Wir helfen Unternehmen in der Schweiz
seit 17 Jahren bei der Softwareauswahl

Über WhatsApp

Cloudbasierte Lösung, die die Kundenkommunikation mit Geschäftsinteraktionen, Automatisierung, Messaging und mehr unterstützt.

Erfahre mehr über WhatsApp

Vorteile:

It makes communication between people and between companies and customers too easy. Very easy to use and with a great cost benefit.

Nachteile:

I dislike that it is a bit plain and therefore boring to me. I honestly don't understand its purpose.

Bewertungen zu WhatsApp

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit
4.8
Kundenservice
4.3
Funktionen
4.5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.7

Weiterempfehlungsquote

9.1/10

WhatsApp hat eine Gesamtbewertung von 4.7 von 5 Sternen basierend auf 15’865 Nutzerbewertungen auf Capterra.

Haben Sie WhatsApp bereits verwendet?

Teile deine Erfahrungen mit anderen Softwarekäufern.

Nutzerbewertungen filtern (15’865)

Francisco
Owner
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Kunst & Handwerk, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Amazing easy way to communicate

4.0 vor 2 Jahren
Untertitel auf Deutsch sind im Videoplayer verfügbar
Liz
Kosmetikerin in Luxemburg
Kosmetik, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Sehr praktisch zur Kommunikation mit Kunden!

5.0 vor 2 Jahren

Kommentare: Ich werde Whatsapp auch weiterhin gerne weiter nutzen.

Vorteile:

- kostenlose Möglichkeit mit Kunden zu kommunizieren, Termine zu vereinbaren und Fragen zu beantworten, ohne auf Anrufe angewiesen zu sein - WhatsApp ist den Meisten bekannt und wird von Kunden gerne genutzt., Viele ziehen die Kontaktaufnahme per Chat einem Telefongespräch sogar vor - dank WhatsApp ist man stets erreichbar, auch wenn man auf direktem Wege gerade nicht erreichbar ist ist., Anfragen können dann einfach bei nächster Gelegenheit und zu jeder Tageszeit beantwortet werden - WhatsApp ermöglicht es Kunden kostenfrei anzurufen, auch diese Option wird sehr gerne in Anspruch genommen - WhatsApp Business ermöglicht es einem sich als Geschäft auszuweisen und schafft somit Vertrauen beim Kunden - Automatische Antworten ermöglichen es einem, seinen Kunden mitzuteilen, zu welchen Uhrzeiten und Tagen man erreichbar ist und wann sie mit einer Antwort rechnen können

Nachteile:

- Leider ist es nicht möglich, die Häufigkeit mit der die automatisch generierte Antwort versendet wird personalisiert festzulegen, diese wird immer nur dann verschickt, wenn eine gewisse Zeit lang kein Austausch zwischen der einen kontaktierenden Person und einem selbst stattgefunden hat. Somit ist eine Abwesenheitsbenachrichtigung (z.B. bei Abwesenheit durch Urlaub) bei Kunden mit denen man häufiger interagiert leider nicht möglich.

Emre
Student in Deutschland
Architektur & Planung, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Die Beste Art zu kommunizieren

5.0 vor 4 Jahren

Kommentare: Whatsapp is super, einfach zu verstehen und kostenlos. Ein must have für jeden.

Vorteile:

Whatsapp ist die beste App um miteinander zu kommunizieren, man kann über verschiedene Länder hinaus kommunizieren. Die Art der kommunikation reicht von schreiben, Sprachnachrichten senden, anrufen bis zur videochat und das alles kostenlos.

Nachteile:

Es gibt so gut wie keine mängel, das einzige was man kritisieren kann wäre , dass man sein Design nicht Bunt machen kann.

