---
description: Entdecke und Vergleiche Wissensdatenbank Software für Windows. Kostenloses interaktives Tool, mit dem du deine Softwareauswahl schnell einschränken und mehrere Anbieter kontaktieren kannst. Vergleichsplattform für Business Software.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Wissensdatenbank Software für Windows. Preise & Anbieter - Capterra Schweiz 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Wissensdatenbank Software für Windows](https://www.capterra.ch/directory/32454/knowledge-base/software)

# Wissensdatenbank Software

Canonical: https://www.capterra.ch/directory/32454/knowledge-base/software

Seite: 1 / 5\
Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/directory/32454/knowledge-base/deployment-options/windows/software?page=2)

> Wissensdatenbank-Software ist eine Self-Service-Onlinebibliothek, mit der Unternehmen ihren Kunden und Teams detaillierte Informationen zu ihren Produkten, Dienstleistungen, Themen oder Abteilungen bereitstellen können.

-----

## Produkte

1. [Document360](https://www.capterra.ch/software/177031/document360) — 4.7/5 (290 reviews) — KI-gestützte Wissensdatenbankplattform. Wird von globalen Marken eingesetzt. Bis zu 50 % Rabatt mit dem Black-Friday-Angebot – gültig bis zum 8. Dezember.
2. [BlueSpice](https://www.capterra.ch/software/169097/bluespice-mediawiki) — 4.3/5 (22 reviews) — BlueSpice ist die perfekte Wissensdatenbanklösung für Unternehmen mit leistungsstarker Suche, gemeinsamer Bearbeitung in Echtzeit und Benachrichtigungen.
3. [Elium](https://www.capterra.ch/software/154732/elium) — 4.8/5 (41 reviews) — Elium bietet KI-gestütztes Wissensmanagement für den globalen Betrieb oder Kundendienst. Integriert, sicher, flexibel und skalierbar.
4. [Dynamics 365](https://www.capterra.ch/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews) — Integrierte Business-Management-Lösung, die Finanz-, Kundenbeziehungs- und Lieferkettenprozesse automatisiert.
5. [monday.com](https://www.capterra.ch/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) — Erstelle eine dynamische Wissensdatenbank, zu der dein gesamtes Team bei der Arbeit beitragen kann, um sicherzustellen, dass die Informationen immer auf dem neuesten Stand sind.
6. [Connecteam](https://www.capterra.ch/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5058 reviews) — Automatisiere deine Geschäftsabläufe auf allen Geräten. Es ist einfach und schnell.
7. [Confluence](https://www.capterra.ch/software/136446/confluence) — 4.5/5 (3663 reviews) — Confluence macht Informationen unternehmensweit zugänglich. Erfasse, organisiere und teile wichtige Updates, damit alle auf dem Laufenden bleiben.
8. [Zoho Desk](https://www.capterra.ch/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) — Zoho Desk ist eine Kundendienst-Software, mit der du eine SEO-freundliche, mehrsprachige und markenübergreifende Wissensdatenbank erstellen kannst.
9. [Odoo](https://www.capterra.ch/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) — Open-Source-Set mit integrierten Geschäftsanwendungen für CRM, POS, Website, eCommerce, Vertrieb, Buchhaltung, Lager, HR, Projekt und Marketing.
10. [Bitrix24](https://www.capterra.ch/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — High-End-Lösung für Vertrieb, Zusammenarbeit, Kommunikation, soziales Networking sowie Workflowmanagement.
11. [TeamSupport](https://www.capterra.ch/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — Für Business-to-Business-Kundenbetreuung entwickelte Helpdesk-Software. Reduziere die Kosten und verbessere gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.
12. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.ch/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews) — Service Cloud 360 ist eine führende Kundenservice-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, eine nahtlose Interaktion über die gesamte Kundenbeziehung hinweg zu fördern.
13. [JIRA Service Management](https://www.capterra.ch/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) — JIRA Service Desk ist eine neue Service-Management-Software, die IT- und Business-Teams tatsächlich gerne benutzen.
14. [Apptivo](https://www.capterra.ch/software/1011835/apptivo) — 4.4/5 (708 reviews) — Ein leistungsstarkes Online-CRM-System zur Verwaltung des Umsatzes und der Marketingaktivitäten für dein Unternehmen. Integriert, hochgradig konfigurierbar, einfach zu bedienen.
