--- description: Detaillierte Informationen über Pure Chat zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Pure Chat Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Live-Chat Software](/directory/30797/live-chat/software) > [Pure Chat](/software/141708/pure-chat) # Pure Chat Canonical: https://www.capterra.ch/software/141708/pure-chat Seite: 1 / 15\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/141708/pure-chat?page=2) > Pure Chat hilft kleinen und mittleren Unternehmen, ihre Website-Besucher\*innen mit dieser leistungsstarken, nutzerfreundlichen Live-Chat-Software zu binden. > > Bewertung: **4.6/5** von 337 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Pure Chat? Pure Chat ist ideal für kleine und mittlere Unternehmen sowie Vertriebs-/Marketingteams in jeder Branche, die mehr Leads erfassen und mehr Verkäufe umsetzen möchten. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 337 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Pure Chat - **Gegründet**: 2012 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: $ 39.00 - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Hebräisch, Indonesisch, Irisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Brasilien, China, Deutschland, Indien, Japan, Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - Berichterstattung / Analyse - Chat / Messaging - Echtzeit-Chat für Kunden - Kundenspezifisches Branding - Mobiler Zugriff - Offline-Formular - Proaktiver Chat - Third-Party Integrations - Transfer / Weiterleitung - Transkripte / Chatverlauf ## Integrationen (8 insgesamt) - Google Analytics 360 - HubSpot CRM - Keap - Shopify - Squarespace - Weebly - WordPress - Zapier ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Chat ## Category - [Live-Chat Software](https://www.capterra.ch/directory/30797/live-chat/software) ## Alternativen 1. [WhatsApp](https://www.capterra.ch/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16296 reviews) 2. [LiveChat](https://www.capterra.ch/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 4. [Tidio](https://www.capterra.ch/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://www.capterra.ch/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Its a wonderful solution comparable to tawk" — 4.0/5 > **George Rex** | *25. September 2019* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: The service has a WordPress plugin we could integrate with our website, and the set up was really easy and straightforward. I even love the function where you can add an address and phone number to the chat widget that appears on your website. > > **Nachteile**: The fact that an agent has to be on a third-party website (i.e. PureChat website), outside your WordPress admin dashboard to respond to chats from clients' website was really an irregular procedure for a WordPress user. > > Our clients needed a way to allow users communicate with them from their websites in real-time to help these leads make quicker buyer decisions. And while we used tawk earlier, we needed something modern and all-inclusive; and we believe PureChat gave us that. ----- ### "Pure Chat is a Go for Us\!" — 4.0/5 > **Paula** | *21. Mai 2025* | Unterhaltung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Easy to set up, pricing is good compared to other live chat apps. We were able to upload our own customized chat button to be on brand with our company. > > **Nachteile**: It's not clear how to filter my business IP out of analytics. I also found it odd that a company that sells live chat buttons wouldn't have one on their own site. I reached out to them via email and received a message stating they were transitioning their customer support team and response times would be significantly delayed. > > We've only been using Pure Chat for a few days and so far everything seems to be running smoothly. We were using Jivo Chat which just sent a notice that they are doubling their prices, so this is a great alternative. ----- ### "Willing to give it a second try" — 2.0/5 > **Christopher** | *27. September 2024* | Groߟhandel | Empfehlungsbewertung: 1.0/10 > > **Vorteile**: It worked. Even with the hurtles we still got some chats to work > > **Nachteile**: Delay in response time and we missed chat notifications > > When We demo’d the software it wasn’t the best conditions. On Wi-Fi out in a rural area during a storm. We had lots of delay and missed chats ----- ### "About pure chat" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *18. Januar 2025* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Ease of use,it have best features and it is free of cost. > > **Nachteile**: i dont have any complilants with this pure chat ----- ### "Super easy to use and integrate, mobile app works well." — 4.0/5 > **Mike** | *22. Oktober 2019* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: It integrated in just minutes and the app works great. I get instant phone notifications and I've never missed a live chat from my site. > > **Nachteile**: You can't customize the widgets by adding your own CSS. They provide some basic functionality but in order to make it match my site, I need to do some complex javascript to modify the HTML dynamically generated by their javascript plugin. > > It's very easy to use and quite functional. At our small size the free version works great. I just wish they provided an interface to apply your own CSS to their widgets. ----- Seite: 1 / 15\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/141708/pure-chat?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/141708/pure-chat) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten