Was ist eMaint CMMS?

eMaint gehört zur Fluke-Familie und ist eine preisgekrönte CMMS-Software (Computerised-Maintenance-Management-System), die sowohl in der Software als auch im Bereitstellungsmodell auf der Idee der Partnerschaft beruht. Die adaptive Benutzeroberfläche ermöglicht es Nutzern, Daten für umsetzbare Erkenntnisse, Teams für optimierte Vorgänge und Systeme für eine erweiterte Rendite zu verbinden.

Wer verwendet eMaint CMMS?

Fertigung, Gebäudemanagement, Fuhrpark, Serviceanbieter, Öl und Gas, Bau, Kommunen, Vertrieb, Lagerung, Gesundheitswesen, Versorgungsunternehmen, Bildung, Lebensmittelverarbeitung, Verpackung

eMaint CMMS – Details

Fluke Corporation

1986 gegründet

eMaint CMMS – Videos und Bilder

Videos zu eMaint CMMS
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eMaint CMMS Software - 1 - Vorschau
eMaint CMMS Software - 2 - Vorschau
eMaint CMMS Software - 3 - Vorschau
eMaint CMMS Software - 4 - Vorschau
eMaint CMMS Software - 5 - Vorschau

eMaint CMMS – Details

Fluke Corporation

1986 gegründet

Kosten ähnlicher Produkte wie eMaint CMMS vergleichen

Startpreis

$ 33.00/Monat
$ 45.00/Monat
$ 35.00/Jahr
$ 250.00/Monat

Kostenlose Version

Kostenlose Version Nein
Kostenlose Version Ja
Kostenlose Version Nein
Kostenlose Version Nein

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Gratis Testen Ja

eMaint CMMS – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert
  • Mac (Desktop)
  • Windows (Desktop)
  • Linux (Desktop)
  • Android (mobil)
  • iPhone (mobil)
  • iPad (mobil)

Training

  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos

Funktionen von eMaint CMMS

  • API
  • Abschreibungsmanagement
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anlagegegenstand-Management
  • Anlagenrechnung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Asset Lifecycle Management
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Barcode / RFID
  • Barcode / Tickets scannen
  • Barcode-Erkennung
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Daten
  • Entsorgungswirtschaft
  • Geräteinstandhaltung
  • Gerätenachverfolgung
  • Historische Berichte
  • IT-Betriebsmittelverwaltung
  • Inspektions-Management
  • Inventarverwaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Kostennachverfolgung
  • Mehrere Standorte
  • Mobiler Zugriff
  • RFID-Scanning
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • Ressourcenmanagement
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Standortverfolgung
  • Statusverfolgung
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Wartungsplanung
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige Anlagegüterverwaltungssystem Liste

  • API
  • Abschreibungsmanagement
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anlagegegenstand-Management
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Asset Lifecycle Management
  • Audit Trail
  • Barcode / RFID
  • Barcode / Tickets scannen
  • Barcode-Erkennung
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Check-in/Check-out
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Drittanbieter-Integration
  • Entsorgungswirtschaft
  • Erinnerungen
  • Etikettierung
  • Geräteinstandhaltung
  • Gerätenachverfolgung
  • Historische Berichte
  • IT-Betriebsmittelverwaltung
  • Instandhaltungsmanagement
  • Inventarverwaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Kostennachverfolgung
  • Mehrere Standorte
  • Mobiler Zugriff
  • RFID-Scanning
  • Reservierung-Management
  • Standortverfolgung
  • Statusverfolgung
  • Suchen / filtern
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Versandmanagement
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Wartungsplanung
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige Asset Tracking Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebote / Schätzungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Arbeitsauftragserstellung
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Aufgabenplanung
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandskontrolle
  • Bestandsverfolgung
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Elektronische Unterschrift
  • Geräteinstandhaltung
  • Historische Berichte
  • Integration in QuickBooks
  • Integration in die Buchhaltung
  • Inventarverwaltung
  • Job-Management
  • Job-Nachverfolgung
  • Job-Planung
  • Kalenderverwaltung
  • Kontakt-Datenbank
  • Kundendatenbank
  • Mehrere Standorte
  • Mobiler Zugriff
  • Rechnungsmanagement
  • Routing
  • Schätzung
  • Suchen / filtern
  • Terminplanung
  • Versandmanagement
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Vorbeugende Wartung
  • Wartungsplanung
  • Wiederkehrende Termine
  • Workflow-Management

