Front

• API
• Abrechnung & Rechnungsstellung
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Anpassbare Vorlagen
• Anrufaufzeichnung
• Automatische Antworten
• Batch-Daten Kommunikation
• Berichterstattung und Statistik
• CRM
• Chat/Messaging
• Content-Management
• Drittanbieter-Integration
• Druck-Management
• E-Mail-Management
• E-Mail-Verteilung
• Echtzeit-Aktualisierungen
• Echtzeit-Benachrichtigungen
• Echtzeit-Berichterstattung
• Echtzeitüberwachung
• Etikettierung
• Feedback-Management
• Historische Berichte
• IVR / Spracherkennung
• Inbox-Management
• Kommunikationsmanagement
• Kontakt-Datenbank
• Kontaktmanagement
• Kundendatenbank
• Kundenhistorie
• Kundenspezifisches Branding
• Live-Chat
• Mehrsprachig
• Multi-Channel-Kommunikation
• Multichannel-Management
• On-Demand Kommunikation
• Personalisierung
• SMS-Nachrichtenversand
• SSL-Sicherheit
• Social-Media-Integration
• Umfragen & Feedback
• Verfolgung von Interaktionen
• Video-Unterstützung
• Vorlagen-Management
• Warnungen / Eskalation
• Werkzeuge zur Zusammenarbeit
• Widgets
• Workflow-Management
• interaktive Inhalte

Siehe die vollständige CCM-Software Liste

• API
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Anpassbare Berichte
• Anpassbare Felder
• Anpassbare Formulare
• Anpassbare Vorlagen
• Befragungs-/Umfragemanagement
• Berichterstattung / Analyse
• Berichterstattung und Statistik
• Bewertungen
• CRM
• Chat/Messaging
• Dashboard
• Datenvisualisierung
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail-Management
• Echtzeit-Analytik
• Echtzeit-Benachrichtigungen
• Echtzeit-Berichterstattung
• Echtzeit-Daten
• Echtzeitüberwachung
• Empfindungsanalyse
• Engagement-Analytik
• Etikettierung
• Feedback-Management
• Kampagnenmanagement
• Kommunikationsmanagement
• Kundenerlebnis-Management
• Kundensegmentierung
• Kundenspezifisches Branding
• Live-Chat
• Mehrsprachig
• Multi-Channel-Kommunikation
• Multichannel-Datenerfassung
• Multichannel-Management
• Negatives Feedback Management
• Prädiktive Analytik
• Social-Media-Integration
• Suchen / filtern
• Textanalyse
• Trend-Analysen
• Umfragen & Feedback
• Visuelle Analytik
• Widgets
• Wissensmanagement
• Workflow-Management
• Überwachung

Siehe die vollständige CEM Software (Customer Experience Management) Liste

• @mentions
• API
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
• Aufgabenliste
• Aufgabenmanagement
• Aufgabenmanagement
• Aufgabenplanung
• Aufgabenplanung
• Bearbeiten in Echtzeit
• Berichterstattung und Statistik
• Bildschirm teilen
• Brainstorming
• Chat/Messaging
• Content-Management
• Datei-Verwaltung
• Dateitransfer
• Diskussionen / Foren
• Dokumentenmanagement
• Dokumentenspeicher
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail-Management
• Echtzeit-Aktualisierungen
• Echtzeit-Benachrichtigungen
• Einmalige Anmeldung
• Etikettierung
• Filesharing
• Fortschrittsverfolgung
• Kalenderverwaltung
• Kommentare / Notizen
• Kommunikationsmanagement
• Kontaktmanagement
• Kundenspezifisches Branding
• Live-Chat
• Mobiler Zugriff
• Priorisierung
• Prognosen
• Projektmanagement
• Projektplanung
• SSL-Sicherheit
• Sichere Datenspeicherung
• Statusverfolgung
• Versionskontrolle
• Videokonferenzen
• Werkzeuge zur Zusammenarbeit
• Workflow-Management
• Zugriffskontrollen/Berechtigungen

