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# Software zur Anrufaufzeichnung

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> Ein Call Recorder kann Anrufe aufzeichnen. Dank einer Software zum Aufnehmen von Telefongesprächen können Organisationen Aufzeichnungen über die tatsächlichen Interaktionen der Mitarbeiter mit Kunden erhalten. Call Recording Software bietet laufende, zufällige und bedarfsgesteuerte Aufzeichnungen und ermöglicht es Mitarbeitern, Anrufaufzeichnungen auf ihren Computern zu speichern, zu sortieren und abzurufen. Verwandte Lösungen der Call Recording Tools sind beispielsweise Call Center Software, Kundenservice Software und Helpdesk Software.

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## Produkte

1. [Kixie PowerCall](https://www.capterra.ch/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (293 reviews) — Kixie ist der schnellste Weg, um mehr Verkaufsanrufe zu tätigen. Beginne mit lokalen oder internationalen Anrufen in 3 Minuten mit unserem PowerCall Dialer.
2. [MiVoice Business Solution](https://www.capterra.ch/software/140996/MiVoice-Business-Solution) — 4.2/5 (283 reviews) — Sichere und flexible Cloud-Telefondienste und Unified Communications
3. [CloudTalk](https://www.capterra.ch/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) — CloudTalk ist ein cloudbasiertes Telefonsystem für Support- und Vertriebsteams. Mit CloudTalk ist Telefonieren einfach und macht Spaß. Erhalte noch heute deine kostenlose Testversion.
4. [VICIdial](https://www.capterra.ch/software/135842/vicidial) — 4.7/5 (264 reviews) — Open-Source-Call-Center-Software mit prädiktivem Wählsystem für ausgehende Anrufe. Handhabt auch eingehende und manuelle Anrufe sowie E-Mail und Web-Chat.
5. [Calabrio ONE](https://www.capterra.ch/software/110588/calabrio-one-suite) — 4.5/5 (263 reviews) — Calabrio ONE ist eine integrierte Lösung für Workforce Optimization für eine umfassende Kundenengagement-Strategie.
6. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.ch/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud macht Kundenbeziehungen einfach. Wir verbinden Telefon, E-Mail und Chat durch ein einziges Tool für eine bessere Kundenbindung.
7. [RingCX](https://www.capterra.ch/software/154951/ringcentral-contact-center) — 4.2/5 (254 reviews) — Die Lösung RingCentral Contact Center bietet Omnichannel-Funktionen, mit denen Kunden entscheiden können, wie sie mit dir interagieren möchten.
8. [Zoom Phone](https://www.capterra.ch/software/208535/zoom-phone) — 4.5/5 (244 reviews) — Das voll ausgestattete Cloud Phone von Zoom basiert auf der Zoom-Plattform und konsolidiert die Geschäftskommunikation und Kollaboration in einem einzigen System.
9. [Vanillasoft](https://www.capterra.ch/software/27609/vanillasoft) — 4.6/5 (233 reviews) — Cloudbasierte Lead-Management-Software mit automatischer Wählfunktion, Anrufaufzeichnung, DNC-Konformität und Web-Lead-Integration für ausgehende Anrufe.
10. [SalesLoft](https://www.capterra.ch/software/157977/salesloft) — 4.3/5 (231 reviews) — SalesLoft ist die Nr. 1 unter den Sales-Engagement-Plattformen. Die Plattform hilft Unternehmen dabei, fest an Produkte, Prozesse und Mitarbeiter zu glauben.
11. [JustCall](https://www.capterra.ch/software/157853/justcall) — 4.1/5 (224 reviews) — JustCall ist ein cloudbasiertes Telefonsystem für Vertriebs- und Support-Teams zum Tätigen, Empfangen, Protokollieren oder Aufzeichnen von Anrufen direkt vom Desktop oder Telefon.
12. [CallSource](https://www.capterra.ch/software/181835/calltrack) — 4.4/5 (195 reviews) — CallSource bietet ausgezeichnete Call-Management-Lösungen, die deine bestehende Telefondienstleistungslösung ersetzen oder verbessern können.
13. [PhoneBurner](https://www.capterra.ch/software/134672/phoneburner) — 4.8/5 (176 reviews) — PhoneBurner ist eine Power-Dialer- und Sales-Acceleration-Plattform mit Anrufaufzeichnung, Smart Lead Distribution und Echtzeit-Berichterstattung.
