Wer verwendet Kavkom?
Kavkom ist für kleine und mittlere Unternehmen und Callcenter gedacht. Das modulare Produkt passt sich an jede Art von Unternehmen an, unabhängig von seiner Größe, und bietet Zugriff auf ein maßgeschneidertes System mit allen Funktionen.
Was ist Kavkom?
Gehosteter VoIP-Telefondienst für Unternehmen und mehr
Mit den von KAVKOM Business Cloud-gehosteten Lösungen können Unternehmen ihre Kunden besser bedienen und den Umsatz durch mobile und flexible Lösungen steigern, mit denen Geschäfte schneller, überall und jederzeit zu getätigt werden können.
Von gehosteten VoIP-Geschäftstelefondiensten und cloudbasierter Callcenter-Software bis hin zu Unified Communications sind die Dienste einfach zu bedienen, fortschrittlich, zuverlässig und maßgeschneidert.
Die Zusammenarbeit mit deinen Kunden und deinen Teams wird einfacher.
Kavkom – Details
Kavkom
http://www.kavkom.com/
Gegründet 2012
Play
Kavkom – Preisübersicht
Kavkom bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Kavkom ist ab 10,00 €/Monat verfügbar.
Startpreis
10,00 €/Monat
Kostenlose Version
Nein
Gratis Testen
Ja
Kavkom – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
Einsatz
- Cloud, SaaS, webbasiert
- Mac (Desktop)
- Windows (Desktop)
Training
- Live Online
- Dokumentation
- Videos
Kavkom Funktionen
CRM-Systeme
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Aktivitätsmanagement
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chancenmanagement
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Erinnerungen
- Gebietsmanagement
- Interne Chat-Integration
- Kalender-/Erinnerungssystem
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Marketing-Automatisierung
- Mobiler Zugriff
- Pipeline-Management
- Prognose
- Prognosen
- Sales-Pipeline-Management
- Segmentierung
- Social-Media-Integration
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Verfolgung von Interaktionen
- Verfolgung von Interaktionen
- Verkaufsberichte
- Verkaufsprognose
- Workflow-Management
- Zugriffsquellen-Verfolgung
Call-Center Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufprotokoll
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat/Messaging
- Computergesteuerte Telefonintegration
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Chat
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Gemischtes Call-Center
- IVR / Spracherkennung
- Inbound Callcenter
- Kampagnenmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Leistungsmanagement
- Live-Chat
- Management der Anruflisten
- Manuelles Wahlsystem
- Multi-Channel-Kommunikation
- Outbound-Callcenter
- Progressives Wählersystem
- Prädiktive Wähler
- Rückruf-Terminplanung
- Social-Media-Integration
- Umleitung der Anrufe
- Verfolgung von Interaktionen
- Voice-Mail
- Warnungen / Eskalation
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Workflow-Management
- Überwachung
Cloud PBX Telefonanlagen
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Anrufer-ID
- Anpassbare Berichte
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Anrufüberwachung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatische Anrufverteilung
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat/Messaging
- Computergesteuerte Telefonintegration
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Einkauf & Empfang
- Fax-Management
- IVR / Spracherkennung
- Kommunikationsmanagement
- Konferenzschaltungen
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Live-Chat
- Management der Anruflisten
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Rollen-basierte Genehmigung
- Rückruf-Terminplanung
- SIP-Trunking
- SMS-Nachrichtenversand
- Syndikat-Gruppen
- Umleitung der Anrufe
- Verfolgung von Interaktionen
- Videokonferenzen
- Virtuelle Erweiterungen
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Überwachung
Cloud- Kommunikationsplattformen
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Audio / Video-Konferenzen
- Automatische Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat-Transkription
- Chat/Messaging
- Computergesteuerte Telefonintegration
- Dateitransfer
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Einkauf & Empfang
- Fax-Management
- Filesharing
- IVR / Spracherkennung
- Kommunikationsmanagement
- Konferenzschaltungen
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- SMS-Marketing
- SMS-Nachrichtenversand
- Text in Sprache (verwandeln)
- Umleitung der Anrufe
- Verfolgung von Interaktionen
- Videokonferenzen
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Wechselseitige Audio & Video
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Überwachung
Siehe die vollständige Cloud- Kommunikationsplattformen Liste
Dialer Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anrufaufzeichnung
- Anrufbeantworter-Erkennung
- Anrufer-ID
- Anrufplanung
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Anrufüberwachung
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat/Messaging
- Computergesteuerte Telefonintegration
- Daten-Import / -Export
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- IVR / Spracherkennung
- Integrationsmanagement
- Kampagnenmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Lead-Erfassung
- Leadmanagement
- Live-Chat
- Lokale Anrufer-ID
- Management der Anruflisten
- Multi-Channel-Kommunikation
- Power Dialer
- Preview Dialer
- Progressives Wählersystem
- Prozess-/Workflow-Automatisierung
- Prädiktive Wähler
- Rückruf-Terminplanung
- Text in Sprache (verwandeln)
- Umleitung der Anrufe
- Verfolgung von Interaktionen
