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Eine einfach zu bedienende Nutzeroberfläche, über die Teams mit Kunden auf WhatsApp chatten können.
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WhatsApp Marketing. Nahtlose dialogorientierte End-to-End-Commerce-Suite. Charles hilft Marken, Conversational Commerce durch die Integration von Shop-Systemen, Chat-Anwendungen und Bots in einem intuitiven Design zu fördern.
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- Kundenbetreuung
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- Für Vertrieb/Marketing
Live-Chat für Web- und Messenger-Support. Schreiben Sie Ihren Kunden in Echtzeit über Ihre Webseite, Messenger oder Telegram.
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Userlike kombiniert Website-Chat mit mobiler Nachrichtenübermittlung.
Wechsle zu einer besseren Methode der Kundenkommunikation. Für deine Kunden, Supportagenten, Vertriebsangestellten und Manager.
Chatte mit deinen Kunden über deine Website, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegramm und SMS. Verbinde deinen Chatbot und automatisiere Teile deiner Kundeninteraktionen.
Entwickelt und gehostet in Deutschland. Userlike schützt deine Daten und die deiner Kunden mit einer vollständig DSGVO-konformen Kommunikationslösung.
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Binde Besuchende mit dem Chatbot und dem Live-Chat von Pipedrive rund um die Uhr auf deiner Website ein. Mach aus Besuchenden qualifizierte Leads.
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Mach deine Website-Besuchenden mit dem Chatbot und der Live-Chatfunktion von Pipedrive zu qualifizierten Leads. Chatbot bindet deine Website-Besuchenden rund um die Uhr ein. Passe den Look deines Bots, die Fragen, die er stellt, und die Antworten einfach an. Ermögliche es verfügbaren Mitgliedern deines Vertriebsteams, ihrer Arbeit mit Live-Chat von ihren Telefonen oder Desktop-PCs aus eine menschliche Note zu verleihen. Wenn dein Team beschäftigt ist, kommt der Chatbot ins Spiel, damit du keine Leads verlierst. Beide Tools sind im LeadBooster-Add-on verfügbar, das jedem Pipedrive-CRM-Plan hinzugefügt werden kann. Starte deine 14-tägige kostenlose Testversion.
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Freshchat ist eine moderne Messaging-Software für Customer-Engagement-Teams, die entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf sämtlichen Kanälen zu kommunizieren.
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Freshchat ist eine moderne Messaging-Software für Vertrieb und Customer-Engagement-Teams, die entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden über die Website, die mobile App oder über soziale Seiten zu sprechen. Ein Sprung von Legacy-Live-Chat hilft Freshchat Unternehmen und ihren Teams, sich auf ein kontinuierliches und kontextgesteuertes Messaging-Erlebnis zu konzentrieren. Mit Funktionen wie Kampagnen, Sales-Bot, integriertem Self-Service und intelligentem Message-Routing werden die Erwartungen geweckt sowie erfüllt und die Antworten auf Besucherfragen werden intelligenter und schneller gegeben.
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Mit Kindly können Marken außergewöhnliche Kundenerlebnisse schaffen, die den Online-Umsatz steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern.
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Mit Kindly können Marken außergewöhnliche Kundenerlebnisse schaffen, die den Online-Umsatz steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern. Durch die Kombination von Chatbots, Live-Chat, virtuellen Einkaufsassistenten, Warenkorbabbruch- und Konversionsoptimierungssoftware in einer integrierten Plattform bietet Kindly Nutzern ein herausragendes Kundenerlebnis, das Besucher in Wiederholungskäufer verwandelt.
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- Für Vertrieb/Marketing
Erstelle deine eigene beeindruckende App in wenigen Minuten kostenlos!
Der App-Builder Appy Pie ist ein DIY-App-Builder, mit dem du deine eigene App ohne Programmierkenntnisse erstellen kannst. Verwende lediglich Drag-and-drop, um deine App in wenigen Minuten zu erstellen. Appy Pie wurde von seinen Kund*innen auf über 10 Millionen Apps als bester Builder für mobile Apps ausgezeichnet. Mit Appy Pie kannst du atemberaubende Android- oder iPhone-Apps mit einfach zu integrierenden Plug-ins und Funktionen wie Push-Benachrichtigungen, lokaler Hyper-Integration, CRM-Integration, App-Analytics, virtueller und erweiterter Realität, Bestellen von Taxis, Chat und mehr erstellen.
