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description: Entdecke und Vergleiche Kostenlose IT-Service-Software Anwendungen & Tools. Kostenloses interaktives Tool, mit dem du deine Softwareauswahl schnell einschränken und mehrere Anbieter kontaktieren kannst. Vergleichsplattform für Business Software.
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title: Kostenlose IT-Service-Software - Capterra Schweiz 2026
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# IT-Service-Software

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> IT-Service-Software hilft IT-Dienstleistern dabei, ihre Dienstleistungen zu verkaufen, zu implementieren, zu erbringen und abzurechnen, indem sie die Außendienst- und Technikerverwaltung automatisiert. IT-Service-Lösungen sind oft ITIL-kompatibel, flexibel und anpassbar und ermöglichen es Unternehmen, sich auf die Bereitstellung von Dienstleistungen zu konzentrieren und gleichzeitig ihren Mehraufwand zu reduzieren. Für verwandte Softwarelösungen siehe Versandlogistik Software und Field Service Management Software.

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## Produkte

1. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.ch/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11620 reviews) — "TeamViewer optimiert IT‐Dienstleistungen mit sicherem Remote Support und ermöglicht schnellere Reaktionszeiten.
2. [Wrike](https://www.capterra.ch/software/76113/wrike) — 4.4/5 (2887 reviews) — Wrike ist eine IT-Service-Management-Software mit Vorlagen, Gantt-Diagrammen, erweiterter Sicherheit, automatisierten Genehmigungen und über 400 Integrationen.
3. [EngageBay CRM](https://www.capterra.ch/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay ist ein All-in-one-CRM mit Marketing-, Vertriebs- und Serviceautomatisierungsfunktionen in einer einzigen Plattform.
4. [JIRA Service Management](https://www.capterra.ch/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) — JIRA Service Desk ist eine neue Service-Management-Software, die IT- und Business-Teams tatsächlich gerne benutzen.
5. [Spiceworks Cloud Help Desk](https://www.capterra.ch/software/102709/spiceworks-it-help-desk) — 4.4/5 (584 reviews) — Lade die kostenlose IT-Helpdesk-Software für IT-Profis und -Systemadmins herunter, die weltweit und in allen Branchen nutzbar ist. Kundendienst und mobile Apps sind ebenfalls kostenlos.
6. [Pipefy](https://www.capterra.ch/software/144848/pipefy) — 4.6/5 (319 reviews) — Die Arbeitsmanagementplattform Pipefy ermöglicht erstklassigen Führungskräften, effiziente Workflows zu erstellen und auszuführen.
7. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.ch/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (227 reviews) — ServiceDesk Plus ist die am besten bewertete IT-Service-Management-Plattform, die IT-Teams mehr Kontrolle über die IT gibt und einen besseren ROI gewährleistet.
8. [Hiver](https://www.capterra.ch/software/142975/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver hilft dir bei der Verwaltung von Kundenbetreuung und Vertrieb direkt von Gmail aus. So können Teams mühelos über gemeinsam genutzte Posteingänge zusammenarbeiten.
9. [Domotz](https://www.capterra.ch/software/149665/domotz-pro) — 4.9/5 (125 reviews) — Domotz Pro ist die brillante Fernüberwachungs- und Managementlösung für IT-Dienstleister und Installationsexperten.
10. [Web Help Desk](https://www.capterra.ch/software/179421/web-help-desk) — 4.1/5 (123 reviews) — Web Help Desk® ist eine webbasierte Ticketing-, IT-Asset-, Wissens- und Änderungsmanagementsoftware, die einfach zu bedienen und ideal für KMUs ist.
11. [Lansweeper](https://www.capterra.ch/software/126334/lansweeper) — 4.5/5 (73 reviews) — Entdecke deine IT. IT-Asset-Managementsoftware, die alle Assets in deinem gesamten Unternehmen findet und verwaltet.
12. [Alloy Navigator](https://www.capterra.ch/software/108129/alloy-navigator) — 4.5/5 (64 reviews) — Alloy Navigator ist eine praxisorientierte Lösung, die für praxisorientierte Kunden entwickelt wurde und von praxisorientierten IT-Leuten wie dir entwickelt wird.
13. [JDisc Discovery](https://www.capterra.ch/software/130077/jdisc-discovery) — 4.7/5 (26 reviews) — Verbessere dein IT-Service-Management mit präzisen Asset-Daten von JDisc Discovery – agentenlos, automatisiert und immer auf dem neuesten Stand.
