ShopKeep

von ShopKeep By Lightspeed

Wer verwendet ShopKeep?

Alle Einzelhandels-, Schnell-, Full-Service-Restaurants und Bars in den Vereinigten Staaten.

Was ist ShopKeep?

Everything ShopKeep unterstützt wachsende und unabhängige Unternehmen. Gegründet von einem erfolgreichen Unternehmer, bietet ShopKeep ein intuitives, sicheres iPad-Point-of-Sale-System mit POS-Software, das Händlern ermöglicht, intelligentere Geschäfte zu führen, indem sie Mitarbeiter optimiert, Inventar reguliert und auf Verkaufsberichte und Kundeninformationen auf einer nahtlosen, Cloud-basierten Plattform zugreift. Mit mehr als 23.000 Kunden ist das preisgekrönte Kundendienstteam von ShopKeep rund um die Uhr verfügbar und bietet einen robusten Support.

ShopKeep – Details

ShopKeep By Lightspeed

https://www.shopkeep.com

Gegründet 2008

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ShopKeep – Preisübersicht

ShopKeep bietet eine Gratisversion, aber keine kostenlose Testversion.


Kostenlose Version

Ja

Gratis Testen

Nein

ShopKeep – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online

Einsatz

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mobile - iOS Native

Training

  • Live Online
  • Webinare

ShopKeep Funktionen

  • Arbeitskostenrechner
  • Ernährungs- & Zutaten-Etiketten
  • Ernährungsanalyse
  • Inventarverwaltung
  • Kundenmanagement
  • Produktions-Management
  • Rechnungsführung
  • Rezept- / Formelkalkulation
  • Rezept- / Formelmanagement
  • Verkaufshistorie
  • Vertriebsmanagement

Siehe die vollständige Bäckereisoftware Liste

  • Barcode-Scanning
  • E-Commerce-Integration
  • Elektronische Unterschrift
  • Geschenkkarten-Management
  • Kassensysteme für Einzelhandel
  • Kundenkonto-Profile
  • Mehrere Standorte
  • Provisionsmanagement
  • Rabattmanagement
  • Restaurant-POS
  • Retourenmanagement
  • Treueprogramm

Siehe die vollständige Kassensysteme Liste

  • Barcode-Scanning
  • Elektronischer Handel
  • Geschenkkarten-Management
  • Inventarverwaltung
  • Kundentreueprogramm-Unterstützung
  • Preismanagement
  • Provisionsmanagement
  • Rabattmanagement
  • Rückgaben nachverfolgen
  • Touch-Screen
  • Verkäufe nachverfolgen

Siehe die vollständige Kassensysteme für den Einzelhandel Liste

  • Auftragsmanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Bestell-Management
  • CRM
  • E-Mail Marketing
  • Elektronischer Handel
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitermanagement
  • Provisionsmanagement
  • Retourenmanagement
  • Treueprogramm
  • Versand
  • Waren-Management

Siehe die vollständige Retail Management Software Liste

  • ACH Zahlungsabwicklung
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Datensicherheit
  • Debit-/Kreditkartenverarbeitung
  • Elektronische Unterschrift
  • Integration von Zahlungsabwicklungsdiensten
  • Mehrere Zahlungssysteme
  • Mobile Zahlungen
  • Online-Zahlungsabwicklung
  • PCI-Compliance
  • POS-Integration
  • Persönliche Zahlungen
  • Prävention von Zahlungsbetrug
  • Verarbeitung von Kryptowährungen
  • Wiederkehrende Abrechnung
  • Zahlungsabwicklung

Siehe die vollständige Zahlungsabwicklung Software Liste

  • Bar-POS
  • Barcode-Scanning
  • Benutzerzugriff-Genehmigungen
  • Elektronischer Handel
  • Geschenkkarten-Management
  • Inventarverwaltung
  • Kundentreueprogramm-Unterstützung
  • Preismanagement
  • Provisionsmanagement
  • Rabattmanagement
  • Restaurant-POS
  • Rückgaben nachverfolgen
  • Verkäufe nachverfolgen

Siehe die vollständige iPad Kassensysteme Liste

ShopKeep Alternativen

Mehr Alternativen zu ShopKeep

ShopKeep – Erfahrungen

Alle Bewertungen lesen

Gesamtbewertung

4,2/5

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit 4,4
Kundenservice 4,2
Funktionen 4
Preis-Leistungs-Verhältnis 4

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Angie F.
Owner
Einzelhandel, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 28.6.2019

"Puts Square to shame"

Kommentare: Anytime I have had any issue or problem, customer service has been the best in helping me work threw it (computer illiterate remember) plus they always have options for me to make changes that potentially make it easier on my end, or sometimes even cheaper.

