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description: Entdecke und Vergleiche Kostenlose Live-Chat Software Anwendungen & Tools. Kostenloses interaktives Tool, mit dem du deine Softwareauswahl schnell einschränken und mehrere Anbieter kontaktieren kannst. Vergleichsplattform für Business Software.
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title: Kostenlose Live-Chat Software - Capterra Schweiz 2026
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# Live-Chat Software

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> Live-Chat Software hilft Unternehmen, sich in Echtzeit mit ihren Kunden zu verbinden. So werden Live-Chat Tools in der Schweiz für Kundensupport, Lead-Generierung und Kundenbindung verwendet. Chat Software umfasst Widgets, die in bestehende Websites integriert werden können, sowie robustere eigenständige Lösungen, die es Unternehmen ermöglichen, Kundeninteraktionen, Reaktions- und Conversion-Raten zu verfolgen.

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## Produkte

1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.ch/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews) — HubSpot CRM ist die 100% kostenlose, flexible und intuitive CRM, die dein Verkaufsteam lieben wird.
2. [Freshdesk](https://www.capterra.ch/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews) — Freshdesk ist eine moderne, KI-gestützte Kundenservicelösung, die für Großunternehmen geeignete Funktionen bietet, ohne dabei zu komplex zu werden.
3. [Lime Connect](https://www.capterra.ch/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Lime Connect (ehemals Userlike) ist die führende deutsche Plattform für KI-gestützten Kundenservice, WhatsApp-Marketing und Messaging über alle Kanäle.
4. [Slack](https://www.capterra.ch/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) — Slack bringt all deine Kommunikation an einem Ort zusammen. Es ist Echtzeit-Messaging, Archivierung und Suche nach modernen Teams.
5. [WhatsApp](https://www.capterra.ch/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16297 reviews) — Cloudbasierte Lösung, die die Kundenkommunikation mit Geschäftsinteraktionen, Automatisierung, Messaging und mehr unterstützt.
6. [Bitrix24](https://www.capterra.ch/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Kostenlose Live-Chat- und Kontaktcenter-Software, die von über 15 Millionen Unternehmen verwendet wird. Bietet auch ein kostenloses CRM und E-Mail-Marketing.
7. [EngageBay CRM](https://www.capterra.ch/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — Biete jedem Kunden einen persönlichen Support mit einer einfachen, aber leistungsstarken kostenlosen Live-Chat-Software von EngageBay.
8. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.ch/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews) — Die Kundenserviceplattform unterstützt jedes Serviceteam mit innovativen Tools und konsolidierten Daten.
9. [Tidio](https://www.capterra.ch/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio ist eine Kundenservice-Plattform, die Live-Chat und Chatbots kombiniert, um die Kundenbetreuung zu verbessern und mehr Umsatz zu generieren.
10. [Olark](https://www.capterra.ch/software/125957/olark) — 4.5/5 (471 reviews) — Live-Chat-Lösung mit CRM- und Helpdesk-Integration und leistungsstarken Berichterstattungsfunktionen.
11. [3CX](https://www.capterra.ch/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX Live Chat ist eine kostenlose Livechat-Lösung, welche darüber hinaus zusätzliche Funktionen für Telefonie und Teamkommunikation bietet.
12. [Chatra](https://www.capterra.ch/software/144752/chatra) — 4.7/5 (452 reviews) — Moderne Live-Chat- und Messaging-Lösung zur Erleichterung der persönlichen Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden.
13. [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.ch/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews) — Vereinfacht die WhatsApp-Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen und hilft dabei, das Wachstum im Messaging-Zeitalter voranzutreiben.
14. [Smartsupp live chat](https://www.capterra.ch/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — Verwende den Smartsupp Live-Chat, um eine echte Verbindung zu deinen Besuchern herzustellen, den Online-Verkauf anzukurbeln und die Konversionsraten zu verbessern.
