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title: Seite 2 - Beschwerdemanagement Software Preisvergleich & Top Anbieter - Capterra Schweiz 2026
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# Beschwerdemanagement Software

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> Beschwerdemanagement Software hilft, Kundenbeschwerden zu verfolgen, zu organisieren und zu lösen, und maximiert die Produktivität der Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt. Diese Lösungen zeichnen sich durch die Fähigkeit aus, Beschwerden genau zu erfassen, zu klassifizieren und weiterzuleiten, um die Kommunikation im gesamten Team zu ermöglichen und Compliance zu gewährleisten. Beschwerdemanagement Software ist mit Kundenzufriedenheit Software, Kundenservice Software und Helpdesk Software verbunden.

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## Produkte

1. [GetMoreReviews](https://www.capterra.ch/software/168691/getmorereviews) — 4.7/5 (148 reviews) — Optimiere den Review-Management-Prozess mit einem Fünf-Sterne-Bewertungssystem, automatischem Social Posting und Negativfeedback-Blockierungsfunktion.
2. [Missive](https://www.capterra.ch/software/152884/missive) — 4.9/5 (147 reviews) — Kollaborativer E-Mail- und Threaded Group-Chat für produktive Teams. Eine einzige App für deine gesamte interne und externe Kommunikation.
3. [Hiver](https://www.capterra.ch/software/142975/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver hilft dir bei der Verwaltung von Kundenbetreuung und Vertrieb direkt von Gmail aus. So können Teams mühelos über gemeinsam genutzte Posteingänge zusammenarbeiten.
4. [Gladly](https://www.capterra.ch/software/156723/gladly) — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly ist eine radikal persönliche Kundenservice-Plattform, die Menschen in den Mittelpunkt eines einzigen lebenslangen Kundengesprächs stellt.
5. [Avochato](https://www.capterra.ch/software/161117/avochato) — 4.7/5 (135 reviews) — SMS-Texting und Live-Chat für Unternehmen waren noch nie einfacher als mit den Avochato-Lösungen für Teams, Vermarkter und Kontaktcenter.
6. [Gorgias](https://www.capterra.ch/software/155357/gorgias) — 4.6/5 (133 reviews) — Ein Helpdesk, der es dem Kundenservice ermöglicht, das Profil des Kunden, seine Bestellung und vergangene Interaktionen in einem Bildschirm anzuzeigen.
7. [QT9 QMS](https://www.capterra.ch/software/97557/qt9-quality-management) — 4.8/5 (117 reviews) — Beschwerdemanagementsoftware leicht gemacht. Die cloudbasierte Beschwerdemanagement-Lösung von QT9 ist skalierbar und hochgradig anpassungsfähig. Mehr erfahren.
8. [Supportbench](https://www.capterra.ch/software/155934/supportbench) — 4.9/5 (116 reviews) — Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis auf dem Markt durch die Kombination aller Tools in einer einzigen intuitiven Plattform.
9. [TOPdesk](https://www.capterra.ch/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (110 reviews) — Servicemanagement-Lösung, die ein sofort einsatzbereites ITSM-Tool mit hauseigenen Experten kombiniert – here to make service happen since 1993.
10. [ComplianceQuest](https://www.capterra.ch/software/136111/compliancequest) — 4.6/5 (110 reviews) — Zu 100 % cloudbasierte End-to-End-Beschwerdemanagementsoftware – von der Entgegenahme bis zur Lösung und kontinuierlichen Verbesserung. Fordere eine Demo an.
11. [Preferred Patron Loyalty](https://www.capterra.ch/software/78966/preferred-patron-loyalty) — 4.9/5 (109 reviews) — Führe dein eigenes Kundenloyalitätsprogramm mit deiner Marke durch. Belohne Einkäufe und Besuche, erhöhe die Kundenbindung und fördere dein Unternehmenswachstum.
12. [InvGate Service Management](https://www.capterra.ch/software/133392/service-desk) — 4.6/5 (108 reviews) — Erhalte eine zweckmäßige Supportlösung, die in Rekordzeit mit Low-Code-Anpassungen und ITSM-Best-Practice-Funktionen implementiert wird.
13. [Cority](https://www.capterra.ch/software/102848/ehs-management-software) — 4.4/5 (107 reviews) — Die Beschwerdemanagementsoftware von Cority rationalisiert den Beschwerdeprozess und verbessert die Zufriedenheit mit datengesteuerten Erkenntnissen.
