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title: Seite 3 - Beschwerdemanagement Software Preisvergleich & Top Anbieter - Capterra Schweiz 2026
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# Beschwerdemanagement Software

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> Beschwerdemanagement Software hilft, Kundenbeschwerden zu verfolgen, zu organisieren und zu lösen, und maximiert die Produktivität der Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt. Diese Lösungen zeichnen sich durch die Fähigkeit aus, Beschwerden genau zu erfassen, zu klassifizieren und weiterzuleiten, um die Kommunikation im gesamten Team zu ermöglichen und Compliance zu gewährleisten. Beschwerdemanagement Software ist mit Kundenzufriedenheit Software, Kundenservice Software und Helpdesk Software verbunden.

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## Produkte

1. [C-Desk](https://www.capterra.ch/software/136972/c-desk) — 4.7/5 (27 reviews) — Helpdesk-Lösung mit Service-Request-Management, Wissensbasis, Task-Management, Umfragen.
2. [VobeSoft](https://www.capterra.ch/software/182839/vobecustom) — 4.9/5 (23 reviews) — Konfiguriere eine Cloud-Datenbank in Unternehmenslösungen ohne Programmierung. Erstelle Prototypen oder große Unternehmensanwendungen.
3. [XEBO.ai](https://www.capterra.ch/software/178584/survey2connect) — 4.5/5 (19 reviews) — Kundenerfahrungsplattform, die jedem in der Organisation hilft, intelligente und fundierte Entscheidungen durch die Listung von Kunden zu treffen.
4. [SimpleWorks](https://www.capterra.ch/software/144850/simplecrm) — 4.5/5 (15 reviews) — Webbasierte CRM-Lösung für alle Branchen, einschließlich Telekommunikation, Finanz-Callcenter, Bildung, Händler und mehr.
5. [Bizzmine](https://www.capterra.ch/software/200373/bizzmine) — 4.2/5 (13 reviews) — Bizzmine Digital QHSE digitalisiert und optimiert Prozesse mit flexiblen Workflows, die ISO 9001, 14001, 45001, 22000 und 13485 unterstützen.
6. [Rely](https://www.capterra.ch/software/1034106/rely) — 4.8/5 (13 reviews) — Der intelligente, sichere und einfache Weg, um Probleme am Arbeitsplatz zu verwalten.
7. [Intouch Insight CX Platform](https://www.capterra.ch/software/160959/intouch-insight) — 4.3/5 (12 reviews) — Software und Services zur Verwaltung von Kundenerfahrung, die zuhört, dolmetscht, Kundenfeedback in die Tat umsetzt sowie Betriebsdaten verarbeitet.
8. [easiware](https://www.capterra.ch/software/164607/easi-crm) — 4.6/5 (12 reviews) — easiware, eine Omnichannel-Lösung für das Kundeninteraktionsmanagement, hilft Organisationen, ihre Kundendaten in einen Performance-Booster zu verwandeln.
9. [SmartSolve](https://www.capterra.ch/software/106668/smartsolve) — 4.2/5 (11 reviews) — Komplette Qualitäts-, Liefer-, Compliance- und Risikomanagementlösungen für Biowissenschaften.
10. [Case IQ](https://www.capterra.ch/software/73201/Case-IQ) — 4.6/5 (11 reviews) — Beschwerdemanagement-Software, die es deinem Unternehmen erleichtert, zusammenzuarbeiten und Informationen auszutauschen.
11. [LiveCaller](https://www.capterra.ch/software/209451/livecaller) — 4.8/5 (10 reviews) — LiveCaller ist eine All-in-one-Lösung, die verschiedene Kommunikationskanäle wie Chats, Anrufe und Social-Messaging auf einer Plattform vereint.
12. [EasyForm](https://www.capterra.ch/software/155410/easyform) — 4.7/5 (9 reviews) — Eine konfigurierbare Außendienstplattform zur Leistungsanalyse, Zeiterfassungsautomatisierung und Produktivitätssteigerung.
13. [MEG](https://www.capterra.ch/software/216881/meg) — 5.0/5 (8 reviews) — MEG ist Cloud-basierte Software, die Überwachung und Verbesserung von Qualität und Compliance in der Patientenversorgung ermöglicht.
14. [ELMA365](https://www.capterra.ch/software/219939/elma365) — 4.9/5 (8 reviews) — ELMA365 ist eine All-in-One-Plattform für das Compliance-Management sowohl für KMU als auch für Großunternehmen.