15. [tawk.to](https://www.capterra.ch/software/167792/tawk-to) — 4.6/5 (343 reviews) — Chat-Tool für die Verbindung zu Kunden über eine mobile App oder auf deiner Website. Unterstützt Chat-Verlauf und Leistungsanalysen.
16. [Pure Chat](https://www.capterra.ch/software/141708/pure-chat) — 4.6/5 (337 reviews) — Pure Chat hilft kleinen und mittleren Unternehmen, ihre Website-Besucher\*innen mit dieser leistungsstarken, nutzerfreundlichen Live-Chat-Software zu binden.
17. [Broadly](https://www.capterra.ch/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) — Broadly ist eine Plattform zur Bewertungsgenerierung, die lokalen Unternehmen hilft, positive Online-Bewertungen zu erhalten und gleichzeitig ihre Reputation zu schützen.
18. [Lucky Orange](https://www.capterra.ch/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) — Hole mit Live-Website-Co-Browsing mehr aus dem Chat heraus und hilf Kunden bei der Problemlösung, indem du genau das siehst, was sie auch sehen.
19. [Help Scout](https://www.capterra.ch/software/136909/help-scout) — 4.6/5 (225 reviews) — Help Scout ist ein webbasierter Helpdesk für eine großartige Kundenerfahrung.
20. [Drift](https://www.capterra.ch/software/150371/drift) — 4.5/5 (199 reviews) — Mit der Live-Chat-Software von Drift kannst du in Echtzeit mit deinen Website-Besuchenden chatten und Leads schneller qualifizieren.
21. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.ch/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (187 reviews) — Sorge dafür, dass dein Team organisiert ist, entwickle proaktive Kundenlösungen und erhalte Einblicke zur Zufriedenheit deiner Kunden mit dem HubSpot-Service-Hub.
22. [Kayako](https://www.capterra.ch/software/80775/kayako) — 4.0/5 (174 reviews) — Die Live-Chat-Software von Kayako verbindet sich sofort mit Kunden, um Reaktionsraten und Verbindungszeiten zu reduzieren. Kostenlose Demo + Testversion ansehen\!
23. [Rocket.Chat](https://www.capterra.ch/software/161575/rocket-chat) — 4.3/5 (156 reviews) — Quelloffenes, kostenlos einsetzbares Slack-Alternativsystem für Teamzusammenarbeit und Kommunikation. Lokal oder gehostet. Vollständige Privatsphäre.
24. [Missive](https://www.capterra.ch/software/152884/missive) — 4.9/5 (147 reviews) — Kollaborativer E-Mail- und Threaded Group-Chat für produktive Teams. Eine einzige App für deine gesamte interne und externe Kommunikation.
25. [Crisp](https://www.capterra.ch/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) — Crisp ist viel mehr als nur eine Freelive-Chat-Software. Dieses hervorragende Produkt bietet diverse Funktionen, um deine Kund\*innen zu begeistern.

