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Was ist Kaseya VSA?

MSPs und interne IT-Abteilungen verwenden die Software Kaseya VSA, um die IT zu automatisieren und zu verwalten. Dank der Automatisierung kannst du gängige IT-Prozesse wie das Patch-Management automatisieren. Erhalte Echtzeit-Einblicke in den Patch-Status der Geräte in deiner IT-Umgebung und erkenne und verwalte Endpunkte innerhalb und außerhalb des Netzwerks. Remote Control ermöglicht es der IT, Endnutzerendpunkte standortunabhängig aus der Ferne zu beheben und zu verwalten. Greife auf Endpunkte zu, ohne Nutzer zu stören, um Probleme proaktiv zu lösen.

Wer verwendet Kaseya VSA?

Kaseya VSA wurde für MSPs und IT-Profis erstellt, die neue Tools bereitstellen möchten, die ihnen bei der Skalierung von Vorgängen und dem Erlangen von Einblicken in die wichtigsten System-Informationen helfen.

Kaseya VSA Software - 1
Kaseya VSA Software - 2
Kaseya VSA Software - 3
Kaseya VSA Software - 4
Kaseya VSA Software - 5

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Kaseya VSA

Kaseya VSA

4.1 (199)
$ 4.00
Monat
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
126
35
3.6 (199)
3.7 (199)
3.6 (199)
VS.
Startpreis
Preisoptionen
Funktionen
Integrationen
Benutzerfreundlichkeit
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
Keine Preise gefunden
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
196
26
4.7 (211)
4.7 (211)
4.7 (211)
Die grünen Bewertungsbalken geben an, welches Produkt gemessen an der Durchschnittsbewertung und der Zahl der Bewertungen am besten abschneidet.

Weitere gute Alternativen zu Kaseya VSA

NinjaOne
Am besten bewertete Funktionen
Korrektur-Management
Remote-Zugriff/-Kontrolle
Warnungen/Eskalation
Zoho CRM
Am besten bewertete Funktionen
CRM-Systeme
Für Startups
Hilfe Desk-Management
Dameware
Am besten bewertete Funktionen
Bildschirm teilen
Remote-Zugriff/-Kontrolle
Unbeaufsichtigter Zugang
Pulseway
Am besten bewertete Funktionen
Mobiler Zugriff
Remote-Zugriff/-Kontrolle
Server-Überwachung
LogMeIn Central
Am besten bewertete Funktionen
Echtzeit-Monitoring
Remote-Zugriff/-Kontrolle
Wissensbasis-Management
Autotask PSA
Am besten bewertete Funktionen
Alarmfunktion / Benachrichtigungen
Supportticket-Management
Ticket-Management
ConnectWise PSA
Am besten bewertete Funktionen
Supportticket-Management
Ticket-Management
Warnungen/Eskalation
Network Performance Monitor
Am besten bewertete Funktionen
IP-Adressen-Überwachung
Netzwerkanalyse
Server-Überwachung
ConnectWise ScreenConnect
Am besten bewertete Funktionen
Bildschirm teilen
Remote-Zugriff/-Kontrolle
Unbeaufsichtigter Zugang

Bewertungen über Kaseya VSA

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4.1
Benutzerfreundlichkeit
3.6
Kundenservice
3.6
Funktionen
4.2
Preis-Leistungs-Verhältnis
3.7

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1’000
  • >1’001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
36%
4
42%
3
18%
2
4%
1
2%
Giuseppe
Technical Customer Consultant in Schweiz
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Informationstechnologie & -dienste, 10’000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Kaseya Meinung aus Sicht Helpdesk

4.0 letztes Jahr

Kommentare: Kaseya VSA ist eine leistungsstarke Plattform für IT-Service-Management, die es IT-Teams ermöglicht, ihre IT-Infrastruktur zu verwalten und zu überwachen. Es bietet eine Vielzahl von Funktionen und ist relativ einfach zu konfigurieren und zu verwenden. Allerdings ist es kostenpflichtig und die Integration mit bestehenden Systemen kann manchmal schwierig sein. Es kann auch eine gewisse Einarbeitungszeit erfordern, um alle Funktionen und Möglichkeiten vollständig nutzen zu können.

Vorteile:

Kaseya VSA ist eine Cloud-basierte Plattform für IT-Service-Management, die es IT-Teams ermöglicht, ihre IT-Infrastruktur zu verwalten und zu überwachen.Kaseya VSA bietet eine Vielzahl von Funktionen zur Verwaltung von IT-Assets, zur Überwachung von Netzwerkleistung und -verfügbarkeit, zur Durchführung von Remote-Support und zur Automatisierung von IT-Prozessen.Kaseya VSA ermöglicht es IT-Teams, ihre Arbeitsprozesse zu optimieren und die Effizienz zu erhöhen, indem sie manuelle Aufgaben automatisieren und wiederholende Prozesse standardisieren.Kaseya VSA bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und ist leicht zu konfigurieren und zu verwenden.

Nachteile:

Kaseya VSA ist eine kostenpflichtige Software, die regelmäßig aktualisiert werden muss, um die neuesten Funktionen nutzen zu können.Einige Benutzer haben berichtet, dass die Integration von Kaseya VSA mit bestehenden Systemen manchmal schwierig sein kann.Kaseya VSA erfordert möglicherweise auch eine gewisse Einarbeitungszeit, um alle Funktionen und Möglichkeiten vollständig nutzen zu können.

