung der Mitarbeiterleistung und Workflow-Management. Ob für virtuelle oder standortbasierte Standorte konzipiert, Call Center Lösungen verwalten und katalogisieren den Prozess von Kundenanrufen und ermöglichen Kunden häufig, den Fortschritt ihrer Anfrage über das Internet zu verfolgen. Call Center Programme sind mit Kundenservice Software und Helpdesk Software verbunden.

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## Produkte

1. [UniVoIP](https://www.capterra.ch/software/155023/cloud-call-center-solution) — 4.7/5 (20 reviews) — Die Lösungen sind mit robuster Architektur der Unternehmensklasse angereichert, um die Produktivität der Call Agents zu steigern und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.
2. [Dixa](https://www.capterra.ch/software/159488/dixa) — 4.3/5 (20 reviews) — Dixa ist eine cloudbasierte mehrkanalige Kundenservice-Plattform, die es dir ermöglicht, Support über Sprache, Chat und E-Mail zu bieten.
3. [Cloudya](https://www.capterra.ch/software/184983/nfon) — 4.0/5 (19 reviews) — Mit Cloudya bleibt Ihr Team immer vernetzt – durch VoIP, Video und CRM-Integration. Die Lösung ist skalierbar, sicher und einfach zu nutzen. Fordern Sie jetzt eine Demo an\!
4. [Microcall](https://www.capterra.ch/software/128915/microcall) — 4.6/5 (18 reviews) — Lösung zur Berichterstattung bezüglich Anrufwarteschlangen, die eine Full-Service-Callcenterlösung ergänzt, indem sie wesentliche Sichtbarkeit zu geringeren Kosten bietet.
5. [Alvaria Cloud](https://www.capterra.ch/software/167594/alvaria) — 4.3/5 (18 reviews) — Aspect Via ist eine umfassende Cloud-Plattform für Kundenengagement für Unternehmen mit mehr als 50 Kontaktcentermitarbeitern.
6. [Greenlight CRM](https://www.capterra.ch/software/152888/greenlight-crm) — 4.9/5 (18 reviews) — Cloudbasierte Call-Center-Technologie, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kontakten, bei der Terminplanung und bei der Anrufaufzeichnung unterstützt.
7. [Yodel](https://www.capterra.ch/software/162262/yodel) — 4.0/5 (18 reviews) — Yodel ist das Telefonsystem, das deine gesamte Kommunikation an dem Ort vereint, den dein Team bereits liebt – auf Slack.
8. [Adversus](https://www.capterra.ch/software/192973/adversus-dialer) — 4.8/5 (18 reviews) — Gemacht für Outbound-Callcenter. Callcenter werden dabei unterstützt, die KPIs zu verbessern, bessere Entscheidungen auf der Grundlage von Erkenntnissen zu treffen und Kontakte besser zu verwalten.
9. [TalkChief](https://www.capterra.ch/software/1011171/talkchief) — 4.9/5 (18 reviews) — Biete deinen Kunden ein optimales Erlebnis ohne Wartezeit.
10. [EasyCall Cloud](https://www.capterra.ch/software/147346/easycall-cloud) — 4.4/5 (17 reviews) — Eine Online-Lösung für die vollständige Verwaltung eingehender und ausgehender Anrufe.
11. [Samespace](https://www.capterra.ch/software/140362/novanet-c3) — 3.6/5 (16 reviews) — Samespace wurde von Grund auf mit innovativen Internettechnologien entwickelt und führt deine Geschäftskommunikation an einem Ort zusammen.
12. [Vodia PBX](https://www.capterra.ch/software/159316/vodia-pbx) — 4.7/5 (16 reviews) — Bewährte IP-Telefonanlage für VARs, MSPs und KMU (zuvor pbxnsip, SnomOne). Erhalte deine kostenlose 30-Tage-Testversion. Keine Anzahlung oder Kreditkarte erforderlich.
13. [CallShaper](https://www.capterra.ch/software/157494/callshaper) — 4.9/5 (16 reviews) — Eine optimierte Kontaktcenter-Lösung. Enthält ein anpassbares IVR-System, QA, Skripting, eine intuitive Nutzeroberfläche, robuste Berichterstattung und vieles mehr.
14. [Ringba](https://www.capterra.ch/software/176276/ringba) — 4.9/5 (16 reviews) — Eingehende Anrufverfolgung für Unternehmen, Callcenter und Marketing-Profis.