Richard
Koch in USA
Essen & Trinken, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Tolle moderne Art der Kommunikation

5.0 vor 2 Jahren

Kommentare: Arbeitsanweisungen, Dokumente für die Buchhaltungen und Ideen schnell mit anderen teilen

Vorteile:

Schnell und effektiv Mitarbeiter und Kollegen kontaktieren. Teilen verschiedener Inhalte untereinander möglich. Fördert die Teambildung

Nachteile:

Übernahme durch Facebook machte und zumindest am Anfang skeptisch. Bis jetzt aber nichts nachteiliges festgestellt

Johanna
Consultant in Deutschland
Unternehmensberatung, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Sehr einfache Software

5.0 vor 2 Jahren

Vorteile:

Sowohl Privat- als auch Unternehmenskunden nutzten die Software, sodass die Funktionen und Anwendung bereits häufig bekannt sind.

Nachteile:

Es gibt bisher noch keine Funktion, welche es ermöglicht in Video-Telefonaten verschiedene Dokumente für andere Teilnehmer freizugeben oder zu teilen.

Alexandra
Selbstständig in Deutschland
Computer-Software, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Jeder nutzt es

5.0 vor 3 Jahren

Vorteile:

Es ist einfach praktisch, weil so viele Menschen es zum Kommunizieren nutzen. Man kann auch telefonieren und chatten. Das ist echt eine tolle Idee zur richtigen Zeit gewesen.

Nachteile:

In den Medien hört man ja immer wieder schlechte Kritik wegen dem Datenschutz. Aber man soll sich nicht verrückt machen.

Florian
Entwickler in USA
Computer-Software, 10’000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

WhatsApp Bewertung

5.0 vor 5 Jahren

Kommentare: WhatsApp ist eine tolle App um sich mit Leuten zu kontaktieren und leicht zu bedienen ist

Vorteile:

Die App ist einfache toll da man sich leicht mit Leuten kontaktieren kann und die App leicht zu bedienen ist

Nachteile:

Die App hat meiner Meinung nach keine Kriterien

Cynthia
Sachbearbeiterin in Deutschland
Einzelhandel, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Whats App

5.0 vor 2 Jahren

Vorteile:

Sehr gute Video Telefonie möglich. Nachrichten innerhalb von Sekunden erhalten.

Nachteile:

Blaue Haken wenn Nachricht gelesen wurden.

Ahmad
Referent in Deutschland
Professionelles Training & Coaching, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Weiterempfehlen

5.0 vor 2 Jahren

Vorteile:

Anrufe haben gute Qualität, benutzfreundlichkeit, und mehrere Funktionen

Nachteile:

Alles gefällt mir sehr gut an dieser App

Markus
Bürokaufmann in Deutschland
Einzelhandel, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

WhatsApp

5.0 vor 2 Jahren

Vorteile:

Es geht schnell und präzise.Sehr gute Gruppenfunktion

Nachteile:

Nicht immer auf dem aktuellsten Stand leider

julian
KFZ-Mechatroniker in Deutschland
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Super

5.0 vor 3 Jahren

Kommentare: Super App ich liebe Sie

Vorteile:

Das Telefonieren ist ein Vorteil und die

Nachteile:

Es gibt nichts Schlechtes es ist eine wunderbare app

Danny
Chef in Deutschland
Freizeit, Reisen & Tourismus, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Beste Chat App bis jetzt

5.0 vor 4 Jahren

Vorteile:

Am besten ist, es ist umsonst... Und das bei den vielen Funktionen!

Nachteile:

Es könnte mehr Verknüpfungen zu anderen Apps auf dem Smartphone haben.

Lupe
Lupe
Freelancer in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Computer-Software, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Family, friends and business together in one place

5.0 vor 2 Jahren

Kommentare: I really like the overall experience with WhatsApp. I think it is way better than any other social media out there. I have been using it for a couple of years, and I use it every day on my phone as well as on my laptop. It helps me stay connected with family and friends from different countries, which is great!

Vorteile:

WhatsApp offers voice calling features, video calls, one-to-one private messaging, group messaging, file sharing, and location sharing. In 2011, WhatsApp was a fast-growing social networking service within Europe but has since expanded to provide service in most regions of the world.