Siehe die vollständige Collaboration Tools Liste

• API
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Anpassbare Berichte
• Anpassbare Felder
• Anpassbare Formulare
• Anpassbare Vorlagen
• Aufgabenmanagement
• Befragungs-/Umfragemanagement
• Berichterstattung / Analyse
• Berichterstattung und Statistik
• CRM
• Chat/Messaging
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail-Management
• Echtzeit-Benachrichtigungen
• Echtzeit-Daten
• Einstellungen (Personalbeschaffung)
• Engagement-Analytik
• Ereignisgesteuerte Aktionen
• Ertragsmanagement
• Feedback-Management
• Gesundheitswerte
• Gewinn- / Verlust-Analyse
• Kommunikationsmanagement
• Konfigurierbarer Workflow
• Kontaktmanagement
• Konto-Benachrichtigungen
• Kontoverwaltung
• Kundenbindung
• Kundendatenbank
• Kundenerlebnis-Management
• Kundenhistorie
• Kundenmanagement
• Kundensegmentierung
• Kundenspezifisches Branding
• Leistungskennzahlen
• Mehrsprachig
• Multi-Channel-Kommunikation
• Nutzungsverfolgung/-analyse
• Social-Media-Integration
• Umfragen & Feedback
• Verhaltens-Tracking
• Warnungen / Eskalation
• Werkzeuge zur Zusammenarbeit
• Widgets
• Wissensbasis-Management
• Workflow-Management
• Überwachung

Siehe die vollständige Customer Success Tools Liste

• A/B-Tests
• API
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Anpassbare Berichte
• Anpassbare Vorlagen
• Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
• Aufgabenmanagement
• Aufgabenplanung
• Aufgabenplanung
• Berichterstattung und Statistik
• Datei-Verwaltung
• Daten-Import / -Export
• Datenvisualisierung
• Display-Anzeigen-Management
• Dokumentenmanagement
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• Dynamische Inhalte
• E-Mail-Management
• Echtzeit-Aktualisierungen
• Echtzeit-Berichterstattung
• Echtzeit-Daten
• Erinnerungen
• Etikettierung
• Kalenderverwaltung
• Kampagnenanalysen
• Kampagnenmanagement
• Kanalübergreifende Zuordnung
• Kommentare / Notizen
• Kundenmanagement
• Kundenspezifisches Branding
• Leistungskennzahlen
• Personalisierung
• Priorisierung
• Prognosen
• Projektmanagement
• Projektplanung
• Projektzeiterfassung
• Retargeting-Anzeigen
• Risikokarten
• Suchen / filtern
• Termin-Fristenmanagement
• Verhaltensanalysen
• Werkzeuge zur Zusammenarbeit
• Workflow-Management
• Zielgruppen-Targeting
• Zugriffskontrollen/Berechtigungen
• Überwachung

Siehe die vollständige Display Advertising Tools Liste

• A/B-Tests
• API
• Abonnementverwaltung
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Anpassbare Felder
• Anpassbare Formulare
• Anpassbare Vorlagen
• Archivierung & Aufbewahrung
• Automatische Antworten
• Berichterstattung / Analyse
• Berichterstattung und Statistik
• CRM
• Chat/Messaging
• Datenwiederherstellung
• Drag-and-Drop
• Drip-Kampagnen
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail Marketing
• E-Mail-Management
• E-Mail-Tracking
• E-Mail-Verteilung
• E-Mail-Vorlagen
• E-Mail-Überwachung
• Echtzeit-Analytik
• Echtzeit-Berichterstattung
• Echtzeitüberwachung
• Gemeinsamer Posteingang
• Inbox-Management
• Kampagnen-Segmentation
• Kampagnenanalysen
• Kampagnenmanagement
• Klick-Tracking
• Kontakt-Datenbank
• Kontaktmanagement
• Kundensegmentierung
• Kundenspezifisches Branding
• Reaktions-Management
• Routing
• Social-Media-Integration
• Spam-Blockierung
• Suchen / filtern
• Unterschriften-Management
• Vorformulierte Antworten
• Vorlagen-Management
• Warteschlangenmanagement
• Whitelist/Blacklist
• Workflow-Management
• Überwachung