15. [PARTH](https://www.capterra.ch/software/160775/parth) — 4.8/5 (15 reviews) — Standalone-Unified-Communication-System – Kein Server für die Kommunikation erforderlich. Appliance kann für das Call Center verwendet werden.
16. [Cyara](https://www.capterra.ch/software/119554/cruncher) — 4.5/5 (14 reviews) — Cyara beschleunigt die Bereitstellung makelloser Customer Journeys über digitale und Sprachkanäle hinweg und reduziert gleichzeitig das Risiko von Defekten.
17. [Infobip](https://www.capterra.ch/software/127997/infobip) — 4.6/5 (14 reviews) — Nutze kostengünstige digitale Kanäle, Echtzeiteinblicke und Automatisierung – einschließlich Chatbots, IVR und Routing.
18. [OXON](https://www.capterra.ch/software/159228/oxon) — 4.9/5 (14 reviews) — Eine einzige Plattform für die Kommunikation und Verfolgung von Kunden während ihres gesamten Lebenszyklus und für eine konsistente Kommunikation.
19. [Dialing Innovations Call Center Application Suite](https://www.capterra.ch/software/173066/call-center-applications) — 4.8/5 (14 reviews) — Eine gehostete Wählanwendung für eingehende Anrufe, ausgehende Anrufe oder beides. Beinhaltet SMS-Nachrichten, E-Mails und Dashboard-Berichte.
20. [LeadDesk](https://www.capterra.ch/software/130134/leaddesk) — 4.8/5 (13 reviews) — LeadDesk ist eine cloudbasierte Kontaktcenter-Software für den Outbound-Vertrieb. Verbinde dich unabhängig vom Kanal mit deinen Kund\*innen.
21. [VoApps](https://www.capterra.ch/software/148795/voapps) — 4.9/5 (13 reviews) — Liefert eine Sprachnachricht direkt an die Voicemail-Box der Kundschaft, ohne das Telefon anzurufen, wodurch dein Callcenter zu einem Profit Center wird.
22. [InfoServ](https://www.capterra.ch/software/150329/infoserv) — 4.9/5 (12 reviews) — Gewinne, behalte und erfreue mehr Kundschaft, behalte den Überblick über deine Kundschaft und entwickele dein Unternehmen zu einer kundenorientierten Organisation.
23. [Call Box](https://www.capterra.ch/software/136167/call-box) — 4.3/5 (11 reviews) — Anrufverfolgungs- und Analytics-Lösung, die Vertriebs- und Serviceteams hilft, verpasste Chancen zu erkennen und die ...
24. [contactSPACE](https://www.capterra.ch/software/141507/contactspace) — 4.8/5 (11 reviews) — ContactSPACE bietet Cloud Contact Center-Technologie, mit der Kundengespräche verbessert und Produktivität und Transparenz erhöht werden können.
25. [Upcall](https://www.capterra.ch/software/152257/upcall) — 4.6/5 (11 reviews) — Eine einzigartige SaaS-Anrufplattform mit US-basierten Outbound-Call-Profis, die bereit sind, deine Leads zu generieren und zu qualifizieren.

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Die Lösung ermöglicht das Hinzufügen von Agenten und Diensten bei Bedarf, basierend auf dem Anrufvolumen und saisonaler Nachfrage.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d59b243a-ed17-455e-9e74-8218be259f57.png","url":"https://www.capterra.ch/software/155023/cloud-call-center-solution","@type":"ListItem"},{"name":"Dixa","position":2,"description":"Mit Dixa kannst du persönlichen Service in Echtzeit liefern – über Sprache, E-Mail oder Chat – in einer einfachen Oberfläche, die für Callcenter und Teams mit Kundenkontakt konzipiert ist. Dixa bietet qualitativ hochwertige VoIP-Telefonie mit lokalen Tarifen auf der ganzen Welt. Die Tarife können ohne zusätzliche Kosten an deine Bedürfnisse anpassen werden. Die Preise beginnen bei 15 US-Dollar pro Agenten, wobei Rabatte für besonders gesprächige Teams verfügbar sind. Darüber hinaus gibt es eine erweiterte Anrufweiterleitung, IVR, Warteschlangen, Rückruf, Echtzeit- und historische Leistungsstatistiken, Kundenerkennung und vieles mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90bc4b4d-9d75-4755-9ec1-0292188b375b.png","url":"https://www.capterra.ch/software/159488/dixa","@type":"ListItem"},{"name":"Cloudya","position":3,"description":"Cloudya: Die All-in-One-Cloud-Kommunikationsplattform, die Ihre Geschäftstelefonie revolutioniert.\n\nMit nur einer Nummer und einem Postfach für alle Geräte bleibt Ihr Team immer verbunden – ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs.\n\nCloudya bietet VoIP-Telefonie, Videokonferenzen und nahtlose Integrationen mit Tools wie Microsoft Teams – alles über eine intuitive Benutzeroberfläche für erstklassige Zusammenarbeit. Perfekt für hybrides Arbeiten unterstützt es Callcenter mit Funktionen wie Nmonitoring Queues für Echtzeit-Analysen, um maximale Leistung zu gewährleisten.\n\nSkalierbar, sicher und DSGVO-konform: Mit einer Verfügbarkeit von 99,9 % garantiert Cloudya höchste Zuverlässigkeit.\n\nOptimieren Sie Ihre Kommunikation und vereinfachen Sie Ihre Abläufe – buchen Sie noch heute Ihre Cloudya-Demo!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ba5bb6d0-0c07-4e19-af41-e4acd1966824.png","url":"https://www.capterra.ch/software/184983/nfon","@type":"ListItem"},{"name":"Microcall","position":4,"description":"Microcall ist eine spezialisierte Callcenterlösung, die als Ergänzung zu einer Full-Service-Callcenter-Bereitstellung entwickelt wurde.  Microcall handhabt Gruppen von Anrufwarteschlangen, die wichtige eingehende Anrufe entgegennehmen, aber die Mitarbeitenden sind keine Callcenteragenten.  Microcall bietet Echtzeit- und Verlaufsanalysen zur Bewertung der Leistung von Einzelpersonen und Gruppen, die eingehende Anrufe entgegennehmen.  Diese wesentliche Transparenz bietet eine kostengünstigere Alternative zu einem Full-Service-Callcenter.  Die Lösung ist ideal für Anrufwarteschlangen oder Sammelanschlüsse in einer Organisation außerhalb des Full-Service-Callcenters.  Darüber hinaus kann Microcall Transparenz bezüglich Anrufen bieten, die an andere Gruppen außerhalb des Callcenters weitergeleitet werden.  Unternehmen müssen oft zwischen einer kostspieligen Full-Service-Callcenterlösung oder gar keiner Lösung wählen.  Microcall stellt eine Alternative bereit, die eine detaillierte Transparenz eingehender Anrufe (historisch und in Echtzeit) zu einem Bruchteil der Kosten einer Full-Service-Callcenterlösung bietet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f4e53e91-d175-4b1e-b5fa-527857678f19.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/128915/microcall","@type":"ListItem"},{"name":"Alvaria Cloud","position":5,"description":"Aspect Via ist eine Kundenengagement-Plattform, die für Kontaktcenter mit mehr als 50 Mitarbeitern konzipiert wurde. Sie ist die einzige Lösung, die das gesamte Unternehmen um den Kunden herum vereinheitlicht, indem Barrieren, die Abteilungen aufteilen und Arbeitsabläufe fragmentieren, vermieden werden. Als maßgeschneidertes SaaS-Angebot für die Cloud bietet Aspect Via natives Omni-Channel-Interaktionsmanagement (IM), Workforce Optimization (WFO) und Self-Service-Funktionen in Kombination mit einer gemeinsamen UI und gemeinsamer Berichterstattung in Echtzeit und rückblickend.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cf1c3e53-a10e-42b6-842c-ede07136302b.png","url":"https://www.capterra.ch/software/167594/alvaria","@type":"ListItem"},{"name":"Greenlight CRM","position":6,"description":"Greenlight CRM ist eine in Großbritannien ansässige Callcenter-Lösung, die alle deine technologischen Anforderungen in einem gehosteten System erfüllt. Hol dir Funktionen für die eingehende und ausgehende Telekommunikation von Unternehmen, einschließlich deines eigenen Ofcom-konformen Predictive Dialer, der Kalenderverwaltungssoftware für optimierte Terminbuchungen, eines kompletten CRM-Systems, das sich an deine geschäftlichen Anforderungen anpasst, und vieles mehr. Alles, was du tun musst, ist, deine Agenten mit einem internetfähigen PC zu versorgen, und Greenlight erledigt den Rest.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef6f5e77-f9ec-48d4-bca0-9fe8dd534a5b.png","url":"https://www.capterra.ch/software/152888/greenlight-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Yodel","position":7,"description":"Yodel.io bietet deinem Team Zugriff auf eine einfach zu bedienende Plattform, die dein eigenes virtuelles Callcenter hosten kann. Optimiere auf einfache Weise Prozesse wie das Erkennen der Anruferabsicht, den Zugriff auf Anruferdaten und die Vorbereitung von Teammitgliedern auf einen eingehenden Anruf. Yodel wurde mit Funktionen der nächsten Generation entwickelt, die deinem Team helfen können, die Zusammenarbeit bei Anrufen, die Kundenzufriedenheit und die Produktivität zu verbessern. Starte mit einer kostenlosen Testversion.