14. [Intelligent Service Management](https://www.capterra.ch/software/156351/cloud-service-management) — 4.4/5 (24 reviews) — Intelligent Service Management ist eine robuste, voll funktionsfähige Servicemanagement-Suite, die von Luma, dem virtuellen Support-Agenten mit künstlicher Intelligenz unterstützt wird.
15. [ITarian](https://www.capterra.ch/software/185768/itarain) — 3.8/5 (23 reviews) — Zentrale IT-Management-Plattform mit Fernüberwachung, Patch-Management und mehr.
16. [CMDBuild](https://www.capterra.ch/software/149326/cmdbuild) — 4.3/5 (13 reviews) — CMDBuild ist die integrierte Lösung für das Service-Desk-Management. Hoch konfigurierbar, ITIL-konform, mehrsprachig und Open Source.
17. [iTOP](https://www.capterra.ch/software/163429/itop) — 4.1/5 (12 reviews) — Einheitliche Lösung für IT-Service-Center. Bietet zentralisierten CMDB, Änderungsmanagement- und Ereignismanagementfunktionen.
18. [Request Tracker](https://www.capterra.ch/software/210595/request-tracker) — 4.3/5 (3 reviews) — Request Tracker ist das offene, anpassbare Ticketsystem für Teams, die Kontrolle und Einfachheit ohne Anbieterbindung wünschen.
19. [Team 360](https://www.capterra.ch/software/204513/team360-it-service) — 5.0/5 (1 reviews) — Ein dedizierter 360-Grad-IT-Supportservice zur erfolgreichen Verwaltung einer vollständigen Palette von Anforderungen für deine Website- und Softwareanwendungen.
20. [Microsoft 365 for Jira](https://www.capterra.ch/software/217778/yasoon) — 5.0/5 (1 reviews) — Optimiere ITSM mit Microsoft 365 for Jira: Integriere Jira Service Management in Microsoft Teams \& Outlook für schnellere Reaktionen, weniger Kontextwechsel und zufriedene Nutzer.
21. [KIX](https://www.capterra.ch/software/1023292/kix) (0 reviews) — KIX ist die Open Source basierte Service Management Software für IT Service Management und Technischen Service.

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Die nutzungsfreundliche Oberfläche und die umfassenden Sicherheitsmaßnahmen tragen zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz und der Zufriedenheit von Usern bei.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/475c5739-e3c4-4b32-87f5-9faef564c4ae.png","url":"https://www.capterra.ch/software/122252/teamviewer","@type":"ListItem"},{"name":"Wrike","position":2,"description":"Wrike ist eine IT-Service-Management-Software, die von mehr als 20.000 Unternehmen und von über zwei Millionen Nutzern eingesetzt wird. Optimiere dein IT-Management mit nutzerdefinierten Anforderungsformularen, Kanban-Boards, Gantt-Diagrammen, Zeiterfassung, automatisierten Workflows und Genehmigungen, Budgetmanagement und erweiterter Berichterstattung an einem Ort. Integriere Wrike in über 400 Anwendungen wie ServiceNow für eine nahtlose Entwicklung und Nachverfolgung. Passe deine Arbeitsabläufe so an, dass du bei jedem Schritt den Fortschritt sehen kannst. Verwandle dein IT-Management mit Wrike.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b4158bfc-a55c-4d3a-baf8-b0316f604753.png","url":"https://www.capterra.ch/software/76113/wrike","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":3,"description":"EngageBay CRM bietet zahlreiche Funktionen, mit denen du deine Kundenbeziehungen besser verwalten kannst. Es umfasst des Weiteren zahlreiche Funktionen für Marketing-, Vertriebs- und Serviceautomatisierung für die Skalierung deines Unternehmens. Mit den zahlreichen Funktionen kannst du Leads erfassen, pflegen und mit ihnen kommunizieren, sie zu zufriedenen Kunden umwandeln und mithilfe der einheitlichen Plattform ein überlegenes Kundenerlebnis bieten. Zahle nicht mehr für Funktionen, die du nicht benötigst, und wechsele noch heute zu EngageBay.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.ch/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":4,"description":"Jira Service Management ist eine IT-Service-Management-Lösung (ITSM). Auf der Atlassian-Plattform aufgebaut, ermöglicht Jira Service Management Teams, Dienstleistungen für interne und externe Stakeholder zu liefern und zu verwalten. Entwicklungsteams nutzen Jira Service Management, um Fehlerberichte und Funktionsanfragen zu optimieren, Änderungen zur Verbesserung von Produkten oder Dienstleistungen umzusetzen und schneller auf Vorfälle zu reagieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.ch/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Spiceworks Cloud Help Desk","position":5,"description":"Der IT-Helpdesk von Spiceworks wurde speziell für IT-Experten entwickelt. Er bietet genau das, was du benötigst, um ein besseres internes IT-Helpdesk und ein besseres Geschäft zu betreiben. Mit der kostenlosen Helpdesk-Software (auf deinem Server oder in der Cloud) kannst du innerhalb weniger Minuten Tickets abarbeiten. Außerdem bietet es mehr als nur Ticket-Tracking: Verstehe (und ändere) das Teamverhalten und zeige deine Wertschätzung für das Unternehmen. Erhalte es noch heute kostenlos!