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description: Detaillierte Informationen über Grasshopper zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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# Grasshopper

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> Hole dir die perfekte Telefonnummer für dein kleines Unternehmen und verwandle die Welt in dein Büro mit der virtuellen Telefonanlage Grasshopper.
> 
> Bewertung: **4.3/5** von 358 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Grasshopper?

Das virtuelle Telefonsystem Grasshopper wurde für kleine Unternehmen entwickelt und erfüllt die Anforderungen selbständiger Unternehmensinhaber\*innen und kleiner Unternehmen effektiv.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.3/5** | 358 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: GoTo
- **Region**: Orem, USA
- **Gegründet**: 2003

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 14.00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anrufaufzeichnung
- Anrufprotokoll
- Anrufüberwachung
- Automated Attendant
- Automatische Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- IVR
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Kontaktmanagement
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- PBX
- SMS-Nachrichtenversand
- Syndikat-Gruppen
- Umleitung der Anrufe
- Virtuelle Erweiterungen
- VoIP (IP-Telefonie)
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

## Integrationen (2 insgesamt)

- Google Voice
- Zapier

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

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## Ähnliche Kategorien

- [Telefon Software](https://www.capterra.ch/directory/30084/telephony/software)
- [VoIP-Software](https://www.capterra.ch/directory/30940/voip/software)
- [Unified Communications Software](https://www.capterra.ch/directory/31035/unified-communications/software)
- [Telefonanlage Software](https://www.capterra.ch/directory/31101/business-phone-systems/software)
- [Cloud PBX Telefonanlagen](https://www.capterra.ch/directory/31102/cloud-pbx/software)

## Alternativen

1. [Ringover](https://www.capterra.ch/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews)
2. [Nextiva](https://www.capterra.ch/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews)
3. [RingEX](https://www.capterra.ch/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1200 reviews)
4. [3CX](https://www.capterra.ch/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)
5. [8x8 Work](https://www.capterra.ch/software/187525/virtual-office) — 4.1/5 (309 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "A Solid Tool" — 4.0/5

> **Andrea** | *25. September 2024* | Öl & Energie | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: I loved how easy it was to set up new extensions with Grasshopper.
> 
> **Nachteile**: Recording messages was challenging at times because the first word or two would be cut off during playback.
> 
> Overall, I found Grasshopper easy to use and competitively priced. It worked well for us as a solution for our helpdesk

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### "Good Voice Quality, Features &  Good Phone Support" — 5.0/5

> **Vijay** | *14. Februar 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Very Cost Effective \& Superb Voice Quality
> 
> **Nachteile**: Missing Chat Support \& Only Available In USA \& Canada
> 
> I have used grashopper for 2 years \& voice quality \& phone support very good having good features like call forwarding, Auto Attendent,Extensions etc. which is essential for any good business softphone

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### "Quality of app is no longer good" — 1.0/5

> **David** | *11. Mai 2025* | Immobilien | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: It was a fine until a couple of months ago. I had no issue before.
> 
> **Nachteile**: They made the app much much worse and also increased the price. I have to login by email to the program every time I want to see who called me, which I didn’t need to do before. Extremely inconvenient. Now I need to look for a different provider. Also, the texting function has never worked

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### "Great VoIP System" — 5.0/5

> **Reema** | *13. Januar 2023* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I really like Grasshopper. I enjoy that we can now direct callers to the right program they are interested in (we are a camp with multiple locations) and I love the voicemail feature, where voicemails are transcribed to text and sent to users via email so you can have the different call directs sent to different people, and you can see the transcript of miss caller needs so you can direct the right employee to it.
> 
> **Nachteile**: I have found that, when it directs to a mobile line, it shows the Grasshopper number and not the caller number, so sometimes you're going into a call for a caller you know blind because you can't see their number.
> 
> Overall, I have enjoyed our time with Grasshopper.

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### "Grasshopper good for small business" — 4.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *21. August 2021* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Grasshopper has a lot of features that I use as a small business. The ability to set the working hours and messages in advance makes controlling my time a lot easier.
> 
> **Nachteile**: It took a bit of time to set up but besides that, Grasshopper does what it is supposed to. I have been using it for 3 years plus and no issues so far.
> 
> I've been using Grasshopper for over three years and have had no need to switch. I have a toll free line that makes it easy for my customers to reach me across Canada.

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## Strukturierte Daten

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