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# IT-Service-Software

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> IT-Service-Software hilft IT-Dienstleistern dabei, ihre Dienstleistungen zu verkaufen, zu implementieren, zu erbringen und abzurechnen, indem sie die Außendienst- und Technikerverwaltung automatisiert. IT-Service-Lösungen sind oft ITIL-kompatibel, flexibel und anpassbar und ermöglichen es Unternehmen, sich auf die Bereitstellung von Dienstleistungen zu konzentrieren und gleichzeitig ihren Mehraufwand zu reduzieren. Für verwandte Softwarelösungen siehe Versandlogistik Software und Field Service Management Software.

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## Produkte

1. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.ch/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (227 reviews) — ServiceDesk Plus ist die am besten bewertete IT-Service-Management-Plattform, die IT-Teams mehr Kontrolle über die IT gibt und einen besseren ROI gewährleistet.
2. [LogMeIn Resolve](https://www.capterra.ch/software/1026169/goto-resolve) — 4.4/5 (214 reviews) — Cloudbasierte IT-Support-Software für KMU mit internen und Remoteteams.
3. [Issuetrak](https://www.capterra.ch/software/16499/issuetrak) — 4.6/5 (205 reviews) — Mit Issuetrak kannst du Tickets und Anfragen von Anfang bis Ende verwalten. Flexibel, anpassbar und einfach zu bedienen. In der Cloud oder vor Ort.
4. [Vivantio](https://www.capterra.ch/software/132880/vivantio) — 4.3/5 (178 reviews) — SaaS-Plattform, die Enterprise-Service-Management durch automatisiertes Routing, Warnungen, Interaktionsverfolgung und vieles mehr bietet.
5. [ACMP Suite](https://www.capterra.ch/software/175522/acmp-inventory) — 4.5/5 (173 reviews) — ACMP bietet modulare und skalierbare Lösungsansätze für Ihre konkreten Herausforderungen in der IT-Abteilung.
6. [Autotask PSA](https://www.capterra.ch/software/1004024/autotask-psa) — 4.3/5 (155 reviews) — Die anpassbare Lösung umfasst Projektmanagement, CRM und Service Desk mit integrierter Zeit und Abrechnung, die von derselben Datenbank aus laufen.
7. [Automox](https://www.capterra.ch/software/148872/automox) — 4.7/5 (152 reviews) — Automox ist eine cloudbasierte Patch-Verwaltungsplattform – moderne Cyber-Hygiene, um die Sicherheit zu verbessern.
8. [TeamDynamix](https://www.capterra.ch/software/121317/teamdynamix) — 4.4/5 (150 reviews) — TeamDynamix ist eine No-Code-ITSM-Lösung, die integriertes Projektportfoliomanagement mit unternehmensweiter Integration und Automatisierung bietet.
9. [Hiver](https://www.capterra.ch/software/142975/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver hilft dir bei der Verwaltung von Kundenbetreuung und Vertrieb direkt von Gmail aus. So können Teams mühelos über gemeinsam genutzte Posteingänge zusammenarbeiten.
10. [ConnectWise Automate](https://www.capterra.ch/software/142789/connectwise-automate) — 4.1/5 (141 reviews) — ConnectWise Automate, früher LabTech, ist die einzige RMM-Plattform, die von Systemingenieuren mit Erfahrung in der IT-Services-Branche entwickelt wurde.
11. [BOSSDesk](https://www.capterra.ch/software/144825/boss-solutions) — 4.6/5 (139 reviews) — Die BOSS Solutions Suite ist eine vollständig integrierte ITSM-Lösung, die sowohl in der Cloud als auch On-Premise verfügbar ist.
12. [Domotz](https://www.capterra.ch/software/149665/domotz-pro) — 4.9/5 (125 reviews) — Domotz Pro ist die brillante Fernüberwachungs- und Managementlösung für IT-Dienstleister und Installationsexperten.
13. [Web Help Desk](https://www.capterra.ch/software/179421/web-help-desk) — 4.1/5 (123 reviews) — Web Help Desk® ist eine webbasierte Ticketing-, IT-Asset-, Wissens- und Änderungsmanagementsoftware, die einfach zu bedienen und ideal für KMUs ist.
