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description: Entdecke und Vergleiche Kostenlose Chatbot Plattformen Anwendungen & Tools. Kostenloses interaktives Tool, mit dem du deine Softwareauswahl schnell einschränken und mehrere Anbieter kontaktieren kannst. Vergleichsplattform für Business Software.
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title: Kostenlose Chatbot Plattformen - Capterra Schweiz 2026
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# Chatbot Plattformen

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> Dialogfähige KI-Plattformen (deutsch für Conversational AI Platforms) helfen bei der Entwicklung und Implementierung von Lösungen für die Automatisierung von Kundenservice, Kundenengagement und Mensch-Computer-Interaktionen durch Verständnis der natürlichen Sprache und Sprachgenerierung. Zu diesen Lösungen gehören neben anderen Tools Chatbots und virtuelle Assistenten.

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## Produkte

1. [Chatfuel](https://www.capterra.ch/software/181770/chatfuel) — 4.3/5 (28 reviews) — Chatfuel ist eine herausragende Chatbot-Plattform für Messenger. Steigere den Umsatz, personalisiere das Marketing und automatisiere den Support mit Chatfuel.
2. [Engati](https://www.capterra.ch/software/165384/engati) — 4.0/5 (25 reviews) — Revolutioniere die Welt der Business-Bots und des Kundenservice mit einer proprietären Engine zum maschinellen Lernen.
3. [ADA](https://www.capterra.ch/software/171872/ada) — 4.9/5 (25 reviews) — ADA ist eine KI-gestützte, mobile Marketingplattform zum Erstellen, Verteilen und Messen ansprechender Kommunikationskampagnen in einem einzigen Tool.
4. [hello24.ai](https://www.capterra.ch/software/1033570/hello24ai) — 4.7/5 (22 reviews) — hello24.ai ist eine E-Commerce-fokussierte Plattform, über die Online-Marken mit Kunden auf WhatsApp interagieren können.
5. [Conversica](https://www.capterra.ch/software/156614/ai-automated-sales-assistant) — 4.6/5 (21 reviews) — Conversica ist ein führender Anbieter auf dem Gebiet der mit KI betriebenen intelligenten virtuellen Assistenten für Unternehmen.
6. [Korra](https://www.capterra.ch/software/1021261/korra) — 4.8/5 (17 reviews) — Korra ist eine KI-gestützte Plattform für Unternehmen, die das Kundenerlebnis durch die Bereitstellung von passenden Suchergebnissen optimiert.
7. [Xenioo](https://www.capterra.ch/software/175295/xenioo) — 4.5/5 (15 reviews) — Xenioo ist eine professionelle Chatbot-Plattform zum Erstellen eines intelligenten und virtuellen Assistenten auf mehreren Kanälen.
8. [JeffreyAI](https://www.capterra.ch/software/185754/jeffreyai) — 4.9/5 (15 reviews) — JeffreyAI ist ein KI-gesteuertes Tool, das Vertrieb, Marketing und CRM durch Automatisierung und erweiterte Analysen für das Geschäftswachstum optimiert.
9. [Botmock](https://www.capterra.ch/software/208199/botmock) — 4.3/5 (13 reviews) — Prototyperstellung und Entwicklung von IVR-, Chatbot- und Voice-Assistant-Erfahrungen über mehrere Kanäle, einschließlich Alexa, WhatsApp, Twitter und weitere
10. [Target First](https://www.capterra.ch/software/212607/target-first) — 4.2/5 (10 reviews) — Kontaktiere deine Besuchenden und Kunden rund um die Uhr, entweder live oder über die Messaging-Funktion mit dieser einheitlichen und intelligenten Customer-Relationship-Lösung.
11. [CoSupport AI](https://www.capterra.ch/software/1061059/cosupport-ai) — 5.0/5 (10 reviews) — Eine schnellere, präzisere, kostengünstigere und sicherere KI-patentierte Lösung für die Kundenbetreuung und Business Intelligence.
12. [Ochatbot](https://www.capterra.ch/software/194923/ochatbot) — 4.8/5 (8 reviews) — KI-Chat-Bot für E-Commerce, B2B-Lead-Generierung, Umfragen, Support und mehr. Das Tool ist kostenlos, keine Programmierung erforderlich.