Siehe die vollständige E-Mail-Programme Liste

• A/B-Tests
• API
• Abonnementverwaltung
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Anpassbare Felder
• Anpassbare Vorlagen
• Automatische Antworten
• Automatisierte Terminplanung
• Berichterstattung und Statistik
• CRM
• Daten-Import / -Export
• Drag-and-Drop
• Drip-Kampagnen
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail Marketing
• E-Mail-Management
• E-Mail-Tracking
• E-Mail-Verteilung
• E-Mail-Vorlagen
• Echtzeit-Analytik
• Echtzeit-Benachrichtigungen
• Echtzeitüberwachung
• Engagement-Analytik
• Ereignisgesteuerte Aktionen
• Erinnerungen
• Geolokalisierung
• Kampagnen-Segmentation
• Kampagnenanalysen
• Kampagnenmanagement
• Kampagnenplanung
• Kampagnenplanung
• Klick-Tracking
• Kontakt-Datenbank
• Kontaktmanagement
• Kundensegmentierung
• Kundenspezifisches Branding
• Mailinglisten-Management
• Mehrere Kampagnen
• Risikokarten
• Sendungsverfolgung
• Standortverfolgung
• Team-Management
• Terminplanung
• Vorlagen-Management
• Vorschaufunktion
• Workflow-Management
• Zielgruppen-Targeting
• Überwachung

Siehe die vollständige E-Mail-Tracking-Software Liste

• API
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Anpassbare Berichte
• Anpassbare Felder
• Anpassbare Formulare
• Anpassbare Vorlagen
• Automatisiertes Routing
• Berichterstattung / Analyse
• Berichterstattung und Statistik
• CRM
• Call-Center-Management
• Chat/Messaging
• Daten-Import / -Export
• Dokumentenspeicher
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail-Management
• E-Mail-Vorlagen
• Echtzeit-Benachrichtigungen
• Echtzeit-Chat
• Feedback-Management
• Hilfe Desk-Management
• IT-Asset-Management
• Kundendatenbank
• Kundenhistorie
• Kundenportal
• Kundenspezifisches Branding
• Leistungskennzahlen
• Live-Chat
• Makros/Antwortvorlagen
• Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
• Multi-Channel-Kommunikation
• Netzwerküberwachung
• Priorisierung
• Remote-Zugriff/-Kontrolle
• Self-Service Portal
• Social-Media-Integration
• Supportticket-Management
• Ticket-Management
• Umfragen & Feedback
• Verfolgen von Support-Tickets
• Verfolgung von Interaktionen
• Verfolgung von Interaktionen
• Warnungen / Eskalation
• Wissensbasis-Management
• Workflow-Konfiguration
• Workflow-Management
• Zugriffskontrollen/Berechtigungen
• Überwachung

Siehe die vollständige Help-Desk-Software Liste

• @mentions
• API
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Anpassbare Vorlagen
• Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
• Aufgabenmanagement
• Aufgabenmanagement
• Aufgabenplanung
• Berichterstattung und Statistik
• Chat/Messaging
• Datei-Verwaltung
• Dateitransfer
• Daten-Import / -Export
• Dokumentenmanagement
• Dokumentenspeicher
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail-Management
• Echtzeit-Aktualisierungen
• Echtzeit-Benachrichtigungen
• Echtzeit-Daten
• Echtzeitüberwachung
• Einmalige Anmeldung
• Elektronische Unterschrift
• Etikettierung
• Fortschrittsverfolgung
• Kalenderverwaltung
• Kommentare / Notizen
• Kommunikationsmanagement
• Kundenspezifisches Branding
• Live-Chat
• Meeting-Management
• Priorisierung
• Prognosen
• Projektzeiterfassung
• Remote-Support
• Remote-Zugriff/-Kontrolle
• SSL-Sicherheit
• Softphone
• Video-Chat
• Videokonferenzen
• Wechselseitige Audio & Video
• Werkzeuge zur Zusammenarbeit
• Workflow-Management
• Zeitzonenverfolgung
• Zugriffskontrollen/Berechtigungen
• Überwachung
• Überwachung von Mitarbeiteraktivitäten