14. [SmartDeploy](https://www.capterra.ch/software/171214/smartdeploy) — 4.8/5 (117 reviews) — Moderne Computer-Imaging-Software für Windows, die die zentrale Verwaltung von Einzelbildern ohne umfangreiche Schulung oder Hochlauf bietet.
15. [BMC Helix ITSM](https://www.capterra.ch/software/164195/remedy-it-service-management) — 4.1/5 (115 reviews) — Radikal umgestaltet, um einen neuen Standard für das IT-Service-Management vor Ort oder in der Cloud festzulegen.
16. [TOPdesk](https://www.capterra.ch/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (110 reviews) — IT-Service-Management-Lösung, die ein einsatzbereites ITSM-Tool mit internen Experten kombiniert – seit 1993 für einen reibungslosen Service.
17. [InvGate Service Management](https://www.capterra.ch/software/133392/service-desk) — 4.6/5 (108 reviews) — InvGate Service Desk ist eine moderne ITSM-Lösung für IT-Servicecenter jeder Größe.
18. [Naverisk](https://www.capterra.ch/software/171182/naverisk-rmm-psa) — 4.8/5 (97 reviews) — All-in-one-IT-Service-Software für Managed-Services-Anbieter zur Verwaltung von IT-Services, Remote-Überwachung und -Management.
19. [OTRS](https://www.capterra.ch/software/127284/otrs) — 4.4/5 (96 reviews) — Komplett betreute ITSM-Lösung, die Ticketing, Workflow-Automatisierung und Benachrichtigungen für ITSM-Experten umfasst.
20. [BlueFolder](https://www.capterra.ch/software/109930/bluefolder) — 4.7/5 (92 reviews) — Software für IT-Serviceprofis; Zentralisierung des Ticket- und Kundenmanagement, Abrechnung, Teamplanung und mehr.
21. [SoftExpert Suite](https://www.capterra.ch/software/91596/softexpert-bpm) — 4.6/5 (83 reviews) — SoftExpert Suite ist eine Software für das ITSM (IT Service Management) und Business-Service-Management, die auf den besten Managementprinzipien und -praktiken basiert.
22. [Lansweeper](https://www.capterra.ch/software/126334/lansweeper) — 4.5/5 (73 reviews) — Entdecke deine IT. IT-Asset-Managementsoftware, die alle Assets in deinem gesamten Unternehmen findet und verwaltet.
23. [FieldAware](https://www.capterra.ch/software/120648/fieldaware) — 3.4/5 (66 reviews) — Die Cloud-basierte, auf Mobilgeräte ausgelegte Service-Software bietet eine hohe Leistung und absolute Flexibilität für ein besseres Außendienstmanagement.
24. [Alloy Navigator](https://www.capterra.ch/software/108129/alloy-navigator) — 4.5/5 (64 reviews) — Alloy Navigator ist eine praxisorientierte Lösung, die für praxisorientierte Kunden entwickelt wurde und von praxisorientierten IT-Leuten wie dir entwickelt wird.
25. [The Service Program](https://www.capterra.ch/software/92921/the-service-program) — 4.6/5 (59 reviews) — QuickBooks-Add-on-Service-Software mit Versand, Routing, Arbeitsaufträgen, Wartungsplänen, GPS, mobilen und Kundenservice-Tools.