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/153c3cc8-5fb9-40c8-b2b9-1e88c836cd97.png","url":"https://www.capterra.ch/software/162262/yodel","@type":"ListItem"},{"name":"Adversus","position":8,"description":"Adversus ist eine webbasierte Dialer- und praktische Callcenterlösung für Telemarketing-, Fundraising- und Terminplanungsunternehmen. Intelligente Kampagnen optimieren dein Callcenter effizient durch die Automatisierung von Kontakten und Anrufströmen, was sicherstellt, dass du nur Gespräche mit hohen Erfolgschancen führst. \n\nMit dem Journey-Modul kannst du alles automatisieren und integrieren, was du dir vorstellen kannst. Behalte Ereignisse im Auge und reagiere entsprechend.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f51412d1-10ac-488c-a1a2-c1fe25b958ba.png","url":"https://www.capterra.ch/software/192973/adversus-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"TalkChief","position":9,"description":"Egal, ob dein Team an eingehenden oder ausgehenden Warteschlangen arbeitet, erstelle deine Teams, füge deine Mitglieder hinzu, lege die Geschäftszeiten fest, füge DID-Nummern hinzu und richte das Routing für den Anrufverlauf ein, das optimal zu deinem Unternehmen passt. Passe deinen Anrufverlauf mit IVR (Interactive Voice Response), dynamischen Routen, Voicemail und Anrufweiterleitung an.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4c4c716c-56a5-426c-8a07-36bbc7464f0d.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/1011171/talkchief","@type":"ListItem"},{"name":"EasyCall Cloud","position":10,"description":"Die Online-Software EasyCall Cloud für Callcenter bietet maximale Skalierbarkeit und Flexibilität für die Verwaltung von Online-Callcentern. Klare Preise und Auftragsverwaltung, Aufladen für Sprachanrufe, geografische Nummern und eingehende Kanäle. Alles ist einfach und wird sofort ausgeführt.\n\nEasyCall Cloud garantiert gebrauchsfertige VoIP-Leitungen und vorteilhafte Tarife für nationale und internationale Anrufe, über Festnetztelefone und Handys.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d3001f7e-cd78-4085-b3d8-94e3aa0d6d78.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/147346/easycall-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Samespace","position":11,"description":"Samespace baut auf modernen Internettechnologien und Design-Denkprinzipien auf, sorgt für ein besseres Kundenerlebnis, steigert die Produktivität der Agenten und spart eine Menge Geld. \n\nDie Lösung lässt sich nahtlos in jedes CRM integrieren, um dein Kontaktcenter agil und anpassungsfähig zu gestalten und deine Vertriebs- und Supportteams durch Automatisierung und optimierte Workflows produktiver zu machen. \n\nDie Lösung umfasst Dialer, IVR (Interactive Voice Response), Webchat und On-Net-Anrufe sowie KI-gestützte Analysen in einem Paket.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/57794f66-a52c-4982-b6a5-70c608d9bc8d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/140362/novanet-c3","@type":"ListItem"},{"name":"Vodia PBX","position":12,"description":"Vodia PBX ist eine führende IP-PBX-Software, die speziell für VARs, MSPs und KMUs entwickelt wurde. Vorteile der Vodia PBX sind:\nKeine Startkosten,\nNiedrige Infrastrukturkosten,\nLineare Preisgestaltung,\nEchtes Plug und Play,\nBringe deine eigenen SIP-Geräte und Trunks mit,\nKomplettes White-Labelling,\nAlle Standard- und erweiterten Funktionen in einem Preis enthalten,\nVoicemail an E-Mail,\nFax an E-Mail,\nSMS/MMS-Integration,\nAnrufen mit nur einem Klick,\nWebRTC-Telefon,\nTLS, SRTP, ZRTP, \nMandantenfähig, einzelner Server\nMarkenbasierter technischer Support in den USA","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e698125-9af6-48fa-b8f6-13a7853e8b01.png","url":"https://www.capterra.ch/software/159316/vodia-pbx","@type":"ListItem"},{"name":"CallShaper","position":13,"description":"Bist du schlechte Verbindungen, Ausfallzeiten, Verzögerungen und Schuldzuweisungen leid, wenn du ein Problem eskalierst? Ideal für