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Unternehmen (und mehr) zu verfolgen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f94dcf3a-e9ef-4673-80a0-d25bd50a393d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/152373/hubspot-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":2,"description":"Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) ist eine moderne, KI-gestützte Kundenservicelösung, die für Großunternehmen geeignete Funktionen bietet, ohne dabei zu komplex zu werden. Freshdesk vereint Kanäle, Konversationen, KI-Funktionen, Kundeneinblicke und erweitertes Ticketing an einem Ort im Freshdesk Command Center, damit Agenten für die Lösung bereit sind. Mit Freddy, People-First-KI, können Kundenserviceteams KI-Agenten in Minutenschnelle live schalten, um komplexe und einfache Anfragen vollständig zu lösen, Antwort- und Lösungsunterstützung vom KI-Copiloten zu erhalten und mit KI-Erkenntnissen immer einen Schritt voraus zu sein. Freshdesk verfügt außerdem über erweiterte Workflows, Automatisierungen, Wissensmanagement und Self-Service, sodass du den Kundenservice auf jedem Kanal einfach einrichten und skalieren kannst – egal, ob du ein 10- oder 500-köpfiges Supportteam hast. Freshdesk ist schnell einzurichten, einfach zu bedienen und für eine schnelle Wirkung konzipiert – es bietet 225 % ROI, 95 % Omnichannel-Lösungsrate beim ersten Kontakt und bis zu 80 % Lösungen mit KI-Agenten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.ch/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":3,"description":"Lime Connect (ehemals Userlike) ist die führende deutsche Plattform für KI-gestützte Support-Automatisierung, WhatsApp-Marketing und Kunden-Messaging über alle Kanäle. \n\nMit Connect AI können Unternehmen autonome AI Agents einsetzen, die Supportanfragen und ganze Prozesse eigenständig lösen. Copilot, ein intelligenter Assistent, unterstützt Servicemitarbeitende, indem er Unterhaltungen zusammenfasst, Antworten vorschlägt und relevante Informationen in Echtzeit bereitstellt.\n\nAlle Nachrichten aus Website-Chat, WhatsApp, E-Mail und weiteren Kanälen werden mit professionellen Servicefunktionen im zentralen Message Center verwaltet, bequem per Desktop sowie auch unterwegs, mit unseren mobilen App.\n\nNeben WhatsApp-Support, ermöglicht Lime Connect Unternehmen mit WhatsApp Campaigns zielgruppensprezifische Newsletter, personalisierte Angebote und Updates zu senden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.ch/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Slack","position":4,"description":"Slack ist der Ort, an dem das Projektmanagement stattfindet. 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Zunächst einmal bedeutet kostenlos tatsächlich kostenlos: Du kannst so viele Chat-Sitzungen durchführen, wie du benötigst, ohne Einschränkungen. Zweitens ist die kostenlose Edition nicht auf einen einzigen Chat-Agenten beschränkt. Drittens ist Bitrix24 ein voll ausgestattetes Omnichannel-Kontaktcenter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.ch/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":7,"description":"Lass deine Kunden so schnell und effektiv wie möglich mit Supportmitarbeitern interagieren, um ihre Fragen zu lösen. Baue sinnvolle und dauerhafte Beziehungen auf, indem du mit den Kunden über einen Live-Chat sprichst. Sende proaktiv eine Nachricht, um deine Kunden zu einem Live-Chat einzuladen. Zeig ihnen, dass du dich für sie interessierst, indem du proaktiv Unterstützung anbietest. Automatisiere und passe die Chatnachricht an, basierend auf mehreren Faktoren wie der Seite, die der Besucher gerade besucht, dem Standort, der Referral-Website, dem neuen oder wiederkehrenden Besucher und vielem mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.ch/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":8,"description":"Die Kundenservice-Plattform Service Cloud unterstützt jeden Servicemitarbeiter vom Kontaktcenter bis zum Außendienst mit den innovativen Tools. Binde mit Chat Echtzeit-Support auf deiner Website und in deine Anwendungen ein. \nStarte personalisierte Live-Chats mit