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description: Entdecke und Vergleiche Kostenlose CCM-Software Anwendungen & Tools. Kostenloses interaktives Tool, mit dem du deine Softwareauswahl schnell einschränken und mehrere Anbieter kontaktieren kannst. Vergleichsplattform für Business Software.
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title: Kostenlose CCM-Software - Capterra Schweiz 2026
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# CCM-Software

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> Customer Communications Management Software rationalisiert, automatisiert und verfolgt die Kundenbindungsbemühungen eines Unternehmens.

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## Produkte

1. [Freshdesk](https://www.capterra.ch/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk ist eine moderne, KI-gestützte Kundenservicelösung, die für Großunternehmen geeignete Funktionen bietet, ohne dabei zu komplex zu werden.
2. [Bitrix24](https://www.capterra.ch/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 ist eine kostenlose CRM-, Kundenkommunikations- und Helpdesk-Software, die von 15 Millionen Unternehmen verwendet wird. Cloud, mobil, Open Source.
3. [Lime Connect](https://www.capterra.ch/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Lime Connect (ehemals Userlike) ist die führende deutsche Plattform für KI-gestützten Kundenservice, WhatsApp-Marketing und Messaging über alle Kanäle.
4. [WhatsApp](https://www.capterra.ch/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16296 reviews) — Cloudbasierte Lösung, die die Kundenkommunikation mit Geschäftsinteraktionen, Automatisierung, Messaging und mehr unterstützt.
5. [Telegram](https://www.capterra.ch/software/180347/telegram) — 4.7/5 (6406 reviews) — Sichere Messaging-App, mit der kleine Unternehmen ihre Kund\*innen über Neuigkeiten, Veranstaltungen und Werbeaktionen auf dem Laufenden halten können.
6. [Viber](https://www.capterra.ch/software/180348/viber) — 4.4/5 (4058 reviews) — Dieses Tool für Kundenengagement, mit dem Nutzer\*innen die Möglichkeit haben, E-Commerce-Marken zu entdecken, ist ideal für Unternehmen jeder Größe.
7. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.ch/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) — Bigin ist ein erschwingliches, nutzerfreundliches CRM-System, das als einheitliche Plattform für die Verwaltung von Kunden und deinen Interaktionen mit ihnen fungiert.
8. [Tidio](https://www.capterra.ch/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio ist ein Kundenkommunikationstool, mit dem du hervorragende Kundenbetreuung bieten und Verkäufe mithilfe von Live-Chat und Chatbots generieren kannst.
9. [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.ch/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews) — Vereinfacht die WhatsApp-Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen und hilft dabei, das Wachstum im Messaging-Zeitalter voranzutreiben.
10. [Smartsupp live chat](https://www.capterra.ch/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — Verwalte die Kundenkommunikation mithilfe von Smartsupps Videoaufzeichnungen, Gesprächsmarkierungen und anderen Gesprächsmanagement-Assets.
11. [Broadly](https://www.capterra.ch/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) — Broadly ist eine Plattform zur Bewertungsgenerierung, die lokalen Unternehmen hilft, positive Online-Bewertungen zu erhalten und gleichzeitig ihre Reputation zu schützen.
12. [Superchat](https://www.capterra.ch/software/210968/superchat) — 4.8/5 (282 reviews) — Der universelle Posteingang von Superchat vereinfacht Ihre Kommunikation. WhatsApp Business, Facebook Messenger, Google Business, SMS und E-Mail vereint in einer Plattform.
13. [Help Scout](https://www.capterra.ch/software/136909/help-scout) — 4.6/5 (225 reviews) — Help Scout ist ein webbasierter Helpdesk für eine großartige Kundenerfahrung.
14. [Jobin.cloud](https://www.capterra.ch/software/1021637/jobincloud) — 4.7/5 (172 reviews) — All-in-one-Automatisierungstool mit Funktionen für Sourcing, Kontaktaufnahme, Datenanreicherung, Bewerber-Trackingsystem/CRM, Datenbankmanagement und Synchronisierung.