15. [SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.ch/software/129478/solarwinds-service-desk) — 4.6/5 (577 reviews) — Leite Tickets um und fördere den Selfservice mit einer KI-gestützten Wissensdatenbank. Generiere Artikel automatisch für einen robusteren Support.
16. [Aha\!](https://www.capterra.ch/software/144020/aha) — 4.7/5 (561 reviews) — Aha\! Knowledge ist eine KI-gestützte Produktinformationszentrale – teile all deine Dokumente an einem zentralen Ort.
17. [Agile CRM](https://www.capterra.ch/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM ist eine komplette Verkaufs-, Marketing- und Service-Suite, die es Kleinen und mittleren Unternehmen ermöglicht, wie die Fortune 500 zu verkaufen und zu vermarkten.
18. [SysAid](https://www.capterra.ch/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (511 reviews) — SysAid: Next-Gen-KI-ITSM-Tool zur Steigerung der Produktivität durch intuitives, dialogorientiertes Service-Management
19. [Maximizer CRM](https://www.capterra.ch/software/154610/maximizer-crm) — 4.1/5 (366 reviews) — Maximizer ist nicht nur einfach ein weiterer CRM-Systemanbieter. Erfolgreiche Unternehmen erhalten einen nachweislichen Wettbewerbsvorteil.
20. [Clari Copilot](https://www.capterra.ch/software/194117/wingman) — 4.7/5 (313 reviews) — Zeigt den Vertriebsmitarbeitenden während eines Anrufs Cue Cards mit den passenden Informationen an. Hilft, bessere Notizen zu machen und Anrufe zu bewerten.
21. [Yonyx](https://www.capterra.ch/software/130406/agi-self-service) — 4.7/5 (256 reviews) — Yonyx übertrifft Wissensdatenbanken mit interaktiven Entscheidungsbäumen, personalisierten Pfaden, schnellerer Auflösung und Analysen.
22. [SAP Customer Experience](https://www.capterra.ch/software/77372/sap-crm) — 4.3/5 (245 reviews) — Kapitalisiere basierend auf dem Kundenverständnis, verbessere die Front-Line-Effizienz und Effektivität, optimiere kritische Geschäftsprozesse.
23. [KnowledgeOwl](https://www.capterra.ch/software/132902/knowledgeowl) — 4.8/5 (236 reviews) — KnowledgeOwl ist einfach zu verwenden und zu aktualisieren und vereinfacht die Erstellung und Pflege einer Wissensdatenbank für deine Kund\*innen und Mitarbeiter\*innen.
24. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.ch/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (227 reviews) — Help Desk Support Software und Asset Management-Tool, enthält Knowledge Base, SLA-Management, Ticket-Tracking, Bestandsführung.
25. [Veloxy](https://www.capterra.ch/software/148024/veloxy) — 4.8/5 (216 reviews) — Verbessere das Engagement von Salesforce und konzentriere dich auf das, was die Pipeline antreibt, während sich ein KI-basierter virtueller Assistent um alles kümmert.