13. [Rasa](https://www.capterra.ch/software/180821/rasa-platform) — 4.7/5 (6 reviews) — Führende dialogorientierte KI-Plattform, die es sowohl kleinen Teams als auch großen Unternehmen ermöglicht, überlegene KI-Assistenten und Chatbots zu erstellen.
14. [Userbot](https://www.capterra.ch/software/199647/userbot) — 4.4/5 (5 reviews) — Userbot ist ein KI-Chatbot-Builder, mit dem du deine Online-Gespräche durch automatische, sofortige und personalisierte Antworten verwalten kannst.
15. [Quidget](https://www.capterra.ch/software/1067160/Quidget) — 4.8/5 (4 reviews) — Quidget ist eine Plattform, mit der Nutzer problemlos nutzerdefinierte Chatbots oder KI-Assistenten ohne Programmieren erstellen können.
16. [Ideta Facebook Auto Reply](https://www.capterra.ch/software/1019540/facebook-auto-reply) — 5.0/5 (3 reviews) — Der Bot für automatisches Antworten von Ideta antwortet Nutzern (privat oder öffentlich), die deine Facebook-Posts kommentieren.
17. [Hybrid.Chat](https://www.capterra.ch/software/180456/hybrid-chat) — 5.0/5 (2 reviews) — Hybrid.Chat ist eine perfekte Mischung aus Mensch + künstlicher Intelligenz, mit der du das Beste aus deiner Website herausholen kannst, indem du das Engagement erhöhst.
18. [I AM POP](https://www.capterra.ch/software/192740/i-am-pop) — 5.0/5 (2 reviews) — Marketing-Automatisierungsplattform, die Unternehmen hilft, Verkaufsleads zu generieren, indem sie Gespräche über Messaging-Kampagnen initiiert.
19. [Botgate](https://www.capterra.ch/software/215328/botgate) — 5.0/5 (2 reviews) — Botgate ist eine Conversational-KI-Plattform für Marketing, Vertrieb und Nachrichtenversand.
20. [assist365 - AI-powered Virtual Assistant](https://www.capterra.ch/software/1015495/assist365) — 5.0/5 (1 reviews) — Mehrsprachige Conversational KI zur Bereitstellung einer menschenähnlichen Kundenbetreuung. Kontaktiere das Unternehmen für eine kostenlose Demo
21. [OMQ](https://www.capterra.ch/software/149788/omq-self-service) (0 reviews) — OMQ hat eine Kundendienstsoftware mit KI entwickelt, um die Kundenkommunikation für Unternehmen zu vereinfachen.
22. [Streebo Chatbot Builder](https://www.capterra.ch/software/176164/streebo-chatbot) (0 reviews) — Streebo, IBM Gold Partner, baut automatisierte Chatbots. Streebo Chatbots, unterstützt von IBM Technologie, können Chatbots für jede Branche erstellen.
23. [BOTNATION AI](https://www.capterra.ch/software/180090/botnation-ai) (0 reviews) — Verbessere mit Botnation AI das Business- und Kundenengagement mit Chatbots und Conversational Marketing.
24. [CommBox](https://www.capterra.ch/software/194615/commbox-platform) (0 reviews) — Eine All-in-one-Kundenbetreuungs- und Messaging-Plattform. Von CommBox entwickelt, um einen effektiven Dialog zwischen dir und deinen Kund\*innen zu schaffen.
25. [Barista](https://www.capterra.ch/software/202592/barista) (0 reviews) — Barista ist eine KI-Arbeitsplatzassistenzsoftware, die Support automatisiert und Effizienz steigert.