15. [ClientPoint](https://www.capterra.ch/software/120209/clientpoint) — 4.6/5 (166 reviews) — ClientPoint, ehemals Paperless Proposal. Erhalte höhere Abschlussraten, kürzere Verkaufszyklen und blitzschnelle Angebotserstellung.
16. [Missive](https://www.capterra.ch/software/152884/missive) — 4.9/5 (147 reviews) — Kollaborativer E-Mail- und Threaded Group-Chat für produktive Teams. Eine einzige App für deine gesamte interne und externe Kommunikation.
17. [Crisp](https://www.capterra.ch/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) — Deine All-in-one-Plattform für die Kommunikation über mehrere Kanäle.
18. [Hiver](https://www.capterra.ch/software/142975/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver hilft dir bei der Verwaltung von Kundenbetreuung und Vertrieb direkt von Gmail aus. So können Teams mühelos über gemeinsam genutzte Posteingänge zusammenarbeiten.
19. [17hats](https://www.capterra.ch/software/144328/17hats) — 4.4/5 (136 reviews) — „Ein perfektes Geschäftstool für Einzelunternehmer.“ – INC Magazine
20. [Freshchat](https://www.capterra.ch/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews) — Freshchat ist eine moderne Messaging-Software für Customer-Engagement-Teams, die entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf sämtlichen Kanälen zu kommunizieren.
21. [Preferred Patron Loyalty](https://www.capterra.ch/software/78966/preferred-patron-loyalty) — 4.9/5 (109 reviews) — Führe dein eigenes Kundenloyalitätsprogramm mit deiner Marke durch. Belohne Einkäufe und Besuche, erhöhe die Kundenbindung und fördere dein Unternehmenswachstum.
22. [CallingPost](https://www.capterra.ch/software/196048/callingpost) — 4.5/5 (108 reviews) — Sprach-, Text- und E-Mail-Übertragungssystem, das Gruppenleitern hilft, effizient mit ihren Mitgliedern zu kommunizieren.
23. [OneSignal](https://www.capterra.ch/software/163452/onesignal) — 4.7/5 (106 reviews) — Omnichannel-Kundenengagement mit dem Mobile-First-Marken die Kundenbindung durch personalisiertes Cross-Channel-Messaging fördern.
24. [JivoChat](https://www.capterra.ch/software/178227/jivochat) — 4.6/5 (105 reviews) — Business-Messenger mit Multichannel-Funktionen für ein Kundenkommunikationsmanagementsystem. Wandle deine Besucher noch heute in Kunden um.
25. [Zoho SalesIQ](https://www.capterra.ch/software/168135/zoho-salesiq) — 4.4/5 (98 reviews) — Ein All-in-One-Tool zur Kundenbindung mit Live-Chat, Tracking von Website-Besuchern und Analysefunktionen.