14. [HappyFox Help Desk](https://www.capterra.ch/software/83211/happyfox) — 4.6/5 (92 reviews) — Eine Help-Desk-Ticketing-Software, die dir hilft, Unordnung zu vermeiden und deine Kunden-Support-Anfragen leicht von mehreren Kanälen aus zu verwalten.
15. [Efficy CRM](https://www.capterra.ch/software/149894/efficy-crm) — 4.0/5 (90 reviews) — Effizientes CRM passt sich deinen Bedürfnissen an und nicht umgekehrt. Mit dem effizienten CRM kannst du deine Geschäftsaktivitäten ausbauen und weiterentwickeln.
16. [A1 Tracker](https://www.capterra.ch/software/166909/a1-tracker) — 4.9/5 (79 reviews) — Software für Verträge, Risiken, Versicherungen, Ansprüche, Vorfälle, Assets und Workflow-Management mit Integrationen und Dashboard-Berichterstattung.
17. [Dot Compliance](https://www.capterra.ch/software/192574/dot-compliance) — 4.4/5 (77 reviews) — Bring alle deine Qualitätsprozesse vom vor bis nach der Markteinführung unter ein Dach. Optimiere deine Compliance-Prozesse
18. [servis.ai](https://www.capterra.ch/software/167757/freeagent-network) — 4.6/5 (71 reviews) — Eine cloudbasierte Verkaufs-, Marketing- und Kundenserviceplattform, die kleinen Unternehmen hilft, qualitativ hochwertige Kundenbeziehungen zu pflegen.
19. [Qualityze Suite](https://www.capterra.ch/software/153199/qualityze-eqms-suite) — 4.9/5 (65 reviews) — Die EQMS von Qualityze wurde speziell entwickelt, um Qualitäts- und Complianceherausforderungen für Unternehmen effizient und effektiv anzugehen.
20. [CivicPlus SeeClickFix 311 CRM](https://www.capterra.ch/software/202342/seeclickfix) — 4.4/5 (46 reviews) — SeeClickFix 311 CRM rationalisiert die Kommunikation zwischen Einwohnern und Behörden und verbessert das Anfragemanagement sowie die Zusammenarbeit mit Berichterstattungstools.
21. [Kapture CX](https://www.capterra.ch/software/144560/Kapture) — 4.2/5 (40 reviews) — Zu den Funktionen von Kapture CRM gehören Vertriebsautomatisierung, Kundenservice, Vertriebs-CRM, mobile CRM, Ticketmanagement, Service-CRM und Marketing.
22. [NABD System](https://www.capterra.ch/software/142595/nabd) — 4.6/5 (38 reviews) — Innovative und einfache Helpdesk-Software für Unternehmen, die schnelle und flexible Support-Services suchen. KOSTENLOSER Lebenszeitplan verfügbar.
23. [UseResponse](https://www.capterra.ch/software/170123/useresponse) — 4.6/5 (36 reviews) — Kundenbetreuungs- und Feedback-Software. Verfügbar als SaaS- und On-Premise-Lösung. Sehr anpassbar, skalierbar und flexibel. 14-Tage kostenlos testen.
24. [HR Acuity](https://www.capterra.ch/software/111531/hr-acuity-on-demand) — 4.3/5 (31 reviews) — Die Lösung für Arbeitnehmerbeziehungen und Ermittlung, der Unternehmen dabei vertrauen, Probleme auf die richtige Art und Weise zu verfolgen, zu untersuchen und zu analysieren.
25. [Focus Softnet](https://www.capterra.ch/software/191388/centra-hub-crm) — 3.9/5 (31 reviews) — CentraHub CRM ist eine vollständig anpassbare, integrierte Vertriebs-, Marketing- und Service-Suite zur Automatisierung der Conversion für wachsende Unternehmen.

