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Was ist Lightspeed Retail?

Lightspeed Retail POS ist eine mobile, cloudbasierte All-in-one-Lösung, die die Art und Weise vereinfacht, wie du deine Kund*innen bedienst und dein Geschäft standortübergreifend führst. Verwalte dein Inventar, behalte den Überblick über deine Verkäufe, verwalte deine Mitarbeiter*innen, verarbeite Zahlungen und schaffe unvergessliche Einkaufserlebnisse, bei denen Kund*innen immer wieder zurückkommen werden – das alles von deinem iPad aus.

Wer verwendet Lightspeed Retail?

Die Funktionen von Lightspeed richten sich nach den Prioritäten von Einzelhändler*innen und Gastronom*innen. Die Lösung vereinfacht die täglichen Aufgaben, sodass du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst: Geschäftswachstum und Kund*innenerfahrung.

Wo kann Lightspeed Retail bereitgestellt werden?

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

Über den Anbieter

  • Lightspeed
  • Ansässig in Montreal, Kanada
  • 2012 gegründet

Support für Lightspeed Retail

  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat

Erhältlich in diesen Ländern

Australien, Belgien, Kanada, Neuseeland, Niederlande und 1 weitere

Sprachen

Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch

Lightspeed Retail Kosten

Startpreis:

EUR 49.00/Monat
  • Ja, kostenloser Test verfügbar
  • Keine Gratisversion

Lightspeed Retail bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Lightspeed Retail ist ab EUR 49.00/Monat verfügbar.

Preismodelle Kostenlose Testversion

Über den Anbieter

  • Lightspeed
  • Ansässig in Montreal, Kanada
  • 2012 gegründet

Support für Lightspeed Retail

  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat

Erhältlich in diesen Ländern

Australien, Belgien, Kanada, Neuseeland, Niederlande und 1 weitere

Sprachen

Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch

Lightspeed Retail – Videos und Bilder

Lightspeed Retail Software - 1
Lightspeed Retail Software - 2
Lightspeed Retail Software - 3
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Videos zu Lightspeed Retail
Lightspeed Retail Software - 1
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Lightspeed Retail Funktionen

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Angebotsmanagement
  • Auftragsmanagement
  • Barcode / RFID
  • Barcode-/Ticketscans
  • Barcode-Erkennung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandskontrolle
  • Bestandsoptimierung
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Automatisierung
  • Bestell-Management
  • Buchhaltung
  • CRM-Systeme
  • Content-Management
  • Datensynchronisation
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Commerce-Management
  • E-Mail Marketing
  • Einkaufswagen
  • Einzelhandel-Lagerverwaltung
  • Elektronische Zahlungen
  • Für Bäckereien
  • Für kleine Unternehmen
  • Geschenkkarten-Management
  • Individuelle Anpassung
  • Integration in die Buchhaltung
  • Inventarverwaltung
  • Kanalmanagement
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kostennachverfolgung
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundenaufträge
  • Kundendatenbank
  • Kundenkonten
  • Kundenmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lieferanten-Management
  • Marketing-Automatisierung
  • Mehrere Geschäfte
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobiler Zugriff
  • Multichannel-Marketing
  • Nachbestellungen verwalten
  • Preismanagement
  • Produkt-Management
  • Rabattmanagement
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • Reparatur-Nachverfolgung
  • Retourenmanagement
  • Rückgaben nachverfolgen
  • SEO-Management
  • Seriennummern-Nachverfolgung
  • Touch-Screen
  • Transaktionshistorie
  • Treueprogramm
  • Verkaufsberichte
  • Verkaufspunkt POS
  • Website-Management
  • Zahlungsabwicklung

Alternativen für Lightspeed Retail

Square POS ist eine vollständige Point-of-Sale-Lösung mit einer Reihe von Tools für die Verfolgung von Verkäufen und Inventar bis hin zu umfangreichen Analysen.
TouchBistro ist eine iPad-POS- und integrierte Zahlungslösung von Gastronom*innen für Gastronom*innen.
Clover, das All-in-One-Verkaufs- und Zahlungssystem, integriert die Funktionen einer Registrierkasse, eines Kartenterminals und POS-Systems.
Shopify POS wurde für den Einzelhandel entwickelt und vereint deine Verkäufe, Bestände, Kunden und mehr aus deinen stationären und webbasierten Geschäften.
Gib Informationen einmal und deine POS-, Website- und Mobile Site-Updates in Echtzeit ein. Unbegrenzte Register, Produkte und Kundenservice.
Revel versucht, den Stand des Handels zu unterbrechen und zu modernisieren, indem Unternehmen jeder Größenordnung die notwendigen Tools zur Verfügung gestellt werden.
Shopify ist eine Handelsplattform, die es jedermann leicht ermöglicht, online, in einem Einzelhandel und überall dazwischen zu verkaufen. Ab 14 $
Springboard Retail ist mehr als nur ein POS. Erfahre mehr über die Einzelhandelsverwaltungsfunktionen der Enterprise-Klasse.
Wähle einfach eine Vorlage aus und passe Schriftarten, Farben und Inhalte an deinen Stil an.

Bewertungen über Lightspeed Retail

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4.1
Benutzerfreundlichkeit
4.1
Kundenservice
4.0
Funktionen
4.0
Preis-Leistungs-Verhältnis
3.9

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1’000
  • >1’001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
56%
4
20%
3
7%
2
4%
1
13%
Chad
Partner
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Sportartikel, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Access to information at your fingertips

5.0 vor 2 Jahren
Untertitel auf Deutsch sind im Videoplayer verfügbar
Steve
Steve
Owner in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Einzelhandel, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

A great all-inclusive system

5.0 vor 3 Jahren

Kommentare: Our industry was using a server-based software which was cumbersome and VERY outdated. Switching to Lightspeed has allowed me to more easily fulfil online orders, process transactions remotely, and communicate with our customer base more effectively.

