---
description: Detaillierte Informationen über KIX zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: KIX Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [IT-Service-Software](/directory/30672/it-service/software) > [KIX](/software/1023292/kix)

# KIX

Canonical: https://www.capterra.ch/software/1023292/kix

> KIX ist die Open Source basierte Service Management Software für IT Service Management und Technischen Service.
> 
> Bewertung: \*\*\*\* von 0 Nutzern. Top bewertet für **Gesamtqualität**.

-----

## Übersicht

### Wer verwendet KIX?

IT Service Management, ITSM, Technischer Service, Helpdesk, Service Desk, Ticketsystem, ITIL 4, Service Management

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: cape IT

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: EUR 33.00
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch
- **Verfügbare Länder**: Albanien, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Anguilla, Antigua und Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Bermuda, Bosnien und Herzegowina, Britische Jungferninseln, Bulgarien, Costa Rica, Deutschland, Dominica, Dominikanische Republik, Dänemark und 69 weitere

## Funktionen

- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Konfigurationsmanagement
- Kundenbetreuung
- Priorisierung
- Problem-Management
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Service-Katalog
- Störfallmanagement
- Supportticket-Management
- Third-Party Integrations
- Ticket-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Veränderungsmanagement
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management

## Integrationen (3 insgesamt)

- Deskcenter Management Suite
- baramundi Management Suite
- opsi

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support

## Category

- [IT-Service-Software](https://www.capterra.ch/directory/30672/it-service/software)

## Ähnliche Kategorien

- [IT-Service-Software](https://www.capterra.ch/directory/30672/it-service/software)
- [Incident-Management-Tools](https://www.capterra.ch/directory/31332/incident-management/software)
- [Service Desk Software](https://www.capterra.ch/directory/31027/service-desk/software)
- [Help-Desk-Software](https://www.capterra.ch/directory/30008/help-desk/software)
- [Kundenservice Software](https://www.capterra.ch/directory/22/customer-service/software)

## Alternativen

1. [Freshservice](https://www.capterra.ch/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (714 reviews)
2. [Deepser](https://www.capterra.ch/software/178946/deepser) — 4.6/5 (57 reviews)
3. [JIRA Service Management](https://www.capterra.ch/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews)
4. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.ch/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (231 reviews)
5. [TOPdesk](https://www.capterra.ch/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (111 reviews)

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/1023292/kix)

## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar

| Sprache | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/1023292/kix> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/1023292/kix> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/1023292/kix> |
| en | <https://www.capterra.com/p/241172/KIX/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1023292/kix> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1023292/kix> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1023292/kix> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1023292/kix> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1023292/kix> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1023292/kix> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1023292/kix> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1023292/kix> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1023292/kix> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1023292/kix> |

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra hilft Millionen von Nutzern die richtige Software für ihr Unternehmen in der Schweiz zu finden – Vergleiche Tausende von Bewertungen & Ratings von top Softwareanwendungen.","email":"info@capterra.ch","url":"https://www.capterra.ch/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.ch/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"KIX","description":"KIX ist DIE funktionsstarke Open Source ITSM-Software für vielseitigen Einsatz vor allem im IT-Service Management &amp; Techn. Kundendienst. KIX bietet individuell anpassbare Grundfunktionen: Ticket- &amp; Asset-Management, Kundenportal, Wissensdatenbank, Reporting, On-Prem &amp; SaaS sowie 15 ITIL 4 Practices.\nErweiterungen sind z.B. eine mobile App für professionelles Field Service Management sowie Connect-AddOns zur Integration von tangierenden IT-Systemen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/327ffa30-9cb7-4e2b-9a79-817c375ba1f1.png","url":"https://www.capterra.ch/software/1023292/kix","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.ch/software/1023292/kix#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"},"offers":{"price":"33","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.ch/software/1023292/kix#faqs","mainEntity":[{"name":"Was ist KIX?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"KIX ist DIE funktionsstarke Open Source ITSM-Software für vielseitigen Einsatz vor allem im IT-Service Management & Techn. Kundendienst. KIX bietet individuell anpassbare Grundfunktionen: Ticket- & Asset-Management, Kundenportal, Wissensdatenbank, Reporting, On-Prem & SaaS sowie 15 ITIL 4 Practices.Erweiterungen sind z.B. eine mobile App für professionelles Field Service Management sowie Connect-AddOns zur Integration von tangierenden IT-Systemen.","@type":"Answer"}},{"name":"Wer verwendet KIX?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"IT Service Management, ITSM, Technischer Service, Helpdesk, Service Desk, Ticketsystem, ITIL 4, Service Management","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT-Service-Software","position":2,"item":"/directory/30672/it-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"KIX","position":3,"item":"/software/1023292/kix","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.ch/software/1023292/kix#breadcrumblist"}]}
</script>