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Capterra hat mehr als 2,5 Millionen Bewertungen sorgfältig verifiziert, um dir authentische Erfahrungen echter Nutzer mit Software und Services bereitzustellen. Unsere menschlichen Moderatoren verifizieren, dass Reviewer echte Personen und die Bewertungen authentisch sind. Sie nutzen führende Technologien, um die Textqualität zu analysieren und Plagiate sowie generative KI zu erkennen.
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COMP4 - Field Service Management Software
COMP4 - Field Service Management Software Übersicht:
Was ist COMP4 - Field Service Management Software?
COMP4 ist eine cloudbasierte Field Service Management Software zur Planung, Steuerung und Dokumentation technischer Außendiensteinsätze. Die Lösung unterstützt Unternehmen bei der Koordination eigener Serviceteams und Subunternehmer sowie bei der zentralen Abbildung operativer Prozesse.
Die Einsatzplanung erfolgt regelbasiert und kann durch KI-gestützte Routenoptimierung ergänzt werden. Dabei berücksichtigt COMP4 Fahrtzeiten, Standorte, Qualifikationen, Verfügbarkeiten und Kundenzeitfenster, um Einsätze effizient zu verteilen und Planungen flexibel anzupassen.
Über die mobile App dokumentieren Außendienstmitarbeitende Leistungen, Zeiten, Materialien und Arbeitsergebnisse direkt vor Ort – auch offline. Fotos, Kommentare und digitale Unterschriften werden zentral synchronisiert. Ergänzend stehen Auswertungen und Dashboards zur Verfügung, um Transparenz über Auslastung und Einsatzverläufe zu schaffen.
Wer verwendet COMP4 - Field Service Management Software?
COMP4 richtet sich an Unternehmen mit technischen Außendienst- und Serviceteams, darunter Service- und Wartungsunternehmen, Telekommunikations- und IT-Dienstleister, Energieversorger sowie Betriebe, die mit eigenen Technikern und Subunternehmern arbeiten.
Wo kann COMP4 - Field Service Management Software bereitgestellt werden?
Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)
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Gesamtbewertung
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Basierend auf 24 Nutzerbewertungen
Bewertungssentiment
Positiv
96%
Neutral
4%
Negativ
0%
Kostenlose Testversion
Über den Anbieter
- Betterbits
- 2005 gegründet
Support für COMP4 - Field Service Management Software
- Telefon-Support
Erhältlich in diesen Ländern
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Deutschland, Schweiz, Österreich
Sprachen
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Deutsch, Englisch
COMP4 - Field Service Management Software Funktionen
Weitere gute Alternativen zu COMP4 - Field Service Management Software
Am besten bewertete Funktionen
Angebote / Schätzungen
Terminplanung
Am besten bewertete Funktionen
Abrechnung & Rechnungsstellung
Mobiler Zugriff
Am besten bewertete Funktionen
Mitarbeiterzeiterfassung
Mobiler Zugriff
Am besten bewertete Funktionen
Mobiler Zugriff
Versandmanagement
Am besten bewertete Funktionen
Abrechnung & Rechnungsstellung
Terminplanung
Am besten bewertete Funktionen
Echtzeit-Planung
Kundendatenbank
Von Capterra verifizierte Nutzerbewertungen für COMP4 - Field Service Management Software
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Mario
Abteilungsleiter in Deutschland
Telekommunikation, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
"Einfach / Smart / Effizient"
22. August 2025
Ich arbeite seit Jahren mit dem System und fühle mich im Umgang damit mehr als wohl. Die sttändige weiterentwicklung des Systems hilft auch uns effizienter zu werden.
Vorteile:
Einfache Handhabung im kompletten. da Ich auch mit anderen Systemen im Telekommunikationsbereich arbeite, kann ich sagen dass das Handling im COMP um ein vielfaches einfacher ist.
Nachteile:
Manche Optionen sind etwas verseteckt. In den letzten Jahren musste man da etwas experimentieren um an di Lösung zu kommen . Aktuell durch die Suchleiste ist alles schnell zu finden
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Deniz
Glasfaserinstallation in Deutschland
Bau, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
"Das Team macht das Produkt!"
27. November 2025
Bis jetzt sehr positiv und wenn Fragen aufkommen hilft das Team von Betterbits schnell und direkt. Wir sind sehr zufrieden.
Vorteile:
Abgesehen von den Funktionen, die uns täglich unterstützen und uns die Arbeit erlleichtern: Das engagierte Team dahinter!
Nachteile:
Für den leihen erstmal unübersichtlich.
Optisch etwas in die Jahre gekommen.
Einstellungen umständlich.
