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description: Detaillierte Informationen über Service Fusion zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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title: Service Fusion Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026
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# Service Fusion

Canonical: https://www.capterra.ch/software/135788/service-fusion

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> Einfach. Leistungsstark. Mobil. Schätzungs- und Auftragsmanagement, Versand, Rechnungsstellung, elektronische und mobile Zahlungen. Ab 99 $/Monat ohne Nutzergebühren
> 
> Bewertung: **4.3/5** von 308 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Service Fusion?

Das Unternehmen betreut über 3.000 kleine und mittlere Außendienstunternehmen in den Bereichen HLK, Sanitär, Elektrik, Haushaltsgeräte, Heimautomatisierung, A/V, Schlüsseldienst, IT und in vielen anderen Dienstleistungsbranchen.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.3/5** | 308 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: KickServ

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 245.00
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Kanada, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Audit Trail
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandskontrolle
- Bestell-Management
- CRM-Systeme
- Dokumentenspeicher
- Echtzeit-Planung
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Fotoerfassung
- Für gewerbl. & industr. Elektroinstallateure
- GPS
- Gebot-Management
- Inspektions-Management
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kosten-Datenbank
- Kostenschätzung
- Kundendienst-Historie
- Kundenmanagement
- Kundenmanagement
- Materialforschung
- Mitarbeitereinsatzplanung
- Mobile App
- Online-Buchung
- Online-Zeiterfassung
- Projektmanagement
- Real-Time Data
- Real-Time Updates
- Rechnungsmanagement
- Reservierungs-Management
- SMS-Nachrichtenversand
- Statusverfolgung
- Techniker-Management
- Terminplanung
- Third-Party Integrations
- Verfügbarkeit-Management
- Vorbeugende Wartung
- Wiederkehrende Termine
- Zeitverfolgung
- Überwachung

... und 24 weitere Funktionen

## Integrationen (15 insgesamt)

- Clyr
- Coast
- Customer Lobby
- Dispatch
- Google Calendar
- Microsoft Outlook
- Nexa Virtual Receptionist
- PaySimple
- Podium
- Profit Rhino
- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- Sameday
- pulseM

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Field Service Management Software](https://www.capterra.ch/directory/10009/field-service-management/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [SHK Software (Sanitär, Heizung, Klima & Lüftung)](https://www.capterra.ch/directory/30107/hvac/software)
- [Sanitär Software](https://www.capterra.ch/directory/30673/plumbing/software)
- [Auftragsmanagement Software](https://www.capterra.ch/directory/30785/work-order/software)

## Alternativen

1. [FieldPulse](https://www.capterra.ch/software/153475/fieldpulse) — 4.6/5 (445 reviews)
2. [Jobber](https://www.capterra.ch/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1456 reviews)
3. [Connecteam](https://www.capterra.ch/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5203 reviews)
4. [ServiceTitan](https://www.capterra.ch/software/150053/servicetitan) — 4.3/5 (332 reviews)
5. [Fracttal One](https://www.capterra.ch/software/159911/fracttal) — 4.6/5 (1773 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "If you have a sales team that is mobile and on the road this is an incredible platform." — 5.0/5

> **Brandon** | *1. April 2018*
> 
> **Vorteile**: It's very intuitive and has more tools and most businesses will need. It's very easy for salespeople to use and if they are not able to use it that's a good sign that you should be looking for a replacement.
> 
> **Nachteile**: There are a lot of options that can get a little bit overwhelming. The learning curve is a little high but that's due to the fact that there are so many tools available.

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### "Easy to Use & Adaptable" — 4.0/5

> **Rick** | *15. April 2026* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: It's a much better value than Autotask.  Not only does it cost much less monthly, it's a better product.  With Autotask we had to create a system of Google Drive folders to hold deliverables, a feature which is built in to SF.  We also had to pay a 3rd party monthly to parse email messages to create tickets in Autotask.  We love the ability to add fields to our jobs as our needs change.
> 
> **Nachteile**: There are some issues with Quickbooks integration assigning jobs to the wrong child company even though we've made the child inactive in Quickbooks.
> 
> Still a little rough around the edges but an incredible value for our company.  Service Fusion has helped our company become more efficient.

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### "Overview of product" — 3.0/5

> **Phil** | *16. April 2026* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Cost for what product offers vs competitors products
Improvements to mobile app and features added to enhance app
> 
> **Nachteile**: Not spending enough effort on the core portions of product, appear to try to add more value added items which don't improve base product
> 
> You are trying to be more responsive to issues, current \& improving responsiveness.Tech support is improving in responsiveness

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### "Expert Repair review" — 4.0/5

> **Michael** | *15. Januar 2026* | Versorgungsunternehmen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Service fusion is a very user friendly system. Easy to learn and navigate without any training. Perfect for what we need to do in my business.
> 
> **Nachteile**: Occasional issues with the system being down throughout 2025. I wish there were more priority color options for statuses. Right now there's only High and Low priority. It would be nice if I could make custom priorities with custom names and colors to distribute tasks amongst my team.
> 
> Overall I like service fusion and would recommend it to other businesses. If service didn't go down a few times last year I would've given a 5 star review.

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### "Overall Feedback" — 5.0/5

> **Henry** | *15. April 2026* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: The all around features.
It's a one stop for everything.
I have my phones scheduling invoices all in one place.
> 
> **Nachteile**: Our recommendation don't really get implemented. I have suggested changes on the idea portal multiple times.
> 
> The software is super user friendly.
It is quiet expensive and it would be nice if smaller company could have a cheaper option.

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