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description: Seite 8 - Vergleiche die Top Call-Center Software und Anbieter in der Schweiz. Unsere kostenlose Softwareliste mit Vergleichstool macht die Softwareauswahl schnell und einfach. Filtere nach Preis, Funktionen, Nutzerbewertungen u.v.m.
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title: Seite 8 - Call-Center Software Preisvergleich & Top Anbieter - Capterra Schweiz 2026
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# Call-Center Software

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> Call Center Software automatisiert und standardisiert das Entgegennehmen und Beantworten von Kundenanrufen. Diese Anwendungen ermöglichen eine bessere Überwachung der Kundenerfahrung, Bewertung der Mitarbeiterleistung und Workflow-Management. Ob für virtuelle oder standortbasierte Standorte konzipiert, Call Center Lösungen verwalten und katalogisieren den Prozess von Kundenanrufen und ermöglichen Kunden häufig, den Fortschritt ihrer Anfrage über das Internet zu verfolgen. Call Center Programme sind mit Kundenservice Software und Helpdesk Software verbunden.

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## Produkte

1. [Thrio](https://www.capterra.ch/software/1022135/thrio) — 5.0/5 (5 reviews) — Die CCaaS-Plattform von Thrio bietet Prozessautomatisierung, Inbound- und Outbound-Voice-Engines, Full Omnichannel und integrierte KI-Tools.
2. [Voicespin](https://www.capterra.ch/software/183538/voicespin) — 4.8/5 (5 reviews) — VoiceSpin ist ein cloudbasierter VoIP-Telefonieanbieter, der Callcenter- und KI-Auto-Dialer-Lösungen für ausgehende Verkäufe bietet.
3. [Aavaz](https://www.capterra.ch/software/124414/aavaz) — 3.9/5 (4 reviews) — Führe alle Anrufvorgänge (IVR, Voicemail, Anrufabwicklung) deines Unternehmens und deine ein- und ausgehenden Telemarketingkampagnen mit Aavaz.
4. [CyTrack](https://www.capterra.ch/software/132757/cycx) — 5.0/5 (4 reviews) — Kundenerfahrungs- und Omni-Channel-Kontaktcenterlösung für Cloud- und lokale PBX-Lösungen einschließlich Skype for Business.
5. [ConVox](https://www.capterra.ch/software/134502/convox) — 4.3/5 (4 reviews) — Lösung für gemischte Kontaktcenter, die Sprach-, Chat-, E-Mail-, SMS- und Faxkommunikation abwickeln können. In CRM-Systeme integriert.
6. [Newfies-Dialer](https://www.capterra.ch/software/152962/newfies-dialer) — 5.0/5 (4 reviews) — Eine Callcentersuite, die ein- und ausgehende IVR, Predictive Dialing, Sprachübertragung und „Drücken Sie die 1“-Weiterleitungen für die Lead-Generierung bietet.
7. [Focus Contact Center](https://www.capterra.ch/software/141548/call-center-software) — 5.0/5 (4 reviews) — Callcenter-Software – Anrufaufzeichnung, Live-Überwachung, erweiterte Berichterstattung, Multichannel (Telefon, SMS, E-Mail, Chat, Webform, soziale Medien).
8. [SmartAction Speech IVR System](https://www.capterra.ch/software/88772/smartaction-speech-ivr-system) — 5.0/5 (4 reviews) — Eine vollautomatische, sprach- und textbasierte Omnichannel-Lösung, die in der Cloud läuft und mit künstlicher Intelligenz arbeitet.
9. [ViaDialog](https://www.capterra.ch/software/1041646/viaflow) — 5.0/5 (4 reviews) — ViaDialog ist die erste native Omnichannel-Lösung, mit der alle Kundeninteraktionen über eine einheitliche Schnittstelle abgewickelt werden können.
10. [Regal](https://www.capterra.ch/software/1052906/regal) — 4.8/5 (4 reviews) — Regal ist eine Outbound-Telefon- und SMS-Plattform für Top-Antwortraten und hohe Konversionsquoten im Vertrieb.
11. [NFON Contact Center](https://www.capterra.ch/software/1072438/Contact-Center-Hub) — 4.3/5 (4 reviews) — Der NFON Contact Center Hub verwandelt Ihr Callcenter in ein KI-gestützte Kommunikationszentrum und vereint alle Kanäle für nahtlosen, skalierbaren und sicheren Kundenservice.
