Sumac

von Silent Partner Software

Wer verwendet Sumac?

Wir haben eine Lösung für jede Art gemeinnütziger Organisationen. * Große, mittlere, kleine * Human Services, Kunst & Kultur, Gesundheitsorganisationen, Bildung, Umwelt & veterinäre Dienstleistungen.

Was ist Sumac?

Ideal für mittelgroße und große Organisationen, die alle Tools in einer einzigen Lösung möchten! Sumac ist die einzige Fundraising-Software, die anpassbare Online-Spendenformulare umfasst sowie auch integriertes Email-Marketing und über ein Dutzend Add-on Optionen zur Auswahl bietet. Online verfügbar oder als Desktop-Lösung.

Sumac – Details

Silent Partner Software

http://www.sumac.com/

Gegründet 2004

Sumac Software - 1
Sumac Software - 2
Sumac Software - 3
Sumac Software - 4
Sumac Software - 5
Videos zu Sumac
Play
Sumac Software - 1 - Vorschau
Sumac Software - 2 - Vorschau
Sumac Software - 3 - Vorschau
Sumac Software - 4 - Vorschau
Sumac Software - 5 - Vorschau

Sumac mit ähnlichen Produkten vergleichen

Startpreis

$ 35.00/Monat
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
$ 109.00/Monat

Kostenlose Version

Kostenlose Version Nein
Kostenlose Version Nein
Kostenlose Version Nein
Kostenlose Version Nein

Gratis Testen

Gratis Testen Nein
Gratis Testen Nein
Gratis Testen Nein
Gratis Testen Nein

Sumac – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert
  • Mac (Desktop)
  • Windows (Desktop)
  • Linux (Desktop)
  • Windows (On-Premise)
  • Linux (On-Premise)
  • Android (mobil)
  • iPad (mobil)

Training

  • Videos

Sumac Funktionen

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anwesenheitsmanagement
  • Auktions-Management
  • Belegmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bevollmächtigten-Gebote
  • Bildbearbeitung
  • Bildbibliothek
  • Brief-Gebote
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeitüberwachung
  • Elektronische Zahlungen
  • Ereignis-Nachverfolgung
  • Event-Ticketing
  • Eventplanung
  • Gebot-Management
  • Inventarverwaltung
  • Kampagnenmanagement
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Auktion
  • Merkliste
  • Mitgliedschaft-Management
  • Mobile Benachrichtigungen
  • Mobiler Zugriff
  • Online-Gebote
  • Online-Versteigerung
  • Onlinekatalog
  • Option "Jetzt kaufen"
  • Produktkatalog
  • Rechnungsmanagement
  • Rechnungsverarbeitung
  • Registrierungs-Management
  • Reverse Auction
  • Social-Media-Integration
  • Spender-Management
  • Stumme Auktion
  • Suchen / filtern
  • Supportticket-Management
  • Veranstaltungsmanagement
  • Versand-Management
  • Webseitenintegration
  • Website-Management
  • Zahlungsabwicklung

Siehe die vollständige Auktionssoftware Liste

  • API
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Ausschuss-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Tracking
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Elektronische Zahlungen
  • Erinnerungen
  • Formularverwaltung
  • Freiwilligen-Management
  • Fundraising-Management
  • Integration in die Buchhaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundendatenbank
  • Mitgliedschaft-Management
  • Mobiler Zugriff
  • Registrierungs-Management
  • Social-Media-Integration
  • Spenden-Tracking
  • Spender-Management
  • Subventions-Management
  • Veranstaltungsmanagement
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Web-Formulare
  • Webseitenintegration
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zusammenfassende Berichte
  • für gemeinnützige Organisationen