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Derzeit werden acht große Messaging-Plattformen unterstützt, darunter Messenger, Kik, Telegramm, Line, Viber, Skype, Slack und Webchat mit Fokus auf die Kundenbindung.\n\nBots zu bauen war noch nie so einfach. Mit Engati kannst du eigene Chat-Bots mit einem Workflow ohne Programmierung erstellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/18ecaf78-a169-4b0a-a8d8-d840c34d81b0.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/165384/engati","@type":"ListItem"},{"name":"ADA","position":3,"description":"ADA rationalisiert und optimiert die Arbeit von Vermarktungsteams, indem es alle benötigten Tools in einer einzigartigen und nutzerfreundlichen Plattform kombiniert. ADA wird durch künstliche Intelligenz ergänzt und ist ein ausgezeichnetes Tool, um Kommunikationskampagnen zu erstellen, die für mobile Geräte optimiert sind. 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Die semantische dialogorientierte Engine, die automatische Themenerstellung und die integrierten Inhaltsanzeigen bieten ein Sucherlebnis, wie es die Kundschaft von heute erwartet. Korra ist eine kostengünstige, nutzerfreundliche und durchgängige SaaS-Lösung, mit der Unternehmen ihre digitale Präsenz durch erweiterte Suchfunktionen verbessern können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c70c0434-81cb-4fbd-b226-e4e1ac3c8ea8.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/1021261/korra","@type":"ListItem"},{"name":"Xenioo","position":7,"description":"Xenioo ist eine professionelle Chatbot-Plattform zum Erstellen eines intelligenten und virtuellen Assistenten auf mehreren Kanälen.\n\nXenioo unterstützt das Veröffentlichen auf den folgenden Kanälen: Website, Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp, Amazon Alexa, Google Assistant, Phone sowie Slack.\n\nMit Xenioo kannst du einen Superbot erstellen und mit nur einem Klick auf mehreren Plattformen zum Leben erwecken.\n\nXenioo bietet ein einfaches, flaches und skalierbares Abonnementsystem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/532a951e-78f8-4388-84b2-43875aeeaaaf.png","url":"https://www.capterra.ch/software/175295/xenioo","@type":"ListItem"},{"name":"JeffreyAI","position":8,"description":"JeffreyAI ist eine KI-gesteuerte Business-Automation-Software zur Verbesserung von Vertriebs- und Marketingaktivitäten. Die Lösung bietet Lösungen für Lead-Generierung, E-Mail-Automatisierung, Social-Media-Posting, WhatsApp-Marketing und SMS-Marketing. Darüber hinaus bietet die Lösung Tools zum Organisieren von Arbeitsabläufen, zur Einbindung von Kunden durch dynamische Funktionen und zur Automatisierung verschiedener Aufgaben zur Transformation von Geschäftsstrategien. Durch die Integration fortschrittlicher KI-Funktionen zielt JeffreyAI darauf ab, den Betrieb zu rationalisieren, die Effizienz zu verbessern und das Geschäftswachstum voranzutreiben, sodass sich die Nutzer auf den Aufbau von Beziehungen und Geschäftsverhandlungen konzentrieren können. * Marketingautomatisierung * Vertriebsautomatisierung * CRM (Customer Relationship Management) * E-Mail-Marketing * Social-Media-Management * SMS- und WhatsApp-Marketing-Tools * KI-Vertriebsassistent * Workflow-Automatisierung * Business Intelligence * Dialogorientiertes Marketing * Lead-Generierung * Verkaufsbeschleunigungssoftware","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9197d111-d466-4313-b5e6-c7f335314eca.png","url":"https://www.capterra.ch/software/185754/jeffreyai","@type":"ListItem"},{"name":"Botmock","position":9,"description":"Teams in Unternehmen aller Größen verwenden Botmock für die schnelle Prototyperstellung und Entwicklung von Konversationserfahrungen über mehrere Kanäle hinweg für Chatbots, IVR und Sprachassistenten. Konzentriere dich darauf, Konversationen für deinen Chatbot zu entwerfen und überlasse der Software den Umgang mit plattformspezifischen Einschränkungen, Sofortvorschauen und Teamkollaboration. Nutze den nahtlosen Übergang vom Design zur Entwicklung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16233db9-266a-4651-854c-e8160c4787a4.png","url":"https://www.capterra.ch/software/208199/botmock","@type":"ListItem"},{"name":"Target First","position":10,"description":"Target First kann Besuchende mit hohem Potenzial identifizieren und ermöglicht es dir, 24/7 über den entsprechenden Kanal – Click-to-Chat, Webrückruf, Chatbot, Messaging, Push-Marketing oder Terminbuchung – zu kommunizieren.