14. [CallRail](https://www.capterra.ch/software/141829/callrail) — 4.5/5 (173 reviews) — Finde heraus, was bei Deinem Unternehmen zu Anrufen führt. Starte mit dem Tracken von nAnrufe innerhalb von Minuten. Direkte Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich.
15. [Close](https://www.capterra.ch/software/132667/close-io) — 4.7/5 (164 reviews) — Mit integrierter Anruffunktion, SMS und E-Mail auf einer Plattform, hilft dir Close dabei, mehr Geschäfte abzuschließen. Teste die Anwendung kostenlos. Besuch dazu die firmeneigene Homepage.
16. [CTM](https://www.capterra.ch/software/152004/call-tracking-software) — 4.6/5 (155 reviews) — Mit CTM kannst du Telefonanrufe aufzeichnen und transkribieren, wodurch du Daten erhältst, mit denen du Entscheidungen bezüglich Kundenerfahrung und Verkaufscoaching zuversichtlich treffen kannst.
17. [UJET](https://www.capterra.ch/software/164070/ujet) — 4.6/5 (140 reviews) — UJET ist ein Cloud-Kontaktcenter-Softwareunternehmen mit führenden Innovationen für die Kundenbetreuung für das Web, das Telefon und mobile Anwendungen.
18. [Acefone](https://www.capterra.ch/software/198347/acefone) — 4.6/5 (135 reviews) — Ganz gleich, welche Anforderungen du an deine Geschäftskommunikation stellst, Acefone bietet dir maßgeschneiderte Cloud-Telefonielösungen.
19. [Intulse](https://www.capterra.ch/software/161865/intulse) — 4.4/5 (132 reviews) — Spare Geld und Zeit mit den Intulse Cloud Kommunikationslösungen. BYOD oder kaufe/miete deine Telefone. Keine Probleme, Kopfschmerzen oder Überraschungen.
20. [LoopUp](https://www.capterra.ch/software/168543/loopup) — 4.6/5 (126 reviews) — LoopUp bietet ein erstklassiges Remote-Meeting-Erlebnis und beendet Ihren Ärger mit nervigen Telefonkonferenzen.
21. [Mindtickle](https://www.capterra.ch/software/129616/mindtickle) — 4.8/5 (125 reviews) — Die Anruf-KI-Lösung von Mindtickle hilft Mitarbeitenden, auf alle Erkenntnisse, Inhalte und Schulungen zuzugreifen, die sie an einem Ort benötigen.
22. [Tossable Digits](https://www.capterra.ch/software/147291/tossable-digits) — 4.7/5 (123 reviews) — Webbasierte Telefonielösung für Unternehmen jeder Größe. Zu den Funktionen gehören Anrufaufzeichnung, Screening und Anrufer-ID.
23. [Novocall](https://www.capterra.ch/software/179782/novocall) — 4.8/5 (109 reviews) — Click-to-Call-Widget, das unentschlossene Website-Besucher\*innen durch sofortige Rückrufe in eingehende Verkaufsanrufe umwandelt.
24. [ZIWO](https://www.capterra.ch/software/171265/ziwo) — 4.7/5 (108 reviews) — Verwalte Telefonanrufe, WhatsApp, SMS-Gespräche – alles an einem Ort. Vollständige API- und CRM-Plug-ins. Virtuelle Telefonnummern in jedem Land
25. [Toky](https://www.capterra.ch/software/156115/toky) — 4.2/5 (106 reviews) — Tätige ausgehende Anrufe zu einem erschwinglichen Preis und erhalte Anrufe von deiner Website, von deinen sozialen Profilen und von deinen normalen Telefonen an einem Ort.

