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Über Zoom

Zoom vereint Cloud-Videokonferenzen, einfache Online-Meetings und Gruppennachrichten auf einer benutzerfreundlichen Plattform.

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Vorteile:

As soon as you purchase it, you can get set up in just a few minutes. It has some great collaboration features and their customer support is quite friendly.

Nachteile:

What I dislike is that when you first sign on to a meeting you are not connected to the audio, so if the person on the other end tries to talk to you, you feel awkward and have to explain.

Bewertungen zu Zoom

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit
4.6
Kundenservice
4.4
Funktionen
4.5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.5

Weiterempfehlungsquote

8.8/10

Zoom hat eine Gesamtbewertung von 4.6 von 5 Sternen basierend auf 13’805 Nutzerbewertungen auf Capterra.

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Felicia
Felicia
Editorial Director
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Medienproduktion, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Zoom Meetings Have Facilitated World-Wide Connections

5.0 vor 2 Jahren
Untertitel auf Deutsch sind im Videoplayer verfügbar
David
David
Online Marketer in Deutschland
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Marketing & Werbung, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

In meinen Augen die beste Video Konferenzen Software auf dem Markt

5.0 vor 2 Jahren

Kommentare: Ich bin sehr glücklich mit Zoom, es ist mobil wie auch auf dem Desktop voll kompatibel. Nahezu jeder kann es bedienen und es funktioniert Einfach und Zuverlässig, was wohl das wichtigste bei einem solchen Dienst sein sollte.

Vorteile:

Video- und Tonqualität sind hervorragend, was die Marktbegleiter meist als größtes Manko haben. Daneben kommt dazu, dass Zoom nun derart weit verbreitet ist, dass man wohl keinem mehr erklären muss, wie es funktioniert. Die Einspielmöglichkeiten von virtuellen Kameras und Tönen ist für mich das I Tüpfelchen, was andere ebenfalls oft nicht oder nur mangelhaft abbilden.

Nachteile:

Fand es früher cooler, als man for free zu zweit so lange übertragen konnte wie man wollte. Andererseits ist das kein wirklicher Manko. Klar gibt es kostenlose Alternativen, die meist aber auch entsprechende Qualität abliefern.

Jessica
Jessica
Online Marketer in Zypern
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Marketing & Werbung, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Dieses Tool erleichtert dir definitiv deinen Meeting Alltag

5.0 vor 4 Monaten

Kommentare: Ansonsten finde ich Zoom ein klasse Tool den Meeting-Alltag zu überstehen.

Vorteile:

Das du Zoom fast in jedes Kalenderdiensttool einbauen kannst für die Terminbuchung. Dann die Aufnahmefunktion für später, wenn man sich den Call noch mal anschauen möchte. Auch die Apps Funktion zusätzliche Drittanbieter einzubinden, finde ich mega cool. Wenn man dann noch unterwegs ist, dass man über die Handyapp überall davon aus an den Zooms teilnehmen kann.

Nachteile:

Was ich manchmal verwirrend finde, dass sich Zoom entweder in der App, die auf dem Rechner installiert wird, öffnet oder du dich direkt beim Aufruf des Zoommeetings einloggt, auf der zoom.us Seite sein musst, um in dein Meeting hereinzukommen. Das dürfte noch besser gelöst werden.

Django
Django
Account Executive in Deutschland
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Computer-Software, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

E-Meet Tool für Kundentermine

5.0 vor 2 Monaten

Vorteile:

Im Vertrieb nutze ich Zoom täglich für Kundengespräche. Zoom erlaubt es mir meinen Bildschirm zu teilen und dem Kunden dann eine Demo oder auch durch unser Pitchdeck zu führen. Ich hatte noch nie Probleme mit Zoom vor allem die Anwendung ist einfach und es lässt sich zu allen Tools, wie Salesforce oder so connecten - Dadurch kann man Meeting links im CRM erstellen und mit zoom automatisch verlinken und raussenden.

Nachteile:

Zoom war allen vor 5 Jahren voraus, mittlerweile fühlt es sich so an, als ob sie mit allen auf Gleichstand sind.

Michael
Netzwerkadministrator in Deutschland
Luxusgüter & Schmuck, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Zoom

5.0 letztes Jahr

Vorteile:

Es ist einfach zu bedienen und ohne höhere Rechte zu installieren und nutzen

Nachteile:

Es gibt nicht zu bemängeln, diese Software macht einfach alles was wir brauchen gut

Andrea
Bildungsreferentin in Deutschland
Professionelles Training & Coaching, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Optimal für Anfänger

5.0 vor 2 Jahren

Vorteile:

Das Produkt ist fast selbsterklärend, sodass es auch für technische Einsteiger sehr gut geeignet ist. Die kostenlose Funktion reicht für viele Bedarfe aus und ist daher ein tolles Angebot für Wenignutzer.