-----

Seite: 1 / 5\
Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/directory/32454/knowledge-base/deployment-options/windows/software?page=2)

## Ähnliche Kategorien

- [IT Ticketsysteme](https://www.capterra.ch/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Wissensmanagement Tools](https://www.capterra.ch/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Help-Desk-Software](https://www.capterra.ch/directory/30008/help-desk/software)

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Alle Kategorien](https://www.capterra.ch/directory)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra hilft Millionen von Nutzern die richtige Software für ihr Unternehmen in der Schweiz zu finden – Vergleiche Tausende von Bewertungen & Ratings von top Softwareanwendungen.","email":"info@capterra.ch","url":"https://www.capterra.ch/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.ch/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.ch/","@id":"https://www.capterra.ch/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.ch/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Wissensdatenbank Software","description":"Entdecke und Vergleiche Wissensdatenbank Software für Windows. Kostenloses interaktives Tool, mit dem du deine Softwareauswahl schnell einschränken und mehrere Anbieter kontaktieren kannst. Vergleichsplattform für Business Software.","url":"https://www.capterra.ch/directory/32454/knowledge-base/deployment-options/windows/software","about":{"@id":"https://www.capterra.ch/directory/32454/knowledge-base/deployment-options/windows/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.ch/directory/32454/knowledge-base/deployment-options/windows/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.ch/directory/32454/knowledge-base/deployment-options/windows/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.ch/#website"},"inLanguage":"de-CH","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.ch/directory/32454/knowledge-base/deployment-options/windows/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"}},{"@id":"https://www.capterra.ch/directory/32454/knowledge-base/deployment-options/windows/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Wissensdatenbank Software für Windows","position":2,"item":"https://www.capterra.ch/directory/32454/knowledge-base/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Wissensdatenbank Software für Windows. Preise &amp; Anbieter - Capterra Schweiz 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.ch/directory/32454/knowledge-base/deployment-options/windows/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Document360","position":1,"description":"Spare bis zu 45 % während dieses Halbjahres-Ausverkaufs, der bis zum 30. Juni 2023 gültig ist. \n\nDocument360 ist die am besten bewertete Wissensdatenbank- und Dokumentationssoftware.\n\nDie Lösung hilft dir, eine Wissensdatenbank, Wikis, Handbücher, API-Dokumente und Softwaredokumente in großem Maßstab zu erstellen. \n\nErstelle eine Wissensdatenbank, kooperiere mit ihr und veröffentliche sie mit dem nutzerfreundlichen Editor. \n\nIm Gegensatz zu anderen Tools kannst du nicht nur eine private oder öffentliche Wissensdatenbank erstellen, sondern auch eine gemischte.\n\nMelde dich noch heute an oder buche eine Demo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/77b19820-4aad-4900-9b31-63045d39b2d4.png","url":"https://www.capterra.ch/software/177031/document360","@type":"ListItem"},{"name":"BlueSpice","position":2,"description":"BlueSpice ist die perfekte Wissensdatenbanklösung, um den Wissensaustausch, die Dokumentation und die Zusammenarbeit zu verbessern. Als Unternehmensvertrieb der renommierten Wikipedia-Software MediaWiki bietet die Lösung eine leistungsstarke Plattform für die Erstellung, Verwaltung und gemeinsame Nutzung deiner Wissensdatenbank.\n\nBlueSpice bietet robuste Funktionen wie leistungsstarke Suche, kollaborative Echtzeitbearbeitung und Benachrichtigungen, sodass Teams auf dem neuesten Stand bleiben und zusammenarbeiten können. Die Lösung bietet außerdem strukturierte Inhalte, Buchfunktionen, Genehmigungsworkflows, Formulare, semantische Daten und nahtlose Import-/Exportfunktionen zur Optimierung deiner Wissensmanagementprozesse.