--- description: Detaillierte Informationen über TeamViewer ONE zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: TeamViewer ONE Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [IT-Dokumentationssoftware](/directory/33755/it-documentation/software) > [TeamViewer ONE](/software/122252/teamviewer) # TeamViewer ONE Canonical: https://www.capterra.ch/software/122252/teamviewer Seite: 1 / 467\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/122252/teamviewer?page=2) > TeamViewer erfasst die Details von Remote‐Sessions und unterstützt IT‐Teams so bei der regelkonformen technischen Dokumentation. > > Bewertung: **4.6/5** von 11641 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet TeamViewer ONE? TeamViewer ist in fast allen Ländern in über 30 Sprachen verfügbar. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 11641 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: TeamViewer - **Gegründet**: 2005 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: EUR 24.90 - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen) - **Preisinformationen**: Privatnutzer - kostenlos Business - € 579 Premium - € 1.089 Corporate - € 2.299 - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Hebräisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belgien, Belize und 207 weitere ## Funktionen - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anomalie- / Malware-Erkennung - Anwendungsmanagement - Anwendungssicherheit - App-Verwaltung - Automatische Patch-Implementierung - Automatische Scans - BYOD-Management - Backup und Recovery - Bildschirm teilen - Chat / Messaging - Dashboard Software - Dateitransfer - Dokumentation - Dokumentenmanagement - Echtzeit-Chat - Einsatz-Management - Endpoint Management - Für MSPs - Gerätemanagement - IT-Reporting - Inventarverwaltung - Kommentare / Notizen - Live-Chat - Management des kompletten Netzwerks - Meeting-Management - Netzwerkprovisionierung - Real-Time Monitoring - Remote Update/Installation - Remote-Monitoring und -Management - Remote-Support - Remote-Zugriff/-Kontrolle - Remotezugriff und -monitoring - Richtlinien Managemen- - Schwachstellen-Scannen - Self-Service Portal - Server-Überwachung - Sicherheitsmanagement - Software-Management - Supportticket-Management - Ticket-Management - Unbeaufsichtigter Zugang - Verfolgen von Vermögensanlagen - Video-Chat - Videokonferenzen - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Wissensbasis-Management - Zugriffskontrollen / Berechtigungen - Überwachung ... und 35 weitere Funktionen ## Integrationen (21 insgesamt) - AnyDesk - Dynamics 365 Business Central - Freshdesk - Google Meet - IBM Security MaaS360 - Jira - Microsoft Azure - Microsoft Enterprise Mobility + Security - Microsoft Intune - Microsoft Outlook - Microsoft Teams - NinjaOne - Okta - Salesforce Sales Cloud - Salesforce Service Cloud ... und 6 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [IT-Dokumentationssoftware](https://www.capterra.ch/directory/33755/it-documentation/software) ## Ähnliche Kategorien - [Fernwartungssoftware](https://www.capterra.ch/directory/30928/remote-support/software) - [Team-Kommunikation Software](https://www.capterra.ch/directory/31033/team-communication/software) - [IT Asset Management Software](https://www.capterra.ch/directory/30077/it-asset-management/software) - [Endpoint Protection Software](https://www.capterra.ch/directory/30907/endpoint-protection/software) - [Managed Services Provider Software (MSP) ](https://www.capterra.ch/directory/30921/msp/software) ## Alternativen 1. [NinjaOne](https://www.capterra.ch/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (298 reviews) 2. [Zoho Assist](https://www.capterra.ch/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1495 reviews) 3. [Slack](https://www.capterra.ch/software/135003/slack) — 4.7/5 (24216 reviews) 4. [Supremo Remote Desktop](https://www.capterra.ch/software/177094/supremo-remote-desktop) — 4.7/5 (447 reviews) 5. [ISL Light](https://www.capterra.ch/software/146892/isl-light) — 4.7/5 (779 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Gut, aber Teuer und für unsere Zwecke overpowered" — 4.0/5 > **Anton** | *14. Mai 2025* | Computer- & Netzwerksicherheit | Empfehlungsbewertung: 3.0/10 > > **Vorteile**: Funktioniert sehr gut, Teamviewer hat nur selten bis gar keine Funktionsstörungen > > **Nachteile**: Kann zuviel, ist zu teuer. Der Funktionsumfang von Teamviewer nimmt immer weiter zu, dabei sind Dinge, die ich nicht von einem Fernwartungstool benötige. Ein halbes RMM gibt es im Preis dazu (man muss es leider mitkaufen). > > Grundsätzlich wie schon beschrieben, funktioniert Teamviewer sehr gut. Wir hatten Teamviewer auch schon mehrere Jahre im Einsatz, aber dann kam eine riesige Preissteigerung - weil eben der Funktionsumfang drastisch zugenommen hatte, ich aber die Funktionen nicht nutzte. Das ist ähnlich wie wenn man beim Autokauf einen Wohnanhänger dazubekommt - ob man will oder nicht, der ist dabei und man muß ihn auch bezahlen... ----- ### "Nie wieder\! Null Service." — 1.0/5 > **Sandra** | *30. Juli 2025* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: Wenn es technisch geht, dann ist es gut. Der technische Service ist immer stets bemüht und gut erreichbar. > > **Nachteile**: Ich hatte eine telefonische Beratung und habe ein Upgrade durchgeführt. Jedoch ging dieses Upgrade bei mir Anfang an technisch nicht. Es gibt hierzu auch Support-Tickets etc. Jedoch will Teamviewer davon nichts wissen und kassiert 1.300,- Nie wieder für diesen schlechten Service\! ----- ### "früher wirklich gut, heute nervig" — 4.0/5 > **Thomas** | *9. Mai 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 4.0/10 > > **Vorteile**: ältere Versionen waren wirklich gut, kein Schickimicki Chatfunktion relativ schneller Kontakt zum zu eartenden Rechner > > **Nachteile**: Preis, Fehlerhäufigkeit, dauernde Ausfälle Mich nervt der Wahnsinnspreis und das Wissen, dad ich ein Motorsportteam unterstütze > > habs jahrelang genutzt zur Kundenbetreuung das heutige, neue Design ist unübersichtlich und arbeitsintensiv ----- ### "Tolles Programm" — 5.0/5 > **Petra** | *12. November 2025* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Funktioniert wunderbar, wenn man in einem Programm Hilfe benötigt und ein Support kann sich mit deinem PC verbinden. > > **Nachteile**: Dazu fällt mir nichts ein. Hat bis jetzt immer tadellos funktioniert. Verbindungen konnten immer ohne Problem hergestellt werden > > Mir konnte über Team Viewer immer von extern geholfen werden. Auch das Gegenüber kann flott auf deinem PC arbeiten ----- ### "DIE Remote Management Lösung für den Helpdesk" — 5.0/5 > **Andre** | *16. Januar 2025* | Software für die Automobilindustrie | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Sicherlich der Standard im Remote Management verschiedenster Systeme. Sind immer wieder von Ausreißern zu anderen Marktbegleitern zurückgekehrt. Der Funktionsumfang ist übersichtlich, aber mehr als ausreichend. Für die täglichen Supportätigkeiten bestens geeignet. > > **Nachteile**: Leider sind die Preise konstant gestiegen und natürlich hat man auf ein Abomodell umgestellt. Insgesamt kommt aber aber auf seine Kosten und Nachfragen nach Rabatten wurden bisher immer positiv beantwortet. ----- Seite: 1 / 467\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/122252/teamviewer?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/122252/teamviewer) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Strukturierte Daten