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Verbessere die Kommunikation mit Interessenten dank der Integration mit deinen bestehenden Helpdesk-, CRM- und E-Commerce-Systemen wie Helpscout, Pipedrive oder Shopify. Starte deine 14-tägige kostenlose Testversion.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32f5ff6c-ec9b-48c5-900a-d7d82331f288.png","url":"https://www.capterra.ch/software/182004/cloudtalk","@type":"ListItem"},{"name":"VICIdial","position":4,"description":"Open-Source-Contact-Center-Software mit prädiktiven Wähl-Funktionen. Verarbeitet eingehende, ausgehende und gemischte Anrufe sowie eingehende E-Mails und Kunden-Website-Chat. 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Wöchentliche neue Funktionsversionen sorgen dafür, dass du die Erwartungen deiner Kunden sowohl heute als auch morgen übertriffst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.ch/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"RingCX","position":7,"description":"RingCentral Contact Center-Cloud-Lösungen und Call Center-Software, die speziell für über 10 Nutzer entwickelt wurden, bieten leistungsstarke Allkanal-Funktionen, mit denen Kunden entscheiden können, wie sie mit dir in Kontakt treten möchten. Mit dem umfassenden Funktionsprofil der Software kannst du Probleme schneller und effektiver lösen und die Kundenloyalität steigern. Zu den Highlights gehören erweitertes kompetenzbasiertes Routing, Warteschlange und Verteilung; Agenten- und Supervisor-Funktionen; Analyse und Berichterstattung; Integrationen von Drittanbietern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/67f5975a-eb78-4c96-bebb-fb1ca434b76a.png","url":"https://www.capterra.ch/software/154951/ringcentral-contact-center","@type":"ListItem"},{"name":"Zoom Phone","position":8,"description":"Das voll funktionsfähige Cloud Phone von Zoom basiert auf der einfachen, zuverlässigen und sicheren Plattform von Zoom und konsolidiert die gesamte Geschäftskommunikation und Kollaboration in einem einzigen System. Zoom Phone ist in mehr als 40 Ländern verfügbar und bietet eine erweiterbare Abdeckung durch ein Angebot für Bring-your-own-Carrier. Die Lösung unterstützt eingehende und ausgehende Anrufe über das öffentliche Telefonnetz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c0f74b52-b239-4a95-9fa6-3741829ef552.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/208535/zoom-phone","@type":"ListItem"},{"name":"Vanillasoft","position":9,"description":"Steigere deine Produktivität bei ausgehenden Anrufen mit VanillaSoft. VanillaSoft ist die nutzerfreundliche, cloudbasierte Lösung für Telemarketing, Terminvereinbarungen und Innendienst. \nDer Funktionsumfang von VanillaSoft sorgt dafür, dass jede Minute zählt: Progressives Wählen, Next-Best-Lead-Routing, On-Board-Skripting, automatisiertes E-Mailing, Echtzeit-Lead-Verteilung, Live-Dashboard und Anrufaufzeichnung für Schulungen. Es ist perfekt für teambasierte Verkäufe, Prospecting, Terminvereinbarungen und Telefundraising.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/528ed874-e325-4d42-9dbd-5fc2d9ca1109.png","url":"https://www.capterra.ch/software/27609/vanillasoft","@type":"ListItem"},{"name":"SalesLoft","position":10,"description":"SalesLoft ist die Nr. 1 unter den Sales-Engagement-Plattformen und hilft Teams dabei, eine Kommunikationsabfolge zu definieren und auszuführen, um mehr Zielkunden in reale Kunden zu verwandeln. Mit echtzeitbasiertem E-Mail-Tracking, einem integrierten Sales Dialer und Kommunikation über soziale Medien können Vertriebsleiter sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter Verkaufsprozesse besonders effektiv erledigen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/929f2a73-02d9-4447-b9df-558b65f0e758.png","url":"https://www.capterra.ch/software/157977/salesloft","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":11,"description":"JustCall ist ein cloudbasiertes Telefonsystem, mit dem Unternehmen Telefonnummern aus 58 Ländern sammeln und ihren Kunden lokale Ziffern anzeigen lassen können. Mit dem System kannst du deinen internationalen Kunden und Interessenten näher sein, was dir hilft, Vertrauen aufzubauen und ihr Zutrauen zu gewinnen. JustCall bietet dir die Plattform, die du benötigst, um deine internationalen Kunden an einem einheitlichen