Siehe die vollständige Auftragsmanagement Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anlagegegenstand-Management
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Formulare
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Asset Lifecycle Management
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandskontrolle
  • Bestandsverfolgung
  • Besuchermanagement
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Für Schulen
  • Geräte-Management
  • Geräteinstandhaltung
  • Gewerbliche Immobilien
  • Historische Berichte
  • Inspektions-Management
  • Instandhaltungsmanagement
  • Inventarverwaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Kreditplanung
  • Lieferanten-Management
  • Mehrere Standorte
  • Raumverwaltung
  • Rechnungsmanagement
  • Statusverfolgung
  • Störfallmanagement
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Vorbeugende Wartung
  • Wartungsplanung
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Wohnimmobilien
  • Workflow-Management
  • Zimmer-Planung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige CAFM Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anlagegegenstand-Management
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Arbeitshistorie
  • Asset Lifecycle Management
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Barcode / RFID
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Compliance Management
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Daten
  • Geräteinstandhaltung
  • Gerätenachverfolgung
  • Historische Berichte
  • Inspektions-Management
  • Inventarverwaltung
  • Job-Management
  • Kalenderverwaltung
  • Kalibriermanagement
  • Kostennachverfolgung
  • Kreditplanung
  • Kundendienst-Historie
  • Lieferanten-Management
  • Mehrere Standorte
  • Mobiler Zugriff
  • Prädiktive Wartung
  • Schlüssel & Schloss-Management
  • Statusverfolgung
  • Techniker-Management
  • Terminplanung
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Vorbeugende Wartung
  • Wartungsplanung
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige CMMS Software (Computerised Maintenance Management System) Liste

  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anlagegegenstand-Management
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Asset Lifecycle Management
  • Asset Planung
  • Asset-Kategorisierung
  • Aufgabenplanung
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Budgetierung/Prognosen
  • Compliance Management
  • Dokumentenmanagement
  • Drittanbieter-Integration
  • Energiemanagement
  • Facility-Management
  • Garantie-Nachverfolgung
  • Geräte-Management
  • Gerätenachverfolgung
  • Historische Berichte
  • IT-Asset-Management
  • IT-Betriebsmittelverwaltung
  • Inspektions-Management
  • Instandhaltungsmanagement
  • Inventarverwaltung
  • IoT-Gerätemanagement
  • KI/Maschinelles Lernen
  • KPI-Überwachung
  • Kostennachverfolgung
  • Mehrere Standorte
  • Mobiler Zugriff
  • Nutzungsberichte
  • Prädiktive Wartung
  • Software-Lizenzmanagement
  • Verwaltung von Einzelteilen
  • Vorbeugende Wartung
  • Wartungsplanung
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management