15. [Neocase HR](https://www.capterra.ch/software/85956/neocase-hr) — 4.3/5 (7 reviews) — Neocase ist ein Anbieter von SaaS-basierter Software für die Erbringung von Personaldienstleistungen.
16. [Matrix Requirements](https://www.capterra.ch/software/143557/matrix-requirements-medical) — 4.7/5 (7 reviews) — Matrix Requirements sichert den Erfolg der Zertifizierung durch eine einheitliche und konforme Dokumentation.
17. [TurnFriendly](https://www.capterra.ch/software/196709/turnfriendly) — 4.8/5 (6 reviews) — TurnFriendly hilft deinen Kundenserviceteams, Beschwerden professionell zu handhaben. Spezielle Plattformen für Banken, Touristik und Einzelhandel.
18. [SutiDesk](https://www.capterra.ch/software/162137/sutidesk) — 4.7/5 (3 reviews) — Leistungsstarke Online-Helpdesk-Software, die Kundenbetreuer dabei unterstützt, Serviceanfragen effektiv zu bearbeiten.
19. [Support.cc](https://www.capterra.ch/software/1016244/supportcc) — 5.0/5 (3 reviews) — Support.cc von 500apps ist eine Helpdesk-Software, die E-Mail-Ticketing, Telefonanrufe und Aufgabenmanagement sowie 50 Apps für 14,99 $ bietet.
20. [cVortex](https://www.capterra.ch/software/1043700/cvortex) — 5.0/5 (3 reviews) — cVortex ist eine Software für den Kundenservice, die Omnichannel-Konversationen zwischen Unternehmen und Kunden ermöglicht und gleichzeitig den Support optimiert.
21. [dls | eQMS](https://www.capterra.ch/software/1041507/eqms-suite) — 4.5/5 (2 reviews) — Die eQMS-Suite von DLS vereint ECM und DMS, erfüllt höchste Qualitäts- und Compliance-Anforderungen und bildet eine vollständige GxP-konforme eQMS-Suite.
22. [Vittoria RMS](https://www.capterra.ch/software/1048702/vittoria-rms) — 2.5/5 (2 reviews) — Dank Vittoria RMS wird das Beschwerdemanagement zur Verbesserung von Organisationen einfach und unmittelbar.
23. [Everest](https://www.capterra.ch/software/127551/everest) — 5.0/5 (1 reviews) — Verwalte Kundenbeschwerden professionell – weit über Helpdesk-Anwendungen hinaus. Erfasse, kommuniziere, klassifiziere und dokumentiere alles.
24. [ManualMaster](https://www.capterra.ch/software/198547/manualmaster) — 4.0/5 (1 reviews) — Software für Qualitätsmanagement, Dokumentenmanagement, Workflow-Management, Risikomanagement, Capa-Management und Prozessmanagement.
25. [Customer Complaint Management Software](https://www.capterra.ch/software/215202/complaint-management-software) — 5.0/5 (1 reviews) — Intelex bietet Nutzern einen zentralen Ort, um Kundenbeschwerden und die entsprechenden Folgemaßnahmen effektiv zu verfolgen und zu verwalten.

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Kundendienst","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/eb2ff0f1-f577-4f5f-9ed8-bdcfda10a5e1.png","url":"https://www.capterra.ch/software/136972/c-desk","@type":"ListItem"},{"name":"VobeSoft","position":2,"description":"Konfiguriere eine Cloud-Datenbank in Unternehmenslösungen ohne Programmierung. Erstelle Prototypen oder große Unternehmensanwendungen. Vobe Custom bietet eine Reihe von Produkten und Vorlagen an, wie:\n- Vobe CRM\n- Vobe Workflow\n- Vobe Service\n- Vobe Unity\n- Vobe Prototyping\n- Vobe DSGVO\n- Vobe Planning\n- Vobe Automotive\n- Vobe Archiving\n- Vobe Asset Management\n- Vobe Medical und Portal\n- Vobe und so viel mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1f431f5-1da3-4c0f-9272-45c94d16b03d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/182839/vobecustom","@type":"ListItem"},{"name":"XEBO.ai","position":3,"description":"Kundenerfahrungsplattform, die jedem in der Organisation hilft, intelligente und fundierte Entscheidungen durch die Listung von Kunden zu treffen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9247d130-660c-4df9-ad18-e2f6aa775477.png","url":"https://www.capterra.ch/software/178584/survey2connect","@type":"ListItem"},{"name":"SimpleWorks","position":4,"description":"Webbasierte CRM-Lösung für alle Branchen, einschließlich Telekommunikation, Finanz-Callcenter, Bildung und mehr. SimpleCRM ist eine leistungsstarke CRM-Lösung, die auf der Open-Source-Plattform von SugarCRM basiert und über unternehmensweite Erweiterungen wie Berichts- und Workflow-Builder, mobile Anwendungen und Portale verfügt. Das stärkstes