Siehe die vollständige CRM-Systeme für Nonprofit-Organisationen Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Angebot in sozialen Medien
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anwesenheitsmanagement
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Besucherregistrierung
  • Daten-Import / -Export
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Elektronische Zahlungen
  • Email-Einladungen und Erinnerungen
  • Ereignis-Nachverfolgung
  • Event-Ticketing
  • Eventplanung
  • Kalenderverwaltung
  • Kartenverkauf vor Ort
  • Kartenwiederverkauf
  • Kiosk-Kartenverkauf
  • Konzessionsmanagement
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundendatenbank
  • Kundendatenverwaltung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobiler Kartenverkauf
  • Mobiler Zugriff
  • Online-Kartenverkauf
  • Rabattmanagement
  • Registrierungs-Management
  • Reservierte Plätze
  • Saisonkarten
  • Sitzplan
  • Social-Media-Integration
  • Supportticket-Management
  • Ticket-Reservierungen
  • Umfragen & Feedback
  • Veranstaltungskalender
  • Veranstaltungsmanagement
  • Verkaufsberichte
  • Verkaufspunkt POS
  • Website-Management
  • Zuhause drucken

Siehe die vollständige Event-Ticketing-Systeme Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Formulare
  • Anwesenheitsmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Behandlungsplanung
  • Berechtigungsverfolgung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Beurteilung-Management
  • Beurteilungs-Notizen
  • Bewertung des Pflege-Niveaus
  • Compliance Management
  • Diagramm-Erstellung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Eignungs-Überprüfung
  • Elektronischer Datenaustausch
  • Empfehlungs-Management
  • Erinnerungen
  • Fall-Management
  • Falllisten-Management
  • Fortschrittsbericht
  • Grafische Präsentation von Daten
  • Gruppen-Notizen
  • HIPAA konform
  • Kalenderverwaltung
  • Kandidatenprofile
  • Kundenmanagement
  • Kundenportal
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitermanagement
  • Nutzungsberichte
  • Patientenakten-Aufzeichnungen
  • Patientenmanagement
  • Prüfungstools für Kundenakten
  • Reklamationsabwicklung
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Selbst-Zahlung
  • Self-Service Portal
  • Team-Notizen
  • Terminverwaltung
  • Verwaltung von Patientenakten
  • Wartelisten-Management
  • Workflow-Management
  • Zahlungsabwicklung

Siehe die vollständige Fallmanagement Software für Patienten Liste

  • API
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Administrative Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anwesenheitsmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Beurteilung-Management
  • Compliance Management
  • Dashboard-Erstellung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Dokumentvorlagen
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • Elektronische Unterschrift
  • Empfehlungs-Management
  • Erinnerungen
  • Fall-Aufzeichnungen
  • Fall-Management
  • Formularverwaltung
  • Fortschrittsbericht
  • Fortschrittsverfolgung
  • Freiwilligen-Management
  • HIPAA konform
  • Kalenderverwaltung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundenmanagement
  • Kundenportal
  • Mitarbeitermanagement
  • Programm-Management
  • Projektzeiterfassung
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Terminplanung
  • Trainingsmanagement
  • Warnungen / Eskalation
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management
  • Zielsetzung / Nachverfolgung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zugriffsquellen-Verfolgung

Siehe die vollständige Fallmanagement Software für Soziale Arbeit Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anerkennungs-Management
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anwesenheitsmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Email-Einladungen und Erinnerungen
  • Erinnerungen
  • Eventplanung
  • Freiwilligen-Management
  • Kalenderverwaltung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Mitgliederverzeichnis
  • Mitgliedschaft-Management
  • Mobiler Zugriff
  • Personalbeschaffungs-Management
  • Personalisierung
  • Recruiting von Freiwilligen
  • Registrierungs-Management
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Self-Service Portal
  • Social-Media-Integration
  • Suchen / filtern
  • Terminplanung
  • Umfragen & Feedback
  • Veranstaltungskalender
  • Veranstaltungsmanagement
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zusammenfassende Berichte
  • Überwachung