12. [Nixxis Contact Suite](https://www.capterra.ch/software/131585/nixxis-contact-suite) — 4.3/5 (3 reviews) — Die Nixxis Contact Suite bietet einen der leistungsstärksten Dialer auf dem Markt für 1 bis 10.000 Agenten.
13. [Gnatta](https://www.capterra.ch/software/144153/gnatta) — 4.7/5 (3 reviews) — Mit Gnatta können Unternehmen jeder Größe über eine einzige Nutzeroberfläche individuell ihren Kunden zuhören und mit ihnen interagieren.
14. [iNexus](https://www.capterra.ch/software/132732/inexus) — 4.3/5 (3 reviews) — PureCloud-Dialer. Verdreifache deine Kontakte, prädiktiv, MSG-Übertragung, SMS, Anrufaufzeichnung, Inbound-IVR, Zell-Scrubbing, „lautlose“ Zellausfälle.
15. [Aceyus](https://www.capterra.ch/software/150303/aceyus) — 5.0/5 (3 reviews) — Aceyus ermöglicht es Unternehmen, die Kundenerfahrung durch mehrkanalige Berichterstattung, Kundenreisen und nutzerdefinierte Dashboards zu verbessern.
16. [DaVinci](https://www.capterra.ch/software/152125/contact-canvas) — 4.3/5 (3 reviews) — Die DaVinci-Orchestrierungsplattform ermöglicht Unternehmen die nahtlose Orchestrierung von Kundenerlebnissen.
17. [Connex One](https://www.capterra.ch/software/179275/connex-one) — 3.0/5 (3 reviews) — Die Omni-Channel-Engagement-Plattform bietet erweiterte Funktionen und Datenanalysen, um dir ein tieferes Verständnis deiner Kunden zu vermitteln.
18. [Streem](https://www.capterra.ch/software/179589/streem) — 3.7/5 (3 reviews) — Streem hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Fachwissen der Welt durch AR-angereicherte Videoverbindungen und Kundenerlebnisse für alle zugänglich zu machen.
19. [PolyAI](https://www.capterra.ch/software/198201/polyai) — 5.0/5 (3 reviews) — PolyAI ist ein Anbieter von dialogorientierter KI für den Kundenservice, der sich auf die menschliche Stimme konzentriert.
20. [InfoCision](https://www.capterra.ch/software/1014728/infocision) — 3.3/5 (3 reviews) — InfoCision ist ein Anbieter von traditionellen Callcenterdiensten bis hin zu fortschrittlichen Schulungs-, Qualitäts- und Effizienzdiensten.
21. [cVortex](https://www.capterra.ch/software/1043700/cvortex) — 5.0/5 (3 reviews) — cVortex ist eine Software für den Kundenservice, die Omnichannel-Konversationen zwischen Unternehmen und Kunden ermöglicht und gleichzeitig den Support optimiert.
22. [yoummday](https://www.capterra.ch/software/1043782/yoummday) — 4.7/5 (3 reviews) — yoummday verbindet Unternehmen über eine proprietäre Softwareplattform mit freiberuflichen Kundenerlebnisprofis.
23. [Centcom](https://www.capterra.ch/software/55304/centcom) — 5.0/5 (2 reviews) — Centcom ist ein zu 100 % Web-fähiger Predictive-Dialing-Dienst, der keine zusätzliche Hardware benötigt – du benötigs...
24. [Xperience](https://www.capterra.ch/software/154368/xperience) — 5.0/5 (2 reviews) — Ausgezeichnete Contact Center-Funktionalität in der Cloud auf der Ebene der besten On-Premise-Lösungen.