Standort zu verwalten und mit ihnen über eine einfache und unkomplizierte Lösung zu kommunizieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1acfb633-088b-45d2-a490-0a38fc8bb5af.png","url":"https://www.capterra.ch/software/157853/justcall","@type":"ListItem"},{"name":"CallSource","position":12,"description":"Du kannst nicht verbessern, was du nicht bewertest. CallSource kann dir dabei helfen, deine Geschäftsanrufe zu verfolgen, damit du Geld sparen und deine Marketingeffektivität verbessern kannst. CallSource zeichnet die Anrufe auf, ist vollständig mit den höchsten Betreuungsstandards, einschließlich HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), kompatibel. Verfolge die Effektivität deines Teams, indem du deine Anrufe dokumentierst, aufzeichnest und bewertest.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/18082347-1e0f-40b1-9293-580420ccb28b.png","url":"https://www.capterra.ch/software/181835/calltrack","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneBurner","position":13,"description":"Anrufaufzeichnung und Power Dialing in einer leistungsstarken Software. Das Unternehmen ist sich sicher, dass du mit dem Power Dialer mehr Live-Gespräche führen kannst. Deshalb kannst du das gesamte Produkt kostenlos nutzen, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist. Deshalb ist das Unternehmen so zuversichtlich: 1) Leads viermal schneller wählen 2) Anrufe automatisch aufzeichnen 3) Voicemails/E-Mails mit nur einem Klick hinterlassen 4) Post-Call-Workflows automatisieren 5) Keine spezielle Ausrüstung erforderlich. Leistungsstark und doch einfach in der Verwendung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9d1e4b59-9ce2-4309-b933-12d6217bdaf7.png","url":"https://www.capterra.ch/software/134672/phoneburner","@type":"ListItem"},{"name":"CallRail","position":14,"description":"CallRails Call-Tracking und Aufnahme-Funktionen machen es einfach, Leads zu qualifizieren, Personal zu schulen und den Kundenservice zu verbessern, was zu mehr Lead-Konversionen und höherer Kundenbindung führt. Anmerken von Notizen während eines Gesprächs, um sicherzustellen, dass wichtige Informationen für die Kommunikation im Team erfasst werden. Evaluieren von Anrufen mit Tags, um Leads zu kategorisieren und Conversion-Rate-Berichte zu ziehen. Höre Aufnahmen vom Dashboard aus, um die Taktik zu verbessern, die richtigen Gespräche zu fördern und mehr Deals effizienter abzuschließen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b7f9a4ac-a2df-4d1b-bcd6-2f36da9f9498.png","url":"https://www.capterra.ch/software/141829/callrail","@type":"ListItem"},{"name":"Close","position":15,"description":"Close ist eine Sales-Productivity-Plattform, mit der du mehr Geschäfte abschließen kannst. Mit integrierten Anruffunktionen, SMS und E-Mail kann dein Team mit potenziellen Kund*innen und bestehenden Kund*innen an einem Ort kommunizieren. Es ist eine All-in-one-Plattform, die du eigenständig verwenden kannst, ohne dass andere Vertriebs-E-Mail-Tools oder Anrufprodukte erforderlich sind.\n\nClose ist cloudbasiert, erschwinglich und leicht zu erlernen und bietet eine unkomplizierte Preisgestaltung, die es für kleine und mittlere Unternehmen perfekt macht. Pläne ab 65 $/Nutzer*in/Monat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee4671b1-24c6-4b6e-a880-54a586c6f021.png","url":"https://www.capterra.ch/software/132667/close-io","@type":"ListItem"},{"name":"CTM","position":16,"description":"CallTrackingMetrics ist ein globaler Anbieter von Konversationsanalysen, der Vermarktern Daten bereitstellt, um zuversichtliche Strategieentscheidungen zu treffen. Über 100.000 Nutzer, darunter The Washington Post, Verizon Connect und ServiceMaster, verlassen sich auf CTM, um datengesteuerte Werbeentscheidungen zu treffen. CTM lässt sich in Kerntools integrieren, die Vermarkter täglich verwenden, wie Google Ads und Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom und Facebook. \n\nZu den wichtigsten Sprachanalysefunktionen gehören Anrufaufzeichnung, Transkriptionen und automatisierte Keywordanalyse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63d682ad-dfe6-4cbc-90bc-1f352b9d7c67.png","url":"https://www.capterra.ch/software/152004/call-tracking-software","@type":"ListItem"},{"name":"UJET","position":17,"description":"UJET ist ein hochmodernes Cloud-Kontaktcenter-Softwareunternehmen mit führenden Innovationen für die Kundenbetreuung im Smartphone-Zeitalter für das Web, das Telefon und mobile Anwendungen. Die UJET-Plattform begeistert Endnutzer mit jederzeitigen und überall verfügbaren Zugriffen sowie mit einfachen Smartphone-Funktionen und erhöht die Agentenleistung durch kontextabhängige Lösungen für Sprache, Chat, Bilder, Video und Text. Die UJET-Plattform erfüllt die Anforderungen als Enterprise-Lösung sowie von SOC2 Type II und HIPAA. Weitere Informationen findest du unter www.getujet.