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Mit Get More Reviews bist du in der Lage, deine zufriedensten Kunden online in Fünf-Sterne-Bewertungen zu verwandeln und echte, authentische Bewertungen auf mehreren Online-Bewertungsseiten wie Google, Facebook und vielen anderen zu generieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e97aea71-1596-4eb9-b9cc-51f52ef8b1ad.png","url":"https://www.capterra.ch/software/168691/getmorereviews","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":2,"description":"Missive ist ein Team-Posteingangs- und Chat-Tool, mit dem Teams über E-Mail, SMS, WhatsApp, Twitter und andere Kommunikationskanäle zusammenarbeiten können. Der Posteingang bietet eine erste geschäftsorientierte Zusammenarbeit. Mit Missive konzentrieren sich die Teams auf die Entwicklung ihres Geschäfts.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/152884/missive","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":3,"description":"Hiver ist ein E-Mail-Tool für die Zusammenarbeit für Unternehmen. Du kannst damit gemeinsam genutzte Posteingänge wie support@ oder sales@ verwalten, ohne Gmail verlassen zu müssen. Support-Teams nutzen es als Helpdesk. Verkaufs- und Account-Management-Teams verwenden es zur Verwaltung von Kundengesprächen. Finanzteams verwenden es für das Workflow-Management. Hiver steigert die Produktivität aller Teams beim E-Mail-Management.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.ch/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":4,"description":"Gladly ist eine radikal persönliche Kundenservice-Plattform. Im Gegensatz zu älteren Kundenservice-Plattformen, die fallzentriert sind, ist nur Gladly mit Menschen im Mittelpunkt konzipiert und ermöglicht auf einmalige Weise eine einzige lebenslange Kundenunterhaltung, von der Kommunikation über Stimme bis zum modernen Messaging. Gladly unterstützt einige der innovativsten Verbraucherunternehmen wie JetBlue, JOANN und TUMI, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse bereitzustellen, und macht den Kundenservice zu einem Wettbewerbsvorteil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.capterra.ch/software/156723/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"Avochato","position":5,"description":"SMS-Texting und Live-Chat waren noch nie einfacher als mit den Avochato-Lösungen für Teams, Vermarkter und Kontaktcenter.  Ohne Programmierung kannst du deine Avochato-Telefonnummer in wenigen Minuten einrichten, um deinen potenziellen Kund*innen, Kund*innen oder Mitarbeiter*innen eine SMS zu schreiben. Segmentiere, importiere und sende Nachrichten an deine Kontakte, um die Kommunikation deines Teams zu skalieren.\n\nAvochato lässt sich in Plattformen wie Salesforce, Slack, MS Teams und Zapier integrieren. Ermögliche es potenziellen Kunden, mit der AdWords-API-Integration von einer Google Ad aus zu texten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/937f05f3-8717-4b38-9a29-b161863967df.png","url":"https://www.capterra.ch/software/161117/avochato","@type":"ListItem"},{"name":"Gorgias","position":6,"description":"Eine Kundenservice-Anwendung, die speziell für Shopify entwickelt wurde (und auch vollständig in Magento und BigCommerce integriert ist). Zentralisiere deine Kundenbetreuung, indem du alle Kanäle an einem Ort verbindest: E-Mail, Live-Chat, Telefon, Facebook, Instagram und vieles mehr. Obendrein kannst du die Reaktionszeiten des Supports um 43 % verbessern. Alles in einer Lösung: Bearbeite/erstatte Bestellungen, wende Treuepunkte an, verwalte Abonnements und vieles mehr. Füge Vorlagen, Automatisierung, Regeln und Makros hinzu. Fordere eine Demo an oder richte eine kostenlose Testversion ein. Überzeuge dich selbst, warum Gorgias bei Shopify als ein führender Anbieter bewertet wurde.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2bc741c7-b864-4fea-b3e4-b763409d072e.png","url":"https://www.capterra.ch/software/155357/gorgias","@type":"ListItem"},{"name":"QT9 QMS","position":7,"description":"Beschwerdemanagement leicht gemacht. Verwalte Kundenfeedback-Datensätze und Kundenbeschwerden zentral mit dem cloudbasierten QT9-QMS. Schnelles Verbinden und Zusammenarbeiten mit Personal von mehreren Standorten aus, über E-Mail-Benachrichtigungen und automatisierte Workflows. Verwalte Beschwerden schneller, einfacher und genauer. Das QT9 QMS umfasst miteinander verbundene Module, sodass du Beschwerden mit Korrekturmaßnahmen (CAPA) für ein besseres Qualitätsmanagement verbinden kannst. Vereinbare eine Demo und starte eine kostenlose 30-Tage-Testversion.