\n\nMit BlueSpice kannst du ein sicheres, effizientes Zugriffsmanagement sicherstellen und eine aktuelle, organisierte Dokumentation pflegen. Es handelt sich um eine Open-Source-Lösung, die vollständig mit den EU-Standards und der DSGVO kompatibel ist und Datensicherheit und Datenschutz gewährleistet sowie Flexibilität und Skalierbarkeit bietet. BlueSpice ist eine zuverlässige Plattform für Wissensmanagement und Support.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a01bb880-2b85-4a0f-9ce7-1811fc270a95.png","url":"https://www.capterra.ch/software/169097/bluespice-mediawiki","@type":"ListItem"},{"name":"Elium","position":3,"description":"Elium ist eine preisgekrönte europäische B2B SaaS-Lösung, die seit 2008 das Wissensmanagement (KM) revolutioniert und Wissen, KI und Zusammenarbeit zusammenbringt.\n\nEs werden zwei zentrale Lösungen angeboten: Elium Hub, ein Wissenszentrum für globale Abläufe, und Elium Desk, maßgeschneidert für Kundenserviceabteilungen. \n\nBeide Lösungen bieten Funktionen zur Beschleunigung der Inhaltserstellung, des Zugriffs, der Zentralisierung, der Qualität, der Kommunikation und der Orchestrierung in großem Maßstab. Elium ist in M365, SharePoint, Teams, Google, Slack und Kundenservice-Tools wie Zendesk, Salesforce, Intercom oder Easyvista integriert und fügt sich nahtlos in dein Ökosystem ein.\n\nVertrauenswürdig bei über 150 führenden Organisationen, darunter BCG, BNP Paribas, L'Oréal, Vinci und FnacDarty, unterstützt Elium Nutzerzahlen von 100 bis über 10.000. Als zu 100 % europäisches Unternehmen ist das Unternehmen ISO27001-zertifiziert und bietet Multi-Infrastruktur-Setups in Azure, GCP und SecNumCloud für verbesserte Sicherheit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0c1a3d9b-2189-4106-b4b2-945249ec3494.png","url":"https://www.capterra.ch/software/154732/elium","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics 365","position":4,"description":"Microsoft Dynamics besteht aus einer Reihe integrierter, anpassungsfähiger Business-Management-Lösungen, die deinen Mitarbeitern ermöglichen, wichtige Geschäftsentscheidungen mit größerer Sicherheit zu treffen. Microsoft Dynamics funktioniert wie eine Microsoft-Software und mit bekannter Microsoft-Software. Dies erleichtert die Einführung und reduziert die mit der Implementierung einer neuen Lösung verbundenen Risiken. Diese Lösungen automatisieren und rationalisieren Finanz-, Kundenbeziehungs- und Lieferkettenprozesse, sodass du den Geschäftserfolg steigern kannst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5d35bcd-e674-49ae-b851-7c2579a7969f.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/157279/dynamics-365","@type":"ListItem"},{"name":"monday.com","position":5,"description":"Erstelle eine dynamische Wissensdatenbank, zu der dein gesamtes Team während der Arbeit beitragen kann. Auf diese Weise gehen wichtige Informationen nicht verloren, wenn Menschen zwischen Teams oder Rollen wechseln, und deine Teamrichtlinien und Befähigungsunterlagen sind stets auf dem neuesten Stand. Danach navigierst du ganz einfach durch deine Wissensdatenbank mit nutzerdefinierten Status, Hashtags und Filtern, um in Sekundenschnelle genau das zu finden, was du brauchst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/464cd3be-e2b8-4f9b-a572-577e31770f58.png","url":"https://www.capterra.ch/software/147657/monday-com","@type":"ListItem"},{"name":"Connecteam","position":6,"description":"Connecteam bietet Unternehmen die einfachste, schnellste und umfassendste Art und Weise, erfolgreich Deskless-Mitarbeiter zu verwalten. Wir wissen, wie schwierig es ist, ein Deskless-Team zu verwalten, und deshalb lassen wir dich deine individuelle Mobile-App innerhalb weniger Minuten selbst erstellen. Vollgestopft mit allen Assets, die du willst und brauchst, um deine Geschäftsabläufe zu automatisieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2eb9cf79-d85e-4c42-b830-38b3ba6e5ea1.png","url":"https://www.capterra.ch/software/153140/connecteam","@type":"ListItem"},{"name":"Confluence","position":7,"description":"Teams haben mehr Informationen als je zuvor, aber sie waren noch nie weniger informiert. Confluence ist der kollaborative KI-gestützte Arbeitsbereich, in dem Wissen zu Auswirkungen wird. Nutze es, um das wertvollste Gut deines Unternehmens zu erfassen, zu organisieren und zu teilen: Informationen. Ganz gleich, ob es sich um Unternehmensaktualisierungen, Projektpläne oder andere wichtige Informationen handelt, mit Confluence kannst du sie zugänglich, durchsuchbar und verfolgbar