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Überwachung
IVR Software (Interactive Voice Response)
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufprotokoll
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Anrufüberwachung
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat/Messaging
- Computergesteuerte Telefonintegration
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- IVR / Spracherkennung
- Kampagnenmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundenhistorie
- Live-Chat
- Management der Anruflisten
- Mehrfache Skripts
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Prädiktive Wähler
- Rückruf-Terminplanung
- SMS-Nachrichtenversand
- Stimmenanpassung
- Telefon-Tasteneingabe
- Text in Sprache (verwandeln)
- Umfragen & Feedback
- Umleitung der Anrufe
- Verfolgung von Interaktionen
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Überwachung
Siehe die vollständige IVR Software (Interactive Voice Response) Liste
Predictive Dialer Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufplanung
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Anrufüberwachung
- Automatische Anrufverteilung
- Automatische Lead-Verteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat/Messaging
- Computergesteuerte Telefonintegration
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- FCC-Compliance
- FTC-Compliance
- IVR / Spracherkennung
- Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
- Kampagnenmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Lead-Erfassung
- Leadmanagement
- Listen-Management
- Live-Chat
- Management der Anruflisten
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Progressives Wählersystem
- Prädiktive Wähler
- Rückruf-Terminplanung
- Text in Sprache (verwandeln)
- Umleitung der Anrufe
- Verfolgung von Interaktionen
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Überwachung
Software zur Anrufaufzeichnung
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anruf-Tagging
- Anruf-Transkription
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Anrufüberwachung
- Archivierung & Aufbewahrung
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat/Messaging
- Computergesteuerte Telefonintegration
- Dateitransfer
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Etikettierung
- IVR / Spracherkennung
- Kampagnenmanagement
- Konferenzschaltungen
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Leistungskennzahlen
- Leistungsmanagement
- Live-Chat
- Management der Anruflisten
- Multi-Channel-Kommunikation
- Programmierte Aufnahme
- Prädiktive Wähler
- SMS-Nachrichtenversand
- Umleitung der Anrufe
- Verfolgung von Interaktionen
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Überwachung
Telefon Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Anrufüberwachung
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat/Messaging
- Computergesteuerte Telefonintegration
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Einkauf & Empfang
- Hilfe Desk-Management
- Hotkeys
- IVR / Spracherkennung
- Konferenzschaltungen
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Live-Chat
- Management der Anruflisten
- Mehrerer Parteien
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offenes Datenbank-Design
- Prädiktive Wähler
- Rückruf-Terminplanung
- SMS-Nachrichtenversand
- Telemarketing-Management
- Text in Sprache (verwandeln)
- Umleitung der Anrufe
- Verfolgung von Interaktionen
- Videokonferenzen
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Wissensbasis-Management
- Überwachung
Telefonanlage Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Anrufer-ID
- Anpassbare Berichte
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufprotokoll
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Anrufüberwachung
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat/Messaging
- Computergesteuerte Telefonintegration
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Einkauf & Empfang
- Fax-Management
- IVR / Spracherkennung
- Kommunikationsmanagement
- Konferenzschaltungen
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Live-Chat
- Management der Anruflisten
- Mitarbeiterverzeichnis
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Prädiktive Wähler
- Rückruf-Terminplanung
- SMS-Nachrichtenversand
- Umleitung der Anrufe
- Verfolgung von Interaktionen
- Videokonferenzen
- Virtuelles Callcenter
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Überwachung
Telemarketing Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufprotokoll
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Anrufüberwachung
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat/Messaging
- Computergesteuerte Telefonintegration
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeitüberwachung
- IVR / Spracherkennung
- Inbound Callcenter
- Kampagnenmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Lead-Distribution
- Lead-Erfassung
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Leistungsmanagement
- Live-Chat
- Management der Anruflisten
- Mehrere Kampagnen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Outbound-Callcenter
- Progressives Wählersystem
- Prädiktive Wähler
- Rückruf-Terminplanung
- Text in Sprache (verwandeln)
- Umleitung der Anrufe
- Verfolgung von Interaktionen
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Überwachung
Kavkom Alternativen
Mehr Alternativen zu Kavkom
Cloud-Kontaktcenter mit praktischer KI – Inbound-, Outbound-, ACD-, IVR-, Predictive-Dialer-, Chat-, Anrufaufzeichnungs- und CRM-Integrationen.