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Die weltweit erste Kundenmessaging-Plattform für das Unternehmenswachstum
Intercom entwickelt eine Reihe von Messaging-First-Produkten für Unternehmen, um das Wachstum über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zu beschleunigen. Das Unternehmen bietet eine komplette Wachstumsplattform für Marketing, Vertrieb und Support. Die weltweit erfolgreichsten Unternehmen wie Atlassian, Shopify und New Relic nutzen Intercom, um das Wachstum mithilfe von Chat-Funktionen, Bots und personalisierter Kundenkommunikation voranzutreiben.
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Eine umfassende Kundenerfahrungsplattform, um durch Bewertungen gefunden zu werden, via Textnachrichten ausgewählt zu werden und das beste Unternehmen zu sein.
BirdEye ist eine umfassende Kundenerfahrungsplattform. Mehr als 50.000 Unternehmen aller Größen nutzen BirdEye täglich, um online durch Bewertungen gefunden zu werden, von Kunden via SMS-Interaktion ausgewählt zu werden und mithilfe von Umfrage- und Erkenntnis-Tools das beste Unternehmen zu sein.
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Bill.com ist eine intelligente Business-Payment-Plattform, die finanzielle Prozesseffizienz, Zeiteinsparungen und vollständige Kontrolle bietet.
Bill.com bietet Effizienz für Finanzprozesse durch optimierte Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung. Die Anwendung reduziert die Dateneingabe und menschliche Fehler durch den Einsatz von KI (künstlicher Intelligenz) und maschinellem Lernen. Bill.com wird bei der Nutzung immer intelligenter und lernt dadurch deine Prozesse und Präferenzen kennen, um dir mehr Kontrolle über jeden Aspekt der Rechnungsverwaltung zu geben.
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- Für Vertrieb/Marketing
Verwende Tidio, um deine Kunden 24/7 mit KI-gestützten Chatbots zu betreuen, die Fragen beatworten, auch wenn du unterwegs bist.
Mit Tidio kannst du deine Kunden 24/7 mit KI-gestützten Chatbots betreuen, die Fragen beantworten und Probleme auch dann lösen, wenn du nicht anwesend bist.
Automatisiere die Kundenbetreuung, speichere abgebrochene Kaufvorgänge, generiere neue Leads und erledige vieles mehr mit integrierten, gebrauchsfertigen Chatbots, die immer dann verfügbar sind, wenn deine Kunden Hilfe benötigen.
Mit einem intuitiven Drag-and-Drop-Editor kannst du deinen eigenen Chatbot von Grund auf erstellen oder eine der über 35 kostenlosen Vorlagen auswählen. Die Lösung ist schnell, einfach und erfordert keine Codingkenntnisse.
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- Für Vertrieb/Marketing
Die Gesprächsintelligenzplattform von ExecVision sammelt Erkenntnisse aus Kunden- und Interessentengesprächen, um die Leistung der Vertreter zu verbessern.
ExecVision ist eine Gesprächsintelligenzplattform, die auf einer einfachen, fast unbestreitbaren Prämisse basiert: Erkenntnisse aus Kundeninteraktionen sind exponentiell wertvoller, wenn du sie in Leistungsverbesserungen in deinen Vertriebs-, Support-, Erfolgs-, Marketing- und Produktteams umsetzen kannst. Das Unternehmen glänzt dort, wo andere Gesprächsintelligenz-Softwarelösungen passen müssen: Verbesserung der Leistung durch Änderung des menschlichen Verhaltens. Tatsache ist, dass Erkenntnisse dir nichts nützen, wenn sie in einem Dashboard gefangen sind.
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- Für Vertrieb/Marketing
Arbeite nicht härter, sondern intelligenter. Automatisiere Kundenbetreuungsprozesse, steigere deinen Umsatz, und erhöhe deine Konversionsraten mit dem Chatbot.