Unterscheidungsmerkmal der Lösung ist das dahinter stehende Expertenteam, das sich nach jahrzehntelanger Erfahrung in der Durchführung von CRM-Projekten zusammengetan hat. Das SimpleCRM-Team hat bereits mehr als 200 erfolgreiche CRM-Implementierungen durchgeführt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8cf34641-fc97-48f2-9529-e85ec1d5f46c.png","url":"https://www.capterra.ch/software/144850/simplecrm","@type":"ListItem"},{"name":"Bizzmine","position":5,"description":"Bizzmine Digital QHSE hilft Unternehmen, Prozesse in den Bereichen Qualität, Gesundheit, Sicherheit und Umwelt zu digitalisieren und zu optimieren. Mit flexiblen und anpassbaren Workflows passt sich Bizzmine an Ihre spezifischen Anforderungen an, wie Dokumentenmanagement, Audits, Risikomanagement und Vorfallregistrierung. Die Software unterstützt die Einhaltung von ISO-Standards wie ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000, ISO 13485 und GxP (GMP/GDP). Bizzmine QHSE verbessert Effizienz, Zusammenarbeit und Produktivität mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten verfügbar ist. Entdecken Sie, wie Bizzmine Ihr QHSE-Management transformieren kann.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7303de95-043a-4a57-b565-43957cf6dc3b.png","url":"https://www.capterra.ch/software/200373/bizzmine","@type":"ListItem"},{"name":"Rely","position":6,"description":"Mit Rely kannst du Probleme am Arbeitsplatz einfach erfassen, verwalten und darüber berichten, dein Team durch einen fairen und konformen Prozess führen, Rätselraten vermeiden und Zeit sparen. Verabschiede dich von Tabellenkalkulationen und begrüße Effizienz. Als zertifizierte B Corp hat Rely schon immer Zielzweck, Mitarbeiter und Fachwissen in den Mittelpunkt seines Unternehmens gestellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d2358599-c23b-4cc3-a3d8-620c62edb8f2.png","url":"https://www.capterra.ch/software/1034106/rely","@type":"ListItem"},{"name":"Intouch Insight CX Platform","position":7,"description":"Die Lösung hilft Unternehmen seit über 25 Jahren, die Kundenerfahrung zu verbessern. Software zur Verwaltung von Kundenerfahrung, die zuhört, dolmetscht und interpretiert sowie Betriebsdaten verarbeitet. Erfolgsmessung durch Umfragen (CSAT, NPS), Bewertungen in sozialen Medien, Online-Bewertungen, Testkäufe und betriebliche Vor-Ort-Audits. Erhalte Verbesserungen mit aussagekräftigen Erkenntnissen, Vorhersage-/Textanalysen, Stimmungsanalysen, Kundenverlaufsdaten, Fallmanagement und zum Patent angemeldete Kampagnentechnologie. Rollen- und standortbasierte Dashboards.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ac3e814-1611-4e22-b0fd-061e5b1e9b1b.png","url":"https://www.capterra.ch/software/160959/intouch-insight","@type":"ListItem"},{"name":"easiware","position":8,"description":"easiware, ein Pionier im Bereich Customer-Service-Software, hilft Organisationen, ihre Kundendaten in einen Performance-Booster zu verwandeln. Die Plattform zentralisiert und erweitert das Kundenwissen, sodass Customer-Service-Teams relevante Antworten geben können.\nDank KI unterstützt easiware die Teams bei den besten Entscheidungen, um die Qualität der Interaktionen zu verbessern und die Kundenbeziehung zu stärken. Durch die Kombination aus Omnichannel-Management, intelligenter Datennutzung und Zufriedenheitssteuerung macht easiware den Kundenservice zu einem Hebel für Leistung und Kundenbindung.\nDie Daten werden in Frankreich auf sicheren Infrastrukturen gehostet, die HDS- und ISO 27001-zertifiziert sowie DSGVO-konform sind, was den Schutz der Kundeninformationen gewährleistet.\neasiware ist außerdem über UGAP via SCC gelistet.