Siehe die vollständige Home Office Software Liste

• @mentions
• API
• Aktivitäts-/Newsfeeds
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Anpassbare Vorlagen
• Aufgabenmanagement
• Befragungs-/Umfragemanagement
• Berichterstattung und Statistik
• Bildschirm teilen
• Blogs
• Chat/Messaging
• Content-Management
• Datei-Verwaltung
• Daten-Import / -Export
• Dokumentenmanagement
• Dokumentenspeicher
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail-Management
• Echtzeit-Aktualisierungen
• Echtzeit-Benachrichtigungen
• Echtzeit-Chat
• Einmalige Anmeldung
• Engagement-Analytik
• Etikettierung
• Filesharing
• Forum / Diskussionsforum
• Integration des aktiven Verzeichnisses (AD, Active Directory)
• Kalenderverwaltung
• Kommentare / Notizen
• Kontaktmanagement
• Kundenspezifisches Branding
• Live-Chat
• Meeting-Management
• Mehrsprachig
• Mitarbeiter-Datenbank
• Mitarbeiter-Gemeinschaften
• Mitarbeiterfotos
• Mobile Benachrichtigungen
• Newsletter-Management
• Rollen-basierte Genehmigung
• Suchen / filtern
• Transkripte/Chatverlauf
• Umfragen & Feedback
• Veranstaltungskalender
• Videokonferenzen
• Workflow-Management
• Zugriffskontrollen/Berechtigungen

Siehe die vollständige Interne Kommunikation Tools Liste

• API
• Agenten-Schnittstelle
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Anpassbare Berichte
• Anrufaufzeichnung
• Anrufer-ID
• Anruftext-Aufzeichnung
• Anrufverfolgung
• Anrufüberwachung
• Automatische Anrufverteilung
• Automatisches Telefonwahlgerät
• Automatisiertes Routing
• Berichterstattung / Analyse
• Berichterstattung und Statistik
• Berichterstattung über Anrufe
• CRM
• Call-Center-Management
• Chat/Messaging
• Chatbot
• Computergesteuerte Telefonintegration
• Daten-Import / -Export
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail-Management
• Echtzeit-Analytik
• Echtzeit-Berichterstattung
• Echtzeit-Daten
• Echtzeitüberwachung
• IVR / Spracherkennung
• Kampagnenmanagement
• Kontakt-Datenbank
• Kontaktmanagement
• Kundenhistorie
• Leistungsmanagement
• Live-Chat
• Management der Anruflisten
• Multi-Channel-Kommunikation
• Personalmanagement
• Prädiktive Wähler
• Qualitätsmanagement
• Rückruf-Terminplanung
• Social-Media-Integration
• Umleitung der Anrufe
• Verfolgung von Interaktionen
• Voice-Mail
• Warteschlangenmanagement
• Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
• Werkzeuge zur Zusammenarbeit
• Überwachung

Siehe die vollständige Kontaktcenter-Software Liste

• A/B-Tests
• API
• Abwanderungsraten-Management
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Anpassbare Berichte
• Anpassbare Felder
• Anpassbare Vorlagen
• Befragungs-/Umfragemanagement
• Berichterstattung / Analyse
• Berichterstattung und Statistik
• CRM
• Chat/Messaging
• Community-Management
• Content-Management
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail-Management
• Echtzeit-Analytik
• Echtzeit-Benachrichtigungen
• Echtzeit-Berichterstattung
• Echtzeit-Daten
• Echtzeitüberwachung
• Engagement-Analytik
• Ereignisgesteuerte Aktionen
• Etikettierung
• Feedback-Management
• Gamification
• Inhaltserstellung
• Kampagnenanalysen
• Kampagnenmanagement
• Kommunikationsmanagement
• Kundendatenbank
• Kundenerlebnis-Management
• Kundensegmentierung
• Kundenspezifisches Branding
• Live-Chat
• Mehrsprachig
• Multi-Channel-Kommunikation
• Multichannel-Marketing
• Social-Media-Integration
• Umfragen & Feedback
• Verhaltens-Tracking
• Video-Unterstützung
• Visuelle Analytik
• Widgets
• Workflow-Management
• Zugriffskontrollen/Berechtigungen
• Überwachung

