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description: Seite 7 - Vergleiche die Top Wissensdatenbank Software und Anbieter in der Schweiz. Unsere kostenlose Softwareliste mit Vergleichstool macht die Softwareauswahl schnell und einfach. Filtere nach Preis, Funktionen, Nutzerbewertungen u.v.m.
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title: Seite 7 - Wissensdatenbank Software Preisvergleich & Top Anbieter - Capterra Schweiz 2026
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# Wissensdatenbank Software

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> Wissensdatenbank-Software ist eine Self-Service-Onlinebibliothek, mit der Unternehmen ihren Kunden und Teams detaillierte Informationen zu ihren Produkten, Dienstleistungen, Themen oder Abteilungen bereitstellen können.

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## Produkte

1. [Inbenta](https://www.capterra.ch/software/158902/inbenta) — 4.7/5 (13 reviews) — Liefere Kunden und Mitarbeitenden die relevantesten Antworten in Echtzeit mit codefreier, intelligenter Automatisierung und dialogorientierter KI.
2. [FreeScout](https://www.capterra.ch/software/208727/freescout) — 4.2/5 (13 reviews) — Sehr nutzerfreundlicher und leichter kostenloser Open-Source-Helpdesk und gemeinsam genutztes Postfach (PHP7+MySQL).
3. [Enghouse eKMS](https://www.capterra.ch/software/120410/ekms) — 4.2/5 (12 reviews) — Die SmartSupport Knowledge Base Software hilft deiner Kundschaft und Agents, schnell und intuitiv die benötigten Informationen zu finden.
4. [Intouch Insight CX Platform](https://www.capterra.ch/software/160959/intouch-insight) — 4.3/5 (12 reviews) — Software und Services zur Verwaltung von Kundenerfahrung, die zuhört, dolmetscht, Kundenfeedback in die Tat umsetzt sowie Betriebsdaten verarbeitet.
5. [AtemisCloud](https://www.capterra.ch/software/144346/atemis-crm) — 4.7/5 (11 reviews) — Ein fortschrittliches Business-Management-SaaS mit allen Funktionen, die du benötigst. Wird seit 23 Jahren in 60 Ländern von 1.500 Unternehmen eingesetzt.
6. [Answerbase](https://www.capterra.ch/software/153153/answerbase) — 4.7/5 (11 reviews) — Eine nutzerfreundliche Online-Frage-und-Antwort-Community, die an jedes Erscheinungsbild angepasst werden kann. Die Tools sind für Communitys jeder Größe verfügbar.
7. [Theum](https://www.capterra.ch/software/155899/theum) — 4.6/5 (11 reviews) — Theum® stellt mit automatisch generierten Wissensdatenbanken das dokumentierte Wissen eines Unternehmens sofort nutzbar, einfach zugänglich und themen-spezifisch abrufbar bereit.
8. [Forethought](https://www.capterra.ch/software/196175/agatha) — 4.5/5 (11 reviews) — Forethought ist die erste KI-native Plattform für die Kundenerfahrung in Unternehmen.
9. [AgentCubed](https://www.capterra.ch/software/135371/agentcubed) — 4.4/5 (10 reviews) — AgentCubed bietet die einzige Lösung für Versicherungsagenturen, die mehrere Managementlösungen in einer Plattform vereint.
10. [Akero](https://www.capterra.ch/software/147072/akero) — 4.8/5 (10 reviews) — Verbinde die garantierte Leistung von Studentenwerbung direkt mit über 750 beliebten CRMs und Plattformen und erkenne den echten ROI.
11. [HaystackCRM](https://www.capterra.ch/software/161094/haystackcrm) — 4.7/5 (10 reviews) — HaystackCRM erleichtert den Verkauf mit zugänglichen, voll ausgestatteten Apps und einer Weboberfläche, um die Vertriebspipeline zu verfolgen und Gespräche zu verfolgen.
12. [Knowmax](https://www.capterra.ch/software/192775/knowmax) — 4.6/5 (10 reviews) — Knowmax ist eine Omni-Channel-Kundenengagement- und Erfahrungsplattform, die Unternehmen und Marken hilft, ihre CX-Ziele zu erreichen.
13. [Contact Boss](https://www.capterra.ch/software/195270/contact-boss) — 4.8/5 (10 reviews) — Contact Boss ist ein einfach zu bedienender, leistungsfähiger CRM-Datenbankmanager, mit dem du die Mitarbeiter\*innen, die dein Unternehmen voranbringen, verfolgen und verwalten kannst.