Kavindu Githsara
Kavindu Githsara
System Specialist in Sri Lanka
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
E-Learning, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Comprehensive IT Management with Robust Security Features

5.0 letztes Jahr

Kommentare: Overall, Kaseya VSA is a powerful and comprehensive IT management tool with a range of features that can help streamline IT operations and improve security. While it may be complex and costly for some organizations, it can be a worthwhile investment for those in need of robust IT management capabilities.

Vorteile:

One of the major strengths of Kaseya VSA is its remote management capabilities. The software allows us to remotely manage devices and endpoints from a single, centralized console, which saves time and effort. It also offers automation features, such as automated patch management, which helps keep our devices secure and up-to-date without manual intervention.Another key advantage of Kaseya VSA is its security features. The software includes a range of security tools, such as antivirus and anti-malware protection, as well as vulnerability scanning and remediation capabilities. These tools help us to maintain a secure IT environment and protect our company data from potential threats.

Nachteile:

However, there are some downsides to Kaseya VSA. The software can be complex and difficult to use, particularly for those who are not familiar with IT management tools. It can take time to learn how to navigate the software and configure it to meet our specific needs.

andrey
Kaseya and Server Adminsitrator in Kolumbien
Informationstechnologie & -dienste, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

increasing helpdesk staff productivity

5.0 vor 5 Jahren

Kommentare: -- Tactical Responsibilities
Use remote monitoring and management tool KASEYA to deliver pro-active remote support
Establish monitoring and maintenance necessary for new and existing clients
Monitors Server Windows Operating System performance and takes action to resolve problems
Monitors the Microsoft Exchange Service and resolved any issues regarding the email systems
Monitors Workstation Windows Operating System performance and escalate actions
Monitors network Devices status and performance and escalate actions
Monitors Storage Devices health and takes action to resolve problems
Monitors VMware Infrastructure performance and takes action to resolve problems
Prepare and present service and monitoring reports to management regularly
Documents problems and resolutions on production servers
Completes scheduled audits and provides reports to customers periodically

Vorteile:

Kaseya is one of the best RMM (Remote Monitoring and Management) tools in the market we have moved from REACTIVE to PROACTIVE and now we are moving to SERVICES related to "Service Management Maturity model" thanks to Kaseya we achieved 1. Analyze trends 2. Set thresholds 3. Predict problems 4. measure applications availability 5. Automate (highly appreciable when you handle hundreds of devices) 6. Mature Problem Configuration, change, asset and performance management 7. Increase Security in multiple layers 8. Manage the entire Windows updates process 9. Remote Control 10. Compliance and audit Reports

Nachteile:

unfortunately using kaseya core modules, it is not stronger to manage network devices

jacob
owner in USA
Computer- & Netzwerksicherheit, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Terrible support, worse customer service

1.0 vor 8 Jahren

Kommentare: We paid for the 25 licenses up front and paid for the "on boarding" which they promise 8 hours of training on how to use their software. The Tech that did the on boarding had problems doing anything and said it was bug in the current system and the fix would be out in 3 months he would give us a credit and re-do the onboarding when the problems were fixed. we never heard from him again, we did not use the software as we were never showed how to use it and got next years bill on my cc and called in and spoke to a supervisor who refused to give us any kind of credit and said onboarding hours expire. So we tried using the software ourselves and called support for help. They literally just email you the link to the general help page and say figure it out or you were supposed to learn this in the onboarding (which we never got). So after calling the supervisor and telling him we have a client that is waiting for something we need their help to get it done in their software so we didn't have to manually remove a user & program to the 50+ computers we had added that week or we were leaving Kaseya. The supervisor promised to have support call us and help us with what we needed, would get us the promised credit & would have us re-do our onboarding. Except support never called us and when we called them they said they couldn't do anything but email us links. we have not gotten the credit or a response from the supervisor and the 8 hours of onboarding they promised us & that we paid for we get 2 hours instead. So if you want support they will just email you a link and say figure it out which is fine sometimes but when you need something right away and don't have time to read 50+ pages. Customer service promises the world but has 0 follow through (and yes I have all their promises in writing they don't care) the software is extremely slow and takes 1-2 minutes to load each page. (we have a 50/50 connection) you can host the software on your own server as they list the hardware requirements of a P1 (yes Pentium 1) 2.4ghz 166 fsb 4 gb of ram and 10gb of hard drive space. with requirements that low you would think their software would run fast. the licenses are expensive over $6.50 a month per computer considering they have no templates, no support, no best practices guides, nothing but instructions on how to setup massive amounts of worthless features but very little actual useful features.

Vorteile:

their initial sales pitch was good and convinced us to buy it.

Nachteile:

terrible customer service, NO Support, slow, lousy features for the price

Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Informationstechnologie & -dienste, 1’001–5’000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Solid RMM

5.0 vor 5 Jahren

Vorteile:

Kaseya just scaled up on my number of end points without any issue over the years. It is stable and I hardly face any issue with the agent stability as I have bad experience other RMM that keep needing reinstallation of agent and etc. Kaseya also offers a huge range of solutions ranging from DRaaS, Network Monitoring, Ticketing and security to choose from that integrates nicely inside the RMM.

Nachteile:

Nothing much except the price is a bit steep but I guess you have to pay for solid software.