--- description: Detaillierte Informationen über Listen360 zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Listen360 Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kundenzufriedenheit Software](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [Listen360](/software/151950/listen360) # Listen360 Canonical: https://www.capterra.ch/software/151950/listen360 Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/151950/listen360?page=2) > Plattform für das Kundenengagement mit Stimmungsüberwachung, Feedback-Erfassung, Closed-Loop-Verfolgung, Veröffentlichung von Nutzerbewertungen und Textanalyse. > > Bewertung: **4.8/5** von 56 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Listen360? Die Lösung wurde für Fitness-Clubs, Bringdienste, Verbraucherdienste, Gesundheits- und Schönheitspflege, Gesundheitswesen und weitere Branchen entwickelt und ist eine cloudbasierte Plattform, die die Interaktion von Kundschaft mit Unternehmen verbessert. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.8/5** | 56 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Listen360 - **Region**: Alpharetta, USA - **Gegründet**: 2009 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: $ 99.00 - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten ## Funktionen - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Angebot in sozialen Medien - Anonymes Feedback - Anpassbare Formulare - Anpassbare Vorlagen - Befragungs-/Umfragemanagement - Berichterstattung / Analyse - Dashboard Software - Datenvisualisierung - Feedback-Management - Kommunikationsmanagement - Kundenerlebnis-Management - Kundensegmentierung - Mehrsprachig - Mobile Umfrage - Multi-Channel-Kommunikation - Multi-Channel-Vertrieb - Multichannel-Datenerfassung - NPS-Umfragestruktur - Negatives Feedback Management - Nutzerbewertungs-Anfrage - Nutzerbewertungs-Notifikation - Prozess-/Workflow-Automatisierung - Pulsbefragungen - Reaktions-Management - SMS-Nachrichtenversand - Segmentierung - Sentiment-Analyse - Teilen in sozialen Medien - Textanalyse - Third-Party Integrations - Trend-Analysen - Umfragen & Feedback - Visuelle Analytik - Überprüfung bewerten - Überwachung der Beschwerden ## Integrationen (24 insgesamt) - ClubReady - Customer Lobby - Daxko Operations - Dispatch - Google Calendar - Jonas Construction Software - MarketSharp - Microsoft Outlook - Mindbody - Nexa Virtual Receptionist - PaySimple - Perkville - Pike13 - Procare Solutions - Profit Rhino ... und 9 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - Telefon-Support - Chat ## Category - [Kundenzufriedenheit Software](https://www.capterra.ch/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Ähnliche Kategorien - [Kundenzufriedenheit Software](https://www.capterra.ch/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.capterra.ch/directory/30671/customer-experience/software) - [Review Management Software](https://www.capterra.ch/directory/31024/review-management/software) - [NPS-Software](https://www.capterra.ch/directory/32075/nps/software) - [Customer-Loyalty-Software](https://www.capterra.ch/directory/10031/customer-loyalty/software) ## Alternativen 1. [Typeform](https://www.capterra.ch/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 2. [SurveyMonkey](https://www.capterra.ch/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews) 3. [Trustpilot](https://www.capterra.ch/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 4. [Broadly](https://www.capterra.ch/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) 5. [Jotform](https://www.capterra.ch/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Game changer\!" — 5.0/5 > **Matt** | *26. April 2019* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Absolute game changer the best in survey and NPS design. The ability to focus on detractors and your clients at risk so easy is great > > **Nachteile**: The number of clicks to get to the screen to address a at risk user ----- ### "Easy way to get customer feedback" — 5.0/5 > **Kara** | *30. Oktober 2024* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Easy to work with, automatically surveys customers for you > > **Nachteile**: Would like for it to explain to customers that 0-5 is bad, 6-8 is neutral, 9-10 is good (not sure that customers think of an 8 as neutral) > > Easy to work with, works well with Salesforce ----- ### "Listen 360" — 3.0/5 > **Chanda** | *19. Februar 2020* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Listen 360 is a great way to stay connected to your customers and know what you are doing well and where your short comings are. Our customers get an email quickly after the jobs is closed out asking how we did and they are able to evaluate the job that was completed. > > **Nachteile**: Pulling reports is sometimes difficult. Finding the exact information that I need and finding old reviews is problematic. > > Works well for what it is supposed to do. A great way to hear from your customers. ----- ### "Listen360 all the way." — 4.0/5 > **Chryste** | *8. Dezember 2024* | Essen & Trinken | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: Very easy to use, havent had any problems with it since started using it 3 months ago > > **Nachteile**: Nothing so far. Havent had any issues with it. > > Definitely recommended Listen360. Very easy and isnt too pricey ----- ### "Good Feedback & NPS Tool for the Price" — 4.0/5 > **Christian** | *26. Juni 2025* | Medizinische Geräte | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Once you're set up, it's really simple to generate surveys and start receiving feedback. The interface is intuitive enough to see all your feedback in one area and respond to your detractors. I also like how there are several reports to dive deeper into our data. > > **Nachteile**: It's not as self-service as I'd like. As someone who loves customizing software to get it to work for our company, I wish we didn't have to go to Listen 360 for changes to our survey templates or reports. > > Overall, I'm satisfied with Listen360, understanding there are sometimes limitations. We have found that sometimes we receive feedback that a customer didn't actually submit, but the L360 team is quick to provide resolutions. For the price point, I'm definitely satisfied with the service. ----- Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/151950/listen360?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/151950/listen360) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Strukturierte Daten