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8aaae139-0b2a-4c4a-ac09-ca3af9dc5a7d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/102709/spiceworks-it-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Pipefy","position":6,"description":"Pipefy ist eine Arbeitsmanagementplattform, die es ermöglicht, ihre Arbeit an einem einzigen Ort zu organisieren und zu kontrollieren, sodass jeder jeden Prozess selbstständig rationalisieren und automatisieren kann.\n\nWenn die Tools zur Verfügung stehen, die für die Verbesserung der Arbeit benötigt werden, ohne sich auf andere zu verlassen zu müssen, sind dem Erfolg keine Grenzen gesetzt. Aus diesem Grund verbessert Pipefy die Agilität, die Effizienz und bietet durch die Optimierung von Workflows einen erweiterten Kundennutzen, wodurch bessere Ergebnisse erzielt werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a32dadef-fa91-4fac-b3a8-b303d731d7f2.png","url":"https://www.capterra.ch/software/144848/pipefy","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":7,"description":"ServiceDesk Plus ist die am besten bewertete IT-Service-Management-Plattform (ITSM), die IT-Teams mehr Kontrolle über die IT gibt und einen besseren ROI gewährleistet. IT-Teams können die Bereitstellung von IT-Services mit durchgängigen Workflows automatisieren, die den Nutzern nur minimale Reibungsverluste bereiten, was zu höherer Produktivität und außergewöhnlichen Erlebnissen führt. Ganz gleich, ob es um die Vermeidung von Vorfällen, die Bereitstellung von Diensten, die Implementierung von Änderungen oder die Nachverfolgung von IT-Ressourcen geht - IT-Teams können sich von alltäglichen Aufgaben lösen und sich auf strategische, wertschöpfende Bereiche der IT konzentrieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":8,"description":"Hiver ist ein E-Mail-Tool für die Zusammenarbeit für Unternehmen. Du kannst damit gemeinsam genutzte Posteingänge wie support@ oder sales@ verwalten, ohne Gmail verlassen zu müssen. Support-Teams nutzen es als Helpdesk. Verkaufs- und Account-Management-Teams verwenden es zur Verwaltung von Kundengesprächen. Finanzteams verwenden es für das Workflow-Management. Hiver steigert die Produktivität aller Teams beim E-Mail-Management.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.ch/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"Domotz","position":9,"description":"Mit Domotz Pro, der preisgekrönten Netzwerküberwachungs- und Managementlösung, kannst du jedes IP-fähige Gerät unabhängig von der jeweiligen Marke überwachen und verwalten. Mit Domotz können Serviceanbieter Probleme proaktiv erkennen und verhindern, die Produktivität steigern, effizienter arbeiten und ein beispielloses Kundenerlebnis bieten. Mache Fernüberwachung und -verwaltung zu einem integralen Bestandteil deiner Servicestrategie, um Zeit und Geld zu sparen, deinen Gewinn zu steigern und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a27ed2b-3d4b-4019-8b2c-2a5d3a55ef06.png","url":"https://www.capterra.ch/software/149665/domotz-pro","@type":"ListItem"},{"name":"Web Help Desk","position":10,"description":"Mit einer intuitiven Web-Schnittschnelle und einem Servicedesk-Portal bietet die Software Web Help Desk Einfachheit und Automatisierung, um das Helpdesk-Ticketing und das IT-Asset-Management zu optimieren. Profitiere von einer integrierten Wissensdatenbank, IT-Änderungskontrolle, SLA-Benachrichtigungen, Leistungsberichten, Kundenumfragen und mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9833b587-69b8-4c81-adeb-6a8081d5e89a.png","url":"https://www.capterra.ch/software/179421/web-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Lansweeper","position":11,"description":"Lansweeper ist eine agentenlose IT-Asset-Managementlösung, die alle Netzwerkkonfigurationen scannen kann. Verwende IP-Bereich- und AD-integriertes Scannen oder lege