CloudTalk ist ein cloudbasiertes Telefonsystem für Support- und Vertriebsteams. Mit CloudTalk ist Telefonieren einfach und macht Spaß! Erhalte noch heute deine kostenlose Testversion!
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Kavkom – Erfahrungen
Alle Bewertungen lesenGesamtbewertung
4,7/5
Durchschnittliche Bewertung
Benutzerfreundlichkeit
4,6
Kundenservice
4,6
Funktionen
4,6
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5
Jean noel R.
Gérant
Personalbeschaffung & -besetzung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
-
Gesamtbewertung5 /5
-
Benutzerfreundlichkeit5 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung4 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis4 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 14.4.2021
"Un excellent services"
Kommentare: Très bonne expérience depuis 2 ans d’utilisation
Vorteile:
Kavkom c’est la liberté de la communication, ou que vous soyez , vous serai joignable sur votre numéro de téléphone kavkom. Le service technique est très rapide et résolutif.
Le prix de l’abonnement est très correct par rapport a la concurrence.
Nachteile: Pas pour l instant , tout est correct , dans l’attente de voir l’évolution.
Antwort des Softwareanbieters
von Kavkom an 20.4.2021
Jean Noel, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprecie notre service et nos produits. Merci beaucoup.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 14.4.2021
Sarah J.
Avis sur kavkom
Informationstechnologie & -dienste, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
-
Gesamtbewertung5 /5
-
Benutzerfreundlichkeit5 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis5 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 13.4.2021
"Kavkom avis tres positif"
Vorteile: Kavkom est Simple d utilisation, ne bug pas.
Nachteile: Pas trouve de points faible..............
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 13.4.2021
Mickael B.
gerant
Versicherung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
-
Gesamtbewertung3 /5
-
Benutzerfreundlichkeit4 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten2 /5
-
Kundenbetreuung4 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis4 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 13.4.2021
"simple"
Vorteile: simplicité peu couteux offre tout compris
Nachteile: pas assez abouti au niveau statistique et de crm
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 13.4.2021
Olivier V.
Dsi
Professionelles Training & Coaching, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Kostenlose Testversion
-
Gesamtbewertung4 /5
-
Benutzerfreundlichkeit4 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung4 /5
-
Preis-Leistungs-VerhältnisNicht bewertet
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 13.4.2021
"Outil complet"
Vorteile: Fonctionnalités prédictives intéressantes + détection de répondeur. Gestion automatique des campagnes.
Nachteile: Pas encore trouvé, nous sommes en début de déploiement.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 13.4.2021
Bertrand V.
Président
Großhandel, Selbstständig
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
-
Gesamtbewertung5 /5
-
Benutzerfreundlichkeit5 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis5 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 13.4.2021
"Efficace"
Kommentare: Efficacité, rapidité, simplicité
Vorteile: Rapidité, simplicité, efficacité
Nachteile: simplicité d'utilisation, bonne réception, bon transfert
Antwort des Softwareanbieters
von Kavkom an 20.4.2021
Au plaisir Bertrand et merci encore!
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 13.4.2021
