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description: Detaillierte Informationen über Kindly zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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# Kindly

Canonical: https://www.capterra.ch/software/1021096/kindly

> Mit Kindly können Marken außergewöhnliche Kundenerlebnisse schaffen, die den Online-Umsatz steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern.
> 
> Bewertung: **4.0/5** von 2 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Kindly?

Kindly wird auf der ganzen Welt und in jeder Branche eingesetzt. Von kleinen Firmen bis hin zu Konzernen nutzen Unternehmen wie Booking.com, Norwegian Air, Helly Hansen und Toyota die Kindly-Plattform.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.0/5** | 2 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Kindly

## Gewerblicher Kontext

- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Deutsch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Lettisch, Litauisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Schwedisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere

## Funktionen

- AI Copilot
- Absichtserkennung
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Chatbot-Software
- Code-Free Development
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Einkaufswagen
- Human Handover
- KI/Maschinelles Lernen
- Kundenbetreuung
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- Personalisierung
- Proaktiver Chat
- Spracherkennung
- Third-Party Integrations
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Vorkonfigurierte Bots

## Integrationen (8 insgesamt)

- HubSpot CRM
- Mailchimp
- Messenger
- Puzzel
- Salesforce Platform
- Slack
- Socialboards
- Zendesk Suite

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Chatbot Plattformen](https://www.capterra.ch/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Live-Chat Software](https://www.capterra.ch/directory/30797/live-chat/software)
- [Kundensupport Software](https://www.capterra.ch/directory/32315/customer-support/software)
- [Chatbot-Software](https://www.capterra.ch/directory/32448/chatbot/software)
- [Virtuelle Assistenten Software](https://www.capterra.ch/directory/33535/virtual-assistant/software)

## Alternativen

1. [LiveAgent](https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Zendesk Suite](https://www.capterra.ch/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
3. [Tidio](https://www.capterra.ch/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
4. [Intercom](https://www.capterra.ch/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews)
5. [Wati](https://www.capterra.ch/software/204314/wati) — 4.6/5 (202 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Kindly the kind platform" — 4.0/5

> **Taylor** | *28. Januar 2025* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: I like that Kindly is simple to customize and has a simple user interface.
> 
> **Nachteile**: I like least that Kindly doesn't support android and iPhone platforms.
> 
> My experience has been positive, though it is slightly incontinent having to only use the web.

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### "Our Kindly chatbot is great" — 4.0/5

> **Anette** | *2. Dezember 2021* | Logistik & Lieferkette | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: We chose Kindly as our Chatbot provider for their excellent language technology and their easy intergration. They were hands-on when building the chatbot, and helped us get it up and running in just four weeks\! The chatbot now plays a vital role in our customer support, and allows us to help our users 24 hours a day.
> 
> **Nachteile**: When we went live with the chatbot we wanted a lot more data on how the chatbot was doing. This was not accessible to us, but Kindly is a fast growing company and they continue to come up new features and better data tracking.

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/1021096/kindly)

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| Sprache | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/1021096/kindly> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/1021096/kindly> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/1021096/kindly> |
| en | <https://www.capterra.com/p/238759/Kindly/> |
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## Strukturierte Daten

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