Callcenter mit 5 oder mehr Agenten, die Anrufe in den USA starten und entgegennehmen. CallShaper sticht dadurch hervor, dass es seinem System kontinuierlich neue Funktionen hinzufügt. Dadurch wird die Verwendung vereinfacht, was wiederum zu Zeit- und Geldeinsparungen führt. Der Support von CallShaper ist kostenlos und laut eigenen Angaben hervorragend. Kontaktiere das Unternehmen und erfahre mehr über die Vorteile dieses Systems, damit du die richtige Entscheidung treffen und mit Vertrauen einkaufen kannst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3835d790-6351-45aa-b588-eec504048e4f.png","url":"https://www.capterra.ch/software/157494/callshaper","@type":"ListItem"},{"name":"Ringba","position":14,"description":"Eingehende Anrufverfolgung für Unternehmen, Callcenter und Marketing-Profis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca5ab653-cc5b-4997-80b5-ec85ccff3a62.png","url":"https://www.capterra.ch/software/176276/ringba","@type":"ListItem"},{"name":"PARTH","position":15,"description":"Eingebettetes Produkt mit eingebauter IP-PBX, ACD, Aufzeichnungsprädiktiver Wahl, Telefonaufzeichnung, 45 Feld CRM, 3-Ebenen-Disposition, Appliance kann als eigenständiges Telefonaufzeichnungssystem, IVRS, OBD IVRS, Konferenzbrücke, Polizeiwache 100, Polizeiaufzeichnung, IP-Telefonanlage verwendet werden. Appliance hat alle Arten von Trunk-Konnektivität wie ISDN PRI, Analog CO, SIP, GSM-Trunk usw. Eingebaute Festplatte für die Datenspeicherung, kann weiter angepasst werden, SMS, E-Mail, CRM und Integration über API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5aeb0ccf-8541-426d-bd0a-3ee07587535a.png","url":"https://www.capterra.ch/software/160775/parth","@type":"ListItem"},{"name":"Cyara","position":16,"description":"Die herausragende Automated-CX-Assurance-Plattform von Cyara hilft bekannten Marken, makellose Kundenerlebnisse mit weniger Aufwand, Kosten und Risiken zu liefern. Cyara unterstützt den gesamten Lebenszyklus der CX-Software-Entwicklung, vom Design bis hin zu Funktions- und Regressionstests, Lasttests und Produktionsüberwachung. So können Unternehmen optimale Customer Journeys in großem Maßstab über digitale und Sprachkanäle entwerfen, erstellen und pflegen und gleichzeitig das Risiko von kundenbezogenen Fehlern reduzieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c566012b-95d2-4e5a-b5ab-78943ece83a9.png","url":"https://www.capterra.ch/software/119554/cruncher","@type":"ListItem"},{"name":"Infobip","position":17,"description":"Infobip ist ein führender Anbieter von Omnichannel-Kommunikation, der Marken dabei unterstützt, bedeutungsvolle Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. \n\nDie Kommunikationsplattform bietet eine breite Palette von Lösungen, Nachrichtenkanälen und Tools für erweitertes Kundenengagement, Sicherheit, Authentifizierung, Support und Kundenbindung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45402ede-cd8f-4d90-afbf-7b60d290cb0f.png","url":"https://www.capterra.ch/software/127997/infobip","@type":"ListItem"},{"name":"OXON","position":18,"description":"Der beste Weg, um deine Geschäftskommunikation an einem Ort zu verwalten. OXON Fokus ist: 1. Omnichannel Customer Support 2. Vertriebsteams und Telemarketing 3. persönliches E-Mail-Marketing 4. Agentenmanagement und Kundenerfahrung Insights OXON ist eine Cloud-basierte Kontaktcenter-Managementsoftware, die Kommunikationsfähigkeiten auf Unternehmensebene bietet und ermöglicht, Web-Chat, E-Mails, Sprachanrufe, SMS und Social-Media-Support auf einer einzigen Plattform zu betreiben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c84994f1-d1a6-49ae-a3f1-a00231f28a1d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/159228/oxon","@type":"ListItem"},{"name":"Dialing Innovations Call Center Application Suite","position":19,"description":"Dialing Innovations bietet Omni-Channel-Callcenter-Anwendungen, die Geschäftsautomatisierung und Social-Media-Interaktionen verbinden. Auf diese Weise können Clients jeden Kontakt mit Kundschaft oder Interessierten maximieren. Dank erweiterter APIs können alle Aspekte des Unternehmens in die Callcenter-Anwendung integriert werden. Verknüpfe Web-Leads oder Servicetickets, um höhere Conversion- und Kundenservice-Levels zu erreichen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0966d86a-966c-45aa-8dcc-51c50d21c96d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/173066/call-center-applications","@type":"ListItem"},{"name":"LeadDesk","position":20,"description":"LeadDesk ist eine cloudbasierte Kontaktcenter-Software für den Outbound-Vertrieb. Verbinde dich unabhängig vom Kanal mit deinen Kund*innen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6d73c0ab-7bdb-4cfa-bbe6-4dd517cd0775.