Siehe die vollständige Kundenengagement Software Liste

• API
• Aktivitäts-Verfolgung
• Anpassbare Formulare
• Anpassbare Vorlagen
• Automatische Antworten
• Berichterstattung und Statistik
• Call-Center-Management
• Daten-Import / -Export
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail-Management
• Echtzeit-Aktualisierungen
• Echtzeit-Analytik
• Echtzeit-Benachrichtigungen
• Echtzeit-Berichterstattung
• Echtzeitüberwachung
• Einmalige Anmeldung
• Engagement-Analytik
• Ereignisgesteuerte Aktionen
• Inbox-Management
• Kalenderverwaltung
• Kommunikationsmanagement
• Kontakt-Datenbank
• Kontaktmanagement
• Kundendatenbank
• Kundendienst-Analyse
• Kundenhistorie
• Kundensegmentierung
• Leistungskennzahlen
• Leistungsmanagement
• Live-Chat
• Mehrere Benutzerkonten
• Mitarbeitermanagement
• Multi-Channel-Kommunikation
• Regelbasierter Workflow
• SMS-Nachrichtenversand
• Self-Service Portal
• Social-Media-Integration
• Supportticket-Management
• Terminverwaltung
• Umfragen & Feedback
• Verfolgen von Support-Tickets
• Virtueller Assistent
• Voice-Mail
• Vorlagen-Management
• Warnungen / Eskalation
• Warteschlangenmanagement
• Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
• Wissensbasis-Management
• Workflow-Management

Siehe die vollständige Kundenservice Software Liste

• @mentions
• API
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
• Aufgabenplanung
• Automatische Antworten
• Berichterstattung / Analyse
• Berichterstattung und Statistik
• Bildschirm teilen
• CRM
• Chat/Messaging
• Content-Management
• Datei-Verwaltung
• Dateitransfer
• Dokumentenspeicher
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail-Management
• Echtzeit-Analytik
• Echtzeit-Benachrichtigungen
• Echtzeit-Chat für Kunden
• Echtzeitüberwachung
• Einmalige Anmeldung
• Etikettierung
• Filesharing
• Fortschrittsverfolgung
• Geotargeting
• Kalenderverwaltung
• Kontaktmanagement
• Kundenhistorie
• Kundenspezifisches Branding
• Live-Chat
• Meeting-Management
• Mobiler Zugriff
• Multi-Channel-Kommunikation
• Offline-Formular
• Proaktiver Chat
• Suchen / filtern
• Supportticket-Management
• Transfer / Weiterleitung
• Transkripte/Chatverlauf
• Umfragen & Feedback
• Verfolgung von Interaktionen
• Videokonferenzen
• Vorformulierte Antworten
• Websitebesucher-Nachverfolgung
• Werkzeuge zur Zusammenarbeit
• Workflow-Management
• Überwachung