Siehe die vollständige EAM Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anlagegegenstand-Management
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Asset Lifecycle Management
  • Audit Trail
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandskontrolle
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Erinnerungen
  • Für mechanische Ausrüstung
  • GPS
  • Garantie-Nachverfolgung
  • Geräteinstandhaltung
  • Gerätenachverfolgung
  • Historische Berichte
  • Inspektions-Management
  • Inventarverwaltung
  • Job-Management
  • Kalenderverwaltung
  • Kundendatenbank
  • Mehrere Standorte
  • Rechnungsmanagement
  • Statusverfolgung
  • Versandmanagement
  • Vorbeugende Wartung
  • Wartungsplanung
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Equipment Maintenance Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Asset Lifecycle Management
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Compliance Management
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Erinnerungen
  • Fahrzeuginformationen
  • GPS
  • Garantie-Nachverfolgung
  • Geräteinstandhaltung
  • Historische Berichte
  • Inspektions-Management
  • Integration in die Buchhaltung
  • Inventarverwaltung
  • Job-Management
  • Kostennachverfolgung
  • Kraftstoff-Nachverfolgung
  • Kundendienst-Historie
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobile Benachrichtigungen
  • Reifen-Management
  • Reparatur-Nachverfolgung
  • Standortverfolgung
  • Statusverfolgung
  • Terminplanung
  • Versandmanagement
  • Verwaltung von Einzelteilen
  • Vorbeugende Wartung
  • Wartungsplanung
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Fuhrparkwartung Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anlagegegenstand-Management
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Asset Lifecycle Management
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Barcode / RFID
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Erinnerungen
  • Geräteinstandhaltung
  • Gerätenachverfolgung
  • Historische Berichte
  • Inspektions-Management
  • Integration in die Buchhaltung
  • Inventarverwaltung
  • Job-Management
  • Kalenderverwaltung
  • Kalibriermanagement
  • Kundendienst-Historie
  • Mehrere Standorte
  • Mobiler Zugriff
  • Prädiktive Wartung
  • Rechnungsmanagement
  • Schlüssel & Schloss-Management
  • Techniker-Management
  • Terminplanung
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Vorbeugende Wartung
  • Wartungsplanung
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige Instandhaltungssoftware Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Arbeitskostenberichte
  • Asset Lifecycle Management
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Compliance Management
  • Dokumentenmanagement
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Daten
  • Einkauf & Empfang
  • Für Fluggesellschaften
  • Geräteinstandhaltung
  • Handbücher
  • Historische Berichte
  • Inspektions-Management
  • Inventarverwaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Kostennachverfolgung
  • Kundendienst-Historie
  • Logbuch-Nachverfolgung
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitermanagement
  • Nachverfolgung der Einzelteile
  • Rechnungsmanagement
  • Reparatur-Nachverfolgung
  • Statusverfolgung
  • Wartungsplanung
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Luftfahrt Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Angebote / Schätzungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Auftragsmanagement
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Buchhaltung
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Drittanbieter-Integration
  • ERP
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Finanzmanagement
  • Instandhaltungsmanagement
  • Integration in die Buchhaltung
  • Inventarverwaltung
  • Kundenaufträge
  • Lagerhaus-Management
  • Lieferanten-Management
  • MES
  • Material-Rechnung
  • Mehrere Standorte
  • Mehrere Währungen
  • Planung von Materialanforderungen
  • Planungs-Tools
  • Produktion-Nachverfolgung
  • Produktions-Management
  • Produktionsplanung
  • Prognose
  • Prognosen
  • Projektmanagement
  • Qualitätskontrolle
  • Qualitätsmanagement
  • Rückverfolgbarkeit
  • Sicherheitsmanagement
  • Supply-Chain-Management
  • Versand-Management
  • Vertriebsmanagement
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige PPS Systeme Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anlagegegenstand-Management
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Asset Lifecycle Management
  • Audit Trail
  • Aufgabenliste
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Check-in/Check-out
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Erinnerungen
  • Geräteinstandhaltung
  • Gerätenachverfolgung
  • Historische Berichte
  • Inspektions-Management
  • Inventarverwaltung
  • Job-Management
  • Kalenderverwaltung
  • Kostennachverfolgung
  • Lieferanten-Management
  • Mehrere Standorte
  • Mobiler Zugriff
  • Prädiktive Wartung
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Terminplanung
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Vorbeugende Wartung
  • Warnungen / Eskalation
  • Wartungsplanung
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Wartungssoftware Liste

  • API
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anlagegegenstand-Management
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Asset Lifecycle Management
  • Asset-Bilder
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Barcode / RFID
  • Barcode / Tickets scannen
  • Barcode-Druck
  • Barcode-Erkennung
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Bibliothek von Vermögenswerten
  • Check-in/Check-out
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Erinnerungen
  • Etikettierung
  • Geplante / automatisierte Berichte
  • Geräteinstandhaltung
  • Gerätenachverfolgung
  • Historische Berichte
  • IT-Betriebsmittelverwaltung
  • Inspektions-Management
  • Inventarverwaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Kalibriermanagement
  • Kostennachverfolgung
  • Mehrere Standorte
  • Mobiler Zugriff
  • RFID-Scanning
  • Standortverfolgung
  • Statusverfolgung
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Wartungsplanung
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management

Siehe die vollständige Werkzeugverwaltungssoftware Liste

Alternativen für eMaint CMMS

Mehr Alternativen zu eMaint CMMS

Erfahrungen mit eMaint CMMS

Alle 237 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4.4
Benutzerfreundlichkeit
4.2
Kundenservice
4.5
Funktionen
4.4
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.3

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
121
4
99
3
10
2
3
1
4

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1’000
  • >1’001
Verifizierter Rezensent
Customer service & operations specialist in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Logistik & Lieferkette, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

eMaint Review

5 vor 3 Jahren

Vorteile:

Easily interchange between searches and able to apply filters and create unique reports

Nachteile:

Some times takes too long to generate the report needed

Travis R.
Maintenance Manager in USA
Öl & Energie, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Maintenance software for Absolute Energy

5 vor 2 Jahren

Kommentare: We have had our ups and downs, the group has always been good to work with but limited time on set up and implementation limited what we were able to accomplish, so this work continues. The team has been great.