Arbeite nicht härter, sondern intelligenter. Mit dem Chatbot von Smartsupp kannst du sofort auf Nachrichten deiner Website-Besucher antworten, Produkte vorschlagen und verkaufen, Kundendienst leisten und vieles mehr – und das alles, ohne ins Schwitzen zu kommen. Automatisiere Kundenbetreuungsprozesse, um deinem Online-Unternehmen viel Zeit, Geld und Ressourcen zu sparen und gleichzeitig deinen Umsatz und die Konversionsraten zu steigern. Du weißt nicht, wie man einen Chatbot einrichtet? Kein Problem! Smartsupp bietet Chatbot-Vorlagen, um dir den Einstieg zu erleichtern.
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Drift hilft deinem Team, mehr Leads zu generieren und Meetings per Messaging schneller zu buchen.
Drift ist eine dialogorientierte Marketingplattform. Kund*innen nutzen Drift, um ein modernes Einkaufserlebnis für potenzielle Kund*innen zu bieten, mehr qualifizierte Leads zu generieren und den Verkaufszyklus drastisch zu beschleunigen. Im Gegensatz zu herkömmlicher Marketing- und Vertriebssoftware, die auf Formulare, Cold Calls und unzählige Follow-up-E-Mails angewiesen ist, verbindet Drift Unternehmen mit Website-Besucher*innen in Echtzeit – mittels Bots und künstlicher Intelligenz.
Besuche die offizielle Website und fang noch heute kostenlos an.
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- Für Vertrieb/Marketing
Seit 2012 ist Brazen eine bedeutende virtuelle Karrieremesse und Online-Plattform für Einstellungsveranstaltungen mit erschwinglicher, einfach zu bedienender Software.
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- Für Vertrieb/Marketing
Quelloffenes, kostenlos einsetzbares Slack-Alternativsystem für Teamzusammenarbeit und Kommunikation. Lokal oder gehostet. Vollständige Privatsphäre.
Quelloffene, kostenlos bereitstellbare Slack-Alternative für Teamzusammenarbeit und Kommunikation. Umfasst Dokumentenfreigabe, Sprachnachrichten sowie Video- und Audiokonferenzen. Moderne Chatoberfläche mit Emojis, Reaktionen, Link-Vorschau, Sprachfunktion, Fotos und Videos. Private Gruppen und inoffizielle Nachrichten ermöglichen verschlüsselte private Konversationen. Öffentliche Kanäle ermöglichen die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Partnern. APIs und Bots werden unterstützt. Verfügbar für iOS, Android, Windows, Mac OS und Linux.
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- Für Vertrieb/Marketing
Comm100 bietet digitale Software für das Kundenengagement, mit der Unternehmen Fragen beantworten, Probleme lösen und Kunden zufriedenstellen können.
Die Comm100-Plattform für digitales Engagement ermöglicht Echtzeitinteraktionen online, auf Mobilgeräten oder mittels Nachrichten. Die Software unterstützt Unternehmen dabei, Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und Kunden zufriedenzustellen. Von Marketing und Vertrieb bis hin zu fortlaufendem Service und Support bietet Comm100 hervorragende digitale Erlebnisse, die den Umsatz steigern, ohne die Kosten zu erhöhen. Unternehmen wie HP, Advanced Auto Parts, die Stanford University und die Veridian Credit Union setzen Comm100 ein, um die Kundenerwartungen täglich zu übertreffen.
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- Für Vertrieb/Marketing
Ein All-in-One-Tool zur Kundenbindung mit Live-Chat, Tracking von Website-Besuchern und Analysefunktionen.
Zoho SalesIQ ist eine All-in-one-Kundenbindungs-, Live-Chat- und Analyseplattform, um Ihre Marketing-, Vertriebs- und Kundensupportbemühungen zu vereinheitlichen, Ihren Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten und das Unternehmenswachstum anzukurbeln. Lernen Sie Ihre Interessenten besser kennen und treten Sie genau zum richtigen Zeitpunkt mit ihnen ins richtige Gespräch.
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- Für Vertrieb/Marketing
Sprinklr hilft Marken, einen herausragenden Kundenservice im Unternehmensmaßstab anzubieten, angetrieben von einer KI-Engine.
Am besten geeignet für: Große Unternehmen mit mehr als 200 Beschäftigten
Sprinklr Modern Care Lite ist eine sofort einsatzbereite Kontaktcenterlösung für Unternehmen, die du in wenigen Minuten einführen kannst. So kannst du dich auf die Erfüllung der Erwartungen deiner Kunden konzentrieren, anstatt Berichte zu durchsuchen oder deine Teams zu schulen.