\nSchließlich ist es eine 100% französische Lösung, mit Teams, Entwicklung und Support vor Ort in Frankreich, für mehr Nähe und Reaktionsfähigkeit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cd6cda2-7f46-4b94-b244-a46c25e0ebc0.png","url":"https://www.capterra.ch/software/164607/easi-crm","@type":"ListItem"},{"name":"SmartSolve","position":9,"description":"Die SmartSolve-Lösungen von Pilgrim, ein IQVIA-Unternehmen, automatisieren und vereinfachen die komplexen Herausforderungen von Qualitäts-, Lieferanten-, Regulierungs- und Risikomanagement durch Best-Practice-Workflows, Dokumenten- und Prozessmanagement, elektronische Signaturen, Audit Trails, Dashboards und Analysen sowie automatisierte Validierung. Mit SmartSolve hast du Lösungen zur effizienten Bearbeitung von Audits, zur Kontrolle der Qualitäts- und Lieferantenverwaltung und zur Einhaltung behördlicher Anforderungen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b80a509-8285-4ee5-89a1-e6bb0db8d545.png","url":"https://www.capterra.ch/software/106668/smartsolve","@type":"ListItem"},{"name":"Case IQ","position":10,"description":"Verbessere deine Effizienz und steigere die Kundenzufriedenheit. Mit i-Sight kannst du schnell und präzise auf Kundenanfragen antworten, die über einen beliebigen Kanal gesendet werden. i-Sight ist eine integrierte webbasierte Fallmanagement-Software zur Verwaltung von Kundendienstanfragen und Beschwerden. Erfasse schnell neue Anfragen, verwende Anrufskripts, verwalte eingehende E-Mails, passe Workflow und Zuweisung an und überwache deine Leistung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25085e79-da1e-4195-9ba6-0856fc287d00.png","url":"https://www.capterra.ch/software/73201/Case-IQ","@type":"ListItem"},{"name":"LiveCaller","position":11,"description":"Chat – Kunden können Nachrichten und Dateien austauschen und den Kundenservice bewerten.\nWeb-Call – Kunden können einen Anruf direkt von der Webseite aus kostenlos über das Internet tätigen.\nOmni-Channel Inbox – Kombiniert die Kommunikation von verschiedenen Messenger-Plattformen in einem einzigen Dashboard.\nCallback – Gib einfach deine Telefonnummer und die bevorzugte Anrufzeit ein. Der Kundenservice ruft dich an. \nCo-browse – Ermöglicht es Agenten und Kunden, gemeinsam eine Website zu durchsuchen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16977cd8-16a4-4c41-ad78-7f0c067d3e1f.png","url":"https://www.capterra.ch/software/209451/livecaller","@type":"ListItem"},{"name":"EasyForm","position":12,"description":"Erstelle deine Außendienstanwendung in Tagen anstelle von Monaten. Eine konfigurierbare Außendienstplattform zur Steigerung der Produktivität für Reparatur- und Telekommunikationsdienste, Abholung und Zustellung, Gesundheitswesen, schnelldrehende Produkte, Reisemanagement, Umfragen, Prüfungen usw. Bewährte Plattform mit über 20.000 Nutzern für unterschiedliche Anwendungen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/374934cd-3572-4dd9-bcb9-581cbbe02fed.png","url":"https://www.capterra.ch/software/155410/easyform","@type":"ListItem"},{"name":"MEG","position":13,"description":"MEG ist eine cloudbasierte Software, die Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen dabei hilft, die Qualität der Patientenversorgung zu überwachen, zu messen und zu verbessern. Die benutzerfreundlichen Tools von MEG ermöglichen es dem medizinischen Personal, von überall aus auf wichtige Protokolle, Leitlinien und andere Dokumente zuzugreifen. Mit MEG können Risiken und Compliance-Anforderungen in Echtzeit überwacht werden, sodass datenbasierte Entscheidungen zur Verbesserung der Patientensicherheit getroffen werden können. Die Software hilft außerdem dabei, den Pflegestandard zu heben und das Patientenerlebnis zu optimieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d44427a5-4120-4652-adfa-ec46c3e90479.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/216881/meg","@type":"ListItem"},{"name":"ELMA365","position":14,"description":"ELMA365 ist eine Low-Code-Compliance-Managementplattform, mit der Unternehmen einen komfortablen digitalen Arbeitsbereich für die Compliance-Abteilung erstellen können. Mit ELMA365 kannst du einen Compliance-Prozess mit vorgefertigten Dokumentenmanagement-Widgets erstellen, angehängte Dokumente, Kontrollversionen und den aktuellen Status in der Vorschau anzeigen und genehmigen und auf alle zugehörigen Dokumente zugreifen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1cf5c7b3-5f51-4d13-8d07-e29f51045e93.png","url":"https://www.capterra.ch/software/219939/elma365","@type":"ListItem"},{"name":"Neocase HR","position":15,"description":"Möchtest du mehr Zeit gewinnen, um Werte zu schaffen, die Mitarbeiter und Führungskräfte lieben werden? Binden Sie Ihre Mitarbeitenden mit einer personalisierten