--- description: Detaillierte Informationen über Atera zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Atera Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [ITSM Tools](/directory/30676/itsm/software) > [Atera](/software/144309/atera) # Atera Canonical: https://www.capterra.ch/software/144309/atera Seite: 1 / 19\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/144309/atera?page=2) > Atera ist die ultimative IT-Komplettlösung für MSPs, IT-Berater und IT-Abteilungen. Testen Sie Atera noch heute kostenlos\! > > Bewertung: **4.5/5** von 453 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Atera? Atera ist die ultimative All-in-One-Plattform für IT-Management. Mit einer unbegrenzten Anzahl von Geräten zu einem festen Preis hat Atera alles, was Sie brauchen, in einer einzigen Lösung. Testen Sie Atera kostenlos: https://www.atera.com/de/anmelden/ ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 453 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Atera - **Region**: Tel Aviv, Israel - **Gegründet**: 2011 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: EUR 129.00 - **Preismodell**: (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1'000, 1'001–5'000, 5'001–10'000, 10'000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Argentinien, Australien, Belgien, Brasilien, China, Deutschland, Dänemark, Estland, Frankreich, Indien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kanada, Litauen, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen und 9 weitere ## Funktionen - Abrechnung & Rechnungsstellung - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Automatische Patch-Implementierung - Automatische Scans - Backup und Recovery - Bildschirm teilen - Chat / Messaging - Dashboard Software - Daten-Import / -Export - Einsatz-Management - Ereignisprotokolle - Filesharing - Für MSPs - IT-Asset-Management - IT-Reporting - Konfigurationsmanagement - Korrektur-Management - Kundenbetreuung - Kundendatenbank - Leistungskennzahlen - Leistungsüberwachung - Management des kompletten Netzwerks - Multi-Channel-Kommunikation - Problemmanagement - Real-Time Data - Real-Time Monitoring - Release-Management - Remote Update/Installation - Remote-Monitoring und -Management - Remote-Zugriff/-Kontrolle - Remotezugriff und -monitoring - Schwachstellen-Scannen - Self-Service Portal - Service Level Agreement (SLA) Management - Störfallmanagement - Third-Party Integrations - Ticket-Management - Unbeaufsichtigter Zugang - Verfolgen von Vermögensanlagen - Wartungsplanung - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Wirtschaftsprüfung-Management - Wissensbasis-Management - Wissensmanagement - Workflow-Management - Zeit & Kosten Verfolgung - Zugriffskontrollen / Berechtigungen - Überwachung ... und 33 weitere Funktionen ## Integrationen (21 insgesamt) - AnyDesk - Bitdefender GravityZone - Chocolatey - Cisco Duo - Domotz - Emsisoft Business Security - Google Calendar - IRONSCALES - IT Glue - Keeper Security - LogMeIn Miradore - Ninite Pro - Okta - OpenText Core DNS Protection - QuickBooks Desktop ... und 6 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [ITSM Tools](https://www.capterra.ch/directory/30676/itsm/software) ## Ähnliche Kategorien - [AI IT Agents](https://www.capterra.ch/directory/34833/ai-it-agents/software) - [Managed Services Provider Software (MSP) ](https://www.capterra.ch/directory/30921/msp/software) - [IT-Management-Software](https://www.capterra.ch/directory/10001/it-management/software) - [Patch-Management-Software](https://www.capterra.ch/directory/10017/patch-management/software) - [IT-Service-Software](https://www.capterra.ch/directory/30672/it-service/software) ## Alternativen 1. [NinjaOne](https://www.capterra.ch/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (296 reviews) 2. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.ch/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1822 reviews) 3. [Action1](https://www.capterra.ch/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (238 reviews) 4. [Pulseway](https://www.capterra.ch/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) 5. [Iru](https://www.capterra.ch/software/181954/Iru) — 4.9/5 (490 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Atera ist zwar ein günstiges RMM System aber fast schon zu Teuer für die schlechte leistung." — 2.0/5 > **Klaus** | *17. Oktober 2024* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 2.0/10 > > **Vorteile**: Lizenz Modell ist im Vergleich sehr günstig Einfache dinge lassen sich damit einfach lösen. > > **Nachteile**: Alles wirkt nicht nur so Halbfertig sondern ist es auch. Die Umsetzung von Futures ist undurchdacht und nicht praxisorientiert. Atera möchte an allen integrierten Thirt-Party-Diensten (Anti-Virus, Backup, ect) mitverdienen. Das Augenmerk liegt nicht auf Produktverbesserung sondern