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description: Entdecke und Vergleiche Kostenlose Customer Journey Mapping-Tools Anwendungen & Tools. Kostenloses interaktives Tool, mit dem du deine Softwareauswahl schnell einschränken und mehrere Anbieter kontaktieren kannst. Vergleichsplattform für Business Software.
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title: Kostenlose Customer Journey Mapping-Tools - Capterra Schweiz 2026
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# Customer Journey Mapping-Tools

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> Customer Journey Mapping Tools ermöglichen die Visualisierung und Analyse der Kundenerfahrung über alle Kontaktpunkte und Kanäle hinweg. Customer Journey Tools werden in der Schweiz gern genutzt, um die Customer Experience zu verstehen und zu verbessern.

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## Produkte

1. [Hotjar](https://www.capterra.ch/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (545 reviews) — Verwende Hotjar, um zu verstehen, wie sich Nutzer auf deiner Website verhalten. Die Erkenntnisse, die du erhältst, helfen dir, eine großartige Kundenreise aufzubauen.
2. [Lucidspark](https://www.capterra.ch/software/211643/lucidspark) — 4.7/5 (385 reviews) — Lucidspark ist ein virtuelles Whiteboard, auf dem Teams ihre besten Ideen auflisten können.
3. [Lucky Orange](https://www.capterra.ch/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (268 reviews) — Websiteoptimierungstools, die von über 500.000 Websites verwendet werden. Heatmaps, Aufzeichnungen, Umfragen, Livechat und mehr sind in jedem Plan enthalten.
4. [Similarweb](https://www.capterra.ch/software/148472/similarweb-pro) — 4.6/5 (261 reviews) — Digital-Market-Intelligence-Unternehmen, das von Hundertausenden Unternehmen für globale geräteübergreifende strategische Erkenntnisse genutzt wird
5. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.ch/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Visualisiere und verbessere jeden Moment der Customer Journey, um personalisierte Omnichannel-Erlebnisse zu bieten.
6. [Pendo](https://www.capterra.ch/software/151951/pendo-platform) — 4.5/5 (238 reviews) — Verwende die Customer-Journey-Analysen von Pendo, um zu erfahren, wie Kunden Arbeitsabläufe durchlaufen, und ergreife dann Maßnahmen zur Verbesserung des Nutzererlebnisses.
7. [CardBoard](https://www.capterra.ch/software/176690/cardboard) — 4.2/5 (170 reviews) — Mit CardBoard können Teams Produktideen, Nutzererfahrungen, Kundenerfahrungen und mehr gemeinsam erkunden und visualisieren.
8. [Smartlook](https://www.capterra.ch/software/164713/smartlook) — 4.7/5 (136 reviews) — Smartlook ist ein einfaches Tool, das die Bildschirme von echten Benutzern auf deiner Website aufzeichnet.
9. [Mural](https://www.capterra.ch/software/171956/mural) — 4.5/5 (136 reviews) — Digitale Arbeitsbereiche für visuelle Kollaboration, Inspiration und Innovation – überall, jederzeit und auf jedem Gerät.
10. [Contentsquare](https://www.capterra.ch/software/161591/contentsquare) — 4.8/5 (124 reviews) — User Experience (UX)-Analyse- und Optimierungsplattform, die Conversion-Raten verbessert und ideale Customer Journeys ermöglicht.
11. [Mouseflow](https://www.capterra.ch/software/163517/mouseflow) — 4.7/5 (122 reviews) — Plattform zur Aufzeichnung des Nutzerverhaltens, die dazu beiträgt, die Aktivitäten der Website-Besucher durch Heatmaps, Sitzungswiederholungen, Trichter und mehr aufzuzeigen.
12. [UXPressia](https://www.capterra.ch/software/172668/uxpressia) — 4.8/5 (80 reviews) — Eine Online-Plattform für den Aufbau einer herausragenden Nutzererfahrung durch Customer-Journey-Mapping, Personas und Impact-Mapping-Techniken.
