--- description: Detaillierte Informationen über Feedbackly zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Feedbackly Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kundenzufriedenheit Software](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [Feedbackly](/software/142140/feedbackly) # Feedbackly Canonical: https://www.capterra.ch/software/142140/feedbackly Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/142140/feedbackly?page=2) > All-in-one-Feedback-Suite mit Omnichannel-Verteilung, visueller Anpassung und Erstellung von Umfragen während der gesamten Customer Journey. > > Bewertung: **4.2/5** von 36 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Feedbackly? Die Software eignet sich für Unternehmen aller Größen mit physischem Einzelhandelsgeschäft oder E-Commerce-Shop. Die Lösung eignet sich wegen ihrer Flexibilität und Nutzerfreundlichkeit für alle Branchen. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.2/5** | 36 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Feedbackly - **Gegründet**: 2012 ## Gewerblicher Kontext - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Finnisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere ## Funktionen - Anonymes Feedback - Anpassbare Formulare - Anpassbare Fragen - Anpassbare Vorlagen - Befragungs-/Umfragemanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CES-Umfragestruktur - CSAT-Umfragestruktur - Dashboard Software - Daten-Import / -Export - Datenvisualisierung - Drag-and-Drop - E-Mail Marketing - E-Mail-Management - Feedback-Management - Fortschrittsverfolgung - Fragen-Verzweigung - Fragenkatalog - Kundenerlebnis-Management - Kundensegmentierung - Leistungskennzahlen - Mobile Umfrage - Multi-Channel-Vertrieb - Multichannel-Datenerfassung - NPS-Umfragestruktur - Negatives Feedback Management - Offline-Antwort-Sammlung - Pulsbefragungen - SMS-Nachrichtenversand - Segmentierung - Self-Service Portal - Sentiment-Analyse - Textanalyse - Third-Party Integrations - Trend-Analysen - URL-Anpassung - Umfragen & Feedback - Verzweigungslogik - Visuelle Analytik - Überwachung der Beschwerden ## Integrationen (8 insgesamt) - Adobe Commerce - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - Luzmo - Mailchimp - Salesforce Platform - Shopify - WordPress ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Kundenzufriedenheit Software](https://www.capterra.ch/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Ähnliche Kategorien - [Kundenzufriedenheit Software](https://www.capterra.ch/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.capterra.ch/directory/30671/customer-experience/software) - [Umfragetools](https://www.capterra.ch/directory/30092/survey/software) - [Mitarbeiter Engagement Software](https://www.capterra.ch/directory/30817/employee-engagement/software) - [NPS-Software](https://www.capterra.ch/directory/32075/nps/software) ## Alternativen 1. [SurveySparrow](https://www.capterra.ch/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) 2. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.ch/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) 3. [Delighted](https://www.capterra.ch/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) 4. [Staffino](https://www.capterra.ch/software/1044294/staffino) — 5.0/5 (8 reviews) 5. [Sogolytics](https://www.capterra.ch/software/127957/sogosurvey) — 4.7/5 (730 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Customer Feedback" — 4.0/5 > **Aparna** | *8. August 2019* | Bankwesen | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: Collecting feedback of customers are very much time consuming. Feedbackly has the best solution with user friendly interference. > > **Nachteile**: Pricing is not officially displayed on there website. ----- ### "best substitute for late google reader; vital part of my daily life, main source of general info" — 4.0/5 > **Alexey** | *10. Mai 2018* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Speed of interface and updates, kbd shortcuts, ability to filter out Justin Bieber from news feed, general reliability > > **Nachteile**: Nothing of great importance. Some bugs with keyboard navigation ('J' sometimes jumps to the end of the feed, in "Read Later" it is off by several headings etc); liked articles are hard to filter by tags (and hard to search, and impossible to export) etc > > all news in one place; ability to save interesting posts for later; instant "what is new" for many feeds like Livejournals ----- ### "Great Experience, Easy to use" — 3.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *2. Mai 2018* | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: Great Experience, Easy to use, Friendly and Intuitive, can be use for large marketing products or small campaings. > > **Nachteile**: Price for personal or small bussines can be better, the free subcription does not permit exports data. ----- ### "I had a great experience throughout the entire process of buying and using the software" — 5.0/5 > **Ziad** | *9. Mai 2018* > > **Vorteile**: Very easy to use and track all my sales and expenses with one single interface. Moreover, everything is uploaded and stored in the cloud. Perfect for me. > > **Nachteile**: Sometimes integration with other software or systems is hectic 1. Large upfront costs 2. Potentially lengthy integration periods 3. Upgrades can be costly and lead to implementation problems ----- ### "excellent" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *2. Mai 2018* | Internet > > **Vorteile**: easy to use, native. still get used to it but I think it will be very useful in my work experience. > > **Nachteile**: nothing comes to my mind at the moment. if there is something, in particular, I will contact customer support for more details. ----- Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/142140/feedbackly?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/142140/feedbackly) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Strukturierte Daten