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description: Detaillierte Informationen über AgentAssist zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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title: AgentAssist Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026
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# AgentAssist

Canonical: https://www.capterra.ch/software/1037181/agentassist

> Echtzeit-Sprachanalysetechnologie für Kontaktcenter, die die Kundenerfahrung, Compliance und Qualität des Dienstes verbessert.
> 
> Bewertung: \*\*\*\* von 0 Nutzern. Top bewertet für **Gesamtqualität**.

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## Übersicht

### Wer verwendet AgentAssist?

Ideal für Kontaktcenter ab 100 Mitarbeitenden.

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Xdroid

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise)
- **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Kroatisch, Litauisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere

## Funktionen

- Automatische Transkription
- Kundenerlebnis-Management
- Sentiment-Analyse

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank

## Category

- [Sprachanalyse Software](https://www.capterra.ch/directory/32258/speech-analytics/software)

## Alternativen

1. [Fathom](https://www.capterra.ch/software/1037530/fathom) — 5.0/5 (807 reviews)
2. [Gong.io](https://www.capterra.ch/software/157969/gong-io) — 4.8/5 (560 reviews)
3. [Transkriptor](https://www.capterra.ch/software/1030033/transkriptor) — 4.7/5 (550 reviews)
4. [VoiceAnalytics](https://www.capterra.ch/software/1014500/voiceanalytics) — 4.8/5 (6 reviews)
5. [CTM](https://www.capterra.ch/software/152004/call-tracking-software) — 4.6/5 (150 reviews)

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/1037181/agentassist)

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## Strukturierte Daten

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