13. [Segment](https://www.capterra.ch/software/150621/segment) — 4.7/5 (72 reviews) — Segment ist eine Kundendatenplattform, die gute Daten für alle Teams zugänglich macht. Schließe dich den mehr als 20.000 Unternehmen an, die Segment nutzen.
14. [Fullstory](https://www.capterra.ch/software/153721/fullstory) — 4.6/5 (67 reviews) — FullStory hilft Unternehmen, das digitale Erlebnis auf Websites und in Anwendungen zu verstehen, zu messen und zu verbessern.
15. [Involve.me](https://www.capterra.ch/software/168333/Involve-me) — 4.4/5 (67 reviews) — Ein No-Code-Inhaltsersteller für markeneigene Online-Formulare, Umfragen, Web-Rechner, Quiz, Produktfinder und Zahlungsseiten.
16. [Matomo](https://www.capterra.ch/software/182627/matomo-analytics) — 4.7/5 (62 reviews) — Matomo ist eine Open-Source-Web-Analytics-Lösung. Triff fundiertere Entscheidungen und stelle Datenschutz und Verantwortung sicher.
17. [MoEngage](https://www.capterra.ch/software/164687/sherpa) — 4.3/5 (58 reviews) — MoEngage ist eine intelligente Kundenengagement-Plattform, die für die mobile Welt entwickelt wurde.
18. [FlowMapp](https://www.capterra.ch/software/180735/flowmapp) — 4.6/5 (58 reviews) — Full-Stack-UX-Plattform. Entwirf UX für Produkte, Websites und Apps mit kollaborativen Online-Tools.
19. [Delighted](https://www.capterra.ch/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) — Delighted ist der einfachste und schnellste Weg, um Einblicke in Kunden-, Mitarbeiter-, Partner- und Lieferantenerfahrungen zu erfassen und dementsprechend zu handeln.
20. [Microsoft Clarity](https://www.capterra.ch/software/1018691/microsoft-clarity) — 4.8/5 (57 reviews) — Clarity ist ein kostenloses, nutzerfreundliches Tool, das dir hilft zu verstehen, wie echte Menschen deine Website tatsächlich nutzen.
21. [Dreamdata](https://www.capterra.ch/software/197705/dreamdata-io) — 4.8/5 (55 reviews) — Dreamdata.io ist ein erstklassiges B2B-Attributions- und Umsatzanalysetool.
22. [GetFeedback](https://www.capterra.ch/software/133180/getfeedback) — 4.6/5 (53 reviews) — GetFeedback ist eine einfach zu bedienende Suite aus Online-Umfragetools, mit der du bessere Umfragen senden und besseres Feedback sammeln kannst.
23. [Heap](https://www.capterra.ch/software/147216/heap) — 4.5/5 (42 reviews) — Heap verfolgt automatisch jede Nutzeraktion – jeden Klick, Swipe und jedes Antippen – in deiner Web- oder iOS-Anwendung.
24. [Feedbackly](https://www.capterra.ch/software/142140/feedbackly) — 4.2/5 (36 reviews) — All-in-one-Feedback-Suite mit Omnichannel-Verteilung, visueller Anpassung und Erstellung von Umfragen während der gesamten Customer Journey.
25. [SAP Signavio](https://www.capterra.ch/software/137139/signavio) — 4.5/5 (27 reviews) — Signavio ermöglicht Geschäftsleuten, ihr Geschäft zu erfassen, zu entwerfen und kontinuierlich zu verbessern.