In Betracht gezogene Alternativen:
Gründe für den Wechsel zu COMP4 - Field Service Management Software:
Spezialisierungen auf unsere Branche.!!!
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Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Telekommunikation, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
"Vollfunktionale Software für Steuerung und Verwaltung für Unternehmen mit Außendienst und Serviceein"
6. April 2023
Comp ist ein Produkt, dass fast alle Bereiche in einem Unternehmen abdeckt und seine Kapazitäten ordernlich zu planen und zu steuern. Auch die Abrechnung sowohl zum Kunden, Partner oder Mitarbeiter ist möglich und relativ einfach. Insgesamt ist das Tool seh zu empfehlen, auch weil hinter dem Tool auch Menschen stehen, mit den "noch" auf dem direkten Wege kommuniziert werden kann, auch wenn die Emailschreiberei hier ihren Einzug findet.. leider bereits zu häufig
Vorteile:
Da Tool ist über die Jahre gewachsen und bietet umfangeriche Möglichkeiten. Sehr gut ist die Planung von Ausßendienstmitarbeitern und die Übersicht
Nachteile:
Es fehlt die Möglichkeit einfach Erweiterung für Felder die exportierbar sein sollten und auch ist ein Import von z.B. Artikeln oder LV Positoinen nicht möglich und es ist dan Handarbeit nötig.
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Martin
Abrechnung in Deutschland
Internet, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
"Rundumpaket"
26. August 2022
Im großen ist es für unser Unternehmen eine Bereicherung gewesen. Wir werden bei unseren Anfragen zu Verbesserungen sehr von Betterbitts unterstützt, damit sinnvolle Verbesserungen zügig umgesetzt werden.
Sehr freundliches Team die auf alle Belange unseres Unetrnehmens versuchen einzugehen und eine Lösung anzubieten.
Das System selbst ist sehr Komplex, was aber auch dazu führt, das wir sehr individuell auf die Abarbeitung der Aufträge eingehen können und speziell zuweisen können. Im Innen, wie auch im Außendienst.
Vorteilhaft ist es , das man mindestens 2 aktive Benutzer hat, die sich versuchen mit dem gesamten System beschäftigen und sich auch mit den praktischen Prozessen auseinandersetzen.
Sehr freundliches Team die auf alle Belange unseres Unetrnehmens versuchen einzugehen und eine Lösung anzubieten.
Das System selbst ist sehr Komplex, was aber auch dazu führt, das wir sehr individuell auf die Abarbeitung der Aufträge eingehen können und speziell zuweisen können. Im Innen, wie auch im Außendienst.
Vorteilhaft ist es , das man mindestens 2 aktive Benutzer hat, die sich versuchen mit dem gesamten System beschäftigen und sich auch mit den praktischen Prozessen auseinandersetzen.
Vorteile:
Das System ist nach einer guten Einweisung und Einarbeitung sehr gut in der Benutzung. Man kann die Aufträge soweit runterbrechen, das man für die einzelnen Bereiche im Unternehmen die Aufträge entsprechend zuordne und Abarbeiten kann. Die Auftragsdisposition kann nicht nur auf Unternehmen sondern auch auf den einzelnen Mitarbeiter runtergebrochen und auch nach deren Qualifikation eingesetzt werden. Das System kann die Auftragsrouten bestimmte Auftragsklassen verbessern und optimieren. Die Überwachung der Aufträge und auch der Abrechnung ist sehr einfach.
Der Support hilft jederzeit bei Fragen zum System oder Verbesserungen.
Nachteile:
Wie jedes System ist es auch beim Comp4, das es eine gewisse Zeit benötigt, um zu verstehen, wie man das System bedienen muss. Hat man das System dann auch in der Praxis verinnerlicht, ist es eine Erleichterung.
Die bestehenden Prozesse mussten dem System teilweise angepasst werden. Es gibt immer noch Verbesserungen zum System , die durch das Arbeiten oder durch Prozessanpassungen des Auftragsgebers umzusetzen sind. Durch die Komplexität des Systems ist es fast unmöglich, alle Bereiche im Detail zu kennn.
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Jerome
Senior Deployment Engineer MDU in Deutschland
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Telekommunikation, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
"Alles in allem das perfekte Tool"
14. November 2023
Vorteile:
Comp4 ist intuitiv und sehr leicht zu bedienen. Es bietet alle Funktionen, die man zum Planen von NE3/NE4 Projekten braucht. Dazu bietet das WFM System alle Funktionen, die benötigt werden, um alle Aufträge systematisch und logisch abzuarbeiten. Dabei hilft das System, SLAs und KPIs im Blick zu behalten. Alles in allem ein gelungenes Tool.
Nachteile:
Kann keinen Nachteil im Tool feststellen, welche hier aufgezeigt werden könnte.
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