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca5d6238-cd67-4e9f-9447-309f717882ce.png","url":"https://www.capterra.ch/software/97557/qt9-quality-management","@type":"ListItem"},{"name":"Supportbench","position":8,"description":"Eine Kundenmanagement-Suite, die von der Kundenbetreuung für die Kundenbetreuung entwickelt wurde. Das Unternehmen hat die Art und Weise, wie Unternehmen wie du Kundschaft verwalten, vereinfacht und alle Tools, die du benötigst, in einer einzigen Plattform zusammengefasst. Das Unternehmen macht dein Leben einfacher, dein Team schlanker und besser informiert und bieten deiner Kundschaft ein einheitliches Erlebnis, weshalb sich Fortune-500-Unternehmen wie 3M für diese Lösung entschieden haben, um ihre Kundschaft zu verwalten. Denn sobald du deine geschätzten Kunden hast, ist es die Aufgabe des Unternehmens, dafür zu sorgen, dass du sie behältst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e88f13f0-1e63-4797-9012-4a9f66e02146.png","url":"https://www.capterra.ch/software/155934/supportbench","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":9,"description":"TOPdesk ist das einzige ITSM-Tool, das eine schnelle Implementierung mit persönlicher Beratung kombiniert. Starten Sie mit benutzerfreundlichen Funktionen und bewährten Verfahren, um Tickets zu verwalten, Assets zu verfolgen und Wissen zu teilen, damit Ihre Endbenutzer jeden Tag herausragenden Service erleben. Dank unseres Schritt-für-Schritt-Ansatzes können selbst viel beschäftigte Serviceteams das Chaos bewältigen und Zeit für Verbesserungen finden. Sie benötigen keinen Programmierer, um das Tool zu warten – versprochen! Mehr Hilfe gefällig? Unsere Inhouse-Spezialisten sind nur einen Anruf entfernt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.ch/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"ComplianceQuest","position":10,"description":"Mit der Beschwerdemanagementsoftware von ComplianceQuest kannst du dein Unternehmen umfassend kontrollieren, wie Kundenbeschwerden in Übereinstimmung mit Branchenrichtlinien und -vorschriften erfasst, aufgezeichnet, gemeldet und nachverfolgt werden.\n\nEnd-to-End-Beschwerdemanagement zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch ein vollständiges Lebenszyklusmanagement für Beschwerden – von der Entgegennahme über die Risikobewertung, regulatorischen Auswirkungen und Einreichungen bis hin zur Qualitätsuntersuchung, Lösung und kontinuierlichen Verbesserung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6ab555c3-9dc1-4a41-903a-3d08427f4031.png","url":"https://www.capterra.ch/software/136111/compliancequest","@type":"ListItem"},{"name":"Preferred Patron Loyalty","position":11,"description":"Führe dein eigenes Kundenloyalitätsprogramm mit deiner Marke durch. Du erhältst ein fortschrittliches Prämienprogramm mit Anreizkampagnen und integrierter Multi-Channel-Kommunikation mit Autopilot-Betrieb. Belohne Kunden für Einkäufe und/oder Besuche, erhöhe die Kundenbindung und fördere dein Unternehmenswachstum. Dies ist kein Community-Programm; du besitzt alle deine Daten. Web-, Tablet-, Mobil- und PC-Schnittstellen verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/68f21318-d28c-44c3-b355-3d51d83735ea.png","url":"https://www.capterra.ch/software/78966/preferred-patron-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"InvGate Service Management","position":12,"description":"InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Nutzeroberfläche. Angebot von Vorfall-, Problem-, Veränderungs-, Asset- und Wissensprozessen. Service Desk bietet Kollaboration zwischen Nutzern, eine leistungsstarke Automatisierung und Smart-Ticket-Management. Cloudbasierte SaaS- oder On-Premise-Implementierung mit mehreren Mandant*innen. 100 % codefreie Konfiguration, grafischer Workflow-Generator mit Drag-and-drop, Business-Analytics-Berichterstellung, nutzerdefinierte Dashboards, SLAs, E-Mail-Ticketing und Gamification.