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Brainstorming und Kollaboration als Team in Echtzeit, egal wo du bist. Lucidspark unterstützt Menschen dabei, Notizen und ähnliches zu ordnen und sie in präsentationsfertige Konzepte umzuwandeln. Wenn es Zeit für die nächsten Schritte ist, können Teams Workflows entwickeln und Dokumente verarbeiten, um Ideen in die Realität umzusetzen. Zu den Funktionen gehören Integrationen, eine unendliche Leinwand, Haftnotizen, Freihandzeichnung, Chat, Vorlagen, Abstimmungsfunktionen, ein Timer und mehr.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/f4459f87bfd82a41ea5fad25c2a0fae4/lucidspark.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/211643/lucidspark","@type":"ListItem"},{"name":"Lucky Orange","position":3,"description":"Erfahre, warum Website-Besucher nicht konvertieren, um den Umsatz zu steigern und Leads zu erfassen. Finde schnell wertvolle Sitzungen mit optimierbaren Segmenten, die dir den Traffic von Besuchern anzeigen, die von KI-Suchmaschinen wie Google Gemini, Claude, Perplexity, ChatGPT von OpenAI und Microsoft Copilot weitergeleitet werden. Du findest auch ganz schnell  frustrierte, verwirrte, abgesprungene Besucher und mehr durch optimierbare Segmente. Für einen Preis erhältst du Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen, Seiteneinblicke, Umfragen, Ankündigungen. Konversionstrichter, Formularanalysen, Besucherprofile, Live-Chat und Live-Ansicht sowie ein Echtzeit-Dashboard. Finde schnell Optimierungsmöglichkeiten mit Lucky Orange Discovery. Sieh dir Sitzungsaufzeichnungen an, die automatisch nach dem wichtigsten Besucherverhalten segmentiert sind, einschließlich Frustrationssignalen, technischen Problemen und mehr. Starte noch heute deine kostenlose 7-tägige Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich. Die Installation ist einfach und erfordert keine Programmiererfahrung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac4deb58-5026-4132-ad54-33930c8c09d4.png","url":"https://www.capterra.ch/software/150695/lucky-orange","@type":"ListItem"},{"name":"Similarweb","position":4,"description":"SimilarWeb ist ein globales, geräteübergreifendes Market-Intelligence-Unternehmen, das von Hundertausenden Unternehmen weltweit genutzt wird, darunter Google, eBay, Nike und United Airlines, um ihre digitale Strategie zu entdecken, einzusetzen und Entscheidungen zu treffen. SimilarWeb hat bisher 65 Millionen US-Dollar gesammelt und beschäftigt derzeit mehr als 250 Mitarbeiter in acht weltweiten Niederlassungen. SimilarWeb wurde 2015 von Red Herring als eines der 100 am schnellsten wachsenden Unternehmen in Europa ausgezeichnet und vom Wired Magazine zu einem der angesagtesten 100 Start-ups gewählt.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3f0cfaac4f003a39de7a769ae051686b/similarweb.png","url":"https://www.capterra.ch/software/148472/similarweb-pro","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":5,"description":"Bringe deine Kunden mit dieser fortschrittlichen KI-gesteuerten Plattform für die Optimierung von Customer Journeys auf die schnellste und profitabelste Weise an ihr Ziel. Customer Frontlines macht es einfach, die End-to-End-Customer-Journey abzubilden und jeden Touchpoint zu optimieren. Identifiziere automatisch Reibungspunkte und wie du sie mit Vorhersage-Analysen und Verhaltensheuristiken beheben kannst. 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Tagging oder Instrumentierung sind nicht nötig.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e5c39a4-597b-49b5-90a1-1fb73392ac96.png","url":"https://www.capterra.ch/software/151951/pendo-platform","@type":"ListItem"},{"name":"CardBoard","position":7,"description":"CardBoard ist eine führende Anwendung zur Abbildung von Nutzergeschichten. Arbeite mit deinem Team in Echtzeit zusammen, selbst wenn es auf der ganzen Welt verteilt ist. Nutzerfreundlich und hilft dem Team, Produkte zu entwickeln, die Kund*innen lieben.