fest, dass wichtige Server regelmäßig gescannt werden. Erhalte ein vollständiges Inventar aller Arbeitsstationen, Server, Router, Switches, Monitore, Drucker, VoIP-Telefone und anderer Netzwerkgeräte. Eine Vielzahl von Informationen zu Hardware und Software wird gescannt und kann auch zum Erstellen von Berichten über den intuitiven Berichtseditor verwendet werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8e852a8b-8aa3-47c5-9b8d-5ae26550bc53.png","url":"https://www.capterra.ch/software/126334/lansweeper","@type":"ListItem"},{"name":"Alloy Navigator","position":12,"description":"Ein hohes Maß an Kundenservice bei der Verwaltung komplexer IT-Operationen ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Aus diesem Grund wurde eine intuitive und kollaborative IT-Service-Management-Lösung entwickelt, die sich transparent in die flexible Funktionalität eines intelligenten Workflows, aussagekräftiger Dashboards und spontaner Ansichten integriert. In Kombination mit leistungsstarken Asset-Management-Tools ist Navigator die komplette IT-Management-Lösung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3a022b0-7e95-4609-ac88-ac05046a1f85.png","url":"https://www.capterra.ch/software/108129/alloy-navigator","@type":"ListItem"},{"name":"JDisc Discovery","position":13,"description":"JDisc Discovery liefert die genauen, aktuellen Informationen zu Assets und Abhängigkeiten, auf die sich dein IT-Servicemanagement verlässt. Durch automatisierte, agentenlose Erkennung werden alle Geräte in deinem Netzwerk – Server, Clients, Netzwerkgeräte und virtuelle Umgebungen – erkannt und detaillierte Konfigurations- und Beziehungsdaten bereitgestellt. Dadurch können IT-Teams CMDBs mühelos befüllen und pflegen und sicherstellen, dass Prozesse für das Incident-, Problem- und Change-Management auf präzisen Echtzeitinformationen basieren.\nMit nativen Integrationen für führende ITSM- und CMDB-Plattformen wie ServiceNow, i-doit und Jira Service Management schließt JDisc Discovery die Lücke zwischen Infrastruktur und Servicebereitstellung. Kontinuierliche Updates, flexible Anpassungsmöglichkeiten und agentenloser Betrieb machen es zur perfekten Grundlage für ein effizientes, konformes und datengesteuertes IT-Servicemanagement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/784f572a-cadf-4af4-817b-4ab8672490c0.png","url":"https://www.capterra.ch/software/130077/jdisc-discovery","@type":"ListItem"},{"name":"Intelligent Service Management","position":14,"description":"Intelligent Service Management ist eine robuste, voll funktionsfähige Servicemanagement-Suite, die einfach und erschwinglich ist, und von Luma, dem virtuellen Support-Agenten mit künstlicher Intelligenz unterstützt wird. Die Lösung reduziert den Supportaufwand und verbessert die Endnutzererfahrung. Mit Hilfe einer codefreien Konfiguration und Drag-and-drop-Serviceautomatisierung ist die Anpassung einfach und die Verwaltung minimal. Die KI-basierte dialogorientierte Oberfläche von Luma versteht die Nutzerabsicht und stellt sicher, dass Anfragen umsetzbar sind.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0aa3668e-8e77-44c6-b827-038a91c7b96b.png","url":"https://www.capterra.ch/software/156351/cloud-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"ITarian","position":15,"description":"Zentrale IT-Management-Plattform mit Fernüberwachung, Patch-Management und mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8d859b2-c7bc-4d24-b459-ed6d4b0ffd91.png","url":"https://www.capterra.ch/software/185768/itarain","@type":"ListItem"},{"name":"CMDBuild","position":16,"description":"CMDBuild ist eine Enterprise-Open-Source-Lösung für das IT-Asset-Management (CMDB, ITAM). Es soll die IT-Asset-Datenbank gestalten und verwalten sowie Management-Workflows gemäß ITIL Best Practices unterstützen. Die CMDBuild-Konfigurationstools ermöglichen die Aktivierung eines vollständigen Configuration-Managementsystems zur Verwaltung der IT-Abteilung. Dank seiner hohen Konfigurierbarkeit ist es ein gutes Tool, um anpassbare Lösungen für die IT-Governance, aber auch für das Asset-Management im Allgemeinen zu konfigurieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/18ce9ced-c608-4a23-9877-3fdb15e6abb3.png","url":"https://www.capterra.ch/software/149326/cmdbuild","@type":"ListItem"},{"name":"iTOP","position":17,"description":"Einheitliche Lösung für IT-Service-Center. Bietet zentralisierten CMDB, Änderungsmanagement- und Ereignismanagementfunktionen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc641a87-4ef3-472e-ae1e-07e177d09401.png","url":"https://www.capterra.ch/software/163429/itop","@type":"ListItem"},{"name":"Request Tracker","position":18,"description":"Request Tracker (RT) bietet Teams eine leistungsstarke, anpassbare und erschwingliche Alternative zu Helpdesk-Tools wie ServiceNow und Zendesk für Unternehmen, mit vollständiger Kontrolle über Workflows, Automatisierung und Datenverantwortung.\n\nRT hilft Unternehmen, jede Art von Anfrage zu verfolgen, zu verwalten und zu lösen – ob IT-Vorfälle, Kundensupport-Tickets, HR-Anfragen oder interne Geschäftsvorgänge. Das flexible Design ermöglicht es Teams, nutzerdefinierte Warteschlangen zu erstellen, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und sie nahtlos in E-Mail-Systeme, APIs und Systeme von Drittanbietern zu integrieren.\n\nRT wurde für Teams entwickelt, die Zuverlässigkeit ohne Komplexität benötigen, und bietet Funktionen der Unternehmensklasse – Ticketing, SLA-Tracking, Genehmigungen, Dashboards, Berichterstattung und Workflow-Automatisierung – ohne Preisgestaltung pro Nutzer oder Anbieterbindung.\n\nTausende von Unternehmen verlassen sich auf RT, um die Kommunikation zu rationalisieren, die Verantwortlichkeit zu verbessern und das Anfragemanagement in allen Abteilungen zu vereinfachen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d1061c3d-9d52-4c49-9d65-f1ecd035f652.png","url":"https://www.capterra.ch/software/210595/request-tracker","@type":"ListItem"},{"name":"Team 360","position":19,"description":"Für Unternehmen, die kontinuierlichen Zugriff auf ein Team von Branchenveteranen benötigen, aber die Kosten für ein komplettes Team nicht rechtfertigen können, ist Team 360 die Lösung. Zu den Dienstleistungen zählen UI-Design, Softwareentwicklung, Anwendungstests und mehr. Der Anbieter nimmt sich die Zeit, dein Geschäft vollständig zu verstehen und kontinuierlichen Zugriff auf das volle 360-Grad-Spektrum seiner Serviceangebote bereitzustellen. Auf diese Weise kannst du dein IT-Team mithilfe der Anbieterressourcen aufbauen, wobei das Supportteam effektiv zu einer erschwinglichen Erweiterung deines Teams wird.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/306554c3-2061-4f6f-a64d-31bc09418f6c.png","url":"https://www.capterra.ch/software/204513/team360-it-service","@type":"ListItem"},{"name":"Microsoft 365 for Jira","position":20,"description":"Microsoft 365 for Jira erweitert Jira Service Management um eine tiefe Integration in Microsoft Teams – die zentrale Plattform für Kommunikation und Kollaboration. IT- und Support-Teams können Jira-Vorgänge direkt in Teams erstellen, kommentieren und verwalten, ohne Anwendungen zu wechseln. Endnutzer reichen Tickets über Teams-Portale in Microsoft Teams ein und können in Microsoft Teams mit Service Agenten kommunizieren, auch ohne Jira-Lizenz – ideal für eine breite ITSM-Adoption.\n\nZusätzlich lassen sich Support-E-Mails aus Outlook in Vorgänge umwandeln und Meetings im Kalender mit Jira-Anfragen verknüpfen. Dadurch werden Reaktionszeiten verkürzt, SLAs einfacher eingehalten und die Transparenz im gesamten Service-Management gesteigert.\n\nMit Microsoft 365 for Jira eliminierst du Medienbrüche, verbesserst Kollaboration und schaffst eine skalierbare ITSM-Umgebung. Über 12.000 Kunden vertrauen darauf – ISO 27001- und SOC 2-zertifiziert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cee2fa6f-02a5-4692-8849-1a835d61c893.png","url":"https://www.capterra.ch/software/217778/yasoon","@type":"ListItem"},{"name":"KIX","position":21,"description":"KIX ist DIE funktionsstarke Open Source ITSM-Software für vielseitigen Einsatz vor allem im IT-Service Management & Techn. Kundendienst. KIX bietet individuell anpassbare Grundfunktionen: Ticket- & Asset-Management, Kundenportal, Wissensdatenbank, Reporting, On-Prem & SaaS sowie 15 ITIL 4 Practices.\nErweiterungen sind z.B. eine mobile App für professionelles Field Service Management sowie Connect-AddOns zur Integration von tangierenden IT-Systemen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/94649785-94a0-428a-9506-5310da9ce65d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/1023292/kix","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":21}
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