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- [Kundenservice Software](https://www.capterra.ch/directory/22/customer-service/software)
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Freshdesk verfügt außerdem über erweiterte Workflows, Automatisierungen, Wissensmanagement und Self-Service, sodass du den Kundenservice auf jedem Kanal einfach einrichten und skalieren kannst – egal, ob du ein 10- oder 500-köpfiges Supportteam hast. Freshdesk ist schnell einzurichten, einfach zu bedienen und für eine schnelle Wirkung konzipiert – es bietet 225 % ROI, 95 % Omnichannel-Lösungsrate beim ersten Kontakt und bis zu 80 % Lösungen mit KI-Agenten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.ch/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":2,"description":"Bitrix24 ist eine kostenlose CRM-, Kundenkommunikation- und Helpdesk-Lösung, die von 15 Millionen Unternehmen verwendet wird. Cloud, mobil, Open Source. 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Userlike schützt deine Daten und die deiner Kunden mit einer vollständig DSGVO-konformen Kommunikationslösung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.ch/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"WhatsApp","position":4,"description":"Messaging-App, die Kundenkommunikation in Echtzeit für kleine Unternehmen ermöglicht.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b8724004-ac46-4c30-9892-64b1ab9bf54e.png","url":"https://www.capterra.ch/software/180345/whatsapp","@type":"ListItem"},{"name":"Telegram","position":5,"description":"Sichere Messaging-App, mit der kleine Unternehmen ihre Kund*innen über Neuigkeiten, Veranstaltungen und Werbeaktionen auf dem Laufenden halten können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4541ebfa-1b8a-4b51-8f17-2374c1821504.png","url":"https://www.capterra.ch/software/180347/telegram","@type":"ListItem"},{"name":"Viber","position":6,"description":"Die Anwendung ist ideal für Unternehmen jeder Größe und ein Tool für Kundenengagement und -kommunikation, mit dem Nutzer*innen die Möglichkeit haben, E-Commerce-Marken zu entdecken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4c4332bc-47f9-4972-bd06-6bff7ca5b92c.png","url":"https://www.capterra.ch/software/180348/viber","@type":"ListItem"},{"name":"Bigin by Zoho CRM","position":7,"description":"Bigin ist ein nutzerfreundliches und äußerst anpassbares CRM-System, mit dem du von einer Plattform aus über mehrere Kanäle hinweg mit deinen bestehenden und potenziellen Kunden kommunizieren kannst. Die Lösung bietet alle erforderlichen Funktionen, um dein Unternehmen zu größerem Erfolg zu führen. Mit Bigin erhältst du Folgendes:\n\n* Eine 360-Grad-Ansicht deiner Kunden und Verkaufsaussichten – Greife von einem einzigen Ort aus auf alle Kundendaten zu (von ihren Kontaktdaten bis hin zu ihrer früheren Korrespondenz mit dir).\n* Integrierte Telefonie – In Bigin kannst du Telefonanrufe tätigen, entgegennehmen und aufzeichnen sowie Notizen machen. \n* E-Mail – Sende und empfange E-Mails und führe Massen-E-Mail-Kampagnen durch. (P. S.: Du kannst auch deine E-Mail-Kommunikation automatisieren.)\n* Nahtlose Kommunikation – Erreiche deine Kontakte über WhatsApp und soziale Medien.\n* Kalenderansicht – Plane und verfolge alle Meetings, Anrufe und Veranstaltungen. \n* Integrationen – Integriere in Microsoft Teams, Google Workspace, Zoom, Zoho Meetings und andere beliebte Zoho- und Nicht-Zoho-Anwendungen, um jeden Aspekt deines Unternehmens zu verwalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/174f7c9f-e410-4b75-800e-4eaefb5058f9.png","url":"https://www.capterra.ch/software/204998/bigin-by-zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":8,"description":"Tidio ist ein leistungsstarkes All-in-one-Kundenkommunikationsmanagement, das deine Kundenbetreuung verbessert und für mehr Umsatz sorgt. Ein leicht zugängliches Live-Chat-Widget macht dein Unternehmen 24/7 verfügbar, während KI-gestützte Chatbots deine Kunden in Echtzeit ansprechen, damit du mehr verkaufen kannst. \n\nDarüber hinaus kannst du Messenger, Instagram, Live-Chat und E-Mail mit Tidio Multichannel verbinden und alle Nachrichten von einem Ort aus beantworten, auch auf dem Handy. Lässt sich problemlos in beliebige Websites und Plattformen integrieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.ch/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Zenvia Customer Cloud","position":9,"description":"Sirena ist eine Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, entdeckt zu werden, zu kommunizieren und das Wachstum im Messaging-Zeitalter voranzutreiben.