deinen Kunden in der Anwendung oder online, je nachdem, wie sie deine Website nutzen. Biete Chats rund um den Globus mit mehrsprachigem Support. Und skaliere deine Kundenbetreuung mit KI-gestützten Chatbots, die dir bei der Beantwortung von Routinefragen helfen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":9,"description":"Mit der All-in-One-Kundendienstplattform von Tidio können Sie rund um die Uhr außergewöhnliche Customer Journeys erstellen. Lösen Sie bis zu 70 % der Kundenprobleme mit Lyro AI - unserem bahnbrechenden KI-Support-Agenten. Verwalten Sie alle Live-Kommunikationskanäle in einem einzigen Panel, um sofortigen Support zu bieten. Treten Sie mit Website-Benutzern über ein leichtes Live-Chat-Widget in Kontakt. Leiten Sie Leads mit maßgeschneiderten Automatisierungsabläufen durch den Verkaufstrichter. Generieren Sie Leads mit E-Mail-Marketing. Kostenlose Pläne verfügbar","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.ch/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Olark","position":10,"description":"Olark Live Chat ist ein einfacher Weg, um mit den Kund*innen zu kommunizieren, die auf deiner Website surfen. Füge deiner Website ein Olark-Chat-Widget hinzu, wodurch du mehr Kund*innen unterstützen und mehr Geschäfte abschließen kannst. Olark lässt sich in zahlreiche CRM-, E-Commerce- und Helpdesk-Plattformen integrieren, um dir zuverlässige Daten und wichtige Kundeninformationen zu liefern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2bd828cc-3703-4657-9d1a-5ef6931adcbe.png","url":"https://www.capterra.ch/software/125957/olark","@type":"ListItem"},{"name":"3CX","position":11,"description":"3CX Live Chat ist eine kostenlose Livechat-Lösung mit zusätzlichen Funktionen für Telefonie & Teamkommunikation. Lösen Sie Anfragen schnell via Chat oder Anruf. Webbesucher können mit einem Klick Chats, Anrufe oder Videoanrufe starten, ohne eine Rufnummer zu wählen. Chats lassen sich samt Verlauf an Agenten/Gruppen weiterleiten und Nachrichten mobil per Smartphone App beantworten. Integrieren Sie Facebook & SMS, um alle Kanäle über eine Schnittstelle abzuwickeln. Keine Gebühren pro Nutzer/Monat!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.capterra.ch/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"Chatra","position":12,"description":"Moderne Live-Chat- und Messaging-Lösung zur Erleichterung der persönlichen Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Chatra begrüßt potenzielle Käufer mit den Gesichtern deines Teams und lädt dazu ein, sich durch freundliche, zielgerichtete automatische Nachrichten zu verständigen. Es ist viel einfacher, eine schnelle Sofortnachricht zu senden, als eine formelle, überladene E-Mail von einer Kontaktseite zu schicken. Antworte vom Agenten-Dashboard in deinem Browser, deiner Desktop-App oder mobilen App – so einfach ist das.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4aba2985-a3d2-4b34-8780-348496de5efd.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/144752/chatra","@type":"ListItem"},{"name":"Zenvia Customer Cloud","position":13,"description":"Sirena ist eine Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, entdeckt zu werden, zu kommunizieren und das Wachstum im Messaging-Zeitalter voranzutreiben.\n\nErmögliche es jeder Abteilung deines Unternehmens, über eine einzigartige WhatsApp-Leitung zu verfügen, um die Kommunikation zu zentralisieren und die Interaktionen mit deinem Unternehmen zu verfolgen. Keine Nutzung privater WhatsApp-Anwendungen mehr, um mit Kunden chatten zu können.\n\nMit genehmigten Vorlagen kannst du über WhatsApp sofort alle Anfragen von Kunden aus jedem Kanal beantworten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/de9596d6-81a8-4986-94e7-b781c49046a1.png","url":"https://www.capterra.ch/software/201739/zenvia-conversion","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp live chat","position":14,"description":"Nutze den Smartsupp-Live-Chat, um eine echte Verbindung zu deinen Besuchern herzustellen und den Online-Verkauf zu steigern. Durch das Angebot von sowohl menschlichem als auch Chatbot-Support profitieren Unternehmen von einem Win-Win-Kundenservice, der sowohl die Kundschaft als auch das Unternehmen stärkt. Automatisiere FAQ-Antworten per Chatbot, um Zeit zu sparen und Kundenanfragen schnell zu lösen, greife auf Besucherdaten und Metriken zu, um deine Zielgruppe und Kundenbedürfnisse zu verstehen, und nutze die Vorteile der Multichannel-Kommunikation – alles über ein einziges Dashboard.