14. [Kademi](https://www.capterra.ch/software/153623/kademi) — 4.9/5 (9 reviews) — Verwandle transaktionale B2B-Beziehungen mithilfe einer Partner-Relationship-Management-Plattform in leistungsstarke Partnerschaften.
15. [Centralpoint](https://www.capterra.ch/software/161470/centralpoint) — 4.6/5 (9 reviews) — Oxcyon fordert den traditionellen Portal ECM, CMS-Space mit einer leistungsfähigen und einzigartigen Centralpoint.solution heraus. 220 Module einschließlich SSO.
16. [MeetRox](https://www.capterra.ch/software/1044862/MeetRox) — 5.0/5 (9 reviews) — MeetRox optimiert den Vertrieb mit KI: Automatisiert CRM, analysiert Pitches, identifiziert Top-Performer, optimiert Follow-ups und bietet Einblicke.
17. [Brightspot](https://www.capterra.ch/software/160376/brightspot) — 4.4/5 (8 reviews) — Brightspot hat eine leistungsstarke Suchmaschine, die das Finden, Bearbeiten und Erstellen von Inhalten so reibungslos wie möglich macht.
18. [Tesseron](https://www.capterra.ch/software/1029116/tesseron-asm) — 4.3/5 (8 reviews) — Die Software für eine transparente und effiziente Zusammenarbeit sowohl innerhalb Ihres Unternehmens als auch mit Ihren Kunden.
19. [Helprace](https://www.capterra.ch/software/135036/helprace) — 4.7/5 (7 reviews) — Features: Fall-Regeln, Makros, SLA, Gespeicherte Aktionen, Agenten-Kollision, Entwürfe, Bearbeitungen, E-Mail-Integration, Kundenkontaktsystem, Berichterstattung
20. [OASIS](https://www.capterra.ch/software/149742/oasis) — 3.4/5 (7 reviews) — Agile Geschäftssysteme zur Verwaltung von Finanzen, CRM, ERP und Geschäftsanalysen.
21. [Project-SalesAchiever](https://www.capterra.ch/software/107030/project-salesachiever) — 4.6/5 (6 reviews) — Wird von Unternehmen verwendet, die durch Bauprojekte Gewinn erzielen und gleichzeitig an Großkund\*innen verkaufen möchten.
22. [ManageEngine ServiceDesk Plus MSP](https://www.capterra.ch/software/169180/servicedesk-plus-msp) — 4.0/5 (5 reviews) — ServiceDesk Plus MSP ist ein ITIL Service Desk für Managed Service Provider mit Funktionen, basierend auf ITSM Best Practices.
23. [Whale](https://www.capterra.ch/software/208347/whale) — 4.2/5 (5 reviews) — Onboarding, Schulung und Prozesse leicht gemacht.
24. [Freshdesk Omni](https://www.capterra.ch/software/1052970/Freshdesk-Omni) — 3.6/5 (5 reviews) — Freshworks Customer Service Suite – eine KI-First-Omnichannel-Lösung, die dialogorientierte Support- und Ticketing-Funktionen kombiniert.
25. [IFS assyst](https://www.capterra.ch/software/6742/assyst) — 3.5/5 (4 reviews) — Die weltweit fortschrittlichste Best-Practice-basierte IT-Service-Management-Softwarelösung.