\nDank der Engine für Behavioral Targeting interagierst du nur mit Besuchenden, die für dich relevant sind.\n\nTarget First ist ein französisches Unternehmen mit überschaubarer Größe, das seinen Kunden große Flexibilität und Verfügbarkeit bietet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/95e843c0-6e4c-4ddf-80d5-7da1a073d125.png","url":"https://www.capterra.ch/software/212607/target-first","@type":"ListItem"},{"name":"CoSupport AI","position":11,"description":"CoSupport AI ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der künstlichen Intelligenz, dessen patentierte Nachrichtengenerierungstechnologie die Art und Weise verändert, wie Unternehmen Kundenbetreuungsprozesse angehen. Durch die Entwicklung und Bereitstellung von KI-Lösungen konzentriert sich CoSupport AI auf die Optimierung und Automatisierung der Kundenbetreuung und des täglichen Betriebs. \n\nDie Lösungen des Unternehmens steigern die Supportproduktivität, automatisieren Kundenanfragen und bieten Geschäftseinblicke mithilfe von generativer KI:\n\nCoSupport Agent – ein KI-Assistent für Supportteams, der umgehend einsatzbereite Antwortvorschläge generiert.\n\nCoSupport Customer – eine autarke KI-Lösung, die die Kommunikation mit Kunden unabhängig abwickelt, indem sie genaue und menschenähnliche Antworten liefert.\n\nCoSupport BI – ein KI-Business-Analyst, der Unternehmen wertvolle Erkenntnisse liefert, einschließlich Empfehlungen, analytischen Schlussfolgerungen und neuen Inhalten, die auf den Datenquellen eines Unternehmens basieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c459785b-73c0-455e-8974-3c753e24dc76.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/1061059/cosupport-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Ochatbot","position":12,"description":"Ochatbot ist ein KI-Chat-Bot für E-Commerce, B2B-Lead-Generierung, Umfragen, Support und mehr. Das Tool ist kostenlos, keine Programmierung erforderlich.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/04a90968-aae3-4945-b60a-5caf09646700.png","url":"https://www.capterra.ch/software/194923/ochatbot","@type":"ListItem"},{"name":"Rasa","position":13,"description":"Rasa ist eine führende dialogorientierte KI-Plattform, die es sowohl einzelnen Entwicklern als auch großen Unternehmen ermöglicht, überlegene KI-Assistenten und Chatbots zu erstellen. Rasa bietet die Infrastruktur und Tools, die für den Aufbau der herausragenden Tools erforderlich sind, und verändert die Art, wie Kunden mit Unternehmen kommunizieren. Mit Rasa können alle Teams personalisierte, automatisierte Interaktionen mit Kunden in großem Maßstab erstellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3cfae0a-441f-4871-a2e3-42d11a189964.png","url":"https://www.capterra.ch/software/180821/rasa-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Userbot","position":14,"description":"Userbot ist nicht nur ein einfacher Chatbot-Builder, denn die auf NLP (Natural Language Processing) basierende KI-Engine hilft dir, die meisten Online-Gespräche zu automatisieren. Die künstliche Intelligenz ist in der Lage, die Bedeutung zu erkennen, den Kontext zu verstehen und Informationen zu sammeln, um alle Nachrichten automatisch und korrekt zu beantworten. Die Installation ist sehr schnell, dauert nur 5 Minuten und erfordert keinen Code. Der Nutzer kann zwischen verschiedenen Vorlagen wählen oder ein Bot von Grund auf erstellen. Einfach, schnell und codefrei.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec5ed216-2718-4715-ab29-c23466bc462e.png","url":"https://www.capterra.ch/software/199647/userbot","@type":"ListItem"},{"name":"Quidget","position":15,"description":"Quidget ist eine Plattform, mit der Nutzer auf einfache Weise KI-Assistenten oder nutzerdefinierte Chatbots ohne Programmieren erstellen können. \n\nMit Quidget kannst du KI-Modelle wie OpenAI und CoSupport in Web- oder Messenger-Chatbots integrieren, indem du relevante Dokumentation hochlädst, sodass KI-Assistenten Nutzern genaue Informationen zur Verfügung stellen können.