Erfahrung ein und rationalisieren Sie HR-Verwaltungsaufgaben durch Tools zur Prozessautomatisierung. Neocase HR ist eine integrierte, skalierbare und flexible HR-Service-Delivery-Lösung, die es HR-Organisationen ermöglicht, die Betriebskosten zu senken und die Mitarbeiterzufriedenheit mit Modulen wie Case Management, Business Process Management, Self-Service-Portal, LiveChat, Wissensdatenbank, SLAs und mehr zu verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b1fdfb4-46b4-4588-9dbe-0b7e8840142d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/85956/neocase-hr","@type":"ListItem"},{"name":"Matrix Requirements","position":16,"description":"Matrix Requirements hilft Medizintechnikunternehmen dabei, ihr Design- und Qualitätssystem einfach und effizient zu organisieren.\n\nDie Produkte des Anbieters erleichtern dir das Leben, weil sie deine Anforderungen, Spezifikationen, Risiken und Prüfungen für Medizinprodukte verwalten, eine vollständige Rückverfolgbarkeit sicherstellen und dafür sorgen, dass du sämtliche Vorschriften für dein Qualitätssystem einhältst.\n\nMatrix Requirements GmbH ist nach ISO 13485 und ISO 27001 zertifiziert.\n\nDu kannst Matrix Requirements mit deinen bevorzugten Tools verbinden: Jira, GitHub, GitLab, Slack usw.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02693576-55d7-43b7-b73e-c594dd38a426.png","url":"https://www.capterra.ch/software/143557/matrix-requirements-medical","@type":"ListItem"},{"name":"TurnFriendly","position":17,"description":"TurnFriendly hilft deinen Kundenserviceteams, Beschwerden professionell zu handhaben. Branchenspezifische Softwareplattformen werden individuell in bestehende Systemlandschaften integriert und bilden die Grundlage für effiziente Kundenserviceprozesse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ab0e243-8827-4a80-90a4-383a39f9d934.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/196709/turnfriendly","@type":"ListItem"},{"name":"SutiDesk","position":18,"description":"Du suchst eine leicht zu bedienende Helpdesk-Software, die exzellenten Kundenservice über mehrere Kanäle unterstützt? SutiDesk ist die Lösung. Mit SutiDesk können E-Mails automatisch in Tickets umgewandelt und sofort zugeordnet werden. Analysen und Dashboards für schnellere und bessere Lösungen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/68a8d74b-a9ae-4531-9abd-3ec3f09c2e46.png","url":"https://www.capterra.ch/software/162137/sutidesk","@type":"ListItem"},{"name":"Support.cc","position":19,"description":"Support.cc von 500apps ist ein All-in-one-Helpdesk-Ticketsystem, das deinen Kunden einen schnelleren und hilfreicheren Support bietet. Du kannst Tickets verwalten, den Status ihrer Anfragen verfolgen und eine integrierte Wissensdatenbank bereitstellen, um mit wenig Aufwand alle Anforderungen deiner Kunden zu erfüllen. Die Lösung hilft, einen Kundenservice zu bieten, die Produktivität zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Zeit und Geld zu sparen. Abonnenten haben Zugriff auf 50 Apps für 14,99 $ pro Monat sowie eine 14-tägige kostenlose Testversion.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/20f97999-8a30-4ee4-9976-1663b3721c84.png","url":"https://www.capterra.ch/software/1016244/supportcc","@type":"ListItem"},{"name":"cVortex","position":20,"description":"cVortex ist eine Software für den Kundenservice, die Omnichannel-Konversationen zwischen Unternehmen und Kunden ermöglicht und gleichzeitig die Supportabläufe optimiert. Die brasilianische Plattform integriert nativ Kanäle wie SMS, Chat und soziale Medien, sodass Unternehmen kontinuierlich in den Kontext eingreifen können. Die Lösung ermöglicht auch die codefreie Anpassung von Workflows und die intelligente Verteilung von Interaktionen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Omnichannel-Kundenservice, einfache Workflow-Anpassung und erstklassiger Support.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64498993-1070-47da-b3cc-76635f7dd417.