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# Bitrix24

Canonical: https://www.capterra.ch/software/113540/bitrix24

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> High-End-Lösung für Vertrieb, Zusammenarbeit, Kommunikation, soziales Networking sowie Workflowmanagement.
> 
> Bewertung: **4.2/5** von 984 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Bitrix24?

Bitrix24 ist eine hervorragende Lösung für alle Arten von Unternehmen. Die Lösung bietet für jede Abteilung etwas: Vertrieb, Marketing, Projektmanagement, Personalwesen und mehr.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.2/5** | 984 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Bitrix
- **Region**: Alexandria, USA
- **Gegründet**: 1998

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: EUR 61.00
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Englisch, Französisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Polnisch, Portugiesisch, Spanisch, Thailändisch, Türkisch, Vietnamesisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere

## Funktionen

- Angebote / Schätzungen
- Automatisiertes Routing
- Bedarfsplanung
- Berichterstattung / Projektverfolgung
- Dashboard Software
- Datenspeicher-Management
- Document Capture
- Echtzeit-Chat
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Feedback-Management
- Formularerstellung und -design
- Für Salons und Spas
- Für Versicherungsbranche
- Für religiöse Organisationen
- KPI-Überwachung
- Kampagnenmanagement
- Kanalmanagement
- Kapazitätsmanagement
- Klick-Tracking
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Kommunikationsmanagement
- Kostenverfolgung
- Kundenbetreuung
- Marketing-Automatisierung
- Massen-SMS
- Mehrere Kampagnen
- Mitarbeitereinsatzplanung
- Mitarbeiterverzeichnis
- Mitglieder-Datenbank
- Mitgliedschaft-Management
- Multichannel-Datenerfassung
- Optionen zur Inhaltsveröffentlichung
- Priorisierung
- Privates Netzwerk
- Produktkonfigurator
- Projekt-Nachverfolgung
- Projektplanung/Terminierung
- Prozess-/Workflow-Automatisierung
- Prozessmodellierung & Design
- Registrierungs-Management
- Ressourcen-Planung
- Spenden-Management
- Spender-Management
- Teilnehmer-Management
- Terminplanung
- Vertriebsaktivitätsmanagement
- Visuelle Analytik
- Vorgefertigte Vorlagen
- Workflow-Konfiguration
- Zeitverfolgung

... und 274 weitere Funktionen

## Integrationen (88 insgesamt)

- 3CX
- Albato
- Alegra
- Apache OpenOffice
- Asana
- Asterisk
- Authorize.Net Connector
- Base
- Box
- CallGear
- ChatArchitect
- ChatHub
- ClickSend
- Docusign
- Dropbox Business

... und 73 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Gantt Software](https://www.capterra.ch/directory/31582/gantt-chart/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Projektplanungssoftware](https://www.capterra.ch/directory/31598/project-planning/software)

## Alternativen

1. [monday.com](https://www.capterra.ch/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews)
2. [Dynamics 365](https://www.capterra.ch/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.ch/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
4. [Jobber](https://www.capterra.ch/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews)
5. [Asana](https://www.capterra.ch/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13547 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "War mal gut, zwischenzeitlich nur Probleme" — 3.0/5

> **René** | *12. März 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: Flexible Handhabung, Preis/Leistungsverhältnis verspricht viel.
Der online-Support reagiert sehr schnell.
> 
> **Nachteile**: Die CRM-Funktionalitäten sind abgrotten schlecht. Mit Einbindung der Email-Konten unzählige, Dupletten und neue Leads, die sich laut Support nicht abstellen lassen. Keine Weiterentwickung im Bereich Segmente für Kampagnen im Marketing. Keine übergreifende Filterung von Unternehmen dann Kontakte. 

Bitrix ist im Bereich Marketing und Vertriebs-CRM sehr schlecht aufgestellt und fehlerbehaftet.
> 
> Mitlerweilen zu umfangreiche, Prio liegt bei Aufgaben und Projektmanagement. Zu viele Fehler, die der Support nicht lösen kann.

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### "eb24DIGITAL.de" — 4.0/5

> **Robert** | *9. April 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Das ich es selber für mich und meine Kunden einstellen und anpassen kann\!
> 
> **Nachteile**: Das man sich alles selber aneignen muss.
> 
> Bestes CRM, was wir in den letzten 15 Jahren kennengelernt haben\!

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### "Sehr flexible Software" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *15. November 2024* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Bitrix24 ist sehr flexibel anpassbar an alle Erfordernisse.
> 
> **Nachteile**: Die Rechteeinstellungen der Benutzer ist sehr umständlich.

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### "Gutes CRM Tool" — 5.0/5

> **Oliver** | *1. Oktober 2024* | Elektrische/elektronische Fertigung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Die Flexibilität und die Automatisierung
> 
> **Nachteile**: Das eine vorbereitete Mail nicht gespeichert wird, wenn versehentlich das Eingabefeld verlassen wird.

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### "All Services under One Advanced Umbrella" — 5.0/5

> **Jesse** | *9. Januar 2025* | Medienproduktion | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Unique multi-purposed UFI design for mega and encrypt project and tasks management and UC, UCaaS and BIM services under one umbrella.
> 
> **Nachteile**: I'm much OK with all modules it has, nothing to air for now.
> 
> 24.7.12.365 cloud PM, VC, BIM persistent chatting rooms, and milestones project management guru.

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