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Daher ist die Lösung auch innerhalb weniger Tage einsatzbereit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b247a56a-051f-485f-b41e-e95a6e2e9b4b.png","url":"https://www.capterra.ch/software/158902/inbenta","@type":"ListItem"},{"name":"FreeScout","position":2,"description":"Sehr nutzerfreundlicher und leichter kostenloser Open-Source-Helpdesk und gemeinsam genutztes Postfach (PHP7+MySQL). FreeScout ist ein Open-Source-Klon von Zendesk und Help Scout und kann auch problemlos über Shared Hosting bereitgestellt werden.\n\n Keine Einschränkungen bei der Anzahl der Nutzer, Tickets usw.\n Mehrsprachig.\n Nahtlose E-Mail-Integration.\n Push-Benachrichtigungen.\n Automatische Antworten.\n Notizen.\n Gesprächsweiterleitung.\n Telefongespräche.\n Offene Nachverfolgung\n usw.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ef2dee5-2a51-4162-b03f-4f51c7d585c3.png","url":"https://www.capterra.ch/software/208727/freescout","@type":"ListItem"},{"name":"Enghouse eKMS","position":3,"description":"SmartSupport ist eine Lösung zur Verwaltung der Wissensdatenbank – eine einzige Plattformanwendung zur Verbindung von Personen mit Antworten. Die Software ist intuitiv, leicht in jede webbasierte Umgebung zu integrieren und bietet fortschrittliche Werkzeuge für die Verwaltung einer Wissensdatenbank: einfache Bearbeitung und Erstellung in Echtzeit, Agentenvorlagen und Arbeitsabläufe, Community-Foren und Kommentare sowie vollen Zugang zum Wissensmanagementteam. Am wichtigsten ist, dass es kosteneffizient ist – du kannst einen ROI innerhalb von sechs Monaten oder weniger erwarten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0644cb5-de7e-4492-bcc5-02090c594587.png","url":"https://www.capterra.ch/software/120410/ekms","@type":"ListItem"},{"name":"Intouch Insight CX Platform","position":4,"description":"Die Lösung hilft Unternehmen seit über 25 Jahren, die Kundenerfahrung zu verbessern. Software zur Verwaltung von Kundenerfahrung, die zuhört, dolmetscht und interpretiert sowie Betriebsdaten verarbeitet. Erfolgsmessung durch Umfragen (CSAT, NPS), Bewertungen in sozialen Medien, Online-Bewertungen, Testkäufe und betriebliche Vor-Ort-Audits. Erhalte Verbesserungen mit aussagekräftigen Erkenntnissen, Vorhersage-/Textanalysen, Stimmungsanalysen, Kundenverlaufsdaten, Fallmanagement und zum Patent angemeldete Kampagnentechnologie. Rollen- und standortbasierte Dashboards.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ac3e814-1611-4e22-b0fd-061e5b1e9b1b.png","url":"https://www.capterra.ch/software/160959/intouch-insight","@type":"ListItem"},{"name":"AtemisCloud","position":5,"description":"Konzentriere dich auf das tatsächliche Kapital deines Unternehmens: die Beziehung zu deinen Kunden. Diese CRM Cloud-Funktionen sind für alle Dienste deines Unternehmens gedacht und ermöglichen dir eine bessere Interaktion mit verdächtigen, potenziellen und bestehenden Kunden. Visiere die richtige Zielgruppe mit einem Multichannel-CRM an. Qualifiziere die Verdächtigen besser, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen und deinen Umsatz zu steigern. Mit der Marketingautomatisierung kannst du die Anzahl der Leads automatisch erhöhen, effizienter arbeiten und gleichzeitig Zeit und Geld sparen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f8112729-383b-4be8-a01a-742de9abc769.png","url":"https://www.capterra.ch/software/144346/atemis-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Answerbase","position":6,"description":"Answerbase ist eine Online-Frage-und-Antwort-Community-Plattform, die das Kundenengagement erhöht, deinen organischen Suchverkehr steigert und sich auf deine Geschäftsziele für Kundenbetreuung und Marketing konzentriert. Nutzer können Fragen stellen und erhalten qualitativ hochwertige Antworten. Sie können hilfreiche Inhalte sowie Artikel durchsuchen und ihren Wunsch nach Informationen über deine Produkte und Dienstleistungen effektiv erfüllen. Jedes System verfügt über nutzerfreundliche Verwaltungs- und Moderationstools, um die Plattform vollständig anzupassen, zu verwalten und zu erweitern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6ac70766-b42d-4edc-8b7d-17b11329336d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/153153/answerbase","@type":"ListItem"},{"name":"Theum","position":7,"description":"Theum® ist modernste KI-gestützte Software für die automatisierte Aufbereitung, Bereitstellung und den einfachen Zugang zu dokumentiertem Unternehmenswissen. Dabei werden alle gängigen Formate, Systeme und Sprachen unterstützt.  \n\nTheum liefert in Sekundenschnelle alles Wichtige zu jeder Recherche - präzise extrahiert aus allen relevanten Dokumenten und übersichtlich zusammengestellt in einer sofort nutzbaren faktenbasierten ad-hoc Zusammenfassung mit Quellenangaben.\n\nTheum kann ohne Änderung an bestehenden Systemen, Prozessen oder Dokumenten im Kunden-eigenen Rechenzentrum oder in der Cloud sicher eingesetzt und in Betrieb genommen werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7caf1017-79cb-47ae-89d3-019d15500b96.png","url":"https://www.capterra.ch/software/155899/theum","@type":"ListItem"},{"name":"Forethought","position":8,"description":"Forethought ist die erste KI-native Plattform für die Kundenerfahrung in Unternehmen, die auf einer Multi-Agent-Architektur zur Omnichannel-Auflösung basiert. Auf die KI-Agenten von Forethought vertrauen führende Unternehmen wie Upwork, Grammarly, Airtable und Datadog und sie lösen monatlich Milliarden von Supportproblemen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/39893795-2d65-43a7-a5a7-ef3bccce785f.png","url":"https://www.capterra.ch/software/196175/agatha","@type":"ListItem"},{"name":"AgentCubed","position":9,"description":"AgentCubed bietet die einzige Lösung für Versicherungsagenturen und Gesundheitspläne. Die Vertriebslösung hilft Agenturen, Probleme mit der durchschnittlichen Verkaufszeit zu lösen, indem sie Angebotserstellung und Registrierung integriert.  Die Lösung behebt deine Schwachstellen mit Lead-Tracking, ROI-Berechnung, Cross-Selling, Compliance, Finanzausgleich und/oder Kundenbindung.  Lead-Management, Vertrieb und Richtlinienverwaltung werden in einer einfach zu bedienenden Plattform. vereint.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1381fd8d-6c71-4b08-a908-9dd895de09fd.png","url":"https://www.capterra.ch/software/135371/agentcubed","@type":"ListItem"},{"name":"Akero","position":10,"description":"Der Anbieter kombiniert sein Fachwissen mit KI, um eine Werbeleistung für Studenten zu garantieren, die sich direkt in über 750 populäre Plattformen wie Slate, Hubspot und Salesforce einfügt, was bedeutet, dass deine Kampagnen einen echten ROI bringen. \n\nMit dem Anbieter reduzierst du den Zeitaufwand, damit du kreativer und strategischer sein kannst.\n\nAkero genießt das Vertrauen von mehr als 300 Institutionen weltweit, um mehr Studenten zu erreichen, zu motivieren und für deine Institution zu gewinnen. Verbessere deine Werbeausgaben. Verfolge alles. Erreiche höhere Konversionsraten. Gehe auf die Website des Herstellers um loszulegen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4febf9a9-d1b2-441c-a594-564ca6d40dc1.png","url":"https://www.capterra.ch/software/147072/akero","@type":"ListItem"},{"name":"HaystackCRM","position":11,"description":"Ein Mobile-First-Kontakt- und Opportunity-Management-System für Unternehmen zur Verfolgung von Vertriebspipelines. Verwende HaystackCRM auf einer Weboberfläche, iOS-Apps oder Android-Apps, um deinem Team umfangreiche Tools für den Zugriff auf die Daten ihrer Kunden und Interessenten zur Verfügung zu stellen. Mit der Flexibilität des Zugriffs auf mehreren Plattformen reagiert HaystackCRM auf die Anforderungen einer zunehmend mobilen Belegschaft zur Verwaltung des Verkaufsprozesses. Behalte den Überblick über Konversationen und Interaktionen mit integrierter E-Mail-Anzeige, Notizen und Aktivitätsströmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/67c7172c-a6a9-4ec4-88d5-20884e3b0bb4.png","url":"https://www.capterra.ch/software/161094/haystackcrm","@type":"ListItem"},{"name":"Knowmax","position":12,"description":"Knowmax ist eine Omni-Channel-Kundenengagement- und Erfahrungsplattform, die Unternehmen und Marken hilft, ihre CX-Ziele zu erreichen. Knowmax ermöglicht einen konsistenten Wissensfluss über deine unterstützten Kanäle wie Kontaktcenter, Außendienst und Einzelhandel sowie über digitale Kanäle wie Website, mobile App und Chatbots, um sicherzustellen, dass deine Kund*innen und Supportberater*innen die richtigen Informationen zur richtigen Zeit finden können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d709ca22-f59c-4a18-aeae-e4b53d7f7768.png","url":"https://www.capterra.ch/software/192775/knowmax","@type":"ListItem"},{"name":"Contact Boss","position":13,"description":"Contact Boss ist ein einfach zu bedienender, aber leistungsfähiger CRM-Datenbankmanager, mit dem du die Mitarbeiter*innen, die dein Unternehmen voranbringen, verfolgen und verwalten kannst.