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.ch/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"tawk.to","position":15,"description":"Chat-Tool für die Verbindung zu Kunden über eine mobile App oder auf deiner Website. Unterstützt Chat-Verlauf und Leistungsanalysen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6fd9ced7-331a-4e67-9a9c-daf33c3fae07.png","url":"https://www.capterra.ch/software/167792/tawk-to","@type":"ListItem"},{"name":"Pure Chat","position":16,"description":"Pure Chat hilft kleinen und mittleren Unternehmen, ihre Website-Besucher*innen mit dieser leistungsstarken, nutzerfreundlichen Live-Chat-Software zu binden. Mit Pure Chat kannst du während der gesamten Customer Journey Informationen mit Besucher*innen austauschen, Leads generieren und einen außergewöhnlichen Kundenservice bereitstellen, um den Umsatz zu steigern und die Zufriedenheit zu verbessern. \n\nJetzt gibt es einen zu 100 % kostenlosen Plan, der unbegrenzte Nutzer*innen und unbegrenzte Chats für bis zu drei Websites umfasst. \n\nAuf was wartest du? Melde dich an und beginne mit deinem Chat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/123f3daf-d8ef-408e-afda-d5da757e28b0.png","url":"https://www.capterra.ch/software/141708/pure-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Broadly","position":17,"description":"Die automatisierte Bewertungsplattform von Broadly hilft lokalen Unternehmen dabei, hervorragende Kundenbewertungen auf den wichtigsten Plattformen zu generieren, u. a. auf Google, Facebook, TripAdvisor, NextDoor und vielen mehr. Die Plattform hilft KMUs, Bewertungen zu erhalten, mehr Aufträge zu bekommen und direkt mit ihren Kund*innen über App oder Desktop zu kommunizieren. Online-Bewertungen sind für Kunden bei der Auswahl eines neuen Service der größte Entscheidungsfaktor. Die Anwendung soll kleinen, servicebasierten Unternehmen (1 bis 100 Mitarbeiter) helfen, einen besseren Online-Ruf zu erhalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64afba5b-e748-46d4-bd46-c05ee13d988a.png","url":"https://www.capterra.ch/software/161326/broadly-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Lucky Orange","position":18,"description":"Mit der leistungsstarken Kombination aus Live-Chat und Live-Website-Co-Browsing von Lucky Orange können Kundenbetreuerteams Kunden bei Websiteproblemen helfen, indem sie das Problem genau so sehen, wie es dein Kunde sieht. Hilf Kunden, wenn sie deine Hilfe am meisten benötigen, über intelligente Auslöser, mit denen du Kunden auf bestimmten Seiten, anhand der Besuchsanzahl oder der auf der Seite verbrachten Zeit zum Chat einladen kannst. Beschränke den Chat auf deine Bürozeiten, während derer du verfügbar bist, sodass der Chat nur dann angezeigt wird, wenn du online bist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac4deb58-5026-4132-ad54-33930c8c09d4.png","url":"https://www.capterra.ch/software/150695/lucky-orange","@type":"ListItem"},{"name":"Help Scout","position":19,"description":"Help Scout lässt sich wie jeder andere Helpdesk skalieren, die Kundenerfahrung fühlt sich jedoch so personalisiert wie eine E-Mail an. Help Scout ist ideal für Unternehmen jeder Größe und unterstützt Unternehmen mit mehr als 500 Nutzer*innen. Die übersichtlichen Funktionen von Help Scout helfen Teams jeder Größe dabei, stets auf dem gleichen Stand zu sein. Help Scout bietet erstklassige Berichterstattung, eine integrierte Wissensdatenbank, eine robuste API und jede Menge Integrationen sowie eine kostenlose iPhone-App, mit der du deine Kund*innen unterwegs unterstützen kannst. So kann sich dein Team auf das Wesentliche konzentrieren: deine Kundschaft.