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Ganz gleich, ob es um die Vermeidung von Vorfällen, die Bereitstellung von Diensten, die Implementierung von Änderungen oder die Nachverfolgung von IT-Ressourcen geht - IT-Teams können sich von alltäglichen Aufgaben lösen und sich auf strategische, wertschöpfende Bereiche der IT konzentrieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"LogMeIn Resolve","position":2,"description":"Mit GoTo Resolve, einer kostenlosen RMM-Lösung (Remote Monitoring and Management), kannst du Problemen zuvorkommen. Bei Leistungseinbußen bis hin zu Infrastrukturproblemen – und allen sonstigen IT-Managementproblemen – wirst du automatisch benachrichtigt, wenn deine Systeme Aufmerksamkeit benötigen. Mit der Desktop-Benachrichtigungssoftware von GoTo Resolve wirst du sofort informiert, wenn Probleme auftreten. Du wirst benachrichtigt, wenn festgelegte Schwellenwerte erreicht werden – so kannst du proaktiv auf potenziell größere Probleme reagieren und Trends erkennen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d657b2f-9729-423d-8d7b-9fbb65196d42.png","url":"https://www.capterra.ch/software/1026169/goto-resolve","@type":"ListItem"},{"name":"Issuetrak","position":3,"description":"Bei Issuetrak werden Helpdesk- und Supportsysteme für alle Arten von Branchen und Abteilungen implementiert. Die Tools helfen Unternehmen wie deinem, Tickets, Probleme und Anfragen von der Einreichung bis zur Lösung nachzuverfolgen. Einfache Implementierung und Web-, mobile und E-Mail-Einreichung. Mit automatisierter Ticketzuweisung und -eskalation, nutzerdefinierten Formularen und Feldern, Dashboard-Metriken auf einen Blick sowie detaillierter Berichterstattung bietet Issuetrak deinem Team die Tools, die es benötigt, um sicherzustellen, dass kein Ticket oder Problem übersehen wird.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a186550-5793-40c4-be67-463a2afb23ad.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/16499/issuetrak","@type":"ListItem"},{"name":"Vivantio","position":4,"description":"Vivantio Pro ist die flexibelste, zuverlässigste Help-Desk-Software auf dem Markt. Die in das Produkt integrierte Automatisierung und Organisation spart Zeit und Geld und entlastet Dein Support-Team, damit es sich auf wichtige Aufgaben wie Business-Planung und Management konzentrieren kann. Nutze wichtige ITIL-Prozesse wie Incident, Problem, Change und Service-Management und erweiterte Funktionen wie Asset Management, AD / LDAP-Synchronisation, SSO, Knowledge Base, Self-Service und SLAs, um Deine ideale Service-Umgebung zu bauen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dc04f5b4-44be-412f-ba12-dc99d38ab970.png","url":"https://www.capterra.ch/software/132880/vivantio","@type":"ListItem"},{"name":"ACMP Suite","position":5,"description":"Heute ist Client Management der Schlüssel, um durch Automatisierung enorme Potenziale zu heben, um die Arbeit der IT-Organisationen zu erleichtern und Kosten zu sparen. Mit unserem Produkt ACMP tragen wir dazu bei, dass Ihre Geschäftsprozesse reibungslos ablaufen, Ihre Endgeräte durchgängig funktionieren und Standardaufgaben der IT smart und sicher automatisiert werden. Bei uns finden Sie Fachkompetenz aus einer Hand - von der Entwicklung bis zum Support. ACMP ist eine modulare Client Management Lösung. Wie Zahnräder greifen die unterschiedlichen Module, wie Lizenzmanagement,  Secruity Mangement oder Patchmanagement, ineinander und bieten so einen ganzheitlichen Lösungsansatz für die täglichen Herausforderungen von IT-Abteilungen. Das bedeutet, dass sich durch die Kombination verschiedener Module beeindruckende Synergieeffekte für Ihre IT ergeben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d13e7fe4-47c8-4daa-a812-161e4a934636.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/175522/acmp-inventory","@type":"ListItem"},{"name":"Autotask PSA","position":6,"description":"Autotask ist eine webbasierte All-in-one-Software, die Wiederverkäufern (VAR), Betreibermodellanbietern (MSP) und IT-Serviceanbietern dabei unterstützt, ihre IT-Produkte und -Dienstleistungen zu verkaufen, zu implementieren, bereitzustellen und abzurechnen.  