\n\nTechnisch nicht versierte Nutzer, wie Unternehmer und Inhaber kleiner Unternehmen, können mühelos KI-Assistenten erstellen, indem sie sie mit Wissensdatenbanken verbinden und auf Websites oder in beliebten Messenger-Diensten wie Slack, WhatsApp, Telegram und Viber einsetzen. Technisch versierte Nutzer oder Unternehmen mit internen Experten können auch nutzerdefinierte KI-Assistenten erstellen, die durch die Integration von Datenbanken, Tools und Systemen über APIs personalisierte Unterstützung bieten.\n\nQuidget verfügt auch über einen klassischen Chatbot-Flow-Builder zum Erstellen detaillierter Chatbot-Workflows und bietet eine offene API- und Webhook-Integration für maximale Anpassung und Kontrolle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7e671d6e-798c-42de-be2b-7c47ffc003ca.png","url":"https://www.capterra.ch/software/1067160/Quidget","@type":"ListItem"},{"name":"Ideta Facebook Auto Reply","position":16,"description":"Ideta bietet ein automatisches Antwort- und Kommentartool für Facebook, mit dem du Nutzern automatisch antworten kannst, die deine Facebook-Posts kommentieren. Schicke ihnen vorprogrammierte private Antworten oder öffentliche Kommentare.\nDies ist besonders nützlich, um deine Community einzubinden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/18525a08-a9de-4c18-a55f-a7e6c71d8d4c.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/1019540/facebook-auto-reply","@type":"ListItem"},{"name":"Hybrid.Chat","position":17,"description":"Hybrid.Chat ist eine Mensch+Chatbot-Hybridplattform, die 24/7 proaktiv mit deinen Kunden direkt von dir, SLACK, MATTERMOST oder einer anderen Messaging-Plattform aus interagiert und dein Unternehmen immer verfügbar und kundenfreundlich macht. Menschliche Agenten können Chat-Gespräche jederzeit mit den Messengern übernehmen, die sie bereits verwenden. Erstelle ansprechende Chatbots mit einfachen Tabellenkalkulationen, um deine Gespräche zu automatisieren. Alles, was du dafür brauchst, ist dein Internet und einige Tabellenkalkulationskenntnisse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b677703-619a-4ecf-bf72-7e80dbc86c3f.png","url":"https://www.capterra.ch/software/180456/hybrid-chat","@type":"ListItem"},{"name":"I AM POP","position":18,"description":"POP ist eine sehr schnell wachsende All-in-one-Marketingplattform für Messenger. Die Zukunft liegt im Privaten. Chat-Marketing ist sofort, interaktiv und hat hohe Nutzerbindungsraten. Das Unternehmens will Menschen dabei helfen, Gespräche zu beginnen, die ihr Geschäft erweitern. \nSeit 2016 ermöglicht das Unternehmen Menschen, ihre Zielgruppe direkt über den Chat zu erreichen. Mit der Self-Service-Plattform können Messaging-Kampagnen in wenigen Minuten eingerichtet werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f7620d10-cfa2-4503-b4f2-145dfe913509.png","url":"https://www.capterra.ch/software/192740/i-am-pop","@type":"ListItem"},{"name":"Botgate","position":19,"description":"Botgate ist ein Plug-and-Play-fähiger (programmierarmer), vollständig anpassbarer, dialogorientierter Marketing- und Vertriebs-KI-Bot, der sich darauf konzentriert, die B2B-Lead-Erfassung zu steigern, den Verkaufszyklus mit personalisierten Erfahrungen zu verkürzen und 24/7 für den Kundenkontakt verfügbar zu sein.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a85649cb-a9fc-4c75-8db5-a5314b7fedb0.png","url":"https://www.capterra.ch/software/215328/botgate","@type":"ListItem"},{"name":"assist365 - AI-powered Virtual Assistant","position":20,"description":"assist365 ist ein KI-gestützter Conversational Voice Bot für die durchgängige Automatisierung der Kundenbetreuung. Eine clever konzipierte Engine für NLU (Natural Language Understanding) und NLP (Natural Language Processing) bietet deinen Kunden eine menschenähnliche Erfahrung in mehr als 20 Sprachen.  \n\nStelle die Bots für verschiedene Anwendungsfälle wie Kundenservice, FAQs, Umfragen, Termine usw. bereit und die Bots kümmern sich um alles andere. Die Skalierbarkeit von assist365 und seine Automatisierung können dir helfen, einen 24/7-Kundenservice zu weniger als 30 % der tatsächlichen Kosten bereitzustellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/509cbd67-6653-4113-83ab-4cc1011e8aea.