Siehe die vollständige Live Chat Software Liste

• 3PL-Management
• API
• Abrechnung & Rechnungsstellung
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Angebote / Schätzungen
• Arbeitsauftragsverwaltung
• Auftragsmanagement
• Auftragsverfolgung
• Automatisierte Terminplanung
• Barcode / RFID
• Barcode / Tickets scannen
• Berichterstattung und Statistik
• Bestandsverfolgung
• Bestell-Management
• Buchhaltung
• CRM
• Cross Docking (Kreuzverkupplung)
• Dokumentenmanagement
• Drittanbieter-Integration
• Echtzeit-Aktualisierungen
• Echtzeit-Analytik
• Echtzeit-Benachrichtigungen
• Echtzeit-Berichterstattung
• Echtzeit-Daten
• Echtzeitüberwachung
• Elektronischer Datenaustausch
• Etikettendruck
• Flottenmanagement
• Geografische Karten
• Inventarverwaltung
• Kundendatenbank
• Lagerhaus-Management
• Lieferanten-Management
• Mehrere Standorte
• Nachfragevorhersage
• Rechnungsmanagement
• Retourenmanagement
• Routenmanagement
• Routenoptimierung
• Sendungsverfolgung
• Standortverfolgung
• Statusverfolgung
• Strategische Planung
• Transportmanagement
• Versand-Management
• Versandetiketten
• Versandmanagement
• Überwachung

Siehe die vollständige Logistik Software Liste

• API
• Aktivitäts-/Newsfeeds
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Anpassbare Vorlagen
• Audio / Video-Konferenzen
• Aufgabenmanagement
• Berichterstattung und Statistik
• Blogs
• Chat/Messaging
• Content-Management
• Daten-Import / -Export
• Dokumentenmanagement
• Dokumentenspeicher
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail-Management
• Echtzeit-Aktualisierungen
• Echtzeit-Benachrichtigungen
• Einmalige Anmeldung
• Engagement-Analytik
• Filesharing
• Kalenderverwaltung
• Kommentare / Notizen
• Kommunikationsmanagement
• Kontaktmanagement
• Kundenspezifisches Branding
• Live-Chat
• Mehrsprachig
• Mitarbeiter-Datenbank
• Mitarbeiter-Gemeinschaften
• Mitarbeiter-Onboarding
• Mitarbeiterportal
• Mitarbeiterverzeichnis
• Mobile Benachrichtigungen
• Mobiler Zugriff
• Multi-Channel-Kommunikation
• Newsletter-Management
• Rollen-basierte Genehmigung
• Sichere Datenspeicherung
• Social-Media-Integration
• Suchen / filtern
• Umfragen & Feedback
• Veranstaltungskalender
• Videokonferenzen
• Werkzeuge zur Zusammenarbeit
• Wissensmanagement
• Workflow-Management
• Zugriffskontrollen/Berechtigungen

Siehe die vollständige Mitarbeiterkommunikation Tools Liste

• @mentions
• API
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Anpassbare Vorlagen
• Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
• Aufgabenliste
• Aufgabenmanagement
• Aufgabenmanagement
• Aufgabenplanung
• Aufgabenplanung
• Berichterstattung und Statistik
• Chat/Messaging
• Datei-Verwaltung
• Dateitransfer
• Daten-Import / -Export
• Datenbank-Integration
• Dokumentenerstellung
• Dokumentenmanagement
• Dokumentenspeicher
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail-Management
• Echtzeit-Aktualisierungen
• Echtzeit-Benachrichtigungen
• Einmalige Anmeldung
• Erinnerungen
• Etikettierung
• Filesharing
• Fortschrittsverfolgung
• Kalenderverwaltung
• Kommentare / Notizen
• Mehrere Projekte
• Notizen verwalten
• Office Suite
• Priorisierung
• Prognosen
• Projekt-Nachverfolgung
• Projektmanagement
• Projektplanung
• Projektzeiterfassung
• Präsentations-Tools
• SSL-Sicherheit
• Sichere Datenspeicherung
• Suchen / filtern
• Team-Chat
• Werkzeuge zur Zusammenarbeit
• Workflow-Management
• Zugriffskontrollen/Berechtigungen

