--- description: Detaillierte Informationen über Pipedrive zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Pipedrive Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Software für das Vertriebsleistungsmanagement](/directory/33455/sales-performance-management/software) > [Pipedrive](/software/132666/pipedrive) # Pipedrive Canonical: https://www.capterra.ch/software/132666/pipedrive Seite: 1 / 124\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/132666/pipedrive?page=2) > Pipedrive ist ein einfach zu implementierendes CRM-Softwaretool, mit dem Sie sich auf die Aktivitäten konzentrieren können, die zum Abschluss von Geschäften führen. > > Bewertung: **4.5/5** von 3062 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Pipedrive? Vertriebsteams, die nach einem einfachen, aber leistungsstarken Verkaufstool suchen, um den Vertrieb zu organisieren. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 3062 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Pipedrive - **Region**: London, UK - **Gegründet**: 2010 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: $ 19.00 - **Preismodell**: (Gratis Testen) - **Preisinformationen**: Ein einfaches CRM ab 14,90 € pro Benutzer/Monat im Abo. Teammitglieder können einfach und jederzeit hinzugefügt oder entfernt werden. - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Lettisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch - **Verfügbare Länder**: Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Andorra, Argentinien, Aserbaidschan, Australien, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Botswana, Brasilien, Bulgarien, Chile, China, Cookinseln und 118 weitere ## Funktionen - Abonnenten-Management - Aktivitäts-Verfolgung - Aufgabenmanagement - Automatische Antworten - Befragungs-/Umfragemanagement - CRM-Systeme - Chatbot-Software - Dateneingabe - Drag-and-Drop - E-Mail Marketing - E-Mail-Management - E-Mail-Tracking - Echtzeit-Chat für Kunden - Einstellungen (Personalbeschaffung) - Feedback-Management - For Financial Institutions - Für Versicherungsbranche - Goal Setting/Tracking - KI/Maschinelles Lernen - Kampagnenmanagement - Klick-Tracking - Kommunikationsmanagement - Kundendatenbank - Kundenhistorie - Kundennachverfolgung - Kundensegmentierung - Lead-Engagement - Lead-Generierung - Leistungskennzahlen - Leistungsmanagement - Marketing-Automatisierung - Mobiler Zugriff - Multichannel-Datenerfassung - Nutzungsverfolgung/-analyse - Onlineformulare - Patientenkommunikation - Personalisierung - Spender-Management - Suchen / filtern - Terminplanung - Terminverwaltung - Transkripte / Chatverlauf - Verarbeitung natürlicher Sprache - Verfolgung von Interaktionen - Verkaufsberichte - Vertriebsaktivitätsmanagement - Visuelle Analytik - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Zeit auf der Website nachverfolgen - Zielseiten / Web-Formulare ... und 70 weitere Funktionen ## Integrationen (96 insgesamt) - APIANT - Act-On - ActiveCampaign - ActiveDEMAND - ActiveIQ - Acuity Scheduling - Aircall - Apollo.io - Asana - Bedrock Data - Calendly - CallHippo - Callmaker - Crossbeam - Cyclr ... und 81 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Software für das Vertriebsleistungsmanagement](https://www.capterra.ch/directory/33455/sales-performance-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [Software für das Vertriebsleistungsmanagement](https://www.capterra.ch/directory/33455/sales-performance-management/software) - [CRM-Systeme](https://www.capterra.ch/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Sales Force Automation Software](https://www.capterra.ch/directory/12/sales-force-automation/software) - [AI Sales Assistant Software (KI-Vertriebsassistent)](https://www.capterra.ch/directory/34135/ai-sales-assistant/software) - [Kontaktmanagement Software](https://www.capterra.ch/directory/30016/contact-management/software) ## Alternativen 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.ch/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.ch/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18811 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.capterra.ch/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7002 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.ch/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 5. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.ch/software/210630/kylas) — 4.8/5 (625 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Schlechter Service, Systemausfälle" — 1.0/5 > **Niklas** | *13. Juni 2025* | Groߟhandel | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: Wir nutzen PipeDrive erfolgreich als CRM-System. Hat jedoch Systemausfälle (CloudFlare, Ausfall der Server) von mehreren Stunden. Keiner aus dem Unternehmen konnte auf die Cloud-Lösung zugreifen. Wir haben versucht den Support zu erreichen, es gab keine Rückmeldung. Erst am folgenden Tag gab es eine Rückmeldung. Wir konnten in dieser Zeit unsere Mitarbeiter nach Hause schicken und keine Kundenanfragen bearbeiten. Nach Rücksprache mit dem Support-Team haben wir eine Erstattung der Gebühren für den laufenden Monat gefordert. Es gab die Rückmeldung das dieses nicht möglich ist, was jegliche andere Lösung nach unserer Erfahrung sofort ermöglicht hat. > > **Nachteile**: Der Kundenservice, schlecht erreichbar und nicht lösungsorientiert. Preis-/Leistung sind durch die System- Unterbrechung nicht gewährleistet. Es gibt keine Erstattung für langfristige Systemausfälle. ----- ### "Einfach, intuitiv und transparent\!" — 5.0/5 > **Maximilian** | *8. Januar 2025* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Pipedrive lässt sich intuitiv bedienen, ist einfach aufgebaut. > > **Nachteile**: Es lässt sich wenig in der Software selbst individualisieren. ----- ### "Pipedrive on a brazilian tech startup - Review" — 5.0/5 > **Lucas** | *6. März 2025* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: pipedrive have a clean and intuitive design that makes it easy to navigate Have some great and easy intregations like email, calendars, and marketing software is great for Sales Tracking > > **Nachteile**: is pricey for small teams The reporting options could be more robust > > Pipedrive has been a solid experience for me. It’s definitely made managing my sales process smoother and more organized, i have used pipedrive on a tech startup, in my opinion pipedrive has been the best choice for te integration of the team activities ----- ### "Value for money" — 4.0/5 > **Kavit** | *30. April 2026* | Unternehmensberatung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Pipedrive's user interface is very easy to use without complexities. We started using it for CRM and work management but later resiled that it is good for CRM but not work management. We still use it for CRM. > > **Nachteile**: Its capabilities with email campaign are limited. It could do a better job with email campaign and automations to make leads work like magic. > > For a small business like us, it works well without much of complexities, it does have the flexibility to use the tool. Would love to see some of the automations to generate leads using the tool itself. ----- ### "Good Until Something Goes Wrong" — 1.0/5 > **Dovilė** | *28. Mai 2026* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: Easy to use interface, good deal pipeline visualization, and useful automation features for small sales teams. > > **Nachteile**: Poor ownership of customer issues and misleading handling of feature access. Very disappointed that the issue was never properly resolved. > > Very disappointing customer experience regarding feature transparency and support. We specifically selected our plan after discussing our requirements with the sales team, including access to one shared/team inbox, which we then used successfully for months. After following support instructions to reconnect the account due to an email sending issue, the feature was suddenly removed and locked behind a more expensive plan upgrade. Instead of taking ownership of the situation, support repeatedly pushed upgrade options and offered only a temporary free trial of the higher plan as a “gesture of goodwill.” The whole experience felt misleading and poorly handled. What is concerning is that if this situation was caused by a system bug or internal mistake, it apparently went unnoticed for months until we encountered an email issue and contacted support. Following instructions from their AI bot to disconnect and reconnect the account resulted in losing access to a feature we had already been actively using for months. Situations like this raise questions to me about how reliably other system issues are monitored and handled — especially when businesses trust the platform with important operational and customer data. ----- Seite: 1 / 124\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/132666/pipedrive?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/132666/pipedrive) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Strukturierte Daten