halten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c59cf6b8-ebd8-4c69-8658-9435f095413a.png","url":"https://www.capterra.ch/software/136446/confluence","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":8,"description":"Zoho Desk ist eine webbasierte Kundendienst-Software. Die Lösung hilft dir, eine Wissensdatenbank mit informativen Artikeln und FAQs in deiner Website und App einzubetten, um schneller Antworten zu geben und weniger Beschwerdetickets zu erhalten. Mit Zoho Desk kannst du eine SEO-freundliche, mehrsprachige und markenübergreifende Wissensdatenbank für jede deiner Marken erstellen. Dies erspart deinem Team die Beantwortung einfacher Fragen und gibt ihm mehr Zeit, um Kunden bei kniffligen Problemen zu helfen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.ch/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":9,"description":"Odoo ist eine vollständig integrierte und anpassbare Open-Source-Suite von Geschäftsanwendungen. Ein Großteil der Geschäftsanforderungen wie CRM, Vertrieb, Projekt, Fertigung, Inventar und Buchhaltung wird durch diese All-in-one-Softwarelösung erfüllt. Odoo ist so konzipiert, dass es die Bedürfnisse von Unternehmen unabhängig von Größe und Budget erfüllt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.ch/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":10,"description":"Bitrix24 ist ein Online-Workspace für kleine, mittlere und große Unternehmen. Die Lösung beinhaltet über 35 integrierbare Tools, einschließlich CRM, Aufgaben, Kanban-Board, Gantt-Diagramm, Messenger, Videoanrufe, Dateispeicher, Workflow-Automatisierung und mehr.\nWenn du zu Bitrix24 wechselt, musst du nicht mehr mehrere SaaS-Lösungen abonnieren. Du erhältst alles, was du brauchst, in einem einzigen Flatrate-Paket.\nMit über 15 Millionen Nutzern ist Bitrix24 eine beliebte Business-Softwarelösung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.ch/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":11,"description":"TeamSupport ist eine B2B-fokussierte Kundenbetreuungslösung, mit der du Zufriedenheit und Loyalität aufbauen kannst. Die skalierbare All-in-one-Supportlösung für B2B-Unternehmen, die die Kollaboration erleichtert. Ermögliche deinem Support-Team, ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen, das auf die Verbesserung und Pflege der Kundenbeziehungen ausgerichtet sind. Die Software wird von B2B-Unternehmen aus den Bereichen Software, Gesundheitswesen und Transport genutzt. Für ein effizienteres Team, das die Kommunikation und das Ticketmanagement rationalisieren möchte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.ch/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":12,"description":"Service Cloud 360 ist eine führende Kundenservice-Plattform, mit der Unternehmen eine nahtlose Interaktion über die gesamte Customer Journey hinweg fördern können. Jede Interaktion, von Messaging und Telefon bis hin zu Video und persönlichem Kontakt, wird durch intelligente Automatisierung und kollaborative Mitarbeitererlebnisse unterstützt. Mit Daten, die über Abteilungen hinweg einheitlich sind, können Trailblazer mit Service Cloud 360 einen vollständigen Überblick über jeden Kunden gewinnen und das Engagement auf die nächste Stufe heben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":13,"description":"Jira Service Management ist eine IT-Service-Management-Lösung (ITSM). Auf der Atlassian-Plattform aufgebaut, ermöglicht Jira Service Management Teams, Dienstleistungen für interne und externe Stakeholder zu liefern und zu verwalten. Entwicklungsteams nutzen Jira Service Management, um Fehlerberichte und Funktionsanfragen zu optimieren, Änderungen zur Verbesserung von Produkten oder Dienstleistungen umzusetzen und schneller auf Vorfälle zu reagieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.ch/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Apptivo","position":14,"description":"Das Online-CRM-System von Apptivo ist ein leistungsstarkes Tool zur Verwaltung deines Vertriebs, deines Marketings und vielem mehr.  CRM bildet den Kern der integrierten Suite von Business-Apps von Apptivo und bietet einen vollständigen Satz an Tools, um einen 360-Grad-Überblick über deinen Kunden zu erhalten.  Das CRM umfasst Leadmanagement, eine Opportunity-Pipeline mit intuitiven Dashboards und flexible Workflow-Tools einschließlich Marketingautomatisierung.  