\n\nErmögliche es jeder Abteilung deines Unternehmens, über eine einzigartige WhatsApp-Leitung zu verfügen, um die Kommunikation zu zentralisieren und die Interaktionen mit deinem Unternehmen zu verfolgen. Keine Nutzung privater WhatsApp-Anwendungen mehr, um mit Kunden chatten zu können.\n\nMit genehmigten Vorlagen kannst du über WhatsApp sofort alle Anfragen von Kunden aus jedem Kanal beantworten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/de9596d6-81a8-4986-94e7-b781c49046a1.png","url":"https://www.capterra.ch/software/201739/zenvia-conversion","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp live chat","position":10,"description":"Smartsupp ist der einzige Anbieter auf dem Markt, der einzigartige Kundenkommunikationsmanagement-Assets wie Videoaufzeichnungen anbietet, die es Unternehmen ermöglichen, jeden Schritt der Kundenreise eines jeden Besuchers deiner Website zu sehen. Neben der Aufzeichnung von Videositzungen bietet der Live-Chat auch automatisierte Nachrichten über Chatbots, Conversations Tagging (um Teams von Kundenbetreuern die Möglichkeit zu geben, Unterhaltungen zu organisieren, zu markieren und Notizen zu machen) und viele andere leistungsstarke Conversation Management Tools.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.ch/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Broadly","position":11,"description":"Die automatisierte Bewertungsplattform von Broadly hilft lokalen Unternehmen dabei, hervorragende Kundenbewertungen auf den wichtigsten Plattformen zu generieren, u. a. auf Google, Facebook, TripAdvisor, NextDoor und vielen mehr. Die Plattform hilft KMUs, Bewertungen zu erhalten, mehr Aufträge zu bekommen und direkt mit ihren Kund*innen über App oder Desktop zu kommunizieren. Online-Bewertungen sind für Kunden bei der Auswahl eines neuen Service der größte Entscheidungsfaktor. Die Anwendung soll kleinen, servicebasierten Unternehmen (1 bis 100 Mitarbeiter) helfen, einen besseren Online-Ruf zu erhalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64afba5b-e748-46d4-bd46-c05ee13d988a.png","url":"https://www.capterra.ch/software/161326/broadly-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Superchat","position":12,"description":"Superchat wurde gegründet, um Unternehmen eine einfache und sichere Möglichkeit zu bieten, mit Kunden zu kommunizieren. WhatsApp Business, Facebook Messenger, Google Business, Instagram, SMS und E-Mail vereint in einer Plattform. Der universelle Posteingang gibt Ihrem Team mehr Kontrolle über eingehende Kundennachrichten. Chats können bestimmten Mitarbeitern zugewiesen werden und interne Notizen bieten mehr Kontext und zusätzliche Informationen für andere Nutzer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ea6b7f5-5aff-4f37-9f16-8dad13fd09bd.png","url":"https://www.capterra.ch/software/210968/superchat","@type":"ListItem"},{"name":"Help Scout","position":13,"description":"Help Scout lässt sich wie jeder andere Helpdesk skalieren, die Kundenerfahrung fühlt sich jedoch so personalisiert wie eine E-Mail an. Help Scout ist ideal für Unternehmen jeder Größe und unterstützt Unternehmen mit mehr als 500 Nutzer*innen. Die übersichtlichen Funktionen von Help Scout helfen Teams jeder Größe dabei, stets auf dem gleichen Stand zu sein. Help Scout bietet erstklassige Berichterstattung, eine integrierte Wissensdatenbank, eine robuste API und jede Menge Integrationen sowie eine kostenlose iPhone-App, mit der du deine Kund*innen unterwegs unterstützen kannst. So kann sich dein Team auf das Wesentliche konzentrieren: deine Kundschaft.