Siehe die vollständige Freiwilligenmanagement-Software Liste

  • ACH Zahlungsabwicklung
  • API
  • Absolventen-Management
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Auktions-Management
  • Belegmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Dashboard
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • Elektronische Zahlungen
  • Email-Einladungen und Erinnerungen
  • Event-Ticketing
  • Eventplanung
  • Formularverwaltung
  • Freiwilligen-Management
  • Integration in die Buchhaltung
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mitgliedschaft-Management
  • Mobiler Zugriff
  • Mobiles Spenden
  • Onlineformulare
  • PCI-Compliance
  • Pfand-Management
  • Registrierungs-Management
  • Social-Media-Integration
  • Spendenmanagement
  • Spender-Management
  • Spendersuche
  • Subventions-Management
  • Tracking von Beiträgen
  • Veranstaltungsmanagement
  • Webseitenintegration
  • Website-Management
  • Wiederkehrende Spenden
  • Wiederkehrende- / Abonnement-Abrechnung
  • Zahlungsabwicklung
  • Zielsetzung / Nachverfolgung

Siehe die vollständige Fundraising-Software (Spendensoftware) Liste

  • API
  • Administrative Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebote / Schätzungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Fragen
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anwendungsmanagement
  • Audit Trail
  • Auswirkungsmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bewerber-Tracking
  • Bewertungen
  • Budgetierung/Prognosen
  • Budgetkontrolle
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenprüfung
  • Drittanbieter-Integration
  • Elektronische Einreichung
  • Email-Einladungen und Erinnerungen
  • Erinnerungen
  • Finanzberichterstattung
  • Formularverwaltung
  • Fälligkeits-Tracking
  • Förderantrag-Management
  • Förderungssuche
  • Für Föderungssuchende
  • Für Fördermittelgeber
  • Kategorisierung / Gruppierung
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontaktmanagement
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Kundenspezifisches Branding
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Statusverfolgung
  • Subventions-Management
  • Suchen / filtern
  • Termin-Fristenmanagement
  • Verfolgen von Subventions-Gewährungen
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management
  • Zahlung-Nachverfolgung
  • Überwachung

Siehe die vollständige Fördermittelverwaltung Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anmeldung / Onboarding
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anwendungsmanagement
  • Anwesenheitsmanagement
  • Ausschuss-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Daten-Import / -Export
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Commerce-Management
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Vorlagen
  • Elektronische Zahlungen
  • Email-Einladungen und Erinnerungen
  • Erinnerungen
  • Eventplanung
  • Filesharing
  • Gebühren-Management
  • Kalenderverwaltung
  • Klassenterminplanung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundendatenbank
  • Kundenportal
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mitglieder-Buchhaltung
  • Mitglieder-Datenbank
  • Mitglieder-Portal
  • Mitgliederkommunikation
  • Mitgliederverzeichnis
  • Mitgliedschaftsarten
  • Mitgliedschaftsverlängerung
  • Rechnungsmanagement
  • Registrierungs-Management
  • Self-Service Portal
  • Social-Media-Integration
  • Veranstaltungskalender
  • Veranstaltungsmanagement
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Webseitenintegration
  • Website-Management
  • Wiederkehrende- / Abonnement-Abrechnung
  • Zahlungsabwicklung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Mitgliederverwaltung Software Liste

  • Aktivitäts-/Newsfeeds
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anrufprotokoll
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Bestenlisten
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Elektronische Unterschrift
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Erinnerungen
  • Ertragsmanagement
  • Filesharing
  • Gebietsmanagement
  • Kalenderverwaltung
  • Kanban-Tafel
  • Kommentare / Notizen
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead Scoring
  • Leadmanagement
  • Live-Chat
  • Mobile App
  • Mobiler Zugriff
  • Planungs-Tools
  • Produktkatalog
  • Provisionsmanagement
  • Prozess-/Workflow-Automatisierung
  • Sales-Pipeline-Management
  • Suchen / filtern
  • Terminplanung
  • Transfer / Weiterleitung
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Zielsetzung / Nachverfolgung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Sales Tracking Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anwesenheitsmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Beurteilung-Management
  • Compliance Management
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Elektronische Unterschrift
  • Elektronische Zahlungen
  • Erinnerungen
  • Fall-Management
  • Formularverwaltung
  • Fortschrittsbericht
  • Fortschrittsverfolgung
  • Freiwilligen-Management
  • HIPAA konform
  • Kalenderverwaltung
  • Kinder-Wohlfahrts-Management
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundenmanagement
  • Kundenportal
  • Lohn- und Gehaltslisten-Management
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitermanagement
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • SSL-Sicherheit
  • Self-Service Portal
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Trainingsmanagement
  • Warnungen / Eskalation
  • Workflow-Management
  • Zeitverfolgung
  • Zertifizierung und Lizenzierung
  • Zielsetzung / Nachverfolgung
  • Zugriffsquellen-Verfolgung

Siehe die vollständige Soziale Einrichtungen Software Liste

  • ACH Zahlungsabwicklung
  • API
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anwesenheitsmanagement
  • Belegmanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Daten-Import / -Export
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Elektronische Zahlungen
  • Event-Ticketing
  • Eventplanung
  • Formularverwaltung
  • Freiwilligen-Management
  • Integration in QuickBooks
  • Integration in die Buchhaltung
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mobiler Zugriff
  • Mobiles Spenden
  • Online-Spenden
  • Personalisierung
  • Pfand-Management
  • Registrierungs-Management
  • Social-Media-Integration
  • Spenden-Tracking
  • Spendenmanagement
  • Spender-Management
  • Subventions-Management
  • Veranstaltungsmanagement
  • Webseitenintegration
  • Wiederkehrende Spenden
  • Wiederkehrende- / Abonnement-Abrechnung
  • Zahlungsabwicklung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zusammenfassende Berichte
  • für gemeinnützige Organisationen

Siehe die vollständige Spendenverwaltung Software Liste

Sumac Alternativen

Mehr Alternativen zu Sumac

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4.3
Benutzerfreundlichkeit
4.1
Kundenservice
4.7
Funktionen
3.8
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.2

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
51
4
43
3
7
2
3
1
1

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1’000
  • >1’001
Brian S.
Administrator
Sport, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 3.12.2020

"Excellent Membership Management"

Kommentare: Our organization consists of 50 clubs spread throughout the Province. Each club maintains their own data which is visible only to them and to the organizations head office. This allows for consistent reporting around the Province.
Implementing the system was completed within 3 months, including converting existing spread sheets and uploading them onto the database. Training was conducted in person and online. Sumac provided initial training for the Bowls BC Administrator.

Vorteile: The Sumac membership management system is flexible and easily customizable. Out of the box it can be used immediately but can also be tailored to specific requirements. The Cloud based database combined with its data security allows each clubs data to be maintained separately and securely.

Nachteile: It is sometimes difficult to load the software onto Mac computers. This mainly due to the Mac security system that is not always fully understood by the user. Loading the software onto a windows machine is very easy.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 3.12.2020
Lois R.
Non-Profit-Organisation Management
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    Nicht bewertet
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    Nicht bewertet
  • Herkunft der Bewertung 
  • Quelle: GetApp
  • Bewertet am 26.6.2015

"We looked long and hard to find appropriate software."

Kommentare: We are a non-profit ministry and needed software that tracks donors/donations, accommodates product sales, tracks memberships and renewal dates, and handles event tracking. It is VERY CHALLENGING to find non-profit software for a mid sized organization that handles all of these functions. Sumac does all of this in addition to being a very affordable solution. Also, we needed rather extensive custom programming to handle some of our more specialized batch processing functions. Sumac did the custom programming for us. I think one of the most compelling reasons to use Sumac is their customer service and support. I have done business with a large number of software companies during my career and few if any have been as responsive to customer needs as Sumac.

Vorteile: If support is paramount, Sumac is a great choice.
Sumac covers a broad scope of functions, including donations, memberships, sales and events.
The software is very easy to use.
Built in import functions are very user friendly and very complete. Transferring data into Sumac from another system is not difficult and the error checking before import is very good.
Contact history is strong and allows drill downs into all the underlying documents.
Contact records allow the addition of extra user-defined tabs and fields which is a great asset.