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/130134/leaddesk","@type":"ListItem"},{"name":"VoApps","position":21,"description":"VoApps liefert eine Sprachnachricht direkt an die Voicemail-Box der Kundschaft, ohne deren Telefon anzurufen. VoApps hat sich als die konforme Lösung für die Zustellung einer Sprachnachricht an das Mobiltelefon der Kundschaft herausgestellt. Die patentierte DirectDrop-Voicemail hat die Wirtschaftlichkeit von Callcentern durch die Zustellung von Zahlungsbenachrichtigungen, Terminerinnerungen, Terminwarnungen und Dankesnachrichten verändert. Mit DirectDrop Voicemail wurden bereits über 100 Millionen Nachrichten an mobile Nutzer übermittelt, und diese Zahl wächst täglich.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d24156ef-7120-49da-bc60-447fc0c1dab6.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/148795/voapps","@type":"ListItem"},{"name":"InfoServ","position":22,"description":"IInfoServ CRM, integriertes Callcenter, Helpdesk Die CRM-Softwarelösung mit ihrem vollständigen 360-Grad-Kundenprofil und der reichen Palette an Funktionalitäten findet breite Anwendung bei der Optimierung von Kontaktcenter, Help Desk (Kundenservice) und Vertriebsaktivitäten.  Die einfache Kontaktverwaltung, die standardmäßig integrierten Module für Telefon- und E-Mail-Kommunikation, Verkaufs- und Ticket-Verwaltung, Leistungsanalyse und Integration externer Anwendungen machen sie zu einem leistungsstarken Werkzeug für Vertriebs- und Kundenservice-Teams.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a258b353-942c-41ad-9d96-c0866cbdaac5.png","url":"https://www.capterra.ch/software/150329/infoserv","@type":"ListItem"},{"name":"Call Box","position":23,"description":"Anrufverfolgungs- und Analytics-Lösung, die Vertriebs- und Serviceteams hilft, verpasste Chancen zu erkennen und die Telefonkenntnisse zu verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e0831ae1-ebe1-4911-9a42-d349d0b7e7ce.png","url":"https://www.capterra.ch/software/136167/call-box","@type":"ListItem"},{"name":"contactSPACE","position":24,"description":"Reduziere die Komplexität und führe bessere Gespräche mit den Menschen, auf die es ankommt. Maximiere deine Ergebnisse und minimiere den Aufwand. ContactSPACE liefert dort, wo andere nicht mithalten können. Die umfassende Omnichannel-Softwarelösung bringt die Technologie aus dem Spiel und spart dir Zeit und Geld, die du anderweitig investieren kannst. Kontaktiere die Entwickler, um zu erfahren, wie sie dies möglich machen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2735e299-8ee5-4fda-8441-8b68ad659dce.png","url":"https://www.capterra.ch/software/141507/contactspace","@type":"ListItem"},{"name":"Upcall","position":25,"description":"Dies ist kein Callcenter: Upcall ist eine kostengünstige, umfassende SaaS- und Outbound-Calling-Plattform, die von echten Personen unterstützt wird, die auf deine Outsourcing-Anrufanforderungen zugeschnitten sind. Mit der intelligenten SaaS-Plattform kannst du eine Anrufkampagne bequem von deinem eigenen Desktop aus starten und skalieren und mit deinen Lead-Generierungsanforderungen und -strategien synchronisieren. Die Plattform und API von Upcall bieten dir rund um die Uhr Zugriff auf einfach zu bedienende Tools, um Anrufkampagnen effektiv und unabhängig zu verwalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cb99053d-8a11-4785-8d4c-f3f4c1784cc9.png","url":"https://www.capterra.ch/software/152257/upcall","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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