ISL Light Remote Desktop
von ISL Online
Wer verwendet ISL Light Remote Desktop?
ISL Online-Software wird von IT-Unternehmen aller Größen und Branchen geschätzt, insbesondere von IT, Gesundheitswesen, Universitäten, Banken und Regierungen. Die stärksten Märkte sind Japan, Europa und die USA.
Was ist ISL Light Remote Desktop?
ISL Light ist eine webbasierte Remote-Desktop-Lösung, mit der du auf jedem Windows-, Mac- oder Linux-Computer in Sekundenschnelle von jedem Computer oder mobilen Gerät aus zugreifen und ihn kontrollieren kannst oder ad hoc technischen Support an die Anwender mobiler Geräte liefern kannst. Cross-Plattform-, sichere, schnelle Bildschirmfreigabe, cloudbasiert oder lokale Lizenz. ISL Light ist Teil eines All-in-One-ISL-Online-Softwarepakets, das in einer Lizenz Fernunterstützung, Fernzugriff, Live-Chat und Webkonferenz-Software umfasst.
ISL Light Remote Desktop – Details
ISL Online
https://www.islonline.com/
Gegründet 2003
ISL Light Remote Desktop – Preisübersicht
Preisoptionen anzeigenISL Light Remote Desktop bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion.
Kostenlose Version
Nein
Gratis Testen
ISL Light Remote Desktop – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
- 24/7 (Live Vertreter)
- Support während der Geschäftszeiten
- Online
Einsatz
- Installiert - Mac
- Cloud, SaaS, Web
- Installiert - Windows
- Mobile - iOS Native
- Mobile - Android Native
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
ISL Light Remote Desktop Funktionen
Fernwartungssoftware
- Bildschirm teilen
- Diagnosewerkzeuge
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Sitzungsaufzeichnung
- Sitzungsübertragung
- Umfragen & Feedback
Help-Desk-Software
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- Dokumentenspeicher
- E-Mail-Integration
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- Kundenspezifisches Branding
- Makros/Antwortvorlagen
- Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
- Multi-Channel-Kommunikation
- Netzwerküberwachung
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Ticket-Management
- Verfolgung von Interaktionen
- Warnungen / Eskalation
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Konfiguration
Home Office Software
- Aufgabenmanagement
- Elektronische Unterschrift
- Fernzugriff
- Kollaboration
- Live-Chat
- Meeting-Management
- Remote-Support
- Softphone
- Video-Chat
- Webkonferenzen
- Zeitzonenverfolgung
- Überwachung von Mitarbeiteraktivitäten
IT-Management-Software
- Compliance Management
- Inventarverwaltung
- Kapazitätsmanagement
- Korrektur-Management
- Lizenzmanagement
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Wartungsplanung
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überprüfung von Vorfällen
Remote Desktop Software
- Berichterstattung / Analyse
- Bildschirm teilen
- Bildschirmaufnahme
- Dateitransfer
- Diagnosetools
- Echtzeit-Chat
- Fehlerbehebung
- Ferndrucken
- Fernzugriff
- Kollaboration
- Mobiler Zugriff
- Zugriff auf mehrere Monitore
- Zugriffskontrolle
Screen Sharing Tools
- Anmerkungs-/Zeichentools
- Bildschirmaufnahme
- Bildschirmaufnahme
- Bildschirmspiegelung
- Desktop-/Browserfreigabe
- Gezielte/gesperrte Bildschirmfreigabe
- Mobile Bildschirmfreigabe
- Präsentationsmanagement
ISL Light Remote Desktop Alternativen
Mehr Alternativen zu ISL Light Remote Desktop
ISL Light Remote Desktop – Nutzerbewertungen
Alle Bewertungen lesenGesamtbewertung
Durchschnittliche Bewertung
Patrick E.
-
Gesamtbewertung5 /5
-
Benutzerfreundlichkeit5 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis4 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Quelle des Nutzers
- Bewertet am 17.3.2020
"Guter Entscheid für das Produkt ISL"
Kommentare: Fernwartung von Software
Vorteile: Hohe Verfügbarkeit. Guten Kundensupport, Guter Preis
Nachteile: Bedienerfreundlichkeit, Userfreundlichkeit, Mactauglich
- Quelle des Nutzers
- Bewertet am 17.3.2020
Josef S.
-
Gesamtbewertung4 /5
-
Benutzerfreundlichkeit4 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis4 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Quelle des Nutzers
- Bewertet am 28.10.2020
"Sehr zufrieden"
Vorteile: Deckt unsere Bedürfnisse voll ab. Benutzerfreundlich.
Nachteile: Client.exe wurde beim Kunden als Virus erkannt !!!
- Quelle des Nutzers
- Bewertet am 28.10.2020
Matevž O.
-
Gesamtbewertung5 /5
-
Benutzerfreundlichkeit4 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten4 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis5 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Quelle des Nutzers
- Bewertet am 28.5.2020
"Easy set-up, does the job"
Kommentare: While some services were overloaded during the COVID crisis, there have been no technical difficulties with ISL. The service is robust, intuitive and works well.
Vorteile: There is very low overhead with this software, users don't need to install anything and remote support can be up and running within half a minute from call.
Nachteile: Running services or applications with elevated privileges on the remote computer is a bit of a hassle.
- Quelle des Nutzers
- Bewertet am 28.5.2020
David S.
-
Gesamtbewertung5 /5
-
Benutzerfreundlichkeit5 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis5 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Quelle des Nutzers
- Bewertet am 30.1.2020
"Great product that works!!!"
Vorteile: This is a great product that just works, no messing, we give the customer the session code, connects very quickly and we can support our client's needs quickly and easily. I can set up unattended access so I can remote into my clients after they have gone home to fix issues so they don't have any downtime.
Nachteile: The only thing I have an issue with the software is when I am justing it on my tablet to give remote support, I am unable to pause it on the app or have multiple sessions open. I can do this on the desktop no problem.
Antwort des Softwareanbieters
von ISL Online an 10.2.2020
Thank you for your review!
Regarding the pausing of sessions on mobile devices - this is currently not possible. However, we have created a feature request ticket (internal ID REQ-1948) for this functionality to be developed and integrated.
I suggest you subscribe to our newsletter, follow our blog and social channels, so you'll be notified on the progress.
Best, ISL Online Team
- Quelle des Nutzers
- Bewertet am 30.1.2020
Peter J.
-
Gesamtbewertung5 /5
-
Benutzerfreundlichkeit5 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis4 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Quelle des Nutzers
- Bewertet am 10.9.2020
"Great and usefull product"
Kommentare:
We are proud that the best solution for remote access is done from Slovenian software company ISL.
Great work and keep going on.
Vorteile:
We use this software fo 1year now and never had problems connecting to costumer.
We reccomend Cloud solution for quick start of usage.
Nachteile: Huawei and others do not support control over phone trough mobile app.
- Quelle des Nutzers
- Bewertet am 10.9.2020