25. [Qfiniti](https://www.capterra.ch/software/172345/qfiniti) — 4.5/5 (2 reviews) — Callcenter und Software zur Personaloptimierung

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Thrios Team von Kontaktcenter-Experten entwickelt und vermarktet Spitzentechnologie, die einen neuen Standard für Zuverlässigkeit in Kontaktcentern setzt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ca1ceda-a416-4a3e-83c7-9466df330366.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/1022135/thrio","@type":"ListItem"},{"name":"Voicespin","position":2,"description":"VoiceSpin ist ein cloudbasierter VoIP-Telefonieanbieter, der KMU und Konzernen robuste Callcenterlösungen bietet und es ihnen ermöglicht, ihre eingehende und ausgehende Kommunikation effektiv zu verwalten.\n\nErhalte internationale Ortsrufnummern aus mehr als 160 Ländern und befähige dein Team, Tausende von ausgehenden Anrufen mit einem KI-Auto-Dialer zu tätigen, der Leads über ein intelligentes Lead-, Agenten-Scoring- und Agenten-Matching-System mit den am besten geeigneten Agenten verbindet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c2102de-bb66-49ac-9e28-35e68fa608f3.png","url":"https://www.capterra.ch/software/183538/voicespin","@type":"ListItem"},{"name":"Aavaz","position":3,"description":"Sorge dafür, dass dein Tele-Marketing-, -Sales- und -Support-Team effektiv und nahtlos funktioniert. Unabhängig davon, ob du Inbound-, Outbound- und Marketing- oder CRM-Integration benötigst –\nAavaz ist der Hub, der dein Kontaktcenter zusammenhält. \n\nAavaz bietet Plivo, Twilio, Google Voice und Skype als VOIP-Optionen und ein virtuelles PBS-System, das buchstäblich die gesamten Büroerweiterungen, IVR, Anruf-Routing und Skill-Handling ersetzen kann.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/98329723-2408-4bf1-b77e-2c344fe8c34a.png","url":"https://www.capterra.ch/software/124414/aavaz","@type":"ListItem"},{"name":"CyTrack","position":4,"description":"CyCX geht über die herkömmlichen ACD-Systeme hinaus und bietet dir eine Reihe von Kommunikationskanälen wie Sprache, SMS, E-Mail, Fax, Webchat, Webrückruf, Rückruf in Warteschlange und Social-Media-Verbindungen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40c93981-8849-4c93-a295-43ce0a44dd2e.png","url":"https://www.capterra.ch/software/132757/cycx","@type":"ListItem"},{"name":"ConVox","position":5,"description":"Lösung für gemischte Kontaktcenter, die Sprach-, Chat-, E-Mail-, SMS- und Faxkommunikation abwickeln können. 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Die Lösung kann in vielen Callcenterrollen verwendet werden, darunter Lead-Generierung, Telefonumfragen, politische Umfragen, Notfallbenachrichtigungen und Terminerinnerungen. \n\nNewfies-Dialer umfasst Abrechnung, Mehrmandantenfähigkeit und White-Labeling, weswegen es von Unternehmen verwendet wird, die ihre Kontakte automatisch anwählen oder ihren Kunden Auto-Dialer-Dienste verkaufen möchten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9d1a1e2b-a330-4988-a1ce-763f1e79152b.png","url":"https://www.capterra.ch/software/152962/newfies-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"Focus Contact Center","position":7,"description":"Callcenter-Software – Steigere deinen Telemarketing-/Telesales-Umsatz mit der Outbound-Inbound-Plattform von Focus Contact Center. Macht Omnichannel-Kommunikation einfach, schnell und intuitiv. \nBiete deinen Beratern leistungsstarke, automatisierte Tools wie Predictive Dialing, Anrufaufzeichnung, Sprachdialogsystem, HLR, Anrufweiterleitung, Blacklists, integriertes CRM, Ticketing-System und mehr.\nNahtlose Integration in CRM-Systeme wie Salesforce, MS Dynamics und mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/230123cb-97ff-4960-b637-b35dd8dfbae1.png","url":"https://www.capterra.ch/software/141548/call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"SmartAction Speech IVR System","position":8,"description":"SmartAction ist der einzige Anbieter einer vollautomatischen, sprach- und textbasierten Omnichannel-Lösung, die in der Cloud läuft und mit künstlicher Intelligenz arbeitet. Diese Lösung, IVA, ist eine zentralisierte KI-Engine, die den Kundenservice über Sprache, SMS, Text, Chat, Mobile und Social Media automatisiert. Unternehmen werden beraten, um einen mühelosen Kundenservice auf allen von ihren Kunden gewählten Kanälen bereitzustellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/eb882668-3a81-4f28-b856-748b9d2729ef.png","url":"https://www.capterra.ch/software/88772/smartaction-speech-ivr-system","@type":"ListItem"},{"name":"ViaDialog","position":9,"description":"ViaDialog ist eine native Omnichannel-Plattform, die es ermöglicht: \n– Die Verwaltung von synchronen (Sprache, Web-Callback, Live-Chat) und asynchronen (E-Mail, SMS, soziale Netzwerke, Formulare) Kanälen. \n– Die Bearbeitung von Anfragen in speziellen Feldern, in denen alle Kundeninformationen erfasst werden;\n– Die Ausführung der Geschäftsaktionen in interaktiven Widgets;\n– Eine integrierte CTI mit bearbeitbarem Kundendatensatz mit personalisierten Informationen;\n– Anrufe pausieren oder weiterleiten \n– Ausgehende Anrufe und mehr","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a710392-da47-420c-bcef-991ae9b3c0e1.png","url":"https://www.capterra.ch/software/1041646/viaflow","@type":"ListItem"},{"name":"Regal","position":10,"description":"Regal ist die Komplettlösung für ausgehende Anrufe und SMS-Verkäufe. Die Software ermöglicht es Unternehmen, den Kundenkontakt über Anrufe und SMS zu personalisieren, die Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern. Regal bietet Tools wie KI-gestützte Konversationsanalyse, Journey Builder und SMS-Marketing, um ein nahtloses und personalisiertes Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg zu schaffen. Die Plattform hilft Unternehmen dabei, die Kundenansprache zu optimieren, die Konversionsraten zu erhöhen und letztendlich den ROI der Vertriebs- und Marketingbemühungen zu maximieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/03756eb9-7a90-422b-af85-3dc84373529a.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/1052906/regal","@type":"ListItem"},{"name":"NFON Contact Center","position":11,"description":"Der NFON Contact Center Hub verwandelt ein traditionelles Callcenter in ein leistungsstarkes, KI-gestütztes Kommunikationszentrum.\n\nDurch die Integration von Sprache, E-Mail, Chat und Social Media auf einer einzigen Plattform wird jeder Kundenkontakt effizienter gestaltet. Dank CRM- und Ticketing-Integration erhalten Mitarbeitende umfassende Einblicke in Anruferdaten, während die intelligente Anrufweiterleitung Gespräche direkt an das richtige Team weiterleitet.\n\nEchtzeit-Analysen und KI-gestützte Automatisierungen reduzieren repetitive Aufgaben und geben dem Team mehr Zeit für persönlichen Kundenservice. Die skalierbare, cloudbasierte Lösung passt sich jeder Unternehmensgröße an, ersetzt veraltete Hardware und gewährleistet DSGVO-konformen Datenschutz.\n\nMit dem NFON Contact Center Hub steigern Sie die Effizienz bei eingehenden und ausgehenden Anrufen, verbessern die Kundenzufriedenheit und skalieren Ihr Geschäft mühelos.\n\nFordern Sie jetzt Ihre Demo an!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bc7c93ce-587a-4799-b83f-15d80bc16de2.png","url":"https://www.capterra.ch/software/1072438/Contact-Center-Hub","@type":"ListItem"},{"name":"Nixxis Contact Suite","position":12,"description":"Die Nixxis Contact Suite bietet einen der leistungsstärksten Dialer auf dem Markt für 1 bis 10.000 Agenten. 10 verschiedene Wählmodi, darunter der legendäre Vorauswahlmodus, mehrere Kampagnen und ein leistungsstarkes Datenverwaltungstool zur intelligenten Segmentierung Ihrer Anrufdateien.\nOmnichannel-Module umfassen E-Mail, Webchat, SMS, Facebook, YouTube, Messenger, WhatsApp, Telegramm, Instagram, LinkedIn oder Ihre maßgeschneiderte Software. IVR-Entwicklungsumgebung. Eingebettetes Aufnahme-Tool. Leistungsstarke Berichtssuite.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/754c4cc9-e008-4354-b044-00f70a1a64f6.png","url":"https://www.capterra.ch/software/131585/nixxis-contact-suite","@type":"ListItem"},{"name":"Gnatta","position":13,"description":"Das Unternehmen entwickelt Software für universelles Kundenengagement. Durch den Fokus auf den Kunden wird der Erfolg deines Unternehmens sichergestellt. Mit dem Betriebssystem werden deine digitalen Kontakte zentralisiert, um sowohl die Qualität als auch die Effizienz deiner Bediener zu steigern. Dies wird durch die maßgeschneiderten Automatisierungsfunktionen unterstützt. Der Ansatz des Unternehmens ist wahrlich Omnichannel: Unabhängig davon, wo und wann oder wie sich dein Kunde meldet, wird die Anfrage zum richtigen Zeitpunkt von der richtigen Person mit den richtigen Informationen bearbeitet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6e70f17a-adee-4981-ada1-904e5bc526e9.png","url":"https://www.capterra.ch/software/144153/gnatta","@type":"ListItem"},{"name":"iNexus","position":14,"description":"iNexus ist der ultimative Cloud-Kontaktcenter-Dialer. Die höchsten Wählraten in der Branche 100:1. Erhöhe die Kontakte um 500 %.  Kostenlos testen am selben Tag.   Outbound: prädiktiv, vertikal, Vorschau, SMS, Press1, TTS-Übertragung, bis zu 8 Millionen Wählvorgänge pro Kampagne täglich, Mobiltelefon-Filter, Dynamic ANI.   Inbound:  IVR, Multi-Call-Handling, Skill-Base-Routing.  Agenten-Pop-Screen-SuperScriptor und mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a82aac05-2344-4135-800a-992d9a0c7b58.png","url":"https://www.capterra.ch/software/132732/inexus","@type":"ListItem"},{"name":"Aceyus","position":15,"description":"Aceyus ist ein Kontaktcenter-SaaS-Unternehmen, das Konzernen und mittelständischen Unternehmen Echtzeit-Dashboards mit nutzerdefinierten Berichten bereitstellt. Aceyus ist das einzige Produkt auf dem Markt, das Daten aus verschiedenen Datenquellen in einem einfach anzuzeigenden Dashboard zusammenführt, was Callcenter-Managern enorm viel Zeit spart und den Betrieb optimiert. Mit Multi-Channel-Berichterstattung und Kundenreise-Ansichten ermöglicht Aceyus es Unternehmen, die Kundenerfahrung zu verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5cdf1a3a-1202-4a4d-b8ff-77855f4c86e5.png","url":"https://www.capterra.ch/software/150303/aceyus","@type":"ListItem"},{"name":"DaVinci","position":16,"description":"DaVinci ist eine Interaktionsorchestrierungs-CTI-Plattform von AMC Technology. Die CX-Organisationen nutzen DaVinci, um Systeme zu vereinheitlichen, Workflows auszulösen und nahtlose Kundeninteraktionen zu ermöglichen. Die Plattform bietet Funktionen wie die Orchestrierung von Bereitstellungen, Identitäts- und Zugriffsmanagement, Datenmanagement, Experience Orchestration und eine ereignisgesteuerte Architektur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0b2a38e-e82d-44cc-88b4-e7f4cd080316.png","url":"https://www.capterra.ch/software/152125/contact-canvas","@type":"ListItem"},{"name":"Connex One","position":17,"description":"Die Omni-Channel-Engagement-Plattform bietet erweiterte Funktionen und Datenanalysen, um dir ein tieferes Verständnis deiner Kunden zu vermitteln.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/31496c5a-ae35-43c3-ada6-5a8238625860.png","url":"https://www.capterra.ch/software/179275/connex-one","@type":"ListItem"},{"name":"Streem","position":18,"description":"Streem ermöglicht es Unternehmen, ohne Einschränkungen oder Annahmen an ihre Kundschaft zu verkaufen und sie zu bedienen und ihr Fachwissen mit wertvollen Kontextinformationen zu ergänzen. \n\nDie Streem-Plattform bietet Echtzeit-Verbraucherengagement mit Remote-Video- und AR-Technologie (Augmented Reality). Das umfangreiche, auf AR/KI basierende Toolkit, das zusammen mit der Videoverbindungsplattform zum Einsatz kommt, hilft Unternehmen, ein kundenorientiertes Erlebnis zu bieten und traditionell zeitaufwändige Aufgaben wie Angebotserstellung, Beratung im Einzelhandel, Fehlerbehebung, Garantien und vieles mehr zu verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/854e3bc0-4eee-4239-93f3-991e3ee5e8a4.png","url":"https://www.capterra.ch/software/179589/streem","@type":"ListItem"},{"name":"PolyAI","position":19,"description":"PolyAI ist ein Anbieter von dialogorientierter KI für den Kundenservice, der sich auf die menschliche Stimme konzentriert. \n\nDas Unternehmen arbeitet mit Unternehmenskunden in verschiedenen Branchen zusammen, um maßgeschneiderte, schlüsselfertige Kundenkontaktlösungen zu bieten, die skalierbar sind. \n\nPolyAI ist ein Spin-out der Universität Cambridge und hat einen laut Hersteller wirklich originellen Ansatz für die Automatisierung des Kundendienstes entwickelt, der sich auf die gängigste Sprache der Nutzeroberfläche konzentriert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5d35450f-d05d-46ce-814e-922c19b5581a.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/198201/polyai","@type":"ListItem"},{"name":"InfoCision","position":20,"description":"InfoCision ist ein Anbieter von traditionellen Callcenterdiensten bis hin zu fortschrittlichen Schulungslösungen. Das Unternehmen bietet Callcentertools, die Anrufe verkürzen, alternative Kanäle mischen und die Kundenzufriedenheit erhöhen. Die Tools arbeiten in deinem bestehenden Callcenter und verbessern dessen Ambiente, indem sie Kundendaten und demografische Daten vorab ausfüllen, eingehende Anrufe bewerten, Callcenteragenten durch E-Learning und Simulationen schulen, die Qualität messen, die Mitarbeitenden motivieren und eine breite Palette an robusten Optionen für ausgehende und eingehende SMS-/MMS-Nachrichten bieten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc3fdebb-b6b6-40a8-813e-ea8ff51cef62.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/1014728/infocision","@type":"ListItem"},{"name":"cVortex","position":21,"description":"cVortex ist eine Software für den Kundenservice, die Omnichannel-Konversationen zwischen Unternehmen und Kunden ermöglicht und gleichzeitig die Supportabläufe optimiert. Die brasilianische Plattform integriert nativ Kanäle wie SMS, Chat und soziale Medien, sodass Unternehmen kontinuierlich in den Kontext eingreifen können. Die Lösung ermöglicht auch die codefreie Anpassung von Workflows und die intelligente Verteilung von Interaktionen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Omnichannel-Kundenservice, einfache Workflow-Anpassung und erstklassiger Support.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64498993-1070-47da-b3cc-76635f7dd417.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/1043700/cvortex","@type":"ListItem"},{"name":"yoummday","position":22,"description":"Das proprietäre Betriebssystem work@home von yoummday ist eine Technologieplattform, die Personalbeschaffung, Schulung, Terminplanung und Management mit einem Markplatz mit Kundenerlebnisprofis kombiniert. Infolgedessen erhalten Unternehmen Zugriff auf eine umfassende Outsourcing-Softwarelösung und eine globale Belegschaft freiberuflicher Kundenbetreuungs- und Vertriebsprofis für einen Bruchteil der Kosten eines herkömmlichen BPO (Business Process Outsourcing).\n\nÜber 60 internationale Unternehmen (einschließlich Fortune-500- und DAX-gelistete Unternehmen) nutzen yoummday bereits, um ihre Kunden zu betreuen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f34e2e8-b6b9-4a57-918c-887dd9b625da.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/1043782/yoummday","@type":"ListItem"},{"name":"Centcom","position":23,"description":"Centcom ist ein zu 100 % Web-fähiger Predictive-Dialing-Dienst, der keine zusätzliche Hardware benötigt – du benötigst lediglich eine Standardtelefonleitung und einen Computer mit einer Internetverbindung. Innerhalb von Minuten nach der Aktivierung hat dein Call Center Zugriff auf alle Funktionen von Predictive Dialing, wie z. B. Agentenberichte, Kampagnenstatistiken und mehr. Call Center Development Services (CCDS) ist stolz darauf, Telemarketing-Management-Ressourcen auf dem neuesten Stand der Technik für Call-Center-Agenturen jeder Größe anbieten zu können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cdc1e0a1-1be2-4679-b825-fd8dc6dd9b3b.png","url":"https://www.capterra.ch/software/55304/centcom","@type":"ListItem"},{"name":"Xperience","position":24,"description":"Altitude Xperience ist eine komplette Cloud-basierte Contact Center-Lösung, die je nach den individuellen Geschäftsanforderungen skaliert werden kann. Mit eingehenden und ausgehenden Multimediafunktionen ist es sofort einsatzbereit, kann aber weiterhin an spezifische Geschäftsanforderungen angepasst werden. Altitude Xperience bietet Contact Centern eine größere geschäftliche Flexibilität und die Fähigkeit, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten. Hochverfügbarkeits-Speichernetzwerk und 24/7-Systemwartung, um sicherzustellen, dass die Operationen niemals unterbrochen werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ccda1ba9-c398-4cd4-9c86-a3b893d29ede.png","url":"https://www.capterra.ch/software/154368/xperience","@type":"ListItem"},{"name":"Qfiniti","position":25,"description":"Callcenter und Software zur Personaloptimierung","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fe152cc5-a583-482d-98f6-3f137dd9b395.png","url":"https://www.capterra.ch/software/172345/qfiniti","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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