Zu den integrierten Modulen von Autotask gehören Service Desk, CRM/Kontaktmanagement, Auslagerung, Projekt- und Vertragsmanagement, Zeiterfassung, Abrechnung, Berichterstattung und Geschäftsanalyse. Alle diese Module werden von derselben Datenbank aus ausgeführt und sind jederzeit und überall, wo es eine Internetverbindung gibt, verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ead8aa8-0ab3-41ab-bbdf-9798fb1a17de.png","url":"https://www.capterra.ch/software/1004024/autotask-psa","@type":"ListItem"},{"name":"Automox","position":7,"description":"Cloudbasiert und weltweit verfügbar, implementiert Automox BS- und Drittanbieter-Patch-Verwaltung, Sicherheitskonfigurationen und angepasste Skripte für Windows, Mac und Linux – über eine einzige intuitive Konsole. IT und SecOps erhalten schnell die Kontrolle und Informationen über Vor-Ort-, Remote- und virtuelle Endpunkte, ohne teure Infrastruktur bereitstellen zu müssen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e062bbe-8254-4db6-8749-0c06a1bc9b19.png","url":"https://www.capterra.ch/software/148872/automox","@type":"ListItem"},{"name":"TeamDynamix","position":8,"description":"Eine No-Code-Plattform für ITSM (IT Service Management) und PPM (Project Portfolio Management) mit Unternehmensintegration und Automatisierung (iPaaS).  TeamDynamix ist einfach zu nutzen, zu besitzen und zu betreiben – alles wird über Bildschirme konfiguriert, ohne dass Coding oder Skripte erforderlich sind.  \n\nDie ITSM-Plattform bietet Unterstützung für ITIL (IT Infrastructure Library) mit einer umfassenden Lösung: Vorfall-/Problemmanagement, Asset- und Änderungsmanagement, Selfservice-Portal, Wissensdatenbank, Automatisierung und Workflow und unbegrenzte Integrationen.\n\nWhite-Glove-Implementierung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc0131e4-2a13-4e12-bf93-b010714f4fcf.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/121317/teamdynamix","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":9,"description":"Hiver ist ein E-Mail-Tool für die Zusammenarbeit für Unternehmen. Du kannst damit gemeinsam genutzte Posteingänge wie support@ oder sales@ verwalten, ohne Gmail verlassen zu müssen. Support-Teams nutzen es als Helpdesk. Verkaufs- und Account-Management-Teams verwenden es zur Verwaltung von Kundengesprächen. Finanzteams verwenden es für das Workflow-Management. Hiver steigert die Produktivität aller Teams beim E-Mail-Management.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.ch/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"ConnectWise Automate","position":10,"description":"ConnectWise Automate, früher LabTech, ist die einzige RMM-Plattform, die deiner Arbeitsweise entsprechend konzipiert wurde, da sie von einem Managed Service Provider (MSP) speziell für MSPs entwickelt wurde. Automate wurde mit modernster Agententechnologie entwickelt und bietet eine beispiellose zentrale Sicht auf die IT-Systeme deiner Kunden. Die leistungsstarken integrierten Monitorfunktionen informieren dich, wenn IT-Probleme gefunden werden. So kannst du Probleme proaktiv beheben, bevor diese zu Ausfallzeiten für deine Kunden führen. Starte noch heute deine kostenlose Testversion!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6e6aa1ef-c927-4695-b980-15c907a6acb6.png","url":"https://www.capterra.ch/software/142789/connectwise-automate","@type":"ListItem"},{"name":"BOSSDesk","position":11,"description":"Die BOSS Solutions Suite ist eine vollständig integrierte ITIL-basierte Service-Desk-/Help-Desk- und IT-Asset-Managementlösung, die On-Premise oder in der Cloud verfügbar ist. Die Lösung enthält eine nutzerfreundliche Oberfläche und einen leistungsstarken Servicekatalog. BOSS erhielt nach eigenen Angaben von seiner Kundschaft sehr gute Bewertungen für seine erschwingliche ITSM-Lösung mit hervorragender Nutzererfahrung, einer breiten Palette von Funktionen und exzellenter Kundenbetreuung. Die Lösungen von BOSS haben dazu beigetragen, dass Organisationen ihre Effizienz und die Zufriedenheit der Nutzer verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bda6e765-a861-4394-85af-7b23f3610f0d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/144825/boss-solutions","@type":"ListItem"},{"name":"Domotz","position":12,"description":"Mit Domotz Pro, der preisgekrönten Netzwerküberwachungs- und Managementlösung, kannst du jedes IP-fähige Gerät unabhängig von der jeweiligen Marke überwachen und verwalten. Mit Domotz können Serviceanbieter Probleme proaktiv erkennen und verhindern, die Produktivität steigern, effizienter arbeiten und ein beispielloses Kundenerlebnis bieten. Mache Fernüberwachung und -verwaltung zu einem integralen Bestandteil deiner Servicestrategie, um Zeit und Geld zu sparen, deinen Gewinn zu steigern und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a27ed2b-3d4b-4019-8b2c-2a5d3a55ef06.png","url":"https://www.capterra.ch/software/149665/domotz-pro","@type":"ListItem"},{"name":"Web Help Desk","position":13,"description":"Mit einer intuitiven Web-Schnittschnelle und einem Servicedesk-Portal bietet die Software Web Help Desk Einfachheit und Automatisierung, um das Helpdesk-Ticketing und das IT-Asset-Management zu optimieren. Profitiere von einer integrierten Wissensdatenbank, IT-Änderungskontrolle, SLA-Benachrichtigungen, Leistungsberichten, Kundenumfragen und mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9833b587-69b8-4c81-adeb-6a8081d5e89a.png","url":"https://www.capterra.ch/software/179421/web-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"SmartDeploy","position":14,"description":"IT-Teams, die 50 bis 50.000 Nutzer unterstützen, entscheiden sich für SmartDeploy, um die Anpassung, Bereitstellung und Verwaltung von Betriebssystemen, Anwendungen und Daten auf jedem Windows-Gerät zu vereinfachen. SmartDeploy ist einfach zu bedienen, erfordert wenig oder keine Schulungen und eliminiert unnötige IT-Infrastruktur und -kosten. Dadurch kannst du diese Ressourcen woanders einsetzen, um deine IT-Strategie voranzutreiben und die Arbeit angenehmer zu gestalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/489a9654-94e2-4886-94ed-26341e0f0149.png","url":"https://www.capterra.ch/software/171214/smartdeploy","@type":"ListItem"},{"name":"BMC Helix ITSM","position":15,"description":"BMC Remedy IT Service Management revolutioniert das Enterprise-Service-Management. Remedy ITSM wird lokal oder in der Cloud bereitgestellt und ist eine konfigurierbare und erweiterbare Plattform. Remedy IT Service Management und Remedy OnDemand sind einfacher zu verwenden, schneller bereitzustellen und mit den neuesten Innovationen im Service-Management ausgestattet. Sie bieten die umfassendste und leistungsfähigste IT-Service-Management-Lösung für dein Unternehmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/39e2200a-1ca2-4c19-9926-d4ff5cb4f45f.png","url":"https://www.capterra.ch/software/164195/remedy-it-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":16,"description":"TOPdesk ist das einzige ITSM-Tool, das eine schnelle Einrichtung mit persönlicher Beratung kombiniert. Starte mit benutzerfreundlichen Funktionen und Best Practices, um Tickets zu verwalten, Assets zu verfolgen und Wissen auszutauschen, damit deine Endnutzer jeden Tag einen 5-Sterne-Service erleben. Dank des schrittweisen Ansatzes können selbst vielbeschäftigte Serviceteams das Chaos überwinden und Zeit für Verbesserungen finden. Du brauchst kein Programmiergenie, um das Tool zu warten – versprochen. Benötigst du weitere Hilfe? Die 900 internen Spezialisten sind nur einen Anruf entfernt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.ch/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"InvGate Service Management","position":17,"description":"InvGate Service Desk ist eine moderne ITSM-Lösung (Information Technology Service Management), die mit besonderem Augenmerk auf die Einhaltung von Geschäftsprozessen und -standards für IT-Servicecenter jeder Größe entwickelt wurde und sich nativ in die IT-Asset-Management-Lösung von InvGate integrieren