\n\nContact Boss erleichtert deine Arbeit:\n Gib neue Kontakte ein oder importiere vorhandene Kontakte.\n Suche und organisiere deine Kontakte.\n Bleibe mit deinen Kontakten in Verbindung.\n\nContact Boss bietet dir eine robuste Suchfunktion, umfassende Berichte, herausragende Prüffunktionen und Sicherheitstools, damit dein Unternehmen reibungslos läuft.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7eebb26b-35d1-4324-9226-b2912f06a0e1.png","url":"https://www.capterra.ch/software/195270/contact-boss","@type":"ListItem"},{"name":"Kademi","position":14,"description":"Die Software für Partner Relationship Management (PRM) von Kademi hilft Unternehmen weltweit, transaktionale B2B-Beziehungen in langfristige und leistungsstarke Partnerschaften umzuwandeln.\n\nMit über 10 Jahren Branchenerfahrung hat das Experten-Technologieteam das weltweit umfassendste PRM entwickelt und bietet seinen Kunden eine hochmodulare Fähigkeit, die Partnerprogramme an ihre Geschäftsanforderungen anzupassen und dann in der Zukunft zu verändern und zu skalieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/325782b9-1441-42ad-af3b-a99eb6fb4544.webp","url":"https://www.capterra.ch/software/153623/kademi","@type":"ListItem"},{"name":"Centralpoint","position":15,"description":"Centralpoint DXP geht weit über Enterprise-Content-Management hinaus und führt eine Digital-Experience-Plattform ein. Centralpoint ist im Gartner Magic Quadrant 2018 for Digital Experience Platforms und bringt über 220 vorkonfigurierte Funktionen mit sich. Integrierte SSO (AD/LDAP/SAML/oAuth) und Datenübertragung ermöglicht es dir, alle deine zahlreichen Benutzer (Öffentlichkeit, Mitarbeiter, Kunden und Partner) mit einer Installation zu verwalten. Ein realitätsgetreuer Prototyp wird vor der Unterzeichnung erstellt, um Risiken auszuschließen und die Markteinführung zu beschleunigen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ce6a40e7-21ce-4cb5-92da-c8ec5205fc89.png","url":"https://www.capterra.ch/software/161470/centralpoint","@type":"ListItem"},{"name":"MeetRox","position":16,"description":"MeetRox ist die ultimative Lösung zur Optimierung von Verkaufsgesprächen mit künstlicher Intelligenz. MeetRox ist in führende CRM-Systeme wie Salesforce, HubSpot CRM, RD CRM, Ploomes, Zoho CRM und Pipedrive integriert und automatisiert CRM-Einträge, spart Zeit und verbessert die Produktivität und Datengenauigkeit. Die Lösung bietet erweiterte Funktionen wie die Prüfung der Tonhöhenqualität, die die Abstimmung mit dem Verkaufs-Playbook sicherstellt, und eine KI, die Muster identifiziert, die Top-Performer auszeichnen. Der Rox Assistant verwendet aufgezeichnete Meetingdaten, um schnell Follow-up-E-Mails, personalisierte Nachrichten und mehr zu senden. Analytics AI bietet detaillierte Einblicke in Schwachstellen, Einwände, verlorene Geschäfte und Wettbewerber. MeetRox lässt sich nahtlos mit Videokonferenztools wie Zoom und Google Meet verbinden und erfasst VoIP-Anrufe und transformiert die Effizienz von Vertriebsteams mit modernster Technologie und strategischen Erkenntnissen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8f1bf69-6142-4451-8673-befcd54dde73.png","url":"https://www.capterra.ch/software/1044862/MeetRox","@type":"ListItem"},{"name":"Brightspot","position":17,"description":"Brightspot hat eine leistungsstarke Suchmaschine, die das Finden, Bearbeiten und Erstellen von Inhalten so reibungslos wie möglich macht.