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/1043700/cvortex","@type":"ListItem"},{"name":"dls | eQMS","position":21,"description":"Die eQMS-Suite von Digital Life Sciences GmbH basiert auf einem integrierten ECM- und DMS-System, das höchsten Ansprüchen an Qualität und Compliance gerecht wird. Sämtliche Softwarelösungen können modular erweitert werden, um eine vollständige GxP-konforme eQMS-Suite zu bilden. Dies wird durch die farblich hervorgehobenen Bausteine in der Präsentation verdeutlicht.\n\nDie eQMS-Suite umfasst die folgenden leistungsstarken Softwaremodule:\n» Dokumentenlenkung\n» Schulungsmanagement\n» E-Learning\n» Reklamations- und Abweichungsmanagement\n» CAPA (Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen)\n» Änderungsmanagement\n» Technische Dokumentation\n» Vertragsmanagement\n» Digitale Personalakte\n\nDiese Module bieten eine umfassende Lösung für die digitale Transformation und Prozessoptimierung im Qualitätsmanagement der Life Sciences-Branche, steigern Effizienz, Transparenz und Einhaltung von Vorschriften.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3469abaf-42e2-46b3-9a0d-3f0c200ce640.png","url":"https://www.capterra.ch/software/1041507/eqms-suite","@type":"ListItem"},{"name":"Vittoria RMS","position":22,"description":"Dank Vittoria RMS wird das Beschwerdemanagement einfach und unmittelbar. Mit dieser Verwaltungssoftware ist es in der Tat möglich: • Entwicklung formalisierter und gemeinsamer Beschwerdeverfahren • Erstellung einer Organisationsstruktur für die Bearbeitung von Beschwerden • Registrierung von Beschwerden, Erstellung einer Datenbank, in der alle gesammelten Informationen gespeichert werden • Erstellung von Berichten und Analysen über Beschwerden • Klare Identifizierung des Beschwerdevolumens • Vorschläge für Verbesserungsmaßnahmen","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cf0fa120-912a-4bb9-b2e7-90944bc4538b.png","url":"https://www.capterra.ch/software/1048702/vittoria-rms","@type":"ListItem"},{"name":"Everest","position":23,"description":"Das Beschwerdemanagement von Everest hat sich in seinen mehr als 20 Jahren auf dem Markt als ein Marktführer bewährt. Passe die Konfiguration von Everest an deinen Prozess und deine Ziele an. Verfolge Beschwerden, Produktfehler, Retouren, Reparaturen und mehr. Gib Korrekturmaßnahmen intern und an Lieferanten aus. Mit Everest Hosted gelingt die Implementierung effizient und effektiv. Außerdem ist der Support von Everest immer für dich da. \nVerbessere den Kundenservice und die Qualität, während du die Industriestandards für Compliance erfüllst und übertriffst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0cee20b0-f677-4a4f-90c5-3305ab4ba631.png","url":"https://www.capterra.ch/software/127551/everest","@type":"ListItem"},{"name":"ManualMaster","position":24,"description":"ManualMaster hilft Unternehmen dabei, ihre Richtlinien, Verfahren, Prozesse und anderen Dokumente effizient zu erstellen, zu verwalten und zu verteilen. Die benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht Benutzern das einfache Erstellen und Bearbeiten von Dokumenten und Arbeitsabläufen und sorgt so für Konsistenz und Compliance im gesamten Unternehmen. Es bietet erweiterte Funktionen wie Versionskontrolle, automatisierte Benachrichtigungen und Berichtsfunktionen, die es einfach machen, Dokumentrevisionen zu verfolgen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherzustellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/427207d9-699a-45e4-8012-1d22df345bdd.png","url":"https://www.capterra.ch/software/198547/manualmaster","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Complaint Management Software","position":25,"description":"Die Intelex-Softwareanwendung für Kundenbeschwerdemanagement bietet Nutzern einen zentralen Ort, um Kundenbeschwerden und alle entsprechenden Folgemaßnahmen effektiv zu verfolgen und zu verwalten. Darüber hinaus ermöglicht diese einfache und effektive Lösung die Berichterstattung über jede Nichtkonformität mit Standardvorgaben, die auf eine bestimmten Beschwerde zurückgeführt werden kann.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df9210a1-dfef-428f-835f-158e243e6624.png","url":"https://www.capterra.ch/software/215202/complaint-management-software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.ch/directory/30674/complaint-management/software?page=3#itemlist","numberOfItems":25}
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