Vorteile: I like the fact that it is a lot more detailed in the inventory set up because it allows you to actually separate you retail store into sections where square did not allowing check out to be easier and faster if you are having issues with or do not use UPC/SCU coding. I also like the fact that you can enter your inventory purchases which automatically adds it to your inventory counts and then you can enter your payout/paying for such accounts

Nachteile: The inventory entry durning initial setup. Because I am computer illiterate, I am still struggling to get it set up correctly and you do not have the option to go in and erase everything to start over.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 28.6.2019
Denise K.
Owner
Einzelhandel, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 5.11.2019

"Review of ShopKeep"

Kommentare: I went from a complex system that I purchased for over $100,000 to ShopKeep. What a joy to have a system that is so easy to use and not time consuming to do the task at hand. Yet it provides so much information to know exactly where your company stands. Love everything about ShopKeep.

Vorteile: My favorite thing about ShopKeep is That it can give you so much information about your numbers yet it is so easy to operate.

Nachteile: I know this sounds crazy but I really don't have any negatives with this system.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 5.11.2019
Alan A.
Owner
Restaurants, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 9.12.2020

"Excellent business responsive company"

Kommentare: Excellent customer service, easy to access them for help, always available 24/7

Vorteile: Relable, easy to develop and use, great tech and customer service response.

Nachteile: Initial card reader would not work on Gift Cards - had to upgrade to another card reader

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 9.12.2020
Kevin S.
Owner
Druck, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    1 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    1 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    1 /5
  • Kundenbetreuung
    1 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    1 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    0/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 18.5.2017

"SALES TAX NIGHTMARE!"

Kommentare: We learned to be very careful, software isn't perfect and Shopkeep fail miserably.

Vorteile: Calculated sales tax correctly until latest update.
Price just changed to $69 a month which is a scam to charge for crazy sales tax errors

Nachteile: DO NOT USE SHOPKEEP They have a new update to the sales tax calculations. We are a print shop and sell
.10 copies and .05 cents special paper. I rang up 500 color copies @.20 total is $100
State sales tax is 8.25%
Most people could add the sales tax in their head for this amount.....Total should be $108.25
Well guess what good ol Shopkeep says on the iPad???
$110
How can you charge a customer $110 on a $100 taxable sale at 8.25?
That is illegal to over charge a customer on sales tax.
Shopkeeps response is the engineers set up the sales tax to calc on each line item. So that means .02 cents tax which is rounded up. 500 x .02 is $10. Because Shopkeep fails to program the software better I just overcharged customer $1.75 Shopkeep has the worst customer service. They have no management and when I called to ask how to fix sales tax, they sent me to someone named Craig to cancel service. 3 days after cancelling service they will lock you out of the back office. Shopkeep is the biggest scam to the customer ever. I set up Square account and it adds sales tax perfectly. If Shopkeep can't figure out how to calculate sales tax - why would any business use them? I suggest every business should ring up a bunch of sample orders and watch the sales tax go wildly off. The poor CEO of Shopkeep is going to get canned fast if he allows sales tax errors system wide. Fix your sales tax Shopkeep!

Antwort des Softwareanbieters

von ShopKeep an 2.6.2017

Hi Kevin,

I'm on the Product team at ShopKeep and saw your feedback related to how we calculate tax. I wanted to provide a response so that you understood our stance and why this an improvement.

We've progressed from calculating tax on the subtotal to the more modern per-unit tax calculation which provides better accuracy. This is the recommendation of the Streamlined Sales Tax (SST) governing board's recommendation, which is the body that assists states to administer a simpler and more uniform sales and use tax system. The SST also states that both methods of tax accounting are acceptable, even though per-unit is preferred, as long as practiced consistently.

I hope that helps. We very much appreciate the feedback.

Best,
Hank

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 18.5.2017
Tracy H.
Owner
Verbraucherdienste, Selbstständig
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    3 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 12.11.2020

"Great Apple POS"

Kommentare: Overall experience with shopkeep is positive after switching from another POS system for small Business.

Vorteile: Great Apple iPad Pos system
Shopkeep is ideal for small businesses that have a storefront and small to medium items to sell.
It works quickly with less glitches than many other small business POS solutions.
Keeps tabs on inventory, hours, customer emails and can be quickly linked to Quickbooks for accurate tax accounting.
After having tried several POS systems for mine and my husband's small businesses over the years-this one is the most effective.
I really like the inventory setup. It can be customized and is colorful so you can quickly pick items for sale for smooth transactions. It also allows for easy reordering of inventory when items are almost out of stock. A big plus is that it takes major credit cards without huge extra transaction fees.

Nachteile: The only downside is cost as the software, apple phones and tablets can be expensive if just starting up.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 12.11.2020