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/34756fb0-d130-4e3d-aedd-da75027afbc7.png","url":"https://www.capterra.ch/software/136909/help-scout","@type":"ListItem"},{"name":"Drift","position":20,"description":"Drift ist eine dialogorientierte Marketingplattform. Kund*innen nutzen Drift, um ein modernes Einkaufserlebnis für potenzielle Kund*innen zu bieten, mehr qualifizierte Leads zu generieren und den Verkaufszyklus drastisch zu beschleunigen. Im Gegensatz zu herkömmlicher Marketing- und Vertriebssoftware, die auf Formulare, Cold Calls und unzählige Follow-up-E-Mails angewiesen ist, verbindet Drift Unternehmen mit Website-Besucher*innen in Echtzeit – mittels Bots und künstlicher Intelligenz. \n\nBuche eine kostenlose Demo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4d72c04f-b917-469c-ae1e-20c53999527a.png","url":"https://www.capterra.ch/software/150371/drift","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":21,"description":"Mit der Live-Chat-Software von HubSpot kannst du ganz einfach maßgeschneiderte persönliche Gespräche mit Interessenten und Kunden führen – kostenlos. Verbinde Team-E-Mail-Adressen für einfache Zusammenarbeit und Effizienz. Verwende Chatbots, um deine Gespräche zu automatisieren und zu skalieren. Entwickelt für jedes Team – egal ob Marketing, Vertrieb oder Kundenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.ch/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Kayako","position":22,"description":"Die Kayako Live-Chat-Software verbessert deinen Kundenservice durch die Reduzierung der Reaktionsraten mit schnelleren Verbindungszeiten. Fordere eine Demo an, um zu sehen, was Kayako für dich leisten kann. Geldeinsparungen und sofortige Reaktion auf Kunden mit personalisierten Interaktionen. Kayako skaliert den Support und die Preisgestaltung, um das Wachstum deines Unternehmens zu fördern. Einfache Einrichtung und Integration für eine individuelle Kundenservice-Softwareerfahrung. Kayako verbindet die Live-Chat-Punkte und vereint mühelos den Kundenservice über Chat, soziale Medien, E-Mail und Telefon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6536be83-a240-48b4-9fd3-1c7af757f0f2.png","url":"https://www.capterra.ch/software/80775/kayako","@type":"ListItem"},{"name":"Rocket.Chat","position":23,"description":"Quelloffene, kostenlos bereitstellbare Slack-Alternative für Teamzusammenarbeit und Kommunikation. Umfasst Dokumentenfreigabe, Sprachnachrichten sowie Video- und Audiokonferenzen. Moderne Chatoberfläche mit Emojis, Reaktionen, Link-Vorschau, Sprachfunktion, Fotos und Videos. Private Gruppen und inoffizielle Nachrichten ermöglichen verschlüsselte private Konversationen. Öffentliche Kanäle ermöglichen die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Partnern. APIs und Bots werden unterstützt. Verfügbar für iOS, Android, Windows, Mac OS und Linux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69b2aa2f-9a1e-42f8-a445-90369f2dc4bc.png","url":"https://www.capterra.ch/software/161575/rocket-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":24,"description":"Missive ist ein Team-Posteingangs- und Chat-Tool, mit dem Teams über E-Mail, SMS, WhatsApp, Twitter und andere Kommunikationskanäle zusammenarbeiten können. Der Posteingang bietet eine erste geschäftsorientierte Zusammenarbeit. Mit Missive konzentrieren sich die Teams auf die Entwicklung ihres Geschäfts.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/152884/missive","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":25,"description":"Wird von kleinen bis mittleren Unternehmen und Start-ups sehr geschätzt – und die Live-Chat-Software bietet noch mehr. Der Live-Chat ist mit einem gemeinsam genutzten Posteingang verknüpft, mit dem Unternehmen die interne Zusammenarbeit erhöhen und die Konversationserfahrung mit Leads und Kund*innen auf mehreren Kanälen verbessern können.\n\nDer Live-Chat wird von mehr als 100.000 Kund*innen weltweit verwendet und bietet innovative Funktionen, die deine Teams und deine Kund*innen begeistern werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.ch/software/151292/crisp","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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