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0892fc82-19d0-47b5-8f9f-37d9835b4a07.png","url":"https://www.capterra.ch/software/160376/brightspot","@type":"ListItem"},{"name":"Tesseron","position":18,"description":"Tesseron ist ein innovatives Enterprise Service Managemet System für KMUs aller Branchen. Die Integration von Tesseron ermöglicht die Automatisierung und Standardisierung von Services aller Abteilungen nach dem Beispiel der IT. Sowohl Kundenanfragen als auch interne Aufgaben werden zentral als Ticket erfasst, den Verantwortlichen zugeordnet und in ihrer Relevanz priorisiert. Dabei werden Prozesstransparenz und Nachverfolgbarkeit sichergestellt und eine zeitnahe Abwicklung ermöglicht.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ebe1a4c9-63e9-45d2-a2c5-92c67eb23e6e.png","url":"https://www.capterra.ch/software/1029116/tesseron-asm","@type":"ListItem"},{"name":"Helprace","position":19,"description":"Helprace ist die einfachste Art und Weise, Kunden-Unternehmen-Interaktion zu verwalten. Ein Help-Desk mit einer intuitiven Kunden-Community und einer Feedback-App bedeutet. Es gibt keine langwierigen Installationsanleitungen, Montageanleitungen oder IT-Einstellungen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0cba82bf-1fa9-4cca-a2a7-269e6a492e49.png","url":"https://www.capterra.ch/software/135036/helprace","@type":"ListItem"},{"name":"OASIS","position":20,"description":"Agile Geschäftssysteme zur Verwaltung von Finanzen, CRM, ERP und Geschäftsanalysen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64038cc9-410a-4e56-ac7f-3332d6457a62.png","url":"https://www.capterra.ch/software/149742/oasis","@type":"ListItem"},{"name":"Project-SalesAchiever","position":21,"description":"Project-SalesAchiever, die führende CRM-Software für die Bauindustrie, wird von Bauzulieferern, Bauunternehmen und -auftragnehmern weltweit eingesetzt, die durch Bauprojekte mehr Gewinn erzielen möchten. Warum ist Project-SalesAchiever so erfolgreich? Seine Nützlichkeit als Tool für Front-End-Nutzer*innen macht es so erfolgreich. Die einfache Bedienung macht Project-SalesAchiever zu einer CRM-Lösung, die jedem – vom Außendienstteam bis zum Vorstand – echte Ergebnisse liefert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec261ef0-d67a-4ce8-af6b-8b7575972ac7.png","url":"https://www.capterra.ch/software/107030/project-salesachiever","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus MSP","position":22,"description":"ServiceDesk Plus MSP ist eine webbasierte, ITIL-ready Help-Desk-Software, die speziell für Managed Service Provider entwickelt wurde. Die All-in-One ITSM-Lösung bietet einen umfassenden Service-Desk, der Account-Management, ein optimiertes Ticketing-System, IT-Ressourcen-Management, Problem- und Change Management, Fernbedienung, erweitertes Reporting und Analyse, einen nahtlose Integration mit nativen und Anwendungen von Drittanbietern , und vieles mehr umfasst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2fb9ae88-8d63-49d1-8329-309eec51470c.png","url":"https://www.capterra.ch/software/169180/servicedesk-plus-msp","@type":"ListItem"},{"name":"Whale","position":23,"description":"Whale ist eine Wissens- und Schulungsplattform, die dein Team mit jedem Prozess, jeder Richtlinie und jedem Verfahren direkt bei Bedarf verbindet. \nVeraltete Prozessdokumente und Schulungshandbücher sind Vergangenheit. 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Freshworks Customer Service Suite baut auf der bewährten Erfolgsbilanz des Anbieters auf, dass dieser herausragenden Omnichannel-Support bereitstellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dbea18e-ae8e-4d53-81e5-90b863a5bb8f.png","url":"https://www.capterra.ch/software/1052970/Freshdesk-Omni","@type":"ListItem"},{"name":"IFS assyst","position":25,"description":"Axios Systems ist der weltweit führende Anbieter von Best-Practice-ITSM-Lösungen (IT Service Management). Die assyst ITSM-Software, die vollständig auf alle ITIL-Prozesse abgestimmt ist, liefert fortwährend Geschäftswert für Organisationen weltweit. Das Servicekatalogprodukt hilft Unternehmen schnell und effizient bei der Verwaltung ihrer Servicehierarchie, benötigt wenig Ressourcen und bietet ein durchgängiges Lifecycle-Management von Services.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a94b592-391d-46ba-8c63-e6989ece4f86.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/6742/assyst","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.ch/directory/32454/knowledge-base/software?page=7#itemlist","numberOfItems":25}
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