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# Beschwerdemanagement Software

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> Beschwerdemanagement Software hilft, Kundenbeschwerden zu verfolgen, zu organisieren und zu lösen, und maximiert die Produktivität der Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt. Diese Lösungen zeichnen sich durch die Fähigkeit aus, Beschwerden genau zu erfassen, zu klassifizieren und weiterzuleiten, um die Kommunikation im gesamten Team zu ermöglichen und Compliance zu gewährleisten. Beschwerdemanagement Software ist mit Kundenzufriedenheit Software, Kundenservice Software und Helpdesk Software verbunden.

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## Produkte

1. [Akio.CX](https://www.capterra.ch/software/158998/akio) (0 reviews) — Akio ist eine einheitliche Cross-Channel-Konversationsplattform für Kunden, kombiniert mit einem kompletten Hör- und Analysesystem.
2. [Intrafox](https://www.capterra.ch/software/198740/intrafox) (0 reviews) — QM-Software mit Verwaltung von Beschwerden, Ideen, Audits, Risiken und Dokumenten. Erhältlich als flexible Lösung, Lizenzmodell oder als gehostetes System.
3. [IssuTrax](https://www.capterra.ch/software/204366/issutrax) (0 reviews) — IssuTrax ist eine flexible Problemverfolgungs- und Auftragsverwaltungslösung, die Produktivität, Kollaboration und Verantwortlichkeit verbessert.
4. [Smart Integrity Platform](https://www.capterra.ch/software/1031561/smart-integrity-platform) (0 reviews) — Hinweisgeber- und Beschwerdemanagementsystem von DISS-CO
5. [dls | complaint](https://www.capterra.ch/software/1040891/complaint-management) (0 reviews) — Nutzen Sie unsere Complaint Software zur effizienten Verwaltung und Automatisierung Ihrer Qualitätsmanagement-Prozesse, inklusive Eskalations- und Abwesenheitsmanagement.
6. [meddevo](https://www.capterra.ch/software/1042586/meddevo) (0 reviews) — meddevo wurde speziell für Hersteller von Medizinprodukten und IVDs entwickelt und revolutioniert die Art und Weise, wie Sie die Einhaltung von Vorschriften verwalten.
7. [Eupry](https://www.capterra.ch/software/1058390/eupry) (0 reviews) — Wenn du in der Pharmabranche arbeitest, solltest du manuelle Prüfungen der Temperatur vermeiden. Ein Überwachungssystem für pharmazeutische Anlagen, intelligente Prüfungen und schnelle Kalibrierung.

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- [Issue Tracking Software](https://www.capterra.ch/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Help-Desk-Software](https://www.capterra.ch/directory/30008/help-desk/software)

## Links

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IssuTrax rationalisiert eingehende Probleme und weist sie automatisch dem entsprechenden Team über eine flexible Workflow-Engine zu, um den Mitarbeitenden die erforderlichen Details zu geben, um sich auf ihre unmittelbaren Aufgaben zu konzentrieren und ein Echtzeit-Bild der Aktivität zu erhalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/173e2684-a521-4f77-b794-5c5428de2757.png","url":"https://www.capterra.ch/software/204366/issutrax","@type":"ListItem"},{"name":"Smart Integrity Platform","position":4,"description":"Die blockchain-basierte, sichere und einfach zu implementierende Software (Smart Integrity Platform) zur Erfüllung der Anforderungen der EU-Whistleblowing-Richtlinie und des Hinweisgeberschutzgesetzes. Die Plattform ist individuell anpassbar und kann als Beschwerdemanagementsystem zur Erfüllung der Anforderungen des Lieferkettensorgfaltspflichtengesetzes oder für Patientenbeschwerden im Gesundheitswesen eingesetzt werden. \nBesuchen Sie uns auf: https://diss-co.tech/de/\n\n- ISO 27001 zertifiziert\n- Keine US Anbieter\n- Hinweisgeberschutzgesetz compliant\n- DSGVO compliant\n- Hohe Datensicherheit & Whistleblower-Schutz","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/96ca7936-e53f-4d4f-82d2-731f620850e6.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/1031561/smart-integrity-platform","@type":"ListItem"},{"name":"dls | complaint","position":5,"description":"Nutzen Sie unsere digitalen Workflows zur umfassenden Verwaltung Ihrer produktionsbezogenen Qualitätsmanagement-Verfahren, einschließlich Reklamationen. Unsere integrierten Lösungen ermöglichen eine lückenlose digitale Abwicklung Ihres bisher papiergebundenen Prozesses von Anfang bis Ende. Bei Ablauf von Fristen leitet das Workflow-System das digitale Formular automatisch an die nächste Instanz weiter; im Gegensatz dazu kommt unser Erinnerungs- und Eskalationsmanagement zum Tragen, um Verzögerungen zu vermeiden. Darüber hinaus beinhaltet das Job-Routing auch ein effektives Abwesenheitsmanagement, um Unterbrechungen im Prozess jederzeit zu minimieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2c04c10c-92f6-4144-a938-00e1ec42733d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/1040891/complaint-management","@type":"ListItem"},{"name":"meddevo","position":6,"description":"meddevo wurde speziell für Hersteller von Medizinprodukten entwickelt und revolutioniert die Art und Weise, wie Sie die Einhaltung von Vorschriften verwalten. Als echte vertikale Lösung konzentriert sich unsere eTD-Plattform auf die Automatisierung und Digitalisierung Ihres gesamten Regulatory Affairs-Prozesses. Von CAPAs bis hin zu Workflow-Management und Echtzeit-Überwachung stellt meddevo sicher, dass Ihre technische Dokumentation nicht nur aktuell, sondern auch zukunftssicher für internationale Standards und Gesetzgebungen wie EU-MDR, EU-IVDR und ANVISA ist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1859ae42-3e39-46af-9047-f4c1012defdc.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/1042586/meddevo","@type":"ListItem"},{"name":"Eupry","position":7,"description":"Verschwende keine Zeit mehr mit der manuellen Einhaltung der Temperatur. Das intelligente Temperaturüberwachungs- und Kalibrierungssystem bietet dir eine einzige Informationsquelle und vollständige Kontrolle über alle Überwachungs-, Kartierungs- und Kalibrierungsdaten. Erstelle Prüfberichte mit nur drei Klicks. Erlebe volle Pharmakonformität, patentierte Technologie und einen schnellen Kalibrierungsprozess – selbstverständlich ISO-17025-zertifiziert. Teste es kostenlos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/edf21c02-b712-4ce7-848c-57d85edd82bd.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/1058390/eupry","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.ch/directory/30674/complaint-management/software?page=4#itemlist","numberOfItems":7}
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