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Omnichannel-Plattform für Kundenengagement: Live-Chat, SMS-Textintegration, Supportticketmanagement, Wissensdatenbank, Facebook und mehr
Führend und innovativ im Bereich Helpdesk. Führende Live-Chat-Software für acht Jahre in Folge bei Business.com. LiveHelpNow ist eine Kundenmessaging- und Kundenbindungsplattform mit einer großen Vielfalt an Funktionen: Live-Chat mit SMS-Textintegration, Support-Ticket-E-Mail-Management, Wissensdatenbank, Anrufmanagement und Facebook-Messenger-Integration, die dein Unternehmen in Echtzeit mit Kunden verbindet.
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Eine Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Nutzer über Instant Messaging für Kundenservice und Konversationshandel einzubinden.
Eine Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Nutzer über Instant Messaging für Kundenservice und Konversationshandel einzubinden.
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SmatBot, ein intelligenter Bot, beschleunigt die Lead-Generierung mit erhöhtem Engagement und wandelt sie direkt in MQLs um.
SmatBot, ein intelligenter Bot, beschleunigt die Lead-Generierung mit erhöhtem Engagement und wandelt sie direkt in MQLs um.
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Eine Suite mit Personalmanagementanwendungen: HR, Zusatzleistungen, Gehaltsabrechnung, Performance- und Talentmanagement.
Eine Suite mit Personalmanagementanwendungen: HR, Zusatzleistungen, Gehaltsabrechnung, Performance- und Talentmanagement.
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Erstelle ganz einfach Facebook-Messenger-Bots für Marketing, Vertrieb und Support.
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Best-in-Class-Customer-Lifecycle-Software: Unterstützung, Automatisierung und Feedback.
Best-in-Class-Customer-Lifecycle-Software: Unterstützung, Automatisierung und Feedback.
Der perfekte Live-Chat, der vollständig in deine Plattform integriert ist. Videoanruf mit integrierter Bildschirmfreigabe. Screenshots.
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ChatBot bietet Unternehmen eine einfache Möglichkeit, interaktive Konversations-Chatbots ohne Codierung zu entwerfen, zu schreiben und bereitzustellen.
ChatBot bietet die beste Bot-Plattform zum Entwerfen, Erstellen und Bereitstellen von Konversations-Chat-Bots, um mit Kunden zu sprechen und Nutzern Informationen bereitzustellen. Durch die Unterstützung des One-Click-Integrationsprozesses mit Facebook Messenger und einer Reihe anderer Dienste kannst du in kürzester Zeit leistungsstarke und intelligente Bots ausführen. ChatBot ermöglicht die Verwendung von Entitäten, das Erstellen von Konversationsszenarien und nutzt natürliche Lernprozesse und maschinelles Lernen, um ein für den Kunden menschenähnliches Erlebnis zu entwickeln.
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Verbessere deinen Kundenerfolg und deine Kundenbetreuung und betreue deine Kunden während ihres gesamten Lebenszyklus auf einer einzigen Plattform.
Wenn du nach einem Tool zur Verbesserung deiner Onboarding-, Kundenbindungs- und Supportprozesse suchst, solltest du dir unbedingt FROGED ansehen.
Das Tool wurde entwickelt, um deine Kunden während ihres gesamten Lebenszyklus zu betreuen.
Mit FROGED kannst du das Engagement und die Kundenbindung steigern und die Abwanderung reduzieren. Bediene die individuellen Bedürfnisse deiner Kunden mit maßgeschneiderten E-Mail-Kampagnen, einer elegant integrierten Wissensdatenbank, Live-Chat und automatisierten Nachrichten.
7 Tage kostenlos testen
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Multichannel-Live-Chat-Lösung mit Chatbots, Wissensdatenbank, automatischen Einladungen, Gruppenchats und mehr.
Chaport ist eine moderne Live-Chat-Lösung mit Chatbots, automatischen Einladungen, Wissensdatenbank, Integrationen mit Facebook, Viber, Telegram, Offline-Messaging, Gruppenchat-Funktionen und vielem mehr. Es ist als moderner Messenger konzipiert, um die Kommunikation mit Kunden so einfach und angenehm wie das Chatten mit Freunden zu gestalten. Außerdem bietet es Web-, Desktop- und mobile Apps, sodass Sie von jedem Gerät und Standort aus mit Kunden chatten können.