Vorteile:

Integration across POS, eCommerce, Accounting, Data Analytics is excellent. We have been able to increase both sales and efficiency with this system. The accounting feature and its daily export to QuickBooks allows me to spend only a few minutes each day keeping books up to date. It certainly makes year-end a breeze. Lightspeed Analytics is an invaluable resource for forecasting and identifying areas of opportunity. Customer support is available 24/7 and if they aren't able to answer my question immediately, I have received a timely follow-up within a day or two.

Nachteile:

There are some work-arounds that I have implemented. It would be nice to have the option for recurring billing and serial number tracking (not just adding a serial number to an item) as well as a better protocol for backordered items on Purchase Orders.

In Betracht gezogene Alternativen: Rain POS

Warum Lightspeed Retail gewählt wurde: Easy choice. Transitioning from a local server based software to a cloud based system was the first priority. After seeing what else Lightspeed had to offer, I immediately made the change.

Zuvor genutzte Software: AIM

Gründe für den Wechsel zu Lightspeed Retail: When I was ready to purchase Rain, the sales team kept putting me off time and time again. If that was indicative of their customer service, I knew it wouldn't be the right fit for me.

anna
CEO in USA
Einzelhandel, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung
Quelle: SoftwareAdvice

Over promise, under deliver

4.0 vor 2 Monaten

Kommentare: Overall, I have had a really negative experience with Lightspeed. Their account managers are not helpful and rarely answer. The company is focused on sales and add ons and not improving the product or ensuring the system does what retailers want / need

Vorteile:

Lightspeed has the basics complete. Matrixes, easy sku set up and fairly intuitive POS.

Nachteile:

The customer service is terrible. The team is constantly selling new add ons that don't work and then no one every responds. Overall, I have felt the system does not do what they say it does. For example, we were sold on a shopify integration, which is not true. We were also sold that their reporting is great. It is not only terrible, but you have to pay a lot more for any reports that give you actual information (like inventory valuations).

Antwort von Lightspeed

vor 2 Monaten

Hi Anna, We would like to sincerely apologize for your recent experience with Lightspeed. It is our utmost priority to provide a product and service that allows our customers to focus on running their businesses with ease. We value our customers’ feedback, and would like to learn more about your specific experience, to have the opportunity to address your needs and concerns. As we are unable to identify your account within our records, please feel free to contact our Customer Success team should you wish to provide further feedback. You may reach us via email at <[email protected]>. Thank you,

Alex
owner in USA
Möbel, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung
Quelle: SoftwareAdvice

Basic functions do work

1.0 vor 2 Monaten

Kommentare: 2 basic issues that they have not fixed have ruined my experience with what otherwise could have been a good system. Since I started using LS in 2019, when you receive part of a customers special order the system will put it into sellable inventory not reserved for the customer causing many inventory problems. The 2nd issue started in dec 23, I am no longer able to refund a customers purchase and put it back into inventory. A basic function of any POS system, its now march and still not fixed.

Vorteile:

Fast, all online, easy to import and export between excel

Nachteile:

Basic functions simply do not work and have not been fixed after months to years

Antwort von Lightspeed

vor 2 Monaten

Hello, We would like to sincerely apologize for your recent experience with Lightspeed. It is our utmost priority to provide a product and service that allows our customers to focus on running their businesses with ease. We value our customers’ feedback, and would like to learn more about your specific experience, to have the opportunity to address your needs and concerns. As we are unable to identify your account within our records, please feel free to contact our Customer Success team should you wish to provide further feedback. You may reach us via email at <[email protected]>. Thank you, The Lightspeed Team

Railan
Manager in USA
Sportartikel, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Lightspeed for Small Business

5.0 vor 4 Monaten

Kommentare: Our overall experience has been very good - I have much more control over inventory, discounts, more robust reporting, and human error estimated.

Vorteile:

Inventory, POS, Reports, and discount features are all easy to configure and use.

Nachteile:

When completing an End of Year inventory count, you must submit the entire count before seeing the total cost of products counted.

Antwort von Lightspeed

vor 4 Monaten

Hi Railan, Thank you for sharing your experience! We're glad to hear that Lightspeed has provided you with easy-to-use features for inventory, POS, reports, and discounts. The Lightspeed Team

Jessica
Jessica
Owner in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Einzelhandel, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Best POS for small businesses

5.0 vor 5 Jahren

Kommentare: One major benefit is how easy my ordering is with their PO system.

Vorteile:

I moved from Lightspeed to Clover and it's night and day. I had to piecemeal the Clover system on the back end to be useful and Lightspeed hands you so much. I've since added more and more of the Lightspeed system like loyalty because their tools are amazing. One of the best parts is their customer service. You get quick answers and they go above and beyond. Whether it's something as simple as why isn't my shipping working on ecom or how can I verify my website with the different social media platforms, their FAQs and customer service team never disappoint. If you are thinking about switching, do it. You won't regret it. It's made me more efficient all around. Thanks Lightspeed!

Nachteile:

Lots of different options so it takes a bit to determine what you need to use.

In Betracht gezogene Alternativen: Square Point of Sale, Shopify POS und Revel Systems

Warum Lightspeed Retail gewählt wurde: Clover wouldn't allow me to do a website. Lightspeed integrates inventory on the brick and mortar and ecommerce sides.

Zuvor genutzte Software: Square Point of Sale, Shopify POS und Revel Systems

Gründe für den Wechsel zu Lightspeed Retail: Best integration of inventory, ease of use, I liked all the different standard things the system had like inventory POs, employees, special orders, and more.