\n\nSynchronisiere deine Boards mit Tools wie Jira, Trello, Azure DevOps, VersionOne und Pivotal Tracker. Deine Boards bleiben immer auf dem neuesten Stand, wenn du eine Änderung vornimmst.\n\nEntdecke, was du bisher verpasst hast, und probiere CardBoard aus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3e65ff96-c788-4fe8-8bea-89d730eb353e.png","url":"https://www.capterra.ch/software/176690/cardboard","@type":"ListItem"},{"name":"Smartlook","position":8,"description":"Smartlook ist eine qualitative Analyselösung für Web und Mobilgeräte, die über 300.000 Unternehmen aller Größen und Branchen dabei unterstützt, die Gründe für die Handlungen der Nutzer zu ermitteln. Warum wechseln Nutzer oder warum nutzen sie diese Funktion nicht? Eliminiere das Rätselraten: Ständig verfügbare Besucheraufzeichnungen und Heatmaps zeigen das reale Nutzerverhalten, während automatisches Event-Tracking und Conversion-Trichter Verhaltenstrends aufdecken. Nicht nur Zahlen und Grafiken: Smartlook zeigt dir, warum sich Nutzer so verhalten, wie sie es tun.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c2d4cdbc-006c-4fc4-9a93-e05fdc7cb5e6.png","url":"https://www.capterra.ch/software/164713/smartlook","@type":"ListItem"},{"name":"Mural","position":9,"description":"Digitale Arbeitsbereiche für visuelle Kollaboration, Inspiration und Innovation – \nüberall, jederzeit und auf jedem Gerät.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cee12f2e-58d9-431c-8ba5-76094cd65e29.png","url":"https://www.capterra.ch/software/171956/mural","@type":"ListItem"},{"name":"Contentsquare","position":10,"description":"ContentSquare ist eine User Experience (UX)-Analyse- und Optimierungsplattform, die Unternehmen hilft zu verstehen, wie und warum Benutzer mit ihrer App, ihren Mobilgeräten und Websites interagieren. Das Unternehmen berechnet Milliarden von Berührungs- und Mausbewegungen und wandelt dieses Wissen in profitable Aktionen um, die das Engagement steigern, die Betriebskosten senken und die Conversion-Rate maximieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a15d6be5-9beb-4a71-81d6-f82a1ae3b62f.png","url":"https://www.capterra.ch/software/161591/contentsquare","@type":"ListItem"},{"name":"Mouseflow","position":11,"description":"Mouseflow ist eine Verhaltensanalyse-Plattform, die zur Optimierung der Website-Erfahrung im Hinblick auf die Verbesserung der Konversionen verwendet wird. \n\nMit Mouseflow erhältst du Antworten, die mit herkömmlichen Analysetools nicht gefunden werden können, indem du die Sitzungen deiner Website-Besucher beobachtest und 6 Arten von Heatmaps für alle deine Seiten automatisch erstellst. Du kannst Trichter einrichten, um zu beobachten, wo und warum deine Besucherzahlen fallen, Formularanalysen verwenden, um deine Lead-Generierung zu verbessern und Feedback-Kampagnen starten, um mehr über deine Besucher zu erfahren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf374587-52ae-4515-b10a-dd15aaa4a8b1.png","url":"https://www.capterra.ch/software/163517/mouseflow","@type":"ListItem"},{"name":"UXPressia","position":12,"description":"UXPressia ist ein Online-Tool für Customer-Journey-Mapping sowie für das Erstellen von Personas und Impact-Maps. Es ist ein optimales Gleichgewicht zwischen kennzeichnung- und tabellenbasierten Lösungen mit einer intuitiven Drag-and-Drop-Oberfläche und zahlreichen anpassbaren Funktionen. Mit UXPressia gestaltest und lieferst du deinen Kunden außergewöhnliche Erlebnisse. Visualisiere die Erfahrungen deiner Kunden, erstelle Personas, analysiere Touchpoints in Multichannel-Interaktionen und lade Mitarbeiter dazu ein, die Erfahrungen gemeinsam abzubilden und online zu teilen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a70f63d-2a58-4fa9-851e-97a2ea9edbcf.png","url":"https://www.capterra.ch/software/172668/uxpressia","@type":"ListItem"},{"name":"Segment","position":13,"description":"Segment sammelt Nutzerereignisse von jedem Kundenkontaktpunkt (deine Website, Web- und mobile Apps, Tools) und stellt jedem Team in deiner Organisation ein komplettes Daten-Toolkit zur Verfügung.