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description: Detaillierte Informationen über RingEX zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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# RingEX

Canonical: https://www.capterra.ch/software/132178/ringcentral-mvp

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> RingCentral Automatic Call Recording ist einfach einzurichten und ermöglicht bis zu 100.000 Aufzeichnungen pro Konto. Das Herunterladen und Anhören ist bis zu 90 Tage möglich.
> 
> Bewertung: **4.2/5** von 1200 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet RingEX?

RingEX ist eine flexible cloudbasierte Lösung, die sich ideal für Unternehmen jeder Größe eignet.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.2/5** | 1200 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: RingCentral
- **Region**: Belmont, USA
- **Gegründet**: 1999

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 30.00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Irland, Jersey, Kanada, Niederlande, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Aufzeichnung
- Automated Attendant
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- Bildschirm teilen
- CRM-Systeme
- Call Screening
- Call-Center-Management
- Dashboard Software
- Dateitransfer
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Filesharing
- IVR
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Kommunikationsmanagement
- Konferenzschaltungen
- Kontaktmanagement
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- PBX
- Präsentations-Streaming
- Rollen-basierte Genehmigung
- Rückruf-Terminplanung
- SIP-Trunking
- SMS-Nachrichtenversand
- Softphone Software
- Syndikat-Gruppen
- Third-Party Integrations
- Umleitung der Anrufe
- Video-Chat
- Videokonferenzen
- Virtuelle Erweiterungen
- VoIP (IP-Telefonie)
- Voice-Mail
- Wechselseitige Audio & Video
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Zwei-Wege-Audio und -Video

... und 1 weitere Funktionen

## Integrationen (9 insgesamt)

- Box
- Dropbox Business
- Google Workspace
- Microsoft 365
- Microsoft Outlook
- Okta
- Salesforce Platform
- ServiceNow
- Zendesk Suite

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Telefon Software](https://www.capterra.ch/directory/30084/telephony/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Telefon Software](https://www.capterra.ch/directory/30084/telephony/software)
- [Unified Communications Software](https://www.capterra.ch/directory/31035/unified-communications/software)
- [Telefonanlage Software](https://www.capterra.ch/directory/31101/business-phone-systems/software)
- [Cloud PBX Telefonanlagen](https://www.capterra.ch/directory/31102/cloud-pbx/software)
- [VoIP-Software](https://www.capterra.ch/directory/30940/voip/software)

## Alternativen

1. [Microsoft Teams](https://www.capterra.ch/software/168668/microsoft-teams) — 4.5/5 (10940 reviews)
2. [Zoom Workplace](https://www.capterra.ch/software/144037/zoom-video-conferencing) — 4.6/5 (14526 reviews)
3. [Slack](https://www.capterra.ch/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews)
4. [Google Workspace](https://www.capterra.ch/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17483 reviews)
5. [Ringover](https://www.capterra.ch/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Program very easy to use at a very accessible price, I love it." — 5.0/5

> **Suzi** | *12. April 2023* | Halbleiter | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: RingCentral MVP combines all of the fundamental requirements for effective communication into a single program that runs on your own computer. Within a single interface, I am able to monitor and respond to incoming phone calls, text messages, faxes, and instantaneous messages from other users.
> 
> **Nachteile**: The first transition from using a traditional desk phone to a desktop app is one of the drawbacks of RingCentral MVP. No matter where you take your laptop, you can now take your calls with you. Although getting acclimated to it takes a little bit of time, the experience has been positive in general.
> 
> RingCentral has integrated numerous modes of communication into a single app, each of which may be seen individually or together on a dashboard. The dashboard, in general, has been of great use to us in the conduct of our day-to-day business. Because of this added bonus, we have been able to get rid of all of our desk phones, which has freed up additional space on our workstations.

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### "A pretty good office phone system not cost effective at all\!" — 4.0/5

> **James** | *5. Dezember 2022* | Immobilien | Empfehlungsbewertung: 4.0/10
> 
> **Vorteile**: The main things this system does well; call routing, mobile access, voicemail, call transfers.
> 
> **Nachteile**: This software takes a very long time to set up and get rolled out to the team. This is not cheap and only gets more expensive over time. Their customer service is terrible. I have to search to find out anything on my own. I have tired to schedule numerous meetings with my account manager and usually don't get a reply. The last time we actually got one scheduled he flaked and never called into the meeting. I had my whole team there waiting.
> 
> See above. The only problem is cost and customer service.

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### "Very good VOiP" — 3.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *14. Dezember 2023* | Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The online portal is fantastic. It allows you to divert your calls very easily to a phone or even take them on your computer rather than your desk phone
> 
> **Nachteile**: We do get several dropouts on desk phones a day Which sometimes makes it frustrating
> 
> Overall, our experience has been good we will be continuing to use RingCentral in the future

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### "RingCentral Great For Business" — 5.0/5

> **Adrian** | *15. November 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Having used a competitor software previously I find that using RingCentral is quick, easy and bug free.  It's relatively simple to load on your PC or mobile and does the exact job it is designed to do well.
> 
> **Nachteile**: Contact management could be improved on RingCentral, but overall, there really isn't much to complain about.
> 
> RingCentral has been a great stride forward compared to our previous VoIP solution which was buggy and had issues.   It's simple, easy to use and just works.

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### "Ring Central is a solid small business phone service" — 5.0/5

> **Rick** | *9. Mai 2023* | Bau | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: We used Ring Central for about a year and it was always pretty good. I really liked the mobile app because it allowed us to work remotely and not have to pay for phone service at our employees homes.
> 
> **Nachteile**: The phone service only ever had a problem when the internet went down on our office or in my neighborhood. Ring Central was great, the internet was not reliable enough.
> 
> Overall we really liked Ring Central. The only reason we switched away was because a friend started their own VOIP phone service and we got to support them and use it for cheap. I really like Ring Central and have recommended it to several friends over the years.

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