--- description: Detaillierte Informationen über CrossEngage zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: CrossEngage Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [CDP-Software](/directory/31334/customer-data-platform/software) > [CrossEngage](/software/175688/crossengage) # CrossEngage Canonical: https://www.capterra.ch/software/175688/crossengage Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/175688/crossengage?page=2) > CrossEngage bietet eine Customer-Data- und Prediction-Plattform, um Ihre Kundenbasis zu wertvollen Beziehungen auszubauen. > > Bewertung: **4.1/5** von 10 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet CrossEngage? Die Plattform bedient unterschiedliche Branchen und Geschäftsmodelle, von (Online-) Händlern über Mobilität und Reisen bis hin zur Versicherungsbranche, z.B. Deutsche Bahn, Scout24, Shop Apotheke. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.1/5** | 10 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 3.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Spotler ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: EUR 1'000.00 - **Zielgruppe**: 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch - **Verfügbare Länder**: Belgien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Österreich ## Funktionen - Aktivitäts-Dashboard - Anpassbare Vorlagen - Berichterstattung / Analyse - CRM-Systeme - Content-Management - Dashboard Software - Daten-Connectors - Daten-Identifizierung - Daten-Import / -Export - Datenvisualisierung - Datenvorbereitung in Selbstbedienung - Deep Learning Software - Drip-Kampagnen - Ereignisgesteuerte Aktionen - Feedback-Management - Kampagnenanalysen - Kampagnenmanagement - Kampagnenplanung - Kanalmanagement - Kommunikationsmanagement - Kontakt-Datenbank - Kontaktmanagement - Konversion-Tracking - Kundenerlebnis-Management - Kundenhistorie - Kundenprofile - Kundensegmentierung - ML-Algorithmusbibliothek - Marketing-Automatisierung - Mehrere Kampagnen - Modell-Training - Modellierung & Simulation - Multi-Channel-Kommunikation - Multichannel-Datenerfassung - Multichannel-Marketing - Personalisierung - Prognose - Prozess-/Workflow-Automatisierung - Prädiktive Analytik - Prädiktives Modellieren - ROI Tracking - Segmentierung - Self-Service-Analysen - Social Marketing - Third-Party Integrations - Verkaufsberichte - Visuelle Analytik - Vorlagen-Management - Websitebesucher-Nachverfolgung - Workflow-Management ... und 4 weitere Funktionen ## Integrationen (27 insgesamt) - Accengage - ActiveCampaign - Dynamic Yield - Emarsys - Freshdesk - Gmail - Google Ads - Google Analytics 360 - Inxmail - Kameleoon - Leanplum - Lob - Mailgun - Mailjet - Meta for Business ... und 12 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [CDP-Software](https://www.capterra.ch/directory/31334/customer-data-platform/software) ## Ähnliche Kategorien - [CDP-Software](https://www.capterra.ch/directory/31334/customer-data-platform/software) - [Marketing Automation Tools](https://www.capterra.ch/directory/6/marketing-automation/software) - [Kampagnenmanagement Tools](https://www.capterra.ch/directory/30012/campaign-management/software) - [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.capterra.ch/directory/30671/customer-experience/software) - [Kundenengagement Software](https://www.capterra.ch/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternativen 1. [monday.com](https://www.capterra.ch/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5738 reviews) 2. [Lebesgue](https://www.capterra.ch/software/1019489/lebesgue) — 4.9/5 (43 reviews) 3. [EngageBay CRM](https://www.capterra.ch/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 4. [Spotler CRM](https://www.capterra.ch/software/88929/really-simple-systems-crm) — 4.4/5 (453 reviews) 5. [WebEngage](https://www.capterra.ch/software/143401/webengage) — 4.5/5 (32 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Great tool to orchestrate existing marketing channels" — 4.0/5 > **Christian** | *20. September 2018* | Groߟhandel | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: - many integrations --\> possibility to use and align existing tools/channels (emarsys, optilyz, etc.) - all user and product data actionable in one place - high personalization possible (combination of customer feed and real time customer behavior) > > **Nachteile**: - no raw data export of statistics yet - no campaign flow chart yet (therefore multi step campaigns are a bit more difficult to maintain) > > Great experience, responsive, nice and helpful people ----- ### "CrossEngage CDP -" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *7. September 2018* | Personalwesen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: The platform has a straightforward internal logic and a matching interface. It is really easy to use the two built-in main features (customer attributes and events) to build segments and customer journeys. I find the ways in which these segments and journeys can be put to use in automating communication intuitive. > > **Nachteile**: There are certain integrations that are lacking and some of the integrations are a real challenge to set up, especially since quick development resulted in sub-par documentation. > > Overall CrossEngage helps us tremendously in building automated communication campaigns on multiple platforms. It is a great tool to use for transactional as well as marketing communication. We make good use of the platform to distribute our audiences across major platforms as well for use in segmented marketing and as a basis for lookalike audiences for prospecting. ----- ### "Holistic Campaign Management Tool" — 3.0/5 > **Melanie** | *12. September 2018* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: High flexibility to set up communication for various channels Great segmentation perfomance > > **Nachteile**: Good UI but still complex in use due to different set ups of connection to CMS/3rd party tools > > Good cooperation in developing solutions for our business needs ----- ### "Very performant cross-channel-platform" — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *7. September 2018* | Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: real-time segmentation, easy to use, cross-channel campaign management > > **Nachteile**: It's still a start up with a few growing pains and a lack of some specific options but to be fair they're improving pretty quickly. > > great company, great people, great platform - and the speed of the real time segmentation is unbeatable. ----- ### "Very agile company to set up cross channel campaigns" — 4.0/5 > **Daniela** | *12. September 2018* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: The possibilities are endless especially with the right partners at hand. Continuous developments in UI and the application itself. Can handle a huge amount of date in an impressive speed. > > **Nachteile**: Not every implementation can be used intuitively and needs some time to practise. > > Our main focus of using CrossEngage is to control for the right communication for our customers at the right point in time to create moments. ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/175688/crossengage?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/175688/crossengage) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Strukturierte Daten