Outbound

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Wer nutzt diese Software?

Centerware is all about more agent efficiency, more contacts, We have customers worldwide that use Centerware because our algorithm and call blended software works better.


Durchschnittliche Bewertung

  • Gesamt
  • Bedienkomfort
  • Kundenservice
  • Funktionen
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Produktdetails

  • Startpreis
    $45/Monat
  • Preisinformationen
    Per seat per month with 2000 free calling minutes
  • Kostenlose Version
    Nein
  • Kostenlose Testversion
    Ja
  • Einsatz
    Cloud, SaaS, Web
  • Training
    Live Online
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung
    Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Nuxiba Technologies
  • http://www.nuxiba.com/en/predictive-dialler.html

Über diese Software

Centerware Predictive Dialler is a fully hosted service that reaches high efficiency levels with its stochastic algorithm and dynamic calling rules. Each agent position comes with 2000 free minutes talking time to landlines. Centerware is fully blended with Inbound ACD that has skilled based routing, with E-.mail and Twitter.


Outbound Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufergebnisse
  • Anrufüberwachung
  • FCC-Compliance
  • FTC-Compliance
  • Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
  • Kontaktmanagement
  • Lead-Erfassung
  • Leadmanagement
  • Rückruf-Terminplanung
  • Umleitung der Anrufe
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • CRM
  • IVR / Spracherkennung
  • Inbound Callcenter
  • Lead-Distribution
  • Outbound-Callcenter
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)