fast ausschließlich darauf Zusatzdienste zu entwickeln die sich abrechnen lassen. > > Atera ist zwar ein "günstiges" RMM System aber qualitativ keine Konkurrenz zu den anderen auf dem Markt. es ist alles halbfertig und bis auf den 3. design Relaunch hat sich in den letzten 3 Jahren kaum was getan man nimmt sich viel zeit dinge zu Entwickeln die man zusätzlich verkaufen kann aber tut nichts für eine Produktverbesserung\! ----- ### "An Exceptional multi-purposed Cloud Services Monitoring Management Solution (2025)" — 5.0/5 > **Jesse** | *9. Februar 2025* | Medienproduktion | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Elegant and pre-made clean UI and GUI adapted for seamless and harnessed patch management, RMM, ITSM, unified endpoint management (UEM) among other cloud remote monitoring services. > > **Nachteile**: I don't have blemish over its functionality and service of performance. > > Real-time cloud network, remote, IT service, UEM among other cloud help desk monitoring systems. ----- ### "A leading per tech licenced RMM" — 5.0/5 > **Kelly** | *4. Juni 2024* | Computer- & Netzwerksicherheit | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I like it being all in one place and intuitive to use. The new addition of AI to help with tickets is great built-in support for remote. Makes it easier to connect clients. > > **Nachteile**: The inability to add month-to-month Technicians is if you’re on a yearly commit > > We’ve had a great experience with a terror and a happy that we switched to them. We’ve rolled our ticketing system into theirs as well, so that everything’s in one spot for tracking and reporting back to our clients. It’s been a great for our organization highly recommend it. ----- ### "Atera is good enough for what I pay I guess." — 4.0/5 > **Alison** | *14. Januar 2026* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: What I like best about Atera is that it is cost-effective for a one-man shop such as myself because I cannot afford the larger enterprises systems. The scripting generally functions properly and the lightweight nature of the agent makes it possible for me to install it on my client's older computers, which they will not upgrade. Atera gives me the opportunity to maintain low overhead costs; I did find the automation function worked as expected and didn't crash the entire dashboard. > > **Nachteile**: What I dislike most about Atera is that there are too many clicks required to simply initiate a remote connection. To get into the machine I first must choose the computer, then click the "connect" button, then click an additional pop-up to enter the remote desktop, which is frustrating when I'm under a deadline. I've found support for Atera to be extremely slow to respond. I submitted a ticket regarding a script that would not run and when their response came back weeks later, I had either fixed it myself or given up. In addition, the file transfer functionality within Atera is lacking in that I wish to send a file without initiating a full remote session and thus disturbing the user. > > Atera solves the problem of needing to physically visit each site to patch the operating system. As well, Atera is saving me money due to its no-charge per-agent model. I can manage the chaos of my clients' networks without the need to hire another technician which will help save me money. Lastly, Atera prevents me from having to explain to my clients why they should run updates and instead I simply force those updates to run in the background. ----- ### "Decent product, but remote access needs improvement" — 3.0/5 > **Kian** | *8. Juni 2026* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 5.0/10 > > **Vorteile**: Atera is fairly easy to navigate and has a decent layout for ticket management, patch management, and keeping devices organised. It gives you the main tools you need in one place, and for basic day-to-day IT support it can be useful. > > **Nachteile**: The product feels quite average overall. The biggest issue for me is the remote access software, which can be unreliable at times. Connections are not always smooth, performance can feel slow, and it can make supporting users more frustrating than it should be. Some areas also feel like they need more polish. > > My overall experience with Atera has been okay, but not amazing. It does the basics and can help with ticketing, monitoring, and patch management, but the remote software lets it down. For the price, I would expect a smoother and more reliable experience. It is usable, but there is definitely room for improvement. ----- Seite: 1 / 19\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.ch/software/144309/atera?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/software/144309/atera) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Strukturierte Daten