Nachteile:

Ich finde das Produkt sehr gut. Keine Nachteile nennenswert!

Johanna
Consultant in Deutschland
Unternehmensberatung, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Sehr kompatibles Tool für Videomeetings

5.0 letztes Jahr

Vorteile:

Wir nutzen Zoom, da es mit unseren anderen Software-Systemen sehr gut kompatibel ist. Besonders gefällt uns, dass die Meetings auch aus anderen Tool heraus erstellt werden können.

Nachteile:

Gerade bei Video-Meetings mit Privatkunden ist die Bedienung oftmals nicht so bekannt, sodass diese teilweise zu Beginn unterstützt werden müssen. Diese sind eher einfachere Tools wie Facetime oder WhatsApp gewohnt.

Judith
IT Coordinator in Deutschland
Informationstechnologie & -dienste, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

WARNUNG: fühlen sich an deutsches Recht nicht gebunden

4.0 vor 4 Jahren

Vorteile:

Anfangs war Zoom ein Segen. Mittlerweile sind die Server für nichtzahlende Nutzer oft überlastet, sodass von 12 Zoom-Teilnehmern es oft mehrere nicht schaffen, ihre Kamera oder Mikro zu verbinden. Und dann hat Zoom auch noch unser Geld geklaut...

Nachteile:

Meine Organisation hat eine Zusatzfunktion gekauft, die von Zoom falsch beschrieben wurde, diese Funktion konnten wir also nicht nutzen, wir haben am selben Tag den Kauf zurückgezogen und seit 3 Monaten warten wir auf die Rückerstattung, trotz einiger Versuche der Kontaktaufnahme. Von Zoom kommt absolut NICHTS. Ihr Helpdesk-System schreibt mir nur immer mal wieder eine automatische Email, dass ich meine Anfrage doch zurückziehen könnte. Jetzt bin ich's leid und habe via Paypal offiziell Klage auf Käuferschutz eingereicht.

Jan
Senior Customer Support Associate in Deutschland
Finanzdienstleistungen, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Zuverlässiges und gutes Tool für Konferenzen

5.0 letztes Jahr

Kommentare: Zoom ist ein zuverlässiges und stabiles System zur Durchführung von Calls und Konferenzen. Die Integration in Slack ist hilfreich, um auch spontan Videocalls zu starten.

Vorteile:

Zoom läuft erst zuverlässig und stabil, die Möglichkeiten Inhalte zu teilen (Bildschirme zu teilen) ist sehr gut möglich. Besonders die Chatfunktion - auch um mit einzelnen Teilnehmern in einer Konferenz zu schreiben - ist sehr hilfreich.

Nachteile:

Die Hintergründe sind eher mäßig gut und funktionieren auch nicht immer zuverlässig - mitunter werden Hände und Arme bei der Nutzung von Hintergründen abgeschnitten.

Siri
Kitafachberatung in Deutschland
Bildungsmanagement, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Zoom - die Software für Online Meetings

3.0 letztes Jahr

Vorteile:

Einfache Handhabung, tolle verschiedene Tools und Funktionen wie Abfragerunden, Mindboards

Nachteile:

bis jetzt nichts, bin im ersten Probejahr

Fabian
Produzent in Deutschland
Unterhaltung, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Es gibt wenige vergleichbare Produkte

4.0 vor 2 Jahren

Kommentare: Zoom ist für mich ein wichtiges Werkzeug. Sie können eine Vielzahl verschiedener Bildschirme aufzeichnen, teilen und Ihr Teammeeting in Arbeitsräume aufteilen. Zoom ermöglicht es Ihnen auch, Regeln für autorisierte Teilnehmer festzulegen. Es ist eine hervorragende Videokonferenzlösung.

Vorteile:

Ich verwende Zoom jetzt schon 2 Jahre, weil das Produkt mich einfach von Anfang an überzeugt hat. Installation sowie Handhabung sind mega einfach. Wenn das Internet stabil ist, können Sie sicher sein, dass Sie die beste Videokommunikation erleben, die Sie bekommen können. Die mobile App ist auch ein großes Plus, da ich Meetings beitreten kann und direkt auf meinem Telefon sehe, was andere teilen. Die Anpassungsmöglichkeiten sind hervorragend.