Siehe die vollständige Produktivitätssoftware Liste

• @mentions
• API
• Aktivitäts-/Newsfeeds
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
• Aufgabenmanagement
• Aufgabenplanung
• Berichterstattung und Statistik
• Chat/Messaging
• Content-Management
• Datei-Verwaltung
• Dateitransfer
• Daten-Import / -Export
• Diskussionen / Foren
• Dokumentenmanagement
• Dokumentenspeicher
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail-Management
• Echtzeit-Aktualisierungen
• Echtzeit-Benachrichtigungen
• Echtzeit-Chat
• Einmalige Anmeldung
• Erinnerungen
• Etikettierung
• Filesharing
• Fortschrittsverfolgung
• Forum / Diskussionsforum
• Kalender-Synchronisierung
• Kalenderverwaltung
• Kommentare / Notizen
• Kommunikationsmanagement
• Konferenzschaltungen
• Kontaktmanagement
• Kundenspezifisches Branding
• Live-Chat
• Meeting-Management
• Mobiler Zugriff
• Prognosen
• Projektmanagement
• Sprachanrufe
• Suchen / filtern
• Umfragen & Feedback
• Videokonferenzen
• Wechselseitige Audio & Video
• Werkzeuge zur Zusammenarbeit
• Workflow-Management
• Zugriffskontrollen/Berechtigungen

Siehe die vollständige Team-Kommunikation Software Liste

• API
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Anpassbare Berichte
• Anrufaufzeichnung
• Anrufer-ID
• Anrufverfolgung
• Anrufüberwachung
• Audio / Video-Konferenzen
• Automatische Anrufverteilung
• Berichterstattung und Statistik
• Berichterstattung über Anrufe
• CRM
• Call-Center-Management
• Chat/Messaging
• Compliance Management
• Computergesteuerte Telefonintegration
• Dateitransfer
• Drittanbieter-Integration
• Echtzeit-Aktualisierungen
• Echtzeit-Benachrichtigungen
• Echtzeit-Berichterstattung
• Echtzeit-Daten
• Einmalige Anmeldung
• Fax-Management
• Filesharing
• IVR / Spracherkennung
• Integration des aktiven Verzeichnisses (AD, Active Directory)
• Kalenderverwaltung
• Kollaboration mehrerer Nutzer
• Kommunikationsmanagement
• Konferenzschaltungen
• Kontakt-Datenbank
• Kontaktmanagement
• Live-Chat
• Meeting-Management
• Mobiler Zugriff
• Multi-Channel-Kommunikation
• SMS-Nachrichtenversand
• SSL-Sicherheit
• Umleitung der Anrufe
• Verfolgung von Interaktionen
• Video-Unterstützung
• Videoanruf-Aufzeichnung
• Videokonferenzen
• Voice-Mail
• Wechselseitige Audio & Video
• Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
• Zugriffskontrollen/Berechtigungen

Siehe die vollständige Unified Communications Software Liste

• API
• Abrechnung & Rechnungsstellung
• Aktivitäts-Dashboard
• Aktivitäts-Verfolgung
• Alarmfunktion / Benachrichtigungen
• Anpassbare Berichte
• Anpassbare Vorlagen
• Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
• Aufgabenmanagement
• Aufgabenmanagement
• Aufgabenplanung
• Aufgabenplanung
• Berichterstattung und Statistik
• Datei-Verwaltung
• Datenvisualisierung
• Dokumentenmanagement
• Drag-and-Drop
• Drittanbieter-Integration
• E-Mail-Management
• Echtzeit-Aktualisierungen
• Echtzeit-Analytik
• Echtzeit-Benachrichtigungen
• Echtzeit-Berichterstattung
• Echtzeit-Daten
• Erinnerungen
• Etikettierung
• Filesharing
• Gantt-/Zeitstrahlansicht
• Kalenderverwaltung
• Kampagnenanalysen
• Kampagnenmanagement
• Kommentare / Notizen
• Kundenmanagement
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• Prognosen
• Projekt-Nachverfolgung
• Projektmanagement
• Projektplanung
• Projektvorlagen
• Projektzeiterfassung
• Statusverfolgung
• Termin-Fristenmanagement
• Vorlagen-Management
• Werkzeuge zur Zusammenarbeit
• Workflow-Management
• Zeitverfolgung
• Zugriffskontrollen/Berechtigungen
• Überwachung

Siehe die vollständige Werbeagentur Software Liste