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d4b5a87-913f-40c6-b18f-9f7fdae9c8bb.png","url":"https://www.capterra.ch/software/133392/service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Cority","position":13,"description":"Cority bietet umfassende Beschwerdemanagementlösungen, mit denen Unternehmen Kundenbeschwerden bearbeiten, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherstellen und eine kontinuierliche Verbesserung fördern können. \n\nDiese Beschwerdemanagementsoftware vereinfacht den Prozess, erhöht die Reaktionsfähigkeit und verbessert die Kundenzufriedenheit. Triff mit dem Beschwerdemanagementsystem von Cority fundierte Entscheidungen mit aufschlussreichen Datenanalysen, um zukünftige Probleme zu verhindern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dec9a0d8-dc42-4113-90b8-582dc190a733.png","url":"https://www.capterra.ch/software/102848/ehs-management-software","@type":"ListItem"},{"name":"HappyFox Help Desk","position":14,"description":"HappyFox ist eine webbasierte in der Cloud gehostete Kunden-Support-Software.  Sie hilft, alle Kundenanfragen über mehrere Kanäle wie E-Mail, Chats, Social Media und Telefon in einem zentralen Ticket-Support-System zu verfolgen und zu verwalten.  Integration mit anderen Web-Anwendungen wie CRM, Live-Chats, Sprach- und Bug-Tracking-Anwendungen macht sie zu einem praktischen Help Desk.  Ähnliche Kunden-Support-Anfragen können unter Verwendung von canned Aktionen und intelligenter Regeln behandelt werden, um Antworten zu automatisieren.  Community-Foren helfen, Kunden zu verbinden. 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Bietet integrierte Module für Verträge, Risiken, Vorfälle, Ansprüche, Versicherungen, Rechtsstreitigkeiten, Projekte und Vermögenswerte. Unterstützt mehrere Sprachen und Währungen. Als vollständig gehostete oder vor Ort-Lösung verfügbar. Integration mit anderen Finanz-, HR-, CRM- und Drittanbietersystemen. Professionelle Unterstützung und Schulung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/861f65a4-1a65-4cd4-92bd-dea7ba2e4fe0.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/166909/a1-tracker","@type":"ListItem"},{"name":"Dot Compliance","position":17,"description":"Dot Compliance ist bekannt in der Branche der elektronischen Qualitätsmanagementsoftware. Dot Compliance umfasst eine ganze Reihe von Tools für die Einhaltung von Life-Science, darunter: Dokumentenmanagement, Automatisierungen, Workflows, Zuweisungen, eSignaturen, SOPs, Compliance-Dashboards und eine Salesforce-Integration in einer Plattform, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/94067f39-a3f4-497f-845d-2baf35beb3c4.png","url":"https://www.capterra.ch/software/192574/dot-compliance","@type":"ListItem"},{"name":"servis.ai","position":18,"description":"FreeAgent CRM ist eine cloudbasierte Verkaufs-, Marketing- und Kundenserviceplattform, die kleinen Unternehmen hilft, qualitativ hochwertige Kundenbeziehungen zu pflegen. Das System arbeitet automatisch mit den E-Mails des Nutzers, um Leads zu erstellen und zu klassifizieren, Follow-up-Erinnerungen zu generieren, nutzerdefinierte Automationen durchzuführen und alle Interaktionen mit Kunden zu verfolgen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45375506-7b1f-4956-aed6-3d57776346f4.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/167757/freeagent-network","@type":"ListItem"},{"name":"Qualityze Suite","position":19,"description":"Die EQMS (Enterprise Quality Management Suite) von Qualityze ist eine Lösung der nächsten Generation, die entwickelt wurde, um die Qualitätsmanagementanforderungen zu erfüllen und gleichzeitig die geltenden gesetzlichen Vorschriften einzuhalten. Qualityze basiert auf der leistungsfähigen und sicheren Plattform Salesforce und bietet größere Flexibilität, Sicherheit und Zuverlässigkeit bei der Verwaltung durchgängiger Qualitätsprozesse. Die Lösung verfügt über integrierte Funktionen wie intuitive Dashboards, konfigurierbare Workflows, Benachrichtigungen, Aufgabenfristen, Berichterstattung und vieles mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7b096138-5c00-49f2-a3a2-8a5627dd9572.png","url":"https://www.capterra.ch/software/153199/qualityze-eqms-suite","@type":"ListItem"},{"name":"CivicPlus SeeClickFix 311 CRM","position":20,"description":"Die SeeClickFix 311 CRM-Lösung ermöglicht positive Interaktionen zwischen Einwohnern und Behörden und rationalisiert die Arbeitsbelastung des Personals, indem sie es den Behörden ermöglicht, Anfragen und Fragen der Bewohner zentral zu verwalten, darauf zu reagieren und sie zu lösen. Durch die Automatisierung manueller Anfrageprozesse unter Verwendung eines 311 CRM-Systems steht den Bewohnern ein Webportal oder eine mobile Anwendung zur Verfügung, um ihre Bedürfnisse einfach mit der lokalen Regierung