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description: Detaillierte Informationen über vWorkApp zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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# vWorkApp

Canonical: https://www.capterra.ch/software/118760/vworkapp

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> vWork ist eine Auftragsplanungs- und Entsendungssoftware, die Dispatcher und Außendienstpersonal effizienter macht.  Über 4,5 Millionen Aufträge werden jährlich entsendet.
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 26 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet vWorkApp?

vWork wurde für wachsende Teams entwickelt, bei denen Außendienstaufträge ihren Erfolg untermauern, wie auch für Unternehmen mit komplexen Außendienst-Workflows. Zu den Branchen gehören offene Räume, Beton, Lieferung, HLK und mehr.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 26 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: vWork
- **Gegründet**: 2008

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 39.00
- **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Irland, Japan, Kanada, Neuseeland, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- Auftragsmanagement
- Echtzeit-Planung
- Erinnerungen
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Kommunikationsmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Mobile App
- Online-Buchung
- Real-Time Updates
- Routenoptimierung
- Self-Service Portal
- Sendungsverfolgung
- Techniker-Management

## Integrationen (9 insgesamt)

- AskNicely
- EROAD
- Google Maps
- MYOB Acumatica
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- Salesforce Marketing Cloud
- Teletrac Navman DIRECTOR
- Xero

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

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- [Speditionssoftware](https://www.capterra.ch/directory/30085/trucking/software)

## Alternativen

1. [Housecall Pro](https://www.capterra.ch/software/140363/housecall-pro) — 4.7/5 (2737 reviews)
2. [Verizon Connect](https://www.capterra.ch/software/124641/fleetmatics-work) — 3.2/5 (940 reviews)
3. [Jobber](https://www.capterra.ch/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews)
4. [ServiceTitan](https://www.capterra.ch/software/150053/servicetitan) — 4.3/5 (325 reviews)
5. [Service Fusion](https://www.capterra.ch/software/135788/service-fusion) — 4.3/5 (290 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "I use this product for approximately 80 in my team. I find it hugely valuable and simple to use." — 4.0/5

> **Scott** | *22. Juni 2018* | Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: The schedule / grant chart is an excellent tool to organise you Team. &#10;&#10;You gain an excellent appreciation for the current state of operations. Who has finish, who is starting a job and what step they are up to.&#10;&#10;By linking to each job and worker through the app you transform your operation with electronic collection of valuable information.&#10;&#10;Customers can also raise there own jobs through the customer portal.&#10;&#10;The team are actively developing the solution and updates and improvements occur regularly.&#10;&#10;Support is first class.
> 
> **Nachteile**: I would love the software to also track assets beside workers.&#10;&#10;You can do this if you make the worker the asset.&#10;&#10;But ideally the team need to add this as an option.&#10;&#10;I know they are actively considering this for the future.&#10;&#10;I'd also love to see the text alerts have greater customisation.
> 
> The software frees up resources and adds value. I found it paid for itself very quickly through better time keeping and great utilisation of the team.

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### "VWorks For Field Servicing Applications" — 4.0/5

> **Carlito** | *21. Juli 2022* | Geschäftsbedarf & -einrichtung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Ease of use anywhere on the field. Job reporting and tracking are readily accessible for analysis.
> 
> **Nachteile**: Some occasions when the software hangs up.

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### "good app" — 4.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *9. April 2018* | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: Useful for its purpose. get all the information and required functionality for what is build for. Good app.
> 
> **Nachteile**: Not used extensively so I do not find any shortcomings for the app.  I need to use more find the least interested features.

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### "Great Tool for my work" — 4.0/5

> **Neelam** | *28. Februar 2021* | Baumaterial | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Site inspection reports clearly capture issues on site. When reports have clear pictures attached its easier to email them through to merchants rather than verbally explaining them.&#10;And also when site deliveries have been completed, and reports clearly logged on VWorks, its proof that we have done our job correctly. Saves time sending someone to site every time there is any problem. Most of the issues get resolved just by checking these VWorks reports and reporting back to customers and merchants.
> 
> **Nachteile**: If time spent onsite could be captured automatically rather manually being entered by teams, would be mush more accurate. With these delivery reports sometimes when time spent onsite is questioned, then we have to procure GPS reports from despatch team to accompany delivery reports to justify time related questions.
> 
> Very easy to use and easy to navigate as well. Can be emailed through straight away to customers. I find issues captured via pics and loaded onto VWorks prove as an invaluable tool. Reports load quick, doesnt take ages to download, and very simple to read through, quite self explanatory. Excellent tool that I can use to answer several queries straight away without wasting much time in emailing queries and procurring answers from different departments.

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### "Reliable software that performs well, A+++" — 5.0/5

> **Stuart** | *26. Juni 2018* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I really love the clean, easy-to-use interface and how everything is laid out in a logical format. It's easy to get your head around right from the start and very easy to customise, too.
> 
> **Nachteile**: Occasionally if you're in a rush to fill something out and accidentally miss something you can't proceed until you've "fixed" what you missed. It'd be helpful if it made it more obvious what information you're missing and give you a quick option to fix it.
> 
> It was the easiest software for our company to use based on past experiences with other similar software.

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## Strukturierte Daten

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