Nachteile:

Das einzige, was mir an der Software nicht gefällt, sind die Overlay-Steuerelemente. Die Elemente können Ihre Aufnahme manchmal behindern.

Lars
Editor in Deutschland
Medienproduktion, 1’001–5’000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Kostenlose Testversion
Herkunft der Bewertung

Nach vielem ausprobieren: Zoom ist die beste Software für Video Konferenzen

5.0 vor 3 Jahren

Kommentare: Wer eine zuverlässige Lösung für Videokonferenzen sucht, bei der man via Telefon, App oder Browser teilnehmen kann, wird bei Zoom fündig. Der Funktionsumfang ist größer als bei Tools wie Google Meets, besonders wenn man Online-Seminare plant, sind diese sehr hilfreich,

Vorteile:

Insgesamt schätze ich die Zuverlässigkeit der Software sehr. Während es bei anderen immer wieder Probleme gibt, funktioniert Zoom mit Abstand am stabilsten. Die Funktionen werden ständig erweitert, etwa virtuelle Hintergründe und Filter.

Nachteile:

Das Datenschutz-Thema hat mich anfangs lange von Zoom abgehalten. Auch wenn dies noch lange nicht gelöst ist, zumindest werden hier Anstrengungen unternommen. Leider verlangt die Software viele Zugriffsrechte, das ist der einzige Nachteil.

Priska
Tierheilpraktikerin in Schweiz
Tierarzt, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Gute Benutzerfreundlichkeit

4.0 vor 2 Jahren

Kommentare: Ich bin sehr zufrieden mit der Zuverlässigkeit von Zoom

Vorteile:

Einfache Bedienung übersichtlich und gut struckturiert

Nachteile:

Zu wenig Zoomzeit ab 3 Pers. Es wäre schön wenn auf 1 Stunde erweitert werden könnte

Pavel
Webmaster in Deutschland
Verlagswesen, 501–1’000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Solide Meetingsoftware nur ein wenig teuer

5.0 vor 9 Monaten

Kommentare: War im 2020 zur Corona Zeit beste Konferenzsoftware. Danach hat Konkurrenz nachgeholt.

Vorteile:

Benutzerfreundlich, kostenlose Version ist super. Meetingverwaltung gut gemacht.

Nachteile:

Stabilität bei vielen (über 500) Teilnehmern lässt nach. Die Enterprise Version ist ziemlich teuer.

Verena
Vertrieb in Deutschland
Elektrische/elektronische Fertigung, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Solide Meeting-Plattform

4.0 vor 2 Jahren

Kommentare: Insgesamt sehr gut und solide für die Kommunikation.

Vorteile:

Durch den Pandemiebeginn wurde schnell eine Möglichkeit der schnellen online-Vernetzung gesucht. Diese haben wir mit Zoom Meetings gut gefunden. Insgesamt ist die Plattform recht stabil, allerdings ist es bei mehr als 12 Personen manchmal so, dass die Verbindung nicht bei allen Personen gut klappt.

Nachteile:

Manchmal gibt es Fehler und das Programm hängt sich auf. Ebenso werden manchmal Mikrophone nicht erkannt und das Meeting muss neu gestartet werden.

Daniel
Daniel
GF in Deutschland
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Rundfunk, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Zoom möchte den Google Calender auslesen

3.0 vor 3 Jahren

Vorteile:

Grundsätzlich ein respektables Videokonferenz-Tool.

Nachteile:

Es ist völlig unverständlich, dass wenn man ein Meeting in seinen Google Calender eintragen möchte, Zoom das Recht einfordert, den Kalender vollständig auslesen zu dürfen. Das muss nicht sein und können andere Anwendungen besser. Wenn man diese Indiskretion nicht möchte, bleibt es einem nur, die Meetings händisch einzutragen.

Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Design, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Ein Synonym für Meetings, doch es gibt bessere.

3.0 vor 8 Monaten

Kommentare: Als Zoom gelauncht wurde, war es eines der wenigen, die verlässliche Meetings online angeboten haben. Mit der Zeit ist Zoom etwas in die Jahre gekommen, trotz der ständigen Updates und größeren Feature-Portfolios. Es ist im Vergleich zu anderen Tools kein Tool, das Freude macht.

Vorteile:

Die Gesprächsqualität ist immer gut gewesen.

Nachteile:

Die Bedienbarkeit ist nicht so einfach und intuitiv, wie bei anderen Tools.

