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description: Detaillierte Informationen über Customerscore.io zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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title: Customerscore.io Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026
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# Customerscore.io

Canonical: https://www.capterra.ch/software/1072389/Customerscore-io

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> Kundenerfolgsplattform für KMU und SaaS-Unternehmen. Reduziere die Abwanderung, erschließe Upselling-Umsätze und skaliere deine Reichweite mit intelligenter Automatisierung.
> 
> Bewertung: **4.8/5** von 17 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Customerscore.io?

B2B-SaaS

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.8/5** | 17 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Customerscore.io

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: EUR 119.00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 210 weitere

## Funktionen

- Abwanderungsraten-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Beibehaltung nachverfolgen
- Berichterstattung / Analyse
- Customer Communication
- Customer Journey Mapping
- E-Mail-Management
- Einstellungen (Personalbeschaffung)
- Engagement-Tracking
- Ertragsmanagement
- Gesundheitswerte
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Konto-Benachrichtigungen
- Kontoverwaltung
- Kundenbindung
- Kundendatenverwaltung
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundenprofile
- Kundensegmentierung
- Leistungskennzahlen
- Mehrsprachig
- Nutzungsverfolgung/-analyse
- Personalisierung
- Third-Party Integrations
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Integrationen (7 insgesamt)

- Amplitude
- Chargebee
- HubSpot CRM
- Mixpanel
- Segment
- SendGrid
- Stripe

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Chat

## Category

- [Customer Success Tools](https://www.capterra.ch/directory/30961/customer-success/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Kundenengagement Software](https://www.capterra.ch/directory/30906/customer-engagement/software)
- [CDP-Software](https://www.capterra.ch/directory/31334/customer-data-platform/software)
- [Kundenbindung-Software](https://www.capterra.ch/directory/34255/customer-retention/software)
- [Customer Success Tools](https://www.capterra.ch/directory/30961/customer-success/software)

## Alternativen

1. [Custify](https://www.capterra.ch/software/190125/custify) — 4.9/5 (122 reviews)
2. [Braze](https://www.capterra.ch/software/155423/appboy) — 4.7/5 (168 reviews)
3. [Emma by Marigold](https://www.capterra.ch/software/75428/emma) — 4.2/5 (156 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
5. [Akita](https://www.capterra.ch/software/146056/akita) — 4.4/5 (8 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Playbooks and alerts give our team focus and clarity" — 5.0/5

> **Dalibor** | *5. August 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Automated triggers and predictive churn models give us real‑time visibility and confidence. The interface is intuitive and the dashboards give a clear picture of customer behavior.
> 
> **Nachteile**: Very minor points only—nothing significant, team is responsive if questions arise. Maybe just hard to find any flaws—just small details, support covers them quickly.
> 
> Strong partner—helps our team predict churn and focus on growth opportunities with smart automation.

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### "Powerful, Practical, and Priced Right" — 5.0/5

> **Iva** | *11. November 2024* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Functionality, support, design, UX, everything :)
> 
> **Nachteile**: Honestly, there’s nothing I don’t like about CustomerScore. Initially, I did wish it had playbooks, but they’ve since added that feature, making the tool even better.
> 
> I’m genuinely impressed with CustomerScore. The setup was quick and painless, and their support team has been fantastic whenever I needed help. What I love most is that it’s focused on the essentials – no unnecessary features that make other tools feel overwhelming. Plus, the fit score is a game-changer; it helps me focus on the right customers, recognizing that not everyone has to be a perfect match for our product. For the price, it’s hard to beat – after checking out a bunch of options, CustomerScore was hands down the best choice

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### "End‑to‑end retention and upsell automation" — 4.0/5

> **Anna** | *1. August 2025* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: The analytics are excellent\! When combined with segmentation and automation, they streamline our process.
> 
> **Nachteile**: Hard to find any flaws, just small details, however when something is wrong, support covers everything quickly.
> 
> It's very pleased experience. This platform gives us scalable engagement, valuable alerts, and fewer manual tasks. It helps us monitor our customer better and prevetn churn.

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### "Efficient onboarding with actionable customer insights" — 4.0/5

> **Václav** | *6. August 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy setup with integrations, plus strong reporting helps us track engagement and adoption fast. Overal - quite satisfied.
> 
> **Nachteile**: No major issues—just slight integration setup time, which is worth it for the value gained. That's about it.
> 
> Excellent experience—fast onboarding, clear dashboards, health monitoring and upsell detection. Definitely recommend using the platform.

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### "Highly able customer health monitoring tool" — 5.0/5

> **Todd** | *1. August 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The interface is intuitive and the dashboards give a clear picture of customer behavior. Great little tool.
> 
> **Nachteile**: I can't think of anything negative so far, other than maybe a few initial setup steps to learn, but manageable.
> 
> I’ve been impressed—Customerscore.io lets us act before problems arise, with clear segmentation and insights.

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