\n\nDas Unternehmen kümmert sich um die redundante und sich wiederholende Arbeit, die mit der Integration neuer Tools, der Pflege von Datenpipelines und der Verwaltung der Datenqualität einhergeht.\n\nErfahre in einer Produktdemo mehr darüber, wie Segment deinem Team helfen kann, Wachstum und Umsatz zu steigern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ebeda7bc-49d8-4ece-ab0b-6434a893086a.png","url":"https://www.capterra.ch/software/150621/segment","@type":"ListItem"},{"name":"Fullstory","position":14,"description":"Die digitale Erlebnisplattform von FullStory ermöglicht es Unternehmen, das digitale Kundenerlebnis über Websites und Anwendungen hinweg kontinuierlich zu verbessern.\n\nDas Herzstück der Plattform von FullStory ist eine leistungsstarke Analyse-Engine, die digitale Interaktionen mit den Kennzahlen verbindet, die für Unternehmen am wichtigsten sind. FullStory zeigt proaktiv die besten Möglichkeiten zur Optimierung digitaler Erlebnisse auf und ermöglicht es den Teams, Probleme zu verstehen, Prioritäten zu setzen, Fehler zu beheben und die Auswirkungen dieser Änderungen zu messen.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/7c9a73590d298181d8d2df5c933c8f93/fullstory.png","url":"https://www.capterra.ch/software/153721/fullstory","@type":"ListItem"},{"name":"Involve.me","position":15,"description":"involve.me ist auf Wachstumstools für das Online-Kundenengagement mithilfe interaktiver White-Label-Trichter spezialisiert. \n\nDie Hauptsoftware ist ein No-Code-Inhaltsersteller für einbettbare oder eigenständige Online-Quiz und -Umfragen, Web-Rechner, Online-Formulare, Produktfinder und Zahlungsseiten, die so aussehen, als wären sie kundenspezifisch kodiert. \n\nDie interaktive codefreie Content-Builder-Software von involve.me wird von Salesforce, Universal Pictures, Nestlé, Pearson Education, Time Out und Bloomberg LP verwendet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b624d84-f70f-499b-a45d-d12d595d10ff.png","url":"https://www.capterra.ch/software/168333/Involve-me","@type":"ListItem"},{"name":"Matomo","position":16,"description":"Matomo ist eine hervorragende Open-Source-Web-Analytics-Lösung, die dir 100 % Datenverantwortung bietet.\n\nTriff fundiertere Entscheidungen und verbessere die Kundenerfahrung, während du die Einhaltung der DSGVO, Datenschutz und Verantwortlichkeit gewährst. \n\nMatomo ist eine Lösung, der über 1,5 Millionen Websites weltweit vertrauen. \n\nProfitiere von einer DSGVO-konformen Web-Analytics-Lösung, die zu 100 % genaue Daten liefert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b871eab-df82-4d4f-9f4b-23eaa37f9de4.png","url":"https://www.capterra.ch/software/182627/matomo-analytics","@type":"ListItem"},{"name":"MoEngage","position":17,"description":"MoEngage ist eine intelligente Kundenengagement-Plattform, die für die mobile Welt entwickelt wurde. Mit KI-basierter Automatisierung, Optimierungsfunktionen und integrierten Analysen ermöglicht MoEngage eine Hyper-Personalisierung auf mehreren Kanälen wie mobile Push,- E-Mail-, In-App-, Web-Push- und Vor-Ort-Nachrichten, Re-Targeting für Werbeanzeigen und SMS. Fortune-500-Marken in über 35 Ländern nutzen MoEngage, um ihre Omnichannel-Kampagnen zu orchestrieren. MoEngage wurde 2019 erneut in Gartners Magic Quadrant ausgezeichnet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b767128-84af-490b-84e4-8702f7b0e83a.png","url":"https://www.capterra.ch/software/164687/sherpa","@type":"ListItem"},{"name":"FlowMapp","position":18,"description":"FlowMapp ist ein UX-Planungstool (User Experience) zum Erstellen visueller Sitemaps und Nutzerabläufe. Das Tool ist sehr effektiv für die Planung der Entwicklung einer Website-Anwendung, einer mobilen App oder einer Web-Anwendung und es ermöglicht die Zusammenarbeit aller am Prozess Beteiligten, was den Arbeitsablauf einfacher und bequemer macht.