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description: Detaillierte Informationen über mfr field service management zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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# mfr field service management

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> mfr® ist eine cloudbasierte Field Service Management Plattform, die Außendiensteinsätze effizient plant, steuert und dokumentiert.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 12 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet mfr field service management?

Unsere Cloud-Plattform mfr® unterstützt deine Disponenten, Innendienst, Servicetechniker, Monteure und Installateure mit einzigartigen digitalen Workflows - egal in welcher Branche.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 12 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Simplias
- **Region**: Leipzig, Deutschland
- **Gegründet**: 2011

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: EUR 29.00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Preisinformationen**: mfr® bietet skalierbare Preismodelle für Service- und Projektteams ab 5 Nutzern. Basic (29 €) für kleine Teams mit App \&amp; Einsatzplanung. Professional (39 €) inkl. Wartungsplaner \&amp; Branding. Enterprise (55 €) mit KI-Planung \&amp; SSO für große Teams. Ergänzend: mfr Project (99 €) für Aufgaben- \&amp; Ressourcenmanagement, mfr Office (75 €) für Angebote \&amp; Rechnungen. Optional: GPS-Tracking \&amp; Support. 100 % cloudbasiert, 12 Monate Laufzeit.
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Deutschland, Kanada, Schweiz, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Österreich

## Funktionen

- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Rechnungen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Ausfallzeit-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Budgetierung/Prognosen
- CRM-Systeme
- Compliance Management
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Echtzeit-Planung
- Elektronische Unterschrift
- Erinnerungen
- Fähigkeiten-Nachverfolgung
- GPS
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Mobile App
- Mobiler Zugriff
- Online-Buchung
- Online-Zeiterfassung
- Projekt-Nachverfolgung
- Real-Time Updates
- Rechnungsmanagement
- Routing
- Self-Service Portal
- Steuerrechner
- Techniker-Management
- Terminplanung
- Third-Party Integrations
- Timesheet Management
- Verfolgen der Teilnahme
- Verfügbarkeit-Management
- Versandmanagement
- Vorbeugende Wartung
- Zeit & Kosten Verfolgung
- Zeitverfolgung

... und 7 weitere Funktionen

## Integrationen (8 insgesamt)

- Dynamics 365 Business Central
- Google Maps
- Make
- Microsoft Azure
- Microsoft Excel
- SAP Business One
- Zapier
- easybill

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Field Service Management Software](https://www.capterra.ch/directory/10009/field-service-management/software)

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- [Auftragsmanagement Software](https://www.capterra.ch/directory/30785/work-order/software)
- [Schädlingsbekämpfung Software](https://www.capterra.ch/directory/30592/pest-control/software)

## Alternativen

1. [Jobber](https://www.capterra.ch/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews)
2. [Verizon Connect](https://www.capterra.ch/software/124641/fleetmatics-work) — 3.2/5 (940 reviews)
3. [Commusoft](https://www.capterra.ch/software/189894/commusoft) — 4.7/5 (209 reviews)
4. [Housecall Pro](https://www.capterra.ch/software/140363/housecall-pro) — 4.7/5 (2737 reviews)
5. [Kickserv](https://www.capterra.ch/software/122541/kickserv) — 4.4/5 (387 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "MFR, Great tool for delivering services to your clients\!" — 5.0/5

> **Edward** | *9. August 2018* | Sicherheit & Untersuchungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Ease of use, completeness of available tools, pricing structure, flexibility to create own checklists, mobile Application, reporting tools and online tracking
> 
> **Nachteile**: minor translation errors, but these are updated continiously
> 
> MFR is a great tool to have when delivering all kinds of services to your client base. The tool includes all required options you need and the pricing is one of the best I have seen in the market

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### "Half year reviews" — 5.0/5

> **Heiko** | *1. Oktober 2015* | Erneuerbare Energien & Umwelt
> 
> **Vorteile**: Easy to use, checklists can easy be created and changed by yourself, all the stored datas are available for the service engineers, ( which is very handy in case of a second visit ) , you don't need to set in any application dates twice,&#10;This time and money saving and leads more trustable values and information
> 
> **Nachteile**: Windows tablets will not be supported.
> 
> We are using MFR since more than 4 month life as our master service tool. It helps us to optimise our service organisation and our service engineers benefit from the defined checklists. These checklists can be attached with extra information regarding the specific tasks and will in this way lead to standard follow up. The support by the MFR team is excellent and they were uncomplicated by adapting the system according to our internal processes.

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### "Very Helpful Tool" — 5.0/5

> **Kristin** | *9. August 2018* | Hausmeisterservice | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: It is fast, flexible, simple and the support is great
> 
> **Nachteile**: Some parts of the administrative editing options at the online platform are improvable

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### "Very positive experience" — 5.0/5

> **Irene** | *14. August 2018* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Excellent usability, can be used on any devices, you can upload documents, print them, sign directly (tablet used)
> 
> **Nachteile**: Overview of all orders when you're using the App&#10;Vision is better when using a computer or a larger tablet&#10;Overwiew is not as good on a smaller device such as iPhone

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### "Einrichtung MFR" — 5.0/5

> **Alexander** | *9. April 2021* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Erstellung  von Aufmaß, Angebot, Rechnung . Verwalten von Kundendaten
> 
> **Nachteile**: Formatierung der Kopf und Fußzeile lässt sich durch den Nutzer  nicht ändern
> 
> Übersichtlich und intuitiv zu bedienen

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