Nachteile:

No option to sign out of WhatsApp from your iPhone or iPad. You can set it up so that people can't see when you were last active, but you can't choose to show a timestamp for that at all. The app does have animated stickers, but these can't be used on iPhone XS or XR because they're too big and left-aligned.

Manohar
Cad engineer in Indien
Software für die Automobilindustrie, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

"Reliable Communication with Room for Improvement"

5.0 vor 2 Monaten

Kommentare: My overall experience with WhatsApp has been positive. It's a highly effective and reliable communication tool that integrates seamlessly into daily life. The app's simplicity makes it easy to use, whether you're sending a quick text, sharing photos and videos, or having a long-distance voice or video call. The security features, like end-to-end encryption, provide peace of mind, knowing that conversations are private. However, there are some areas where it could improve, such as offering more flexible options for managing contacts and notifications, and perhaps reducing its dependency on a single phone number. Despite these minor drawbacks, WhatsApp remains a go-to app for staying connected with friends, family, and colleagues around the world.

Vorteile:

What I find appealing about WhatsApp is its simplicity and user-friendly design. The app makes it easy to communicate with others through text, voice, or video, and it offers end-to-end encryption, which ensures that conversations remain private. Features like group chats, media sharing, and the ability to send voice messages add to its functionality. Plus, it’s accessible across various devices and platforms, making it convenient for staying connected with people worldwide.

Nachteile:

What I find less appealing about WhatsApp is its heavy reliance on a phone number for account creation and use, which can be limiting for those who prefer to keep their number private or use multiple devices. Additionally, the constant need for internet connectivity can be a drawback in areas with poor coverage. The app's backup and data management system could also be more user-friendly, as restoring chats can sometimes be cumbersome. Lastly, the sheer volume of notifications, especially from group chats, can become overwhelming without proper management.

Carissa
Director Enrollment in USA
Hochschulbildung, 10’000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Good product for personal use, but not so much for business use ... yet

3.0 vor 5 Jahren

Kommentare: We started using WhatsApp to have another form of communication for our international students; however, we quickly realized that it created a significant amount of extra work for our representatives after they had a conversation with students. We also realized that the communication with our students was subpar (think abbreviations with texting), so when working with a group where english is their second language, this turned into a challenging conversation for our team (especially since our programs are all exclusively in english). This would be a great option for a smaller company who didnt need to verify english language competency and/or who wanted a quick way of communicating with customers and didnt need to record the conversations (ie. take notes and put them in a CRM).

Vorteile:

Easy for personal use on a phone. Has a good interface on desktop and phone. Pretty quick to message back and a good option for smaller companies looking for free options for communicating with clients and/or international folks. Good option for those who are overseas that dont have a phone option to call if you dont have any other options in your company for this purpose.

Nachteile:

Easy to use on a personal level, but not efficient enough for business use. Need a specific phone/line for business use and doesnt have an easy/efficient way to transfer info into a CRM or any type of contact repository (especially for notes). Doesn't look very professional and is difficult to have more professional conversations through a texting format, especially with students and international students.

Ishark
Innovation is the network providers for the human world in Deutschland
Informationsdienst, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Good product for personal and business use.

4.0 vor 3 Monaten

Vorteile:

The interface is user-friendly on both desktop and phone, making it easy to use for both personal and business purposes. Pretty quick to respond to messages and a good option for small companies looking for free communication options with clients and/or international individuals. If you have no other options in your company for this purpose, this is a good option for people who are overseas and lack a phone option to call.

Nachteile:

Sometimes the video call glitches even when you have a stable network but it's good

Paras
Student in Indien
Tiefbau, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

WhatsApp - Instant Messages and Calls

5.0 letzten Monat Neu

Kommentare: The App works smoothly without any lagging. The messages are sent and received instantly without any delay except that there is slight delay in Voice and Video Calls. Making Payments on WhatsApp using UPI is not that good as per transaction limit is INR2000.