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/801d742d-d25f-4fed-aa35-8aa047503d36.png","url":"https://www.capterra.ch/software/180735/flowmapp","@type":"ListItem"},{"name":"Delighted","position":19,"description":"Delighted ist der schnellste und einfachste Weg, um nützliches Echtzeit-Feedback von Kundschaft, Personal, Partner- und Anbieterunternehmen zu erfassen. Eingesetzt von Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target und Tausenden anderer Marken, um Erfahrungen zu messen, zu verstehen und zu verbessern.\n\nOrganisationen, die Delighted verwenden, können Kundenfeedback sofort erfassen, analysieren und teilen, sodass sie die Kundenbedürfnisse an das Geschäftswachstum anpassen, die Kundenstimme im Laufe der Zeit messen und die Abwanderung proaktiv mindern können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ec7acc3-8287-4db3-a093-dfec534158c2.png","url":"https://www.capterra.ch/software/157973/delighted","@type":"ListItem"},{"name":"Microsoft Clarity","position":20,"description":"Clarity ist ein kostenloses, nutzerfreundliches Tool, das erfasst, wie echte Menschen deine Website tatsächlich nutzen. Die Einrichtung ist einfach und du erhältst in wenigen Minuten Daten. \n\nSofortige Übersichts-Heatmaps: Sieh auf einen Blick, welche Bereiche auf deiner Seite das meiste Engagement fördern und wie weit deine Besucher scrollen.\n\nSitzungsaufnahmen: Beobachte, wie Nutzer deine Website verwenden. Finde heraus, was funktioniert, erfahre, was behoben werden muss, und teste neue Ideen.\n\nEinblicke: Entdecke schnell, wenn Nutzer frustriert werden, und verwandle diese Probleme in Chancen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da96fad9-089b-48e3-a7ca-f2e17f00c972.png","url":"https://www.capterra.ch/software/1018691/microsoft-clarity","@type":"ListItem"},{"name":"Dreamdata","position":21,"description":"Dreamdata ist eine B2B-Umsatzattributionsplattform, mit der du Erfolge schaffen, wiederholen und skalieren kannst. Die Dreamdata-Plattform erfasst, verbindet und bereinigt alle Markteinführungsdaten, um die End-to-End-B2B-Customer-Journey-Map zu visualisieren. \n\nDas Customer-Journey-Mapping von Dreamdata ermöglicht es Unternehmen, die Auswirkungen jeder Interaktion entlang der Customer Journeys zu analysieren und zu ermitteln, welche Aktivitäten wann funktionieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/26cfc8c9-a30e-4ffe-8882-f2ca0b55191e.png","url":"https://www.capterra.ch/software/197705/dreamdata-io","@type":"ListItem"},{"name":"GetFeedback","position":22,"description":"GetFeedback ist eine Suite aus einfach zu bedienenden Online-Umfragetools zur Verbesserung der Antwortraten. Erstelle mit dem Drag-and-Drop-Builder schöne, für Mobilgeräte optimierte Umfragen. Bette Umfragefragen per E-Mail in die E-Mail-Funktion ein. Miss und verstehe deine Antworten mit Dashboards und Text-Analytics in Echtzeit. Integriere Salesforce, um dein Feedback-Programm auf die nächste Ebene zu bringen. GetFeedback-Kunden sehen eine 240 % höhere Antwortrate und eine 7-mal schnellere Implementierung als bei anderen Umfrage-Apps.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc968c99-21e4-4ff3-b402-08433c48ab3c.png","url":"https://www.capterra.ch/software/133180/getfeedback","@type":"ListItem"},{"name":"Heap","position":23,"description":"Heap Analytics wurde speziell für mittelständische Unternehmen entwickelt. Heap erfasst automatisch alle auf deiner Site durchgeführten Nutzeraktionen. Es ist keine IT-Integration erforderlich, sie funktioniert sofort. 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