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/08f26b62-5e17-4ee9-9e2c-c04d5b487162.png","url":"https://www.capterra.ch/software/164070/ujet","@type":"ListItem"},{"name":"Acefone","position":18,"description":"Behalte den Überblick über die Leistung deines Vertriebs- und Supportpersonals mit der intuitiven Anrufaufzeichnungsfunktion von Acefone. Erhalte Aufzeichnungen von Agenten-Kunden-Interaktionen und nutze sie für Schulungszwecke. Mit zusätzlichen Funktionen wie Anruf-Mithören und Anruf-Bandansagen kannst du Agentengespräche in Echtzeit überwachen und detaillierte Leistungsberichte und -analysen direkt an deinen Posteingang gesendet bekommen. Starte deine 14-tägige kostenlose Testversion.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b2b674c-e162-473b-b83e-7e2376487858.png","url":"https://www.capterra.ch/software/198347/acefone","@type":"ListItem"},{"name":"Intulse","position":19,"description":"Spare Geld und Zeit mit den Intulse Cloud Kommunikationslösungen. BYOD oder kaufe/miete deine Telefone von uns. Sprach-, Fax-, Text- und Mobiltool auf höchstem Niveau zu einem attraktiven Preis. Erhalte ein nutzerdefiniertes Angebot basierend auf deinem Gerätetyp. Effiziente Integration mit Salesforce, Zoho, Redtail, Microsoft Dynamics, Insightly, Sugar/SuiteCRM und mehr. Die Lösung kümmert sich um alle Einrichtungsanforderungen deines Systems. Kein Ärger, keine Kopfschmerzen. 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Sie wissen genau wer gerade telefoniert und Sie können vertrauliche Daten schützen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/86318b9d-03f8-4189-a279-bc57be685bd2.png","url":"https://www.capterra.ch/software/168543/loopup","@type":"ListItem"},{"name":"Mindtickle","position":21,"description":"Die Anruf-KI-Lösung von Mindtickle hilft Unternehmen dabei, ihren Umsatz zu steigern, indem sie Verkaufsgespräche aufzeichnet, transkribiert und analysiert, um Kundeneinblicke und Coaching zu erhalten. Mit dialogorientierten Erkenntnissen, die eng in Verkaufsschulungen und Inhaltsprogramme integriert sind, hilft die Anruf-KI den Umsatzteams, kontinuierlich hervorragend zu arbeiten und für jede Verkaufssituation bereit zu sein.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5cf6321-231b-4879-9e68-bee7f13bd8fb.png","url":"https://www.capterra.ch/software/129616/mindtickle","@type":"ListItem"},{"name":"Tossable Digits","position":22,"description":"Webbasierte Telefonielösung für Unternehmen jeder Größe. Zu den Funktionen gehören Anrufaufzeichnung, Screening und Anrufer-ID.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d9f05c15-9d33-42e2-a56b-2551b63feaf5.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/147291/tossable-digits","@type":"ListItem"},{"name":"Novocall","position":23,"description":"Novocall ermöglicht Unternehmen einen sofortigen Rückruf potenzieller Kund*innen, die Interesse an ihrem Produkt oder ihren Dienstleistungen gezeigt haben basierend auf der Analyse ihres Website-Verhaltens. Die Anwendung hilft Unternehmen, unentschlossene Besucher*innen in eingehende Verkaufsgespräche mit echten Vertriebsmitarbeiter*innen umzuwandeln. 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Du kannst auch ausgehende Anrufe tätigen und SMS für Vertrieb und Kundensupport zu einem erschwinglichen Preis senden. Durch die Integration mit CRM- und Collaboration-Tools kannst du deine Geschäftsprozesse verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee254f3e-1821-4c35-879f-174b1b03cc97.png","url":"https://www.capterra.ch/software/156115/toky","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.ch/directory/30533/call-recording/software?page=2#itemlist","numberOfItems":25}
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