Vorteile:

I like the instant messaging service. The receiver receives the message within less than a second. Also, we can share different files or documents in variety of formats. The new feature of creating our own avatar is also awesome. Privacy is given priority in WhatsApp by end-to-end encryption. Its good to have option of whether you want to keep your Read Receipts On or Off. Manage Storage option eases ones efforts to manage the device storage as some of the large unwanted files can be deleted easily without even searching them in each chat. The large files are categorized separately in Manage Storage.

Nachteile:

The audio calls quality is not that good. I hear the voice of the person with whom I'm speaking after approximately 1 second. Means the voice takes about 1 second delay to hear. Same goes with the Video Calls. When clicking on any WhatsApp channel which I don't follow, it takes about 2-3 seconds to load and then it opens. The documents received in WhatsApp for iOS doesn't gets stored in the iPhone's Files. You can only open it through WhatsApp only. Read Receipts are always On for Group Chat. The UPI payment limit on WhatsApp is INR2000. Because of this, I prefer using another payments app for making payments.

Ashkenaz
Graphics designer in Tansania
Schreiben & Editieren, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Great app that deserves to be the leading online messenger

5.0 vor 4 Wochen Neu

Kommentare: Greate, an app you feel easy to use and enough to datisfy you and make you even not use or think of other alternative apps

Vorteile:

Greaty user interface, whatsapp seem promising when it comes to security as it uses end to end encryption. Whatsapp is constantly updated keeping it more up-to-date and include new and fun features, We now have great features like Channels helping us connected with brand and people we love, New features and update like being able to edit a sent text is great and even aditive

Nachteile:

What i liked least was about deleting the message or text and then notifying the onther person, i wish it could have more private like i delete and the other person doesn't notice or get notified. Whatsapp haven't allowed much the user to customize the look and feel, its limited, it should've been more editable, the color, themes,looks and fonts

Gino
Sales Coordinator in Vereinigte Arabische Emirate
Verpackung und Container, 5’001–10’000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Workwise and Social Wise messaging app

5.0 vor 2 Monaten

Kommentare: So far, until now I'm still using this, it was a great application to try on and bet me you need this especially if your going in UAE. If you are looking for work wise and social wise messaging app, this is for you.

Vorteile:

Here in UAE, this is my primary mode of communication, based on my experience this is very useful, some functions are really helpful to manage my contacts and identification. For example there is an option if you will change your number you can switch it easily without deleting your old convo and some contacts will notify for your changes, which is really good for me.

Nachteile:

Maybe same of other flatforms some scammers will message you but its not so much as long as you are not engaging more with it. Maybe I experience it but you can count it with finger. So its up to you not to engage with it.

Esther
Esther
Writer and social manager in Nigeria
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Schreiben & Editieren, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Awesomely good

4.0 letzten Monat Neu

Kommentare: I would say great.. I tend to interact more with people. Most especially creating a group with your family members even when you are apart,you can still communicate.

Vorteile:

I like the fact that my privacy is respected . I can literally turn on /off my read receipt.. I could view messages I don't really want to reply and the sender not knowing. Whatsapp protects your privacy. Also you could activate the send a message to join a group and not just finding yourself in different groups.

Nachteile:

I noticed that taking pictures through WhatsApp reduces your picture quality .

Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Hochschulbildung, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Review on Group Chat using WhatsApp

4.0 vor 2 Monaten Neu

Kommentare: Sometimes I feel to receive too many messages from the group chat. The only thing I can do is turn off the notifications. However, overall, I am quite pleased with having instant communication at work, as it is very helpful when I need quick attention. Also, it is easy to use as well.

Vorteile:

At work, we use WhatsApp for group communication. Since messages are shared instantly, it is really helpful when we need assistance from different party while working from our own locations.

Nachteile:

Someone I do not know messages me on WhatsApp, and the only thing I can do is block them.

Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Restaurants, 1’001–5’000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

whatsapp honest review

4.0 letzten Monat Neu

Kommentare: i can tell you it has helped me a lot business wise and in communication

Vorteile:

the fact its fast and reliable also you can communicate with people from around the world that makes it one of the best thing best app

Nachteile:

i noticed it has some glitches while you swipe the stickers fast whats app cancels it self .

John
John
Youtuber in Schweden
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Musik, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

My Goto App for SMS and MMS Messages

5.0 vor 5 Jahren

Kommentare: Easy to use with a beautiful, neat and innovative interface. Rock solid app with a privacy proven encryption system.

Vorteile:

-The Ease of Use -The Clean and Neat Interface -Their High Level of Privacy & Security, Like feeling Safe Due to the Encrypted System They’re Using -The Sharing Possibilities, both privately and for Business Purposes -Even Though I’m On Their Free Version, you atill can do so much - so I can only imagine the possibilities that would come if upgrading to obe of their paid plans -I have used similar apps as well but so far, none of them haven’t even come close to what Whatsapp is providing -I’ve been using it for a couple of years now, and NOT a single error uas occured, like crashes, etc - so their app is extremely solid -I will continue to stay with them

Nachteile:

I have nothing bad to say really. Perhaps the only thing that I would suggest taking into consideration is to make the platform even more interactive and more engaging

Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Elektrische/elektronische Fertigung, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

WhatsApp as a Messenger

5.0 vor 5 Jahren

Kommentare: WhatsApp is the main messaging application used by my self. I as the administrator of the whatsapp group of my company can reach all the members within seconds with important messages which far more easier than dealing with emails and stuff. So I think as a messaging application, whatsapp serves you the best.

Vorteile:

WhatsApp is the frequent messaging app used by myself which enables me to be in touch with my friends. It allows you to send messages, pictures, documents, location to your friends as well as the voice and vedio calling facility. The ability to form chat groups is a marvelous feature in whatsapp which provide easy communication path to a group of friends. There are administrators in a group who can add or remove members from the group as well as they can control other members ability to send messages to the group. Also the whatsapp status function allows you to share our daily routine as well as anything you want in the form of picture or video among all your contacts.

Nachteile:

Whatsapp has several cons also. The major problem in whatsapp is the audio quality as when the signal strength is low audio quality diminishes. Additionally once you delete a message, photo or video there is text appearing in the interface as 'The message was deleted' which makes us uncomfortable.

Michael
Dispatch in USA
Software für die Automobilindustrie, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Great for keeping updated

5.0 vor 4 Jahren

Kommentare: It's a great user friendly program great to have all my contacts in one place makes it easy to keep in contact with people across the world I regularly talk to people from across the Atlantic and it's as simple and a normal phone call with no fuss

Vorteile:

The best part of using this program I'm able to keep in contact with clients all around the world the set up is a breeze and it's easy to use

Nachteile:

I think the only downfall is the figuring out of some of the features once u do know how to use them though it's obvious though and really is a easy program to use

Isaac
Accountant in Sambia
Tabak, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

WhatsApp ease of doing business

5.0 vor 4 Jahren

Kommentare: WhatsApp helps us communicate with our business stakeholders quickly, effectively and removes the rigidity of formality brought about by emails. For instance, when communicating with our virginia flue cured tobacco outgrower farmers, it is easy and quick to attend to their queries and distribute essential information to them and vice versa.

Vorteile:

Advertising features such as catalogues, business profile with contact details WhatsApp payment solutions - banking, electronic wallets Auto replies such as out of office alerts, auto greeting message etc

Nachteile:

WhatsApp is a very popular platform used by billions of people across the world to communicate, hence many negative effects may be encountered using it. Online criminal activities such as account hacking, phishing etc. hence users have to be very careful and alert whilst conducting business Some people take advantage of the virtual nature of transactions to misrepresent for gain, for instance offering an inferior product whilst advertising a higher end one