zu kommunizieren und so wertvolle Zeit und Ressourcen zu sparen. Die aktive Kommunikation zwischen den Bewohnern und den Mitarbeitern der Kommunalverwaltung erhöht das Engagement und die positiven Ergebnisse, da die Einwohner von der Einreichung bis zur Lösung Einblick in den Status des Antrags haben. Städtische Mitarbeiter verfügen auch über wertvolle Berichtsinstrumente zur Analyse von Trends in Bezug auf die Bedürfnisse der Gemeinden und für eine effektivere Ressourcenzuweisung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8cda93c-1064-4bda-85ef-c838d11c170d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/202342/seeclickfix","@type":"ListItem"},{"name":"Kapture CX","position":21,"description":"Kapture ist eine nutzerfreundliche, auf den mobilen Einsatz ausgelegte und vollständig anpassbare CRM-Plattform, mit der du dein Geschäft exponentiell ausbauen kannst, indem du mühelos alle Prozesse in den Bereichen Verkauf, Marketing, Kundenservice, Vertrieb und Inkasso automatisierst.\nKapture wurde unter Berücksichtigung der Bedürfnisse jedes Unternehmens konzipiert und entworfen und hilft dir, dich in diesem hart umkämpften Markt gegen Mitbewerber durchzusetzen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3dab6e5-8340-4283-90a6-9337e731e74a.png","url":"https://www.capterra.ch/software/144560/Kapture","@type":"ListItem"},{"name":"NABD System","position":22,"description":"Eine Cloud-Kundensupport- und Helpdesk-Software mit Backend-Ticketing-, Knowledge-Base- und Case-Management-Funktionalität zu erschwinglichen monatlichen Kosten. NABD ermöglicht Unternehmen die effiziente Unterstützung eines Kunden von überall und zu jeder Zeit, unabhängig vom Kanal, über den der Kunde Support in Anspruch nimmt (Webportal, E-Mail, Social Media, Chat, mobile Apps). NABD ist die einzige Lösung mit einem voll funktionsfähigen KOSTENLOSEN Plan, der für die meisten Unternehmen geeignet ist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d40d59e7-3265-48ee-9a47-2832a5885c4b.png","url":"https://www.capterra.ch/software/142595/nabd","@type":"ListItem"},{"name":"UseResponse","position":23,"description":"Funktionsreiche Kundenbetreuungs- und Feedback-Software, einschließlich Multi-Channel-Ticketing, Live-Chat mit Messenger-Aggregator, ChatBot, Feedback-Community-Portal, Wissensdatenbank. \nVerfügbar als SaaS- und On-Premise-Lösung. \nSehr anpassbar, skalierbar und flexibel. 14-Tage kostenlos testen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1beca8e6-4dff-4b1c-81cc-a65b5b9b397c.png","url":"https://www.capterra.ch/software/170123/useresponse","@type":"ListItem"},{"name":"HR Acuity","position":24,"description":"Die Arbeitsplätze von heute sind von Risiken umgeben. Du kannst nicht alle Probleme zwischen deinen Arbeitskräften abwenden, aber es liegt in deiner Hand, wie dein Unternehmen auf diese reagiert. Erreiche Konsistenz in der Art und Weise, wie du mit HR Acuity, der einzigen Technologieplattform für die Verwaltung von Arbeitnehmerbeziehungen, verfolgst, untersuchst und analysierst. Mit integrierten Informationen, Vorlagen und Berichterstattung kannst du Best Practices befolgen, faire Untersuchungen durchführen, Trends durch zukunftsorientierte Analysen sowie vertrauenswürdige Erfahrungen für dein Personal bereitstellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b8fdcef-7a8d-4dc7-857c-7498a89dffdd.png","url":"https://www.capterra.ch/software/111531/hr-acuity-on-demand","@type":"ListItem"},{"name":"Focus Softnet","position":25,"description":"CentraHub CRM ist vollständig anpassbar und wird in Vertrieb, Marketing und Service integriert. Das Unternehmen verfügt über ausgezeichnete Erfahrung in der Bereitstellung hochgradig anpassbarer CRM-Lösungen. Automatisiert die Lead-Generierung, Pflege und Unterstützung für alle wachsenden Unternehmen. Centra Hub ist eine cloudbasierte CRM-Software, die eine zentrale Plattform zur Ausführung von Geschäftsvorgängen in verschiedenen Bereichen eines Unternehmens bietet. Die Lösung bietet eine hochgradig anpassbare CRM-Plattform für kleine, mittlere und große Unternehmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a0afae14-7fd4-43ec-836b-338115e24689.png","url":"https://www.capterra.ch/software/191388/centra-hub-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.ch/directory/30674/complaint-management/software?page=2#itemlist","numberOfItems":25}
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