Eine Webkonferenz Software unterstützt Unternehmen bei der Durchführung interaktiver Onlinemeetings, einschließlich Konferenzen, Schulungen, Supportsitzungen und Kundenpräsentationen. Mit der Software können Teilnehmer Bildschirme und Inhalte teilen und über Audio-, Video- und Chatoptionen interagieren.

Vorteile einer Webkonferenz Software

• Geringere Schulungskosten: Die Durchführung von Schulungen vor Ort ist aufgrund der Schulung selbst aber auch aufgrund der Reise- und Unterbringungskosten teuer. Eine Webkonferenz Software ist die Methode der Wahl für Unternehmen, die umfangreiche Schulungssitzungen durchführen müssen. So können Schulungen online abgehalten und Reisekosten vermieden werden.
• Effiziente Rekrutierung: Dank Webkonferenz Lösungen können Unternehmen Bewerbungsgespräche mit Kandidaten standortübergreifend führen. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Unternehmen mit remote arbeitenden Angestellten, da sie Interviews durchführen und sich final für Kandidaten entscheiden können, ohne dass Gespräche von Angesicht zu Angesicht erforderlich sind. Mit einer Webkonferenz Software können kundenorientierte Unternehmen außerdem Kunden in den Einstellungsprozess einbeziehen.

Typische Funktionen einer Webkonferenz Software

• Bildschirmfreigabe: Freigabe des eigenen Bildschirms und der eigenen Anwendungen für die Teilnehmer.
• Echtzeitchat: Interaktion mit den Teilnehmern mittels Textchat während einer Livekonferenz oder nach dem Meeting.
• Präsentationsstreaming: Streaming von Präsentationen während einer Webkonferenz.
• Videokonferenzen: Streaming von Videos während einer Webkonferenz.
• Aufnahme- und Wiedergabefähigkeit: Aufzeichnung von Live-Videogesprächen und -konferenzen zur späteren Wiedergabe.
• Hoststeuerung: Übertragung der administrativen Kontrolle über bestimmte Aktionen während eines Anrufs oder einer Konferenz an den Host, wie z. B. das Stummschalten eines Teilnehmers oder das Festlegen von Anweisungen für den Konferenzzugang.
• Native mobile Apps: Durchführung von Videoanrufen oder Teilnahme an Onlinekonferenzen über eine mobile App.

Tipps für den Kauf von Webkonferenz Software

• Individualisierbares Branding: Einige Unternehmen müssen bei ihren Onlinekonferenzen ihre Richtlinien für das Branding befolgen, einschließlich Logo, Schriftart und Farbschema. Unternehmen, die Webkonferenzen für nach außen gerichtete Präsentationen nutzen, sollten Produkte an ihren Funktionen zur Branding-Individualisierung bewerten.
• Unterschiedliche Formen von Webkonferenzen: Webkonferenz Plattformen unterstützen eine Reihe von Kommunikationsformen wie Videostreaming, Webinare, Medienstreaming, Instant Messaging und Audiokonferenzen. Käufer, die nach einer Webkonferenz Lösung suchen, sollten jede dieser Formen anhand des eigenen Bedarfs bewerten und die entsprechenden Produkte in die engere Wahl ziehen.

Relevante Trends in der Webkonferenz Software

• Künstliche Intelligenz (KI) wird den Nutzern helfen, Prioritäten bei Meetings und Events zu setzen: Im heutigen Zeitalter der Kollaboration nimmt die Anzahl der Interaktionen, die ein Mitarbeiter bei der Arbeit hat, zu. Dieser Trend gilt auch für den Bereich der Webkonferenzen. Unternehmen rechnen mit einem Anstieg der Anzahl von Produktdemos, Supportanrufen, Interviews und Meetings, die über Webkonferenzen durchgeführt werden. In Kombination mit Webkonferenz Anwendungen kann die KI den Nutzern helfen, ihre Webkonferenzplanung auf Basis diverser Faktoren wie Verfügbarkeit von Teilnehmern, Zeitrahmen und Auswirkungen auf den Umsatz zu priorisieren. Mit der zunehmenden Akzeptanz von KI in Unternehmen kann davon ausgegangen werden, dass Webkonferenz Lösungen diese Technologie in drei bis fünf Jahren komplett nutzen werden.
• IoT steigt in den Bereich der Webkonferenz Software​ ein: Das Abhalten von Geschäftsmeetings und Konferenzen in der Cloud setzt Unternehmen einer Reihe von Sicherheitsherausforderungen aus. Hacker können Zugang zu wichtigen Geschäftsdaten, Dateien und Dokumenten erhalten, die in diesen Meetings ausgetauscht werden. Internet der Dinge (IoT) Geräte können über WLAN oder Bluetooth mit Webkonferenz Tools interagieren und es Unternehmen ermöglichen, den GPS-Standort der Teilnehmer zu validieren. Unternehmen können auch intelligente Ausweise, Tags und Tracker an Mitarbeiter ausgeben und diese zur Validierung der Meetingteilnehmer verwenden. Da IoT auf dem Markt immer beliebter wird, wird man in den nächsten fünf bis sieben Jahren weitere Anwendungsfälle für Webkonferenzen beobachten können.