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/34756fb0-d130-4e3d-aedd-da75027afbc7.png","url":"https://www.capterra.ch/software/136909/help-scout","@type":"ListItem"},{"name":"Jobin.cloud","position":14,"description":"Jobin.cloud ist ein All-in-one-Automatisierungstool, mit dem du Menschen finden und mit ihnen interagieren kannst, die für dein Unternehmen wichtig sind. Importiere Profile in großen Mengen, filtere, verfolge und verwalte sie in automatisch aktualisierten Repositorys. Wähle ganz einfach die Besten aus, die du kontaktieren möchtest, und starte Kontaktanfragen in großen Mengen mit automatisch kompilierenden intelligenten Feldern.\nWeise sie Workflows zu und verfolge all deine Gespräche mit Zeitplänen, Tags und Notizen. \nMultichannel-Kommunikation mit unbegrenzten LinkedIn-Verbindungsanfragen und Outreach-Kampagnen mit Drip-Nachrichten und Sequenzen","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c28b02c-6106-461c-b2f1-cd9005ecee6a.png","url":"https://www.capterra.ch/software/1021637/jobincloud","@type":"ListItem"},{"name":"ClientPoint","position":15,"description":"ClientPoint, ehemals Paperless Proposal. Das Unternehmen hilft dir, mehr Geschäfte zu gewinnen. Erhalte höhere Abschlussraten, kürzere Verkaufszyklen und blitzschnelle Angebotserstellung mit der erstklassigen Vertriebsunterstützungslösung. Erstelle, sende, verwalte und verfolge schnell ansprechende Multimedia-E-Brochures, Angebote, Preis- und Produktangebote, Verträge, Präsentationen und mehr. Integration mit Salesforce, Microsoft Dynamics, NetSuite, Hubspot, Zoho, Basis, DocuSign, Sertifi und Right Signature.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5cee1af-6506-4bb3-ae4a-eb6a66d4fd0f.png","url":"https://www.capterra.ch/software/120209/clientpoint","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":16,"description":"Missive ist ein Team-Posteingangs- und Chat-Tool, mit dem Teams über E-Mail, SMS, WhatsApp, Twitter und andere Kommunikationskanäle zusammenarbeiten können. Der Posteingang bietet eine erste geschäftsorientierte Zusammenarbeit. Mit Missive konzentrieren sich die Teams auf die Entwicklung ihres Geschäfts.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/152884/missive","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":17,"description":"Erstelle deine Multichannel-Kundenplattform über Crisp und beginne, nahtlos mit deinen Kund*innen zu kommunizieren.\nMit dem Team-Posteingang kannst du mit Kund*innen chatten und die Dinge für dein geschäftiges Unternehmen einfach machen.\nDurch eine Vielzahl von Funktionen wird die Art und Weise vereinfacht, wie deine Kund*innen ihre Ziele erreichen, indem sie viele Abläufe automatisieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.ch/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":18,"description":"Hiver ist ein E-Mail-Tool für die Zusammenarbeit für Unternehmen. Du kannst damit gemeinsam genutzte Posteingänge wie support@ oder sales@ verwalten, ohne Gmail verlassen zu müssen. Support-Teams nutzen es als Helpdesk. Verkaufs- und Account-Management-Teams verwenden es zur Verwaltung von Kundengesprächen. Finanzteams verwenden es für das Workflow-Management. Hiver steigert die Produktivität aller Teams beim E-Mail-Management.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.ch/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"17hats","position":19,"description":"17hats bietet einen zentralen Knotenpunkt für Kundenkommunikation, Angebote, Verträge, Online-Zahlungen, Projektmanagement, Buchhaltung, Kundenmanagement und mehr. 17hats wurde entwickelt, um überflüssige Arbeit zu vermeiden und vereinfacht sich wiederholende Aufgaben mit Vorlagen und automatisierten Workflows. Ob zu Hause oder unterwegs, mehr als 40.000 Unternehmer organisieren, systematisieren, werden schneller bezahlt, wachsen weiter und gewinnen mehr Kunden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/aebdcf2d-6584-413f-8f24-1be9f9bec3fa.png","url":"https://www.capterra.ch/software/144328/17hats","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":20,"description":"Freshchat ist eine moderne