Alles ist von deinem Android- oder iOS-Gerät aus vollständig zugänglich und in Office 365 und G-Suite integriert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c7012d9e-9541-4054-8c2e-dc0a95befb32.png","url":"https://www.capterra.ch/software/1011835/apptivo","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk","position":15,"description":"SolarWinds Service Desk wandelt institutionelles Wissen in eine leistungsstarke Self-Service-Engine um. Nutze SolarWinds AI, die speziell entwickelt wurde, um gelöste Tickets in Artikel umzuwandeln, um deine Bibliothek mit minimalem Aufwand auf dem neuesten Stand zu halten. Lösungsvorschläge bei der Suche nach Problemen oder beim Erstellen von Tickets ermöglichen es den Mitarbeitenden, ihre eigenen Probleme zu lösen, was die Kosten pro Ticket um bis zu 15 % senken kann. Mit einem verbraucherorientierten Portal und anpassbaren, dynamischen Formularen kannst du den gesamten Kontext erfassen, den Agenten benötigen, sodass sie Zeit für wichtige Aufgaben haben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3cfa33a-2a5e-4924-a8c8-2eb0c667ae94.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/129478/solarwinds-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Aha!","position":16,"description":"Aha! Knowledge ist eine KI-gestützte Produktinformationszentrale. Erstelle interne Wikis und Produktwissensdatenbanken, um wichtige Dokumente einfach mit Mitarbeitenden und Kunden zu teilen. Enthalten sind auch integrierte Whiteboardfunktionen, mit denen du visuelle Diagramme hinzufügen kannst. Verwende KI, um schnell hochwertige Inhalte zu erstellen, und wähle aus mehr als 100 fachkundig erstellten Vorlagen für jeden Aspekt der Produktentwicklung aus oder erstelle deine eigenen, um Informationen auf konsistente Weise zu erfassen.\nVerwende Aha! Wissen als nahtlos integrierter Teil von Aha! Roadmaps zur Dokumentation all deiner Produktinformationen zusammen mit deinen strategischen Plänen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29fbb3ae-ce4d-4596-93d4-5a49d4cfdadc.png","url":"https://www.capterra.ch/software/144020/aha","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":17,"description":"Agile CRM ist ein All-in-one-CRM mit Vertriebs-, Marketing- und Service-Automatisierung in einer einzigen Plattform. Es verfügt über Sales-Tracking, Kontakt-Management, Marketingautomatisierung, Web-Analytics, Zwei-Wege-E-Mails, Telefonie und Helpdesk mit einer einfachen, sauberen und modernen Schnittstelle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.ch/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":18,"description":"SysAid ist eine fortschrittliche ITSM-Plattform mit integrierter generativer KI, die ein vollständig dialogorientiertes Benutzererlebnis bietet. Sie ermöglicht Organisationen, hervorragenden Service zu liefern – automagisch. Die Mitarbeiterzufriedenheit wird durch eine zuverlässige, leicht zugängliche und komfortable Service-Erfahrung verbessert. Administratoren können sich auf strategischere Aufgaben konzentrieren. Diese Technologie befähigt Organisationen, ihr volles Potenzial zu entfalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.ch/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"Maximizer CRM","position":19,"description":"Mit Büros in Kanada, England und Australien sowie Geschäftspartner*innen in den Vereinigten Staaten und auf der ganzen Welt hat Maximizer über 120.000 Unternehmen dabei unterstützt, ihren Umsatz und ihren Profit zu steigern sowie Beziehungen aufzubauen.\n\nMaximizer CRM verfügt über zahlreiche Funktionen und umfasst Module für Vertrieb, Marketing und Kundenbetreuung sowie unverzichtbare Eigenschaften wie Anpassung und mobilen Zugriff. 30-tägige kostenlose Testversion und menschlicher Live-Support.