Liz
Kosmetikerin in Luxemburg
Kosmetik, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Ideal zur präsenzfreien Weiterbildung

5.0 vor 2 Jahren

Kommentare: Sehr praktische und anwenderfreundliche Plattform, die unzählige Funktionen und Möglichkeiten der Nutzung bietet.

Vorteile:

Per Zoom können Webinare einfach abgehalten und verfolgt werden, wodurch Weiterbildungen und Schulungen auch ohne Präsenz und ohne weite Anfahrten wahrgenommen werden können. Besonders in diesen Zeiten gewinnen solche digitalen Möglichkeiten der Fortbildung immer mehr an Bedeutung.

Nachteile:

Mir fällt nichts ein, was ich bemängeln könnte.

Ahmad
Referent in Deutschland
Professionelles Training & Coaching, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Ohnehin weiterempfehlen

4.0 vor 2 Jahren

Vorteile:

Zoom ist benutzfreundlich, hat mehre wichtige Funktionen für die Lehre (Bildschirmfreigabe, Chat etc.

Nachteile:

Wenn man seinen Bildschirm teilt, kann man nicht wieder die Teilnehmer sehen.

Wolfgang
Manager in Österreich
Druck, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Sicherheitsbedenken verbessert

3.0 vor 2 Jahren

Vorteile:

Einfachheit in der Nutzung für alle Teilnehmer

Nachteile:

Sicherheitsbedenken zu Beginn, Kosten als Host

Matthias
IT in Deutschland
Logistik & Lieferkette, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Kostenlose Testversion
Herkunft der Bewertung

Stabile Software mit Bedenken beim Datenschutz

4.0 vor 2 Jahren

Kommentare: Die Software an sich ist recht solide und verlässlich. In Microsoft Teams ist es zum Beispiel schon öfters vorgekommen, dass man sich in der Warteschlange eines anstehenden Meetings befindet, jedoch nicht automatisch dem Meeting beitritt und stattdessen das Programm erstmal neu starten muss, wodurch man leicht zu spät kommt. In Zoom Meetings ist mir sowas noch nicht passiert.
Bedenken habe ich jedoch beim Thema Datenschutz und Sicherheit der Software. Solange man keine sensitiven Themen behandelt und im besten Fall nur die Web-App nutzt ist dies jedoch kein Problem.

Vorteile:

Kurzzeitige und geplanted Videokonferenzen laufen großteils sehr verlässlich.

Nachteile:

Es gibt Bedenken beim Thema Datenschutz.

Tess
Tess
creator in Deutschland
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Gesundheit, Wellness & Fitness, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Zoom Review

5.0 vor 2 Monaten Neu

Kommentare: my overall experience is good and would recommend it to anyone.

Vorteile:

That I can use it for meetings, remote work from anywhere in the world and also have as many people join during a meeting.

Nachteile:

the paid plan can be a bit expensive to afford every month.

Harriet
Online Tutor in Australien
E-Learning, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

The best online tutoring platform

4.0 vor 2 Monaten Neu

Kommentare: Overall a positive experience but you do pay for it

Vorteile:

It has the best audio and video sharing capacity as well as screen sharing being the fastest to load and it is very ease to use.

Nachteile:

It is expensive and despite having the best connections you do pay for it.

Madelaine
Learning Strategist in Kanada
Bildungsmanagement, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Great ease of use

3.0 vor 2 Monaten Neu

Vorteile:

Does exactly what you need, allows you to conference with other people, has a whiteboard, easy to use interface

Nachteile:

Expensive to use, especially if you're a small business. There are other softwares that do similar things for free

Lee
Lee
Research Fellow in UK
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Forschung, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Clear market leader

5.0 vor 4 Monaten

Vorteile:

Clear that zoom was the big pandemic winner for a reason. Generally seamless audio visual and user friendly. We used bluejeans before zoom took off, and I generally prefer zoom. I also use teams and meet regularly and zoom is generally the best for me. Works well on both my Mac and my android phone.

Nachteile:

Sometimes it can be tricky finding the right buttons for eg muting, opening the chat, putting your hand up, etc. Could probably improve there.

B.
Presient in USA
Marketing & Werbung, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Pricing needs to improve

4.0 vor 2 Monaten Neu

Kommentare: Overall, Zoom was our go to application until the new privacy practice went into effect and the pricing go o be too much.

Vorteile:

We like Zoom for meeting and trainings as it allows a good number of participants in the meting room. It is great to be able to share information with everyone at the same time.

Nachteile:

The cost structure is the least favorite part of this application. It is cost prohibitive to continue to use the service on a paid basis.