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/1015495/assist365","@type":"ListItem"},{"name":"OMQ","position":21,"description":"OMQ ist eine KI-basierte Kundendienstsoftware.\nOMQ entwickelt intelligente Systeme, die automatisch auf Anfragen aus dem Kundenservice reagieren. Alle Produkte und Kommunikationskanäle werden über deine intelligente Wissensdatenbank gesteuert. Derzeit gibt es fünf Produkte und drei Module, um deinen Kundenservice effizient zu optimieren. Füge über Plug-and-play die Dinge hinzu, die du brauchst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e0de7c6-be70-42b8-aef9-7221cc80c6c4.png","url":"https://www.capterra.ch/software/149788/omq-self-service","@type":"ListItem"},{"name":"Streebo Chatbot Builder","position":22,"description":"Mit Streebo kannst du strukturierte Konversationen mit UI-/UX-Anpassungen nach deinen Anforderungen erstellen. Dieser Chatbot fungiert als das beste Kundenservice-Tool für jede Branche. Das Mapping konventioneller Absichten ganz einfach durch Auswahl eines NLP-Programms deiner Wahl wie Watson Workspace, wit.ai erfolgen. Dieser außergewöhnliche Chatbot, der in kürzester Zeit erstellt wurde, lässt sich über seine Point-and-Click-Schnittstelle problemlos in jedes Backend-System integrieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/78dc923a-01f0-410d-a918-1e3245beeb5e.png","url":"https://www.capterra.ch/software/176164/streebo-chatbot","@type":"ListItem"},{"name":"BOTNATION AI","position":23,"description":"Marketingorientiert und Self-Service. Erstelle deinen ersten Chatbot in wenigen Minuten: Ergonomische Schnittstelle, ohne eine einzige Zeile Code, Drag-and-drop-Funktionalität, Kopieren/Einfügen, natives A/B-Testing, kollaborativer Modus, Echtzeit-Tests usw.\n\nBotnation hilft dir mit über 300 Tutorials online,\ninteraktiven Anleitungen, Videos, Beispielen, kontextabhängiger Hilfe und Online-Experten.\n\nEine ergonomische Plattform, interaktive Tutorials, Vorlagen, Online-Hilfe, erläuternde Videos usw. Alles, was die Erstellung deines Chatbot vereinfacht.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/303829c0-8885-45cb-82f9-ce5e0d90b40b.png","url":"https://www.capterra.ch/software/180090/botnation-ai","@type":"ListItem"},{"name":"CommBox","position":24,"description":"CommBox ist eine All-in-one-Kundenbetreuungs- und Messaging-Plattform. Von CommBox entwickelt, um einen effektiven Dialog zwischen dir und deinen Kund*innen zu schaffen. Mit der vollständig offenen, nutzerdefinierten und sicheren Plattform kannst du mit CommBox jederzeit und überall eine nahtlose Omnichannel-Kommunikation zwischen Marketing, Vertrieb, IT, Kundenbetreuung und deinen Kund*innen durchführen – überall. Am besten durch Bots, E-Mail, Chat, Video, Sprache, SMS, soziale Medien und andere digitale Kanäle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/30c011df-892f-45a4-a6cb-3df3f7fbb354.png","url":"https://www.capterra.ch/software/194615/commbox-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Barista","position":25,"description":"Barista ist eine virtuelle Unterstützungsagentin für Unternehmen, die KI und Automatisierung kombiniert, um Mitarbeitern Selbsthilfe zu bieten, die menschliche Fähigkeiten übertrifft. Barista automatisiert die Beantwortung von Mitarbeiterfragen mit personalisierten Erlebnissen, was zu einer Mitarbeiterakzeptanz von 80-85% und einer Reduzierung des Helpdesk-Anrufvolumens von 52-74% führt. Barista versteht dank KI die Bedürfnisse der Mitarbeiter und liefert eigenständig Lösungen, anstatt nur Schlüsselwörter zu erkennen und verwandte Wissensartikel und Links bereitzustellen. Mit Barista können IT-, HR- und Facility-Führungskräfte Routineanfragen effizient abwickeln und Kosten senken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25bc4d68-0c8a-44bd-a8b4-9acfd00c7be1.png","url":"https://www.capterra.ch/software/202592/barista","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.ch/directory/31596/conversational-ai-platform/pricing/free/software?page=2#itemlist","numberOfItems":25}
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