lässt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d4b5a87-913f-40c6-b18f-9f7fdae9c8bb.png","url":"https://www.capterra.ch/software/133392/service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Naverisk","position":18,"description":"Fernüberwachungs- und Verwaltungslösung für Managed Service Provider mit eingebautem Geräteüberwachungs- und Ticketsystem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e4067435-d3c9-428a-9029-b2e7933ec117.png","url":"https://www.capterra.ch/software/171182/naverisk-rmm-psa","@type":"ListItem"},{"name":"OTRS","position":19,"description":"OTRS für ITSM ist eine einsatzbereite und komplett betreute IT Service Management-Lösung, die u. a. speziell für ITSM vorkonfigurierte Prozesse und Einstellungen enthält sowie die üblichen OTRS Funktionen wie Ticketing, Workflow-/Prozessautomatisierung und ITIL® 4-konforme Praktiken. Die eigenen Workflows können zusätzlich an Kunden-eigene sowie spezielle Sicherheitsanforderungen angepasst werden. IT-Experten nutzen OTRS, um die Kommunikation zu strukturieren und interne Prozesse zu optimieren. So können sie schnell auf jede Situation reagieren und den bestmöglichen Service auf kosteneffiziente Weise bereitstellen. Fordern Sie eine Demo an.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64b6e562-5d48-4ad9-b584-f5b7a212fbbb.png","url":"https://www.capterra.ch/software/127284/otrs","@type":"ListItem"},{"name":"BlueFolder","position":20,"description":"BlueFolder ist eine webbasierte Servicemanagementlösung, die eine einzigartige Mischung aus Nutzerfreundlichkeit und Funktionalität bietet. Neben Funktionen wie solidem Ticketmanagement, Planung/Versand und Abrechnung zeichnet sich BlueFolder mit Funktionen wie einem leistungsstarken Kundenportal, Ressourcen-/Ausrüstungsverfolgung und Kundenbenachrichtigungen aus. 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Über Selfservice-Portale können Personen in vorformatierten Verfahren und Wissensdatenbanken nach Lösungen für ihre Probleme suchen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f9ba1d5-7574-4618-a69e-d8cca8153505.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/91596/softexpert-bpm","@type":"ListItem"},{"name":"Lansweeper","position":22,"description":"Lansweeper ist eine agentenlose IT-Asset-Managementlösung, die alle Netzwerkkonfigurationen scannen kann. Verwende IP-Bereich- und AD-integriertes Scannen oder lege fest, dass wichtige Server regelmäßig gescannt werden. Erhalte ein vollständiges Inventar aller Arbeitsstationen, Server, Router, Switches, Monitore, Drucker, VoIP-Telefone und anderer Netzwerkgeräte. Eine Vielzahl von Informationen zu Hardware und Software wird gescannt und kann auch zum Erstellen von Berichten über den intuitiven Berichtseditor verwendet werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8e852a8b-8aa3-47c5-9b8d-5ae26550bc53.png","url":"https://www.capterra.ch/software/126334/lansweeper","@type":"ListItem"},{"name":"FieldAware","position":23,"description":"Die Cloud-basierte, auf Mobilgeräte ausgelegte Service-Management-Software wurde von Grund auf entwickelt, um IT-Außendienstteams sichere, leistungsstarke Service-Tools bereitzustellen. Mit FieldAware wirst du deine Kundschaft begeistern, die Produktivität deines Teams steigern und deiner Konkurrenz immer einen Schritt voraus sein. Dein Unternehmen verdient das leistungsfähigste und nutzerfreundlichste verfügbare System für das Außendienstmanagement, inklusive Verwaltung von Arbeitsaufträgen, Jobplanung, Asset-Management und mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d55e4e69-f1a4-48b3-94a5-775c54c419f7.png","url":"https://www.capterra.ch/software/120648/fieldaware","@type":"ListItem"},{"name":"Alloy Navigator","position":24,"description":"Ein hohes Maß an Kundenservice bei der Verwaltung komplexer IT-Operationen ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Aus diesem Grund wurde eine intuitive und kollaborative IT-Service-Management-Lösung entwickelt, die sich transparent in die flexible Funktionalität eines intelligenten Workflows, aussagekräftiger Dashboards und spontaner Ansichten integriert. 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