Messaging-Software für Vertrieb und Customer-Engagement-Teams, die entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden über die Website, die mobile App oder über soziale Seiten zu sprechen. Ein Sprung von Legacy-Live-Chat hilft Freshchat Unternehmen und ihren Teams, sich auf ein kontinuierliches und kontextgesteuertes Messaging-Erlebnis zu konzentrieren. Mit Funktionen wie Kampagnen, Sales-Bot, integriertem Self-Service und intelligentem Message-Routing werden die Erwartungen geweckt sowie erfüllt und die Antworten auf Besucherfragen werden intelligenter und schneller gegeben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.ch/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Preferred Patron Loyalty","position":21,"description":"Führe dein eigenes Kundenloyalitätsprogramm mit deiner Marke durch. Du erhältst ein fortschrittliches Prämienprogramm mit Anreizkampagnen und integrierter Multi-Channel-Kommunikation mit Autopilot-Betrieb. Belohne Kunden für Einkäufe und/oder Besuche, erhöhe die Kundenbindung und fördere dein Unternehmenswachstum. Dies ist kein Community-Programm; du besitzt alle deine Daten. Web-, Tablet-, Mobil- und PC-Schnittstellen verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/68f21318-d28c-44c3-b355-3d51d83735ea.png","url":"https://www.capterra.ch/software/78966/preferred-patron-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"CallingPost","position":22,"description":"Sprach-, Text- und E-Mail-Übertragungssystem, das Gruppenleitern hilft, effizient mit ihren Mitgliedern zu kommunizieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/142becd1-4008-46cc-88b2-ce6eb0290e61.png","url":"https://www.capterra.ch/software/196048/callingpost","@type":"ListItem"},{"name":"OneSignal","position":23,"description":"OneSignal ist die marktführende Omnichannel-Plattform für das Kundenengagement, die Mobile-First-Marken in die Lage versetzt, Kundenbeziehungen durch personalisiertes, kanalübergreifendes Messaging in großem Umfang über mobile und Web-Push-Benachrichtigungen, In-App-Messaging, SMS und E-Mail zu stärken. Die Plattform ermöglicht es einer Million Unternehmen, täglich über 11 Milliarden Marketing- und Transaktionsnachrichten zu übermitteln. Sie ist darauf ausgelegt, mit dem Unternehmen zu wachsen und Nachrichten schnell und zuverlässig zu übermitteln.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac10fa72-9398-4082-a61c-05442ec0721f.png","url":"https://www.capterra.ch/software/163452/onesignal","@type":"ListItem"},{"name":"JivoChat","position":24,"description":"JivoChat hilft dir bei der Organisation all deiner Kundenkontaktdatensätze mit einem intelligenten Kundenkommunikationsverwaltungssystem. Du kannst deine Besucher überwachen und mit ihnen über einen Online-Chat, Telefonanruf, E-Mail, Facebook Messenger, Viber, Telegram und vieles mehr mit nur einem Tool kommunizieren: JivoChat. Maximiere deine Outbound-Kommunikation: Verwende Smart-Trigger, Callback-Funktionen und Business-Telefondienstleistungen von JivoChat. Verwende JivoChat, um Besucher noch heute in Kunden umzuwandeln!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f1584033-9ac7-48ad-9385-cf193b4fd66d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/178227/jivochat","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho SalesIQ","position":25,"description":"Zoho SalesIQ ist eine All-in-one-Kundenbindungs-, Live-Chat- und Analyseplattform, um Ihre Marketing-, Vertriebs- und Kundensupportbemühungen zu vereinheitlichen, Ihren Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten und das Unternehmenswachstum anzukurbeln. Lernen Sie Ihre Interessenten besser kennen und treten Sie genau zum richtigen Zeitpunkt mit ihnen ins richtige Gespräch.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f313d648-d4db-4341-91c4-4600dfd08380.png","url":"https://www.capterra.ch/software/168135/zoho-salesiq","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.ch/directory/31002/customer-communications-management/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":25}
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