Vorteile:

The flexibility to tailor the system to our work flows. Ease of use. Ability to use the software from an advantage as maintenance. Many options and eMaint staff understand maintenance!

Nachteile:

With all the options it is difficult to follow through the setup, Work flows may help stream line this process? Many of the eMaint personnel have better ideas and experience that we did not know going into the process of migrating from another system. This changed are procedures for the better but a lot of group brainstorming has been needed to specify our needs.

Kevin C.
Lead engineer in Irland
Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Very frustrating experience

2 vor 2 Jahren

Kommentare: During the sales process we specified 2 items that we needed. These were items that other companies had said they could offer and we were shown examples of them working. Emaint said they could do the same with no problems, "we have 2 options to do this", I was told. We signed up to Emaint in September 2019. After weeks of prep work and adding data to their templates we began the implementation process. After 2 weeks implementation, cracks began to show and the items we had specified were now impossible tasks for emaint. Following a few e-mails, we were told that they had resolved the issue and we could continue implementation. One more week, more wasted time and we were again told they could not deliver on what they had promised. We stopped the implementation process and asked for a refund based on the fact that they could not deliver on what they had promised and what we had signed up for. I was passed from one department to another and staff member to staff member. No-one would return my e-mails which in itself was extremely frustrating. One of the staff that I had been dealing with followed up briefly for me and stated that Emaint "could not deliver what was promised even after multiple attempts." Following nearly 8 weeks of e-mails without reply and constant chasing and more wasted time, Emaint agreed to refund some of our money. They kept over €1100 +VAT, put us months behind schedule, cost us days worth of labour. I could not possibly recommend anyone waste their time.

Vorteile:

Huge amount of features that could be helpful. Implementation expert was very helpful and friendly.

Nachteile:

Too many work arounds needed. Too many steps for very simple processes. The whole process fell apart after they could not deliver 2 services we were promised were possible before signing up.

Antwort von Fluke Corporation

vor 2 Jahren

Hi Kevin, Thank you for taking the time to provide your honest feedback. As for your overall experience with eMaint, we pride ourselves on delivering exceptional customer service and are looking into this situation further. Although we were quick to confirm that what you were looking for could not be done, we agree that the refund should have dealt with in a more timely manner. While this is a situation that we don't often find ourselves in, we take full responsibility for the delay. We thank you for both your persistence and patience here. Aine Whelan

Amy E.
Maintenance Administrator in USA
Lebensmittelproduktion, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Keeps the Flow Going

5 vor 4 Monaten

Kommentare: I really enjoy getting to work in eMaint and smooth out the various wrinkles in the process we use to share/distribute information throughout the maintenance department.

Vorteile:

I am very pleased with the reporting and workflow features, as well as the form customization. This makes it simpler to capture the information and alert users of important system changes.

Nachteile:

I would love to be able to normalize the various tables so it'd be a little easier to control the inputs for fields. I have to set up things through form field validation at the moment. However, I might be missing something!

David R.
Reliability Manager in USA
Lebensmittelproduktion, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Experinces both Good & Bad

4 vor 2 Jahren

Kommentare: The implementation was underwhelming. I had to figure out the majority of the form design on my own by watching videos. I didn't have the greatest interactions with our implementation specialist and I was frustrated by the lack of response from our initial customer success manager. I have had good and bad experiences with eMaint support. I have reached out with issues with a number of the forms we use and was told that certain alterations and customizations weren't possible, so I have adapted to do more stuff manually than I had to in our pervious software. The format of the WO print out is bad, especially the checklist section. There was a significant cost difference between our previous software and eMaint and at this point I am not sure if the cost difference is justified.

Vorteile:

The interface is nice and it's easy to navigate. I enjoy eMaint university and all the webinars. I like the ability to alter certain forms. I love the interactive map tool.

Nachteile:

I don't like layout of the WO print out or PO forms. Its very difficult to get help customizing any of these forms. I am unable to print photos with WO unless the are in PDF form. It is very difficult to track component failure. I would like a history of components changed on a machine, but I don't know if this is possible. I wish it was possible to respond to a WO request through eMaint to ask more questions. I also would like a means of editing photos within eMaint.