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description: Detaillierte Informationen über Lieferando zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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title: Lieferando Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026
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# Lieferando

Canonical: https://www.capterra.ch/software/1030490/lieferando

> Bei Lieferando handelt es sich um einen Essenslieferdienst, welcher sich neben Bestellenden auch an Fahrer und Restaurants richtet.
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 2 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Lieferando?

Lieferando lässt sich für Essensbestellungen nutzen, wobei das gastronomische Angebot vom Standort abhängig ist. Neben Bestellenden richtet sich der Dienst auch an Lieferanten und Restaurants.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 2 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Lieferando

## Gewerblicher Kontext

- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar)
- **Preisinformationen**: Kostenlos für Bestellende; Restaurants zahlen eine prozentuale Provision.
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Bulgarisch, Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Frankreich, Italien, Kanada, Luxemburg, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Vereinigtes Königreich, Österreich

## Optionen für Kundensupport

- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support

## Category

- [Lieferservice Software (Food Delivery)](https://www.capterra.ch/directory/30861/food-delivery/software)

## Alternativen

1. [DoorDash for Merchants](https://www.capterra.ch/software/1012321/doordash) — 4.1/5 (188 reviews)
2. [Deliveroo](https://www.capterra.ch/software/1030489/deliveroo) — 4.5/5 (37 reviews)
3. [OptimoRoute](https://www.capterra.ch/software/161579/optimoroute) — 4.6/5 (248 reviews)
4. [OpenTable](https://www.capterra.ch/software/17313/opentable-for-restaurants) — 4.7/5 (1317 reviews)
5. [Shipday](https://www.capterra.ch/software/211323/shipday) — 4.7/5 (29 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "The de-facto default for ordering food online in Germany" — 5.0/5

> **Stefan** | *5. Juni 2023* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: The order process itself is okay, as one would expect from an online food ordering service platform. The user interface is easy to understand and use. It offers a few filters to narrow down your search. The selection of restaurants very much depends on your location. The order process is easy to grasp and offers a variety of payment options. You can collect points on the platform itself to exchange for gifts or vouchers, and also collect "stamps" for participating restaurants for freebies.
> 
> **Nachteile**: The frequent, tiny and mostly (for the user) useless changes to the user interface are annoying. The same goes for the "promoted" restaurants and the seemingly conscious effort to make simple features like accessing a restaurant you've ordered from before hard or impossible to use. The few filters offered are not what you would expect. For example, for the minimum order value you only get 3 options: Free, 10€ or less, 15€ or less. A simple slider or input field for a custom value would benefit the user immensely. The same applies for delivery costs. Your only choice is free or not free without any option to filter out restaurants that charge 50€ delivery costs in your search. The website itself is also a hot mess regarding design. The starting page uses a full width layout, while the search itself is a mix of full width (menu) and boxed (content). Your personal profile (with order history, favorites and such) is shown in a narrow popup that can be easily closed while looking for your last order.

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### "Quick, easy to use, lot of food options\!" — 4.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *10. Dezember 2022* | Schreiben & Editieren | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The product is easy to use and intuitive, you can filter the restaurant per type and distance. The database is huge, there are a lot of review submitted that help you deciding about a restaurant
> 
> **Nachteile**: I wish I could have a little more picture about the proposed food item. For example, for the sushi there are often complicated name that I cannot associate to a specific food. THere, a picture would be great\!

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/1030490/lieferando)

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| Sprache | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/1030490/lieferando> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/1030490/lieferando> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/1030490/lieferando> |
| en | <https://www.capterra.com/p/252492/Lieferando/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1030490/lieferando> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1030490/lieferando> |
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| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1030490/lieferando> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1030490/lieferando> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1030490/lieferando> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1030490/lieferando> |

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## Strukturierte Daten

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