Nachteile: Inventory tracking functionality could be more robust.
Mail merges currently allow links between contacts and one other view, such as donations, memberships, etc. It would be helpful if more than one additional view would be supported.
Reports could be improved, but this problem is easily resolved with a good report writer that links with an ODBC driver.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Quelle: GetApp
  • Bewertet am 26.6.2015
Monica P.
Executive Director
Bildende Kunst
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    7/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Quelle: SoftwareAdvice
  • Bewertet am 22.9.2015

"Sumac - robust and affordable CRM"

Vorteile: We started using Sumac for organizing our data a couple of years ago. Before that we were swimming in excel sheets and having multiple users access the same information was problematic. We use Sumac for ticketing, memberships and donations. I like that we have one system that organizes these three aspects, as there is (as one would hope) quite a bit of overlap between those three actions. It is also useful for organizing mailing lists (either hard copy or email) and analyzing data. But most importantly for us, it's an affordable option. There are CRMs out there that are more robust but for a small non-profit we wouldn't be able to afford them. Sumac is a really cost-effective option to suit our needs.

Nachteile: Sumac has a lot of software updates. These updates don't fundamentally change the look or experience of using it, but the updates often require us restarting our server. The other aspect is, though they are working on this, is that the web integration is not as customizable as one might like. It's difficult to change the look or flow of it to go with our branding. Finally - there are just a lot of pop-ups for any application while using it (do you want to record this, do you want to save this, etc.) which seem unnecessary.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Quelle: SoftwareAdvice
  • Bewertet am 22.9.2015
Clare S.
Board Member
Grundschul- & Sekundarbildung, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Quelle: SoftwareAdvice
  • Bewertet am 15.3.2018

"Really, really helpful and easy-to-use software"

Vorteile: Sumac has everything we need -- keeps our database, sends out our communications, keeps track of all our donations and receipts/acknowledgements. It is set up in a straightforward way and, when I first researched CRMs, it was the only one where I could understand the setup from the start (I think the others were not set up logically). Also, the support team at Sumac is wonderful; attentive, understanding, they are really willing to help me solve all my problems, whether it is a quick question or a larger issue that needs much more overhaul. In fact, they resolved the biggest problem I had with the software: I frequently must bulk import changes to my data, and there were parts I had to do manually because the contact types weren't available to use in the import workspace. But they have recently changed the import workspace to be more flexible, at least partly in response to my comments, so now my bulk imports go much more quickly. In addition, the program has many optional add-ons that can help with courses, volunteer hours, registrations, silent auctions and so many other bits of software that anyone might need. Also, it is very reasonable priced.

Nachteile: The only things that I find difficult are remembering all the little details of complicated searches, downloads, and the steps of emailing. But I am not very technologically savvy, and others will not be as easily frustrated as I am.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Quelle: SoftwareAdvice
  • Bewertet am 15.3.2018
Silvia D.
Silvia D.
Chief Executive Officer
Erneuerbare Energien & Umwelt, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Quelle: GetApp
  • Bewertet am 22.11.2016

"SUMAC - great CRM"

Kommentare: After struggling for several years with an expensive database that was not intuitive and did not meet our needs, our organization looked into several others to replace it including Sumac which was recommended to us by another not-for-profit. We scheduled a demo with a Sumac Guru for our entire team and we were all captivated by the ease of use and functionality it offered – almost everything on our “wish list” (and much more). We then decided to purchase Sumac and have not regretted our decision. While there were a few hiccups with our data migration, overall we have been very impressed. It is very user-friendly, fast, and has features that we are still discovering a year after we started using it. The Sumac team is amazing and has been very responsive, accommodating and helpful when we have needed assistance in using the tool and putting through change requests when we have suggestions and identified areas for improvement.

Vorteile: User friendly
Excellent customer support
New releases on regular basis

Nachteile: Online functionality for some add-ons is very basic (e.g. ticketing) or not available yet (e.g. sales)
The User Guide is good at describing each of the many fields in the database but limited in explaining how these are used together (processes)

  • Herkunft der Bewertung 
  • Quelle: GetApp
  • Bewertet am 22.11.2016