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/62f02345-3554-401c-8a79-90f2dc8edac2.png","url":"https://www.capterra.ch/software/154610/maximizer-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Clari Copilot","position":20,"description":"Wingman ist ein Echtzeit-Verkaufscoaching-Tool, das Vertriebsmitarbeitende während eines Anrufs zur passenden Zeit mit den richtigen Informationen versorgt. \n\nWingman begleitet automatisch Verkaufsgespräche und zeigt basierend auf dem Gespräch Cue Cards an, die Vertriebsmitarbeitenden bei Kundeneinwänden und Fragen sowie mit Verhaltensvorschlägen helfen. \n\nDie Lösung hilft Teams auch, hilfreiche Notizen anzufertigen und Anrufe zusammenzufassen, indem während eines Anrufs wichtige Momente in Echtzeit markiert werden können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a872ee6c-cc3c-45a5-a472-fdad869f51d5.png","url":"https://www.capterra.ch/software/194117/wingman","@type":"ListItem"},{"name":"Yonyx","position":21,"description":"Yonyx bietet eine im Vergleich zu herkömmlichen Wissensdatenbanken überlegene Lösung, indem es interaktive Entscheidungsbäume bereitstellt, die Nutzerinnen und Nutzer Schritt für Schritt durch komplexe Prozesse führen. Im Gegensatz zu statischen Wissensdatenbanken, die Informationen in einem linearen Format präsentieren, ermöglicht Yonyx den Nutzerinnen und Nutzern, auf personalisierten Pfaden basierend auf ihren spezifischen Bedürfnissen und Situationen zu navigieren. Diese Interaktivität stellt sicher, dass Nutzerinnen und Nutzer relevante, maßgeschneiderte Anleitungen erhalten, was zu einer schnelleren Problemlösung führt.\n\nDarüber hinaus unterstützt Yonyx Multimedia-Elemente wie Bilder, Videos und Formulare, die das Verständnis und Engagement der Nutzerinnen und Nutzer verbessern. Im Gegensatz dazu stützen sich traditionelle Wissensdatenbanken oft auf textlastige Artikel, die schwer zu navigieren sein können.\n\nYonyx erfasst auch Analysen zu Nutzerinteraktionen und ermöglicht so eine kontinuierliche Verbesserung der Supportinhalte basierend auf Kundeninteraktionsdaten. Dies hilft, häufige Probleme zu identifizieren und die Entscheidungsbäume zu verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b307d20-0f07-43d7-ab02-81646f8bb34c.png","url":"https://www.capterra.ch/software/130406/agi-self-service","@type":"ListItem"},{"name":"SAP Customer Experience","position":22,"description":"Mache das Beste aus deiner Kundenbeziehung, indem du aus dem Kundenverständnis Gewinn ziehst, Front-Line-Effizienz und Effektivität verbesserst, kritischen Geschäftsprozesse über die Kundenkontaktpunkte hinaus straffst und dich schnell den sich ändernden Geschäfts- und Kundenbedürfnisse anpasst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c046d78a-8f19-4afd-bb26-81df76556187.png","url":"https://www.capterra.ch/software/77372/sap-crm","@type":"ListItem"},{"name":"KnowledgeOwl","position":23,"description":"KnowledgeOwl ist übersichtlich, einfach und intuitiv und ermöglicht einen problemlosen Aufbau und die Pflege einer Wissensdatenbank für deine Kund*innen und Mitarbeiter*innen. Keine Ablenkungen oder umständliche Einrichtung – einfach eine Wissensdatenbanksoftware ohne Spielereien, die die Verwaltung von Wissen sowie die Kundenzufriedenheit verbessert. Und wenn du es brauchst, ist das freundliche Support-Team immer für dich da, um dir dabei zu helfen, das Beste aus deinem KnowledgeOwl-Abonnement herauszuholen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07edd966-2d76-47e0-aca2-1e4866832426.png","url":"https://www.capterra.ch/software/132902/knowledgeowl","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":24,"description":"Manage ServiceDesk Plus ist eine Help Desk und Asset Management Software. Es bietet ein integriertes Paket mit Incident Management (Trouble Ticketing), Asset Tracking, Einkauf, Vertragsmanagement, Self-Service-Portal und Knowledge Base zu einem erschwinglichen Preis. ServiceDesk Plus bietet alles, was Du von einem vollwertigen IT Help Desk und einem produktiven Help Desk-Mitarbeiter haben musst. ManageEngine ServiceDesk Plus ist sowohl On-Premise als auch On-Demand zur Verfügung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Veloxy","position":25,"description":"Mit KI ermöglicht Veloxy Vertriebsteams, sich an Salesforce zu beteiligen, Aktivitäten zu protokollieren und ihre Pipeline unterwegs zu aktualisieren. Vertriebsmanagement sorgt für bessere Prognosen und bessere Einblicke in das, was den Umsatz steigert (Anrufe, E-Mails, Aktivitäten usw.).\nVerbinde Salesforce und Outlook/Office365 oder Gmail mit Veloxy und verfolge E-Mails (einzelne oder Massen), Aktivitäten, Leads und Kontakte an einem Ort.\nKonzentriere dich auf produktive Verkaufsaktivitäten, während ein KI-basierter virtueller Assistent sich um alles hinter den Kulissen kümmert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/541507c8-0e72-4914-9913-d828c58307e9.png","url":"https://www.capterra.ch/software/148024/veloxy","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>