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ChangeGear von SunView Software bietet ITSM für Unternehmen, das sich schnell implementieren lässt und einfach und weniger kostspielig gewartet werden kann.
ChangeGear von SunView Software bietet eine robuste ITSM-Lösung für Unternehmen mit erweiterten Service-Management-Funktionen, ITIL-basierten Modulen, einer KI- und Machine-Learning-Plattform und mehr – ohne aufwändige Administration. Hole dir alles, was du zum einfachen Erstellen, Konfigurieren, Automatisieren und Bereitstellen von Services für die IT und darüber hinaus benötigst, z. B. Vorfallmanagement, Problemlösung, Veränderung, Self-Service, HR Onboarding, Einrichtungen und mehr. Vermeide langwierige Implementierungen und mache dich schnell mit den einsatzbereiten Grundlagen vertraut.
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Build chatbots easily through an intuitive visual, accelerating the design process for both beginners and advanced users.
SAS Visual Analytics support sharing and collaboration of insights to decision makers as they make collective decisions as part of their tasks or process or jobs, including through conversational AI and chatbots. An intuitive visual interface takes the guesswork out of building conversational experiences, accelerating the design process for both beginners and advanced users.
Access data, reports and visualizations through a chatbot – even run advanced analytics and AI.
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Ein menschenähnlicher Rezeptionsservice.
Am besten geeignet für Fitness-, Schönheits-, Wellness- und zahnmedizinische Märkte.
Egal, ob du auf verpasste Anrufe oder das Marketing auf deine Kundschaft reagierst, der virtuelle Rezeptionsassistent von FrontdeskAI kann dazu verwendet werden, in deiner Kommunikation Konsistenz zu schaffen, bessere Kundenerlebnisse zu erzielen, den Umsatz zu steigern, die Kundenbindung zu verbessern und dir Zeit einzusparen.
Mit FrontdeskAI kann die Kundschaft rund um die Uhr mit deinem Unternehmen Textnachrichten austauschen, anrufen oder im Live-Chat kommunizieren.
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INSIDE von Powerfronts ist eine Omni-Channel-Kundendienstsoftware, die persönliche Erlebnisse nahtlos online repliziert.
Mit INSIDE, einer Omni-Channel-Kundendienstsoftware, die Agenten mit den Tools und Daten ausstattet, die erforderlich sind, um persönliche Kauferlebnisse online und nahtlos zwischen den Kanälen zu replizieren, wird der Online-Einkauf genauso personalisiert wie im Geschäft.
Einige der weltweit führenden Marken nutzen INSIDE, um mit dem Live-Chat und den Chatbots auf Unternehmensebene sowie mit videogestütztem persönlichem Einkaufen und Live-Streaming eine durchschnittliche Konversionsrate von 25–35 %, manchmal sogar 48 %, zu erzielen.
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Eine hybride Software für die Kundenbetreuung, die proaktive und personalisierte Kundenbetreuung in Echtzeit unterstützt.
Die Art und Weise, wie Kundengespräche und Support durchgeführt werden, ist ineffizient, redundant sowie zeit- und kostenintensiv: Kommunicate zielt darauf ab, dies zu korrigieren. Kommunicate ist eine hybride Software für die Kundenbetreuung. Die Software bietet eine Komplettlösung für alle Supportprobleme. Kommunicate zielt darauf ab, dein Unternehmen zu stärken, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und das Wachstum zu fördern. Du kannst Kundengespräche, Website-Chat, Support-Mitarbeiter, Teamgespräche und Kundenzufriedenheitsaspekte an einem Ort verwalten.
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LivePerson ist führend im Bereich Live-Chat- und Messaging-Lösungen, die den Umsatz steigern und die Kund*innenbetreuung verbessern.
LivePerson ist ein Branchenführer für Live-Chat- und Messaging-Lösungen, die den Umsatz steigern und die Kundenbetreuung für Unternehmen jeder Größe verbessern. Die Konversationsplattform von LivePerson ist mit den weltweit beliebtesten Kanälen integriert, einschließlich Web- und In-App-Messaging, SMS, E-Mail, Facebook Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat, WeChat, Line und anderen. Die Konversationsplattform LivePerson wurde entwickelt, um Millionen von Nachrichten in großem Umfang zu verarbeiten, und wird von vielen Fortune-500-Unternehmen verwendet.
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Kustomer ist die erste Plattform für Customer Experience, Service und Support, die sich auf Kunden und nicht auf Tickets konzentriert und es Unternehmen ermöglicht, alles über jeden Kunden zu erfahren. Mit Slice, Glossier, Outdoor Voices und mehr bietet Kustomer Unternehmen einen umfassenden Überblick über das Leben eines jeden Kunden. Kustomer vereinheitlicht alle relevanten Daten, Kundenhistorie, Anwendungen und Systeme und ermöglicht so informierte Servicemaßnahmen. Kustomer wurde 2015 mit Sitz in New York City gegründet.
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Quiq verkauft Messaging- und Live-Chat-Lösungen, um Unternehmen und Verbraucher dabei zu unterstützen, über digitale Kanäle zu interagieren.
Quiq unterstützt Marken dabei, ihrer Kundschaft stets exzellente Kundenerfahrungen über SMS-/Textnachrichten, Rich Messaging, Webchat und sozialen Kanälen zu bieten. Mit der dialogorientierten Engagement-Plattform von Quiq können Unternehmen Handels- und Servicegespräche mit Bots und Menschen koordinieren. Weitere Informationen zu Quiq erhältst du auf der Website des Herstellers.
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Aco, der KI-Chatbot, lernt von deiner Website, bindet Nutzer ein und macht sie zu Verkaufs-Leads, ganz von alleine!
Acobot steigert deine Onlineverkäufe mithilfe von KI-Chatbots. Dank fortschrittlichem maschinellem Lernen lernt Acobot von deiner Website und bindet die Nutzer autonom ein. Er begrüßt Nutzer, beantwortet ihre Fragen und motiviert sie, so zu handeln, wie du es erwartest. Das Ergebnis: mehr Leads, mehr Conversions und größere Gewinne. Acobot verwendet KI zum Erstellen von KI. Es ist voll automatisiert. Du musst dich nur anmelden und die URL deiner Homepage angeben. Die KI erledigt dann die Arbeit für dich.
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SendBird: Messaging-SDK und Chat-API für mobile Apps und Websites
SendBird ist Messaging-SDK und Chat-API für mobile Apps und Websites: Es bietet technische Funktionen, die eine Nutzer-zu-Nutzer-, Nutzer-zu-Business- und Business-zu-Business-Kommunikation innerhalb jedes Mobil- und Webservices ermöglichen. SendBird ist vollständig anpassbar und bedient bereits Kunden mit hunderten verschiedenen Anwendungsfällen, darunter On-Demand, E-Commerce, Spiele, Dating, Videostreaming und Unternehmens-Messaging.
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Formilla.com ist ein Anbieter von Kundenmessaging-Software für Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams.
Formilla.com ist ein Anbieter von Kundenmessaging-Software für Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams. Über 12.000 Unternehmen nutzen die Software zur Lead-Generierung, Marketing Automation und zur Verbesserung der Kundenbetreuung mithilfe einer Kombination aus Live-Chat-, E-Mail- und In-App-Messaging-Tools auf einer leistungsstarken Plattform.
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- Für Vertrieb/Marketing
Leadoo, die Lead-gesteuerte Marketingplattform, wandelt deine passiven Website-Besuchern auf interaktive und freundliche Weise in qualifizierte Leads um.
Leadoo wurde für einen einzigen Zweck entwickelt: Ergebnisse. Die Lösung bietet alles, was du benötigst, um dein Marketing zu verbessern und Verkaufsziele zu übertreffen.
Das Unternehmen bietet ein einfaches Toolkit namens Leadoo, eine Lead-gestützte Marketingplattform, die deine passiven Website-Besucher auf interaktive und freundliche Weise in qualifizierte Leads umwandelt. Dies hilft Unternehmen, mehr Leads zu generieren, mehr qualifizierte Bewerber zu konvertieren und den Kundenservice mit Bots und Menschen zu verbessern.
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Funktionen
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- Automatische Antworten
- Virtueller Assistent
- Chatbot
- KI/Maschinelles Lernen
- Abfragevorschläge
- Kundenbetreuung
- Vorkonfigurierte Bots
- Code-Free Development
- Für Vertrieb/Marketing
Revolutioniere die Welt der Business-Bots und des Kundenservice mit einer proprietären Engine zum maschinellen Lernen.
Engati ist eine Chatbot-Plattform, mit der du deinen personalisierten Bot innerhalb weniger Minuten erstellen, verwalten, integrieren, trainieren, analysieren und veröffentlichen kannst. Derzeit werden acht große Messaging-Plattformen unterstützt, darunter Messenger, Kik, Telegramm, Line, Viber, Skype, Slack und Webchat mit Fokus auf die Kundenbindung.
Bots zu bauen war noch nie so einfach. Mit Engati kannst du eigene Chat-Bots mit einem Workflow ohne Programmierung erstellen.
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Dialogorientierte KI-Plattform ohne Code für Unternehmen zur Automatisierung von Kundenservice, internem Support, Vertrieb und Self-Service.
Dialogorientierte KI-Software zum Erstellen virtueller Agenten, die Kundenservice und interne Supportkanäle automatisieren, die Effizienz der Mitarbeitenden verbessern und den Umsatz durch Online-Gespräche steigern.
Stelle innerhalb von Tagen anstatt Wochen ein transformatives Kundenerlebnis bereit, das auf der Grundlage des besten NLU (Natural-language Understanding) basiert. Es ist die Raffinesse des NLU, die es den virtuellen Agenten von boost.ai ermöglicht, Tausende von Nutzerabsichten zu verarbeiten, ohne dass die Auflösungsraten sinken.
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Eine auf dem Web und als App verfügbare Echtzeit-Kundenkommunikationssoftware für Vertrieb, Support und Onboarding. Co-Browsing, Live-Chat, Chatbot, Video und Sprache.
Optimiere Kundengespräche für Vertrieb, Support und Onboarding. Acquire ist eine skalierbare Suite von Tools, die deine Agenten mit interaktivem Co-Browsing, Live-Chat, Chatbot, Video- und Sprachanrufen ohne Download ausstattet. Auf dem Web und in der App – leite deine Kundschaft in Echtzeit an, um die Abwanderungsquote zu reduzieren und die Konvertierungsrate zu erhöhen. Starte mit einer kostenlosen Demo von einem der Profis.
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Leistungsstarke Live-Chat-Software für superschnelle Kundenbetreuung.
HappyFox Chat ist eine leistungsstarke Live-Chat-Software für Unternehmen, die Dir hilft, den besten Kunden-Support zu bieten und mehr Umsatz zu machen. HappyFox Chats High-Performance-Technologie-Stack ist für ultraschnelle Performance aufgebaut. HappyFox Chat bietet eine erstaunliche Erfahrung für die Benutzer und integriert mit Anwendungen von Drittanbietern, die Du bereits verwendest. 7500+ Unternehmen in über 40 Ländern verwenden HappyFox Chat. Registriere Dich noch heute an und beeindrucke Deine Kunden mit einem ultraschnellen Kunden-Support.
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REVE Chat ist eine Multi-Channel-Live-Chat-Software, die Kunden für besseren Vertrieb und Support Soforthilfe zur Verfügung stellt.
REVE Chat ist eine Multi-Channel Cloud-basierte Live-Chat-Software, die für einen besseren Kundenservice und Umsatzsteigerung den Website-Besuchern sofortige Unterstützung zur Verfügung stellt. Unternehmen können sofort mit ihren Kunden über verschiedene Kanäle wie Webseiten Live-Chat, Voice / Video-Chat, Facebook Messenger, Viber, Mobile Anwendungen (Android, iOS) mit einer einzigen Plattform engagieren. REVE Chat hat auch erweiterte Funktionen wie Screen-Sharing und Co-Browsing, Department Management, Auto-Trigger, Besucher
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Cyara beschleunigt die Bereitstellung makelloser Customer Journeys über digitale und Sprachkanäle hinweg und reduziert gleichzeitig das Risiko von Defekten.
Die herausragende Automated-CX-Assurance-Plattform von Cyara hilft bekannten Marken, makellose Kundenerlebnisse mit weniger Aufwand, Kosten und Risiken zu liefern. Cyara unterstützt den gesamten Lebenszyklus der CX-Software-Entwicklung, vom Design bis hin zu Funktions- und Regressionstests, Lasttests und Produktionsüberwachung. So können Unternehmen optimale Customer Journeys in großem Maßstab über digitale und Sprachkanäle entwerfen, erstellen und pflegen und gleichzeitig das Risiko von kundenbezogenen Fehlern reduzieren.
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Verwalte alle deine digitalen Kundendienstkanäle über eine einzige Plattform.
RingCentral Engage Digital ermöglicht es Unternehmen, alle ihre digitalen Customer-Care-Kanäle auf einer einzigen Plattform zu verwalten.
Dadurch können Agenten mehrere Kanäle über eine einzigartige Schnittstelle verwalten, ihre Reaktionsgeschwindigkeit erhöhen, die Ressourcenzuweisung optimieren und den Datenfluss in Spitzenzeiten optimieren, was letztlich die Kundenzufriedenheit beeinflusst.
Über 14,5 Millionen Nachrichten aus verschiedenen Quellen (E-Mail, Chat, Messaging, soziale Medien usw.) werden kategorisiert und an Kundenbetreuer versandt.
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Die patentierte Technologie von DontGo erfindet den Chat neu, indem sie KI verwendet, um Webbesucher in Kunden zu verwandeln.
DontGo ist mehr als nur ein Live-Chat. DontGo ist eine auf künstlicher Intelligenz basierte Chatsoftware, die Leads erhöht. DontGo erkennt, wenn ein Besucher die Website verlässt und öffnet ein Chatfenster, um eine Konversation zu starten. Der KI-Chat beantwortet rund um die Uhr Fragen in Echtzeit und lädt Besucher zum Klicken oder Anrufen ein. DontGo fühlt sich wie eine echte Person an, ohne dass Personal erforderlich ist. DontGo-Programme optimieren und erstellen wöchentliche Statusberichte, um die Ergebnisse kontinuierlich zu verbessern. Melde dich für eine 30-tägige, kostenlose Testversion an.
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Lokales Produkt
Enterprise Bot
4.5
(10)
Lokales Produkt
Lokales Produkt
Das Unternehmen bietet eine kostengünstige, KI-gestützte Chatbotlösung, die in nur vier Wochen in verschiedenen Branchen eingesetzt werden kann.
Die KI-gestützten Chatbots nutzen kontextbezogene Analysen und NLP (Natural Language Processing), um die Absichten und Emotionen von Nutzern zu messen. Dies hilft dem Chatbot, Kundenanfragen sorgfältig zu analysieren und Antworten zu formulieren, die zutreffend und empathisch sind. Du kannst die Lösung auf mehreren Plattformen und in verschiedenen Anwendungen bereitstellen und erhältst einen einheitlichen Überblick über all deine kundenbezogenen Gespräche.
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Automatisiere bis zu 70 % deines Kundendienstes in weniger als einem Monat, um Kundenzufriedenheit und Kosteneinsparungen von 30 % zu erzielen.
Ada ist eine auf KI basierende Plattform, mit der Kundenservice-Teams einen Chatbot erstellen können, der Zeit spart, die Kosten um 30 % senkt und die Kundenerfahrung verbessert. Die Plattform von Ada ist für nichttechnische Teams konzipiert. Das Erstellen und Verwalten deines Bots erfordert keine teuren technischen Fähigkeiten und lange Zeitrahmen. Ermögliche es allen Teams, Inhalte zu erstellen, sobald sich die Kundenbedürfnisse ändern. Automatisiere 70 % der Anfragen mit Bildern, Videos und GIFs, die alle in mehr als 100 Sprachen verfügbar sind.
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Kontaktcenter-Lösung, mit der Unternehmen Kundenserviceprozesse über mehrere Kanäle hinweg rationalisieren können.
Amazon Connect – Biete hervorragenden Kundenservice zu geringeren Kosten mit einem nutzerfreundlichen Omnichannel-Cloud-Kontaktcenter.
Spare bis zu 80 Prozent im Vergleich zu herkömmlichen Kontaktcenter-Lösungen, ohne Mindestgebühren, langfristige Verpflichtungen oder Vorablizenzgebühren. Skaliere ganz einfach hoch oder herunter, um die Nachfrage zu erfüllen, und erhalte die Flexibilität, Zehntausende von Kundendienstmitarbeitern einzubinden, die von überall aus arbeiten können.
Lade das